Vous souffrez d’anxiété au travail ? Comment, quand et si vous devez en parler à votre patron ?

Comment l’anxiété au travail est différente de l’anxiété au travail

Dans un monde parfait, votre plus grande préoccupation serait de terminer votre liste de tâches au travail, et la vie serait prévisible. Malheureusement, l’anxiété peut rendre votre vie professionnelle incontrôlable. Il est difficile de savoir quand une crise d’angoisse surviendra, et donc de planifier vos responsabilités. De plus, l’anxiété a la fâcheuse habitude de se manifester exactement au moment où les enjeux sont importants et où nous devons donner le meilleur de nous-mêmes.

Il est normal d’être un peu nerveux avant une présentation importante, et il est courant de s’inquiéter pour des choses comme faire du bon travail au travail ou respecter un délai. En fait, dans ces situations, notre anxiété peut nous donner un avantage concurrentiel. Mais lorsqu’elle devient inadaptée (terme psychologique désignant le moment où une réponse devient inutile), elle peut commencer à rendre le travail impossible.

Quelles sont les causes de l’anxiété au travail ?

De manière générale, il existe quatre types d’anxiété au travail : l’anxiété de performance, le syndrome de l’imposteur, l’urgence et l’anxiété généralisée. Voici comment elles diffèrent les unes des autres :

L’anxiété de performance

Si vous êtes généralement à l’aise au travail ou avec vos collègues, mais que vous devenez nerveux lorsque vous devez mener à bien un projet ou une présentation, vous souffrez probablement d’anxiété de performance. Il s’agit d’un phénomène de courte durée qui tend à disparaître une fois que vous avez terminé le projet avec succès (ou même parfois, au milieu du projet, lorsque vous commencez à prendre confiance).

Le syndrome de l’imposteur

Le syndrome de l’imposteur nous donne l’impression que nous ne méritons pas le niveau de réussite que nous avons actuellement. Les personnes qui souffrent du syndrome de l’imposteur ont tendance à se remettre en question et à rejeter les compliments. Elles craignent constamment que quelqu’un découvre qu’elles ne sont pas qualifiées pour leur rôle – malgré les preuves du contraire.

Urgence

Certains emplois exigent une prise de décision rapide ou une gestion de crise. Ces rôles peuvent être intrinsèquement stressants. En particulier lorsque les décisions d’une personne peuvent faire la différence entre la vie et la mort (par exemple, le personnel médical d’urgence), le corps réagit en déclenchant la réponse au stress.

Idéalement, cette réponse se dissipe lorsque la menace immédiate a disparu. Toutefois, avec le temps, le résultat du stress et des traumatismes chroniques au travail peut s’accumuler et conduire à des troubles anxieux.

L’anxiété généralisée

Pour de nombreuses personnes, l’anxiété est un compagnon invisible qui les accompagne partout – même sur le lieu de travail. Près d’un travailleur sur quatre déclare être affecté par le stress, l’anxiété et la pression de performance au travail sur une base hebdomadaire – et 1 sur 20 déclare que cela les affecte quotidiennement.

Malheureusement, on apprend à la plupart des gens à sacrifier leur santé mentale pour atteindre des performances optimales. Agir ainsi de manière régulière peut aggraver les troubles anxieux, tout comme des efforts répétés au travail peuvent exacerber une blessure existante.

11 signes d’anxiété au travail

De nombreuses personnes qui souffrent d’anxiété se désensibilisent à ce sentiment. Elles peuvent ne pas remarquer que leur anxiété devient hors de contrôle jusqu’à ce qu’elle commence à affecter leur vie quotidienne ou leur performance au travail. Voici 11 signes indiquant que votre anxiété au travail est en hausse :

• Vous vous sentez fatigué ou courbaturé
• Vous tombez malade plus souvent que d’habitude
• Vous êtes irritable ou de mauvaise humeur.
• Vous avez du brouillard dans le cerveau ou des difficultés à vous concentrer.
• Vous vous sentez mieux le soir et moins bien le matin.
• Vous ressentez de l’anxiété lorsque vous consultez vos e-mails ou vos messages sur Slack.
• Vous vous sentez physiquement malade ou avez des crises de panique lorsque vous pensez au travail.
• Vous fantasmez sur le fait de quitter ou de perdre votre emploi.
• Vous avez du mal à vous mettre au travail avant la dernière minute (procrastination)
• Vous avez peur ou ne tolérez pas le feedback
• Vous ratez des échéances ou devez prendre beaucoup de congés.

Effets de l’anxiété au travail

L’anxiété au travail peut vous faire sentir mal. Comme nous passons une grande partie de notre temps au travail ou à penser au travail, l’anxiété peut rapidement s’immiscer dans tous les domaines de votre vie. Voici quelques effets de l’anxiété au travail non traitée :

Perte de l’estime de soi

Pour beaucoup d’entre nous, notre travail reflète une partie de l’image que nous avons de nous-mêmes. Il est important pour nous de bien travailler, non seulement parce que cela nous apporte une sécurité financière, mais aussi parce que cela confirme l’image que nous avons de nous-mêmes. Lorsque notre identité au travail est compromise, cela a tendance à avoir un impact sur notre capacité à nous sentir positivement dans notre peau.

Réduction de l’auto-efficacité

L’auto-efficacité est notre foi en nous-mêmes et en notre capacité à produire des résultats. Un élément clé du développement de l’auto-efficacité est le fait de se sentir bien dans la tâche à accomplir. Lorsque vous vous sentez bien, vous êtes plus à même de relever de nouveaux défis et de les réussir. Lorsque vous ne vous sentez pas bien, il devient plus difficile de rester résilient face au stress lié au travail.

Maladie physique et douleur

L’organisme ne fonctionne pas bien en cas de stress chronique. Une anxiété quasi constante peut provoquer – ou exacerber – un certain nombre de problèmes de santé. Parmi les affections liées au stress figurent les migraines, les maladies cardiaques, les troubles gastro-intestinaux et les troubles du sommeil. Le stress peut également compromettre la fonction immunitaire, ce qui vous rend plus vulnérable aux maladies et aux rhumes.

Si vous souffrez de troubles liés au stress, consultez un professionnel pour obtenir un avis médical.

Mauvaise performance

L’anxiété rend difficile la concentration, l’organisation du temps et le respect des délais. Lorsque nous ne nous sentons pas à l’aise pour demander de l’aide au travail, il est plus difficile d’obtenir du soutien ou de poser des questions pour clarifier les projets. Un changement soudain dans les performances ou la participation d’un employé est souvent le signe d’une anxiété sous-jacente.

Dois-je le dire à mon employeur ?

Si votre anxiété est suffisamment grave pour interférer avec votre capacité à travailler, elle est considérée comme un handicap. En vertu de l’Americans with Disabilities Act (ADA), vous n’êtes pas obligé de révéler votre anxiété ou toute autre condition à votre employeur. Malheureusement, même si le fait de le dire à votre employeur est un choix personnel, votre employeur ne peut pas prendre de mesures d’adaptation pour vous s’il ne sait pas ce qui se passe.

De nombreuses personnes souffrant de troubles mentaux ont peur d’en parler à leur employeur par crainte d’être traitées différemment ou d’être licenciées. Si c’est votre cas, soyez assuré que la loi est de votre côté. Il est illégal de faire l’objet d’une discrimination ou d’une mesure défavorable en raison de sa santé mentale.

Cependant, il est possible d’être licencié pour cause de mauvais résultats. C’est pourquoi il est important de prendre des mesures pour gérer votre anxiété au travail. Si vous êtes un employeur ou un gestionnaire, voici quelques moyens de soutenir les employés souffrant d’anxiété. Si vous êtes un employé, vous pouvez demander que ces mesures soient considérées comme des aménagements raisonnables.

1. Expliquez-leur à quoi ressemble l’échec – et la réussite.

Les personnes souffrant d’anxiété au travail – en particulier celles qui souffrent du syndrome de l’imposteur – craignent constamment d’être sous-performantes ou sur le point d’être licenciées. Fournissez des paramètres clairs sur la façon dont ils peuvent se rassurer qu’ils font bien leur travail.

En outre, passez en revue la procédure de licenciement des employés de l’entreprise. La plupart des employeurs ne vous licencient pas d’un coup de baguette magique. Il existe généralement un processus permettant de placer les employés peu performants dans un plan de développement des performances, le licenciement n’intervenant qu’en dernier recours.

2. Offrez des horaires flexibles

Un horaire rigide ou un environnement de travail difficile peut accroître l’anxiété d’un employé. Si possible, offrez-leur une heure de début flexible ou la possibilité de faire du télétravail. Cette marge de manœuvre peut les soulager d’une grande partie de la pression et permettre à vos employés de maintenir un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

3. Offrez une structure

Si la microgestion augmente l’anxiété sur le lieu de travail, le fait de fournir une structure claire peut contribuer à l’atténuer. De nombreux employés se plaignent de ne pas savoir exactement ce que leur manager attend d’eux. Donnez à vos subordonnés directs des directives sur ce que vous attendez d’eux, sur la fréquence (et la manière) dont ils doivent communiquer avec vous, et faites-les participer à la prise de décision. Offrez beaucoup de temps d’avance pour les projets importants et faites des contrôles en cours de route pour vous assurer que le projet avance (les personnes anxieuses ont souvent tendance à remettre à plus tard).

4. Offrez l’accès aux ressources

Offrez un soutien en matière de santé mentale dans le cadre de votre programme d’avantages sociaux. Les programmes d’aide aux employés (PAE), la couverture de la santé comportementale et le coaching individuel peuvent les aider à développer des stratégies pour maîtriser leur anxiété.

Faire face à l’anxiété au travail

Si vous souffrez d’anxiété au travail, il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour aider à gérer vos symptômes physiques et vos sentiments d’anxiété.

Envisagez d’en parler à votre supérieur

Vous avez toujours le choix de partager votre anxiété avec les autres. Cependant, si elle affecte réellement vos performances, les avantages d’en parler à votre supérieur peuvent l’emporter sur vos préoccupations. Si vous craignez toujours d’éventuelles représailles, demandez à un membre des ressources humaines de participer à la conversation.

Parlez de vos emplois précédents

Dans son livre Dying For a Paycheck, Jeffrey Pfeffer, professeur de commerce à Stanford, explique comment les tactiques de gestion modernes contribuent souvent à détériorer la santé mentale des employés. Trouvez un collègue, un ami ou un thérapeute avec qui vous pourrez déballer vos emplois précédents. Un environnement de travail toxique ou un patron difficile peuvent vous avoir laissé une anxiété sociale ou un « syndrome de stress post-traumatique ». Sans traitement ni prise de conscience, vous risquez d’apporter ce traumatisme dans votre nouvel emploi.

Consultez un thérapeute ou un coach

La gestion de l’anxiété au travail comporte souvent deux parties : traiter les symptômes de l’anxiété et trouver des moyens efficaces de gérer vos responsabilités. Un thérapeute ou un coach peut vous aider à identifier les pensées anxieuses, les schémas inutiles, et à créer des stratégies pour améliorer votre expérience au travail.

Prenez un jour de congé

Les jours où votre anxiété vous semble écrasante, prenez un jour de congé. L’anxiété est un trouble médical, et vous pouvez – et devez – utiliser vos jours de congé pour la traiter. Prenez soin de vous et de votre bien-être mental. Prévoyez un appel d’urgence avec un thérapeute si vous en avez besoin. N’oubliez pas de prendre soin de vos besoins fondamentaux, comme le sommeil, l’eau, la nourriture et l’hygiène. Ces pratiques d’autosoins, ainsi qu’un soutien professionnel, peuvent être médicinales pour la santé mentale.

En résumé

Il se peut que vous ne puissiez pas contrôler ou prévoir le moment où les symptômes de l’anxiété se manifestent, et ce n’est pas grave. Comme toute affection physique, l’anxiété peut être déclenchée ou  » s’enflammer  » en raison du stress au travail. Mais – comme les conditions physiques – l’anxiété peut aussi être gérée.

L’une des meilleures façons de gérer l’anxiété au travail est d’accepter son existence. Lorsque vous vous sentez anxieux, vous n’avez pas besoin de vous en vouloir ou de vous sentir impuissant face à cette situation. Vous pouvez vous épanouir dans votre vie, même avec de l’anxiété. Et si vous vous sentez désespéré ou si vous vous sentez dépassé, vous pouvez – et devez – demander l’aide d’urgence d’un professionnel de la santé mentale. Parfois, la meilleure chose que vous puissiez faire pour votre travail est de prendre soin de vous.