Vous êtes mauvais en entretien d’embauche ? Pourquoi et comment y remédier

Les entretiens d’embauche font tellement partie intégrante de la vie américaine qu’il est facile d’oublier qu’ils ont été inventés il y a seulement 100 ans. Vous pouvez remercier Thomas Edison pour cela : il a créé un test écrit en 1921 pour évaluer les connaissances des candidats, scellant ainsi le sort des demandeurs d’emploi anxieux pour les 100 années suivantes.

Si vous êtes l’un de ces demandeurs d’emploi, vous connaissez déjà le processus. Au cours de votre recherche d’emploi, vous avez peut-être postulé auprès de 50 entreprises différentes, en adaptant votre CV et votre lettre de motivation à chaque description de poste. Seuls deux recruteurs vous ont invité à effectuer un test de compétences. Et un seul d’entre eux a débouché sur un entretien d’embauche.

Lorsque vous avez enfin rencontré le responsable du recrutement, vous avez probablement ressenti une forte pression pour faire une excellente première impression. Seule une candidature sur six débouche sur un entretien, vous ne voulez donc pas gâcher cette occasion. Il s’agit peut-être de l’emploi de vos rêves. Et si vous êtes au chômage, vous avez probablement besoin de cet argent pour payer vos factures et protéger votre bien-être financier.

Mais il existe d’innombrables façons de faire dérailler votre candidature pendant le processus d’entretien. Si vous vous présentez trop confiant et mal préparé, vous pouvez vous attendre à ce que votre interlocuteur choisisse un autre candidat. Même de petites erreurs, comme l’oubli de faire un suivi dans les deux semaines, entravent vos chances de décrocher une offre d’emploi.

Si vous n’êtes pas doué pour les entretiens d’embauche, il est facile de se sentir découragé par vos perspectives. Mais voici la bonne nouvelle : vous pouvez vous améliorer. L’entretien est une compétence comme une autre, et vous pouvez acquérir de l’assurance en tant que candidat à l’entretien en travaillant dur, en vous entraînant et en vous préparant.

Voici ce que vous devez savoir.

Bons et mauvais entretiens : quelle est la différence ?

Sur le papier, vous êtes peut-être le candidat idéal pour un emploi particulier. Vous avez la formation, les compétences et des années d’expérience. Mais de mauvaises compétences en matière d’entretien torpillent vos chances. Voici quelques signaux d’alarme indiquant que votre entretien s’est mal passé :

1. L’entretien a été écourté. Certaines conversations sont rapides, surtout s’il s’agit d’un entretien préliminaire vidéo ou téléphonique avec un responsable des RH. Mais lorsque vous rencontrez votre futur patron, votre discussion devrait durer en moyenne 20 à 40 minutes. S’il met fin à l’entretien rapidement, c’est probablement parce qu’il a pris sa décision et que vous n’en faites pas partie.
2. Il n’y a eu aucun effort pour vous vendre l’entreprise. Les entreprises recherchent la meilleure personne pour remplir un rôle. Si elles sont enthousiasmées par vous, elles vous donneront des détails sur leur organisation et ce sur quoi elles travaillent. En revanche, un manque d’enthousiasme peut être un signe d’indifférence à l’égard du partage de l’avenir de l’entreprise – ce qui n’est pas ce que vous souhaitez lorsque vous espérez une offre d’emploi.
3. L’interviewer a dit avoir des doutes. Le moindre doute au cours du processus d’embauche pourrait vous causer des problèmes. S’il mentionne ses inquiétudes au cours de l’entretien, vous pouvez apaiser ses craintes avec une réponse bien rédigée, mais vous serez confronté à une bataille difficile.
4. Ils n’ont jamais posé de questions sur votre disponibilité. Selon l’étape à laquelle vous vous trouvez dans le processus d’entretien, votre employeur potentiel peut vous demander quelle est votre date de début préférée. Cela montre qu’il tient à vous intégrer rapidement. S’il ne pose pas cette question, il se peut qu’il vous ait exclu ou qu’il ait choisi de vous garder comme solution de secours au cas où son premier choix échouerait.

Tous ces signes sont sujets à interprétation. Une conversation brève peut simplement signifier que votre interlocuteur avait une réunion urgente à laquelle il devait assister. Mais, plus probablement, vous n’avez pas réussi à montrer pourquoi vous êtes la meilleure personne pour le poste.

Si vous n’êtes pas rappelé, n’oubliez pas d’être gentil avec vous-même. Saisissez l’occasion d’apprendre de vos erreurs et de modifier votre approche. Vous avez gagné l’entretien parce que vous êtes qualifié pour le poste ; maintenant, vous devez continuer sur votre lancée pour éviter de donner une mauvaise impression de vos compétences, de votre personnalité et de votre éthique professionnelle.

Ce qu’il ne faut pas faire pendant un entretien

Il est en votre pouvoir d’améliorer vos compétences en matière d’entretien. Jetons un coup d’œil à certaines erreurs courantes et à ce que vous pouvez faire pour les corriger.

1. Peu ou pas de préparation à l’entretien

Les intervieweurs savent quand vous n’êtes pas préparé. Il se peut que vous ne connaissiez pas la mission principale de l’entreprise ou que vous ayez des réponses inadéquates à des questions d’entretien courantes telles que « Pourquoi quittez-vous votre emploi actuel ? » ou « Comment définissez-vous le succès ? »

Si vous vous présentez à un entretien sans un simple travail de préparation, comment peuvent-ils vous faire confiance pour des réunions plus importantes lorsque vous serez embauché ?

Ce qu’il faut faire : Vous devez en apprendre le plus possible sur l’entreprise avant de vous présenter à l’entretien. Lisez leur énoncé de mission, examinez leurs listes de clients et explorez ce qu’ils partagent sur LinkedIn et d’autres médias sociaux. Cela vous donnera une idée de leur culture d’entreprise et de ce qu’ils apprécient chez les membres de leur équipe.

Vous devez également vous assurer que vous connaissez parfaitement votre expérience professionnelle. Ils peuvent vous interroger sur tout ce que vous avez écrit dans votre CV et votre lettre de motivation – assurez-vous donc de pouvoir étayer vos affirmations par des exemples solides et des exemples de réussite.

Une fois que vous êtes préparé, éliminez les « je ne sais pas » de votre vocabulaire. Même si vous n’avez qu’une connaissance limitée d’un sujet, vous pouvez dire : « Il faudrait que j’y regarde de plus près, mais d’après ce que je sais… ».

2. Donner l’impression d’être inattentif ou peu concentré.

C’est un entretien important. Si vous rompez fréquemment le contact visuel, si vous vous tassez sur votre siège et si vous obligez votre interlocuteur à se répéter, vous risquez de paraître désengagé et irrespectueux.

Ce qu’il faut faire : Travaillez votre langage corporel. Une bonne posture, des hochements de tête fréquents et un contact visuel fort montrent que vous absorbez ce que dit votre interlocuteur.

Vous devez également utiliser des exemples précis lorsque vous répondez aux questions. Si vous sautez les détails, cela signifie que vous évitez la question, ce qui incite l’examinateur à approfondir le sujet. Évitez-lui les ennuis en lui donnant des informations et des exemples qui appuient vos affirmations.

S’il vous demande quelle est votre expérience en matière d’amélioration des relations avec les clients, une mauvaise réponse serait la suivante : « J’ai eu affaire à de nombreux clients dans mes emplois précédents et j’ai bien géré ces relations. » Cette réponse est trop vague et n’en dit pas long sur votre capacité à travailler avec leurs clients.

Une meilleure réponse serait : « Dans mon dernier emploi, l’un de nos clients était mécontent du produit que nous avions créé pour lui. Pour remédier à la situation, j’ai passé un après-midi à écouter toutes ses préoccupations. J’ai transmis ce feedback à mon équipe produit, qui a mis en œuvre les solutions en une semaine. Notre client était si satisfait de notre travail qu’il nous a recommandés au reste de son réseau. »

3. Paraître trop nerveux

Il est normal d’être nerveux à l’idée de passer un bon entretien, mais vous risquez de paraître peu confiant si cela prend le dessus. Les employeurs veulent des employés qui ont confiance en eux et en leurs capacités. Vous devez donc faire preuve de confiance malgré votre anxiété.

Ce qu’il faut faire : La meilleure solution pour calmer les nerfs est la préparation. Vous voulez réduire autant que possible l’incertitude, afin de pouvoir aborder l’entretien en étant sûr de vous. Voici ce que vous pouvez faire :

• Si vous passez un entretien en ligne, testez le lien vidéo, votre webcam et votre microphone pour vous assurer qu’ils fonctionnent.
• Si votre entretien se déroule en face à face et en personne, visitez le lieu de votre rencontre la veille afin de connaître le trajet.
• Demandez à un ami ou à un membre de votre famille de réaliser un entretien d’entraînement et de répéter vos réponses.
• Recherchez vos interlocuteurs et visualisez-vous en train de leur parler dans une situation d’entretien.
• Pratiquez la respiration consciente pour calmer votre esprit

4. Ne pas donner suite à temps

Votre entretien ne se termine pas après que vous ayez raccroché l’appel vidéo ou quitté la salle de conférence. Il est d’usage d’envoyer une note de remerciement dans les 24 heures et un courriel de suivi après deux semaines si vous n’avez pas eu de nouvelles. Le fait de ne pas le faire peut avoir une incidence sur votre avancement dans le processus d’entretien.

Que faire ? Programmez un rappel dans votre téléphone ou votre agenda pour envoyer vos notes. Ces messages vous mettront au premier plan lorsque votre interlocuteur examinera les candidats. De plus, cela montre que vous êtes organisé, enthousiaste et toujours intéressé par le poste.

5. Ne pas poser de questions intelligentes

Avant de terminer l’entretien, votre responsable du recrutement vous demandera si vous avez des questions à lui poser. Idéalement, vous évaluerez l’entreprise autant qu’il vous évalue. Cela devrait vous amener à poser d’excellentes questions pour vous assurer que vous êtes faits l’un pour l’autre.

Mais si vous n’avez rien à demander, vous risquez de paraître apathique. Votre employeur pourrait se demander si vous vous souciez suffisamment de comprendre la portée de votre engagement mutuel.

Ce qu’il faut faire : Vous devriez savoir ce qui est important pour vous dans un emploi. Peut-être accordez-vous de l’importance à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, au travail d’équipe ou au développement professionnel. Posez des questions à ce sujet à la fin de votre entretien. Cela vous donnera un aperçu de la vie quotidienne de l’emploi tout en montrant à votre employeur que vous tenez à avoir une bonne expérience professionnelle.

Ça ne se termine pas par « non ».

Lorsque vous passez un entretien pour un nouvel emploi, il est possible de faire tout ce qu’il faut et d’échouer malgré tout. En général, c’est pour des raisons indépendantes de votre volonté. Bien que vous ayez donné des réponses parfaites à l’entretien, que vous ayez respecté les délais et que vous vous soyez bien entendu avec vos interlocuteurs, il se peut que vous ayez échoué parce que vous êtes surqualifié, qu’ils ont promu quelqu’un en interne ou qu’ils ont carrément supprimé le poste.

Quoi qu’il en soit, il est toujours bon de demander à votre interlocuteur un retour d’information. Il peut vous dire pourquoi il ne vous a pas embauché et vous donner de précieux conseils sur votre carrière. À la fin, vous aurez une nouvelle connexion précieuse dans le secteur, même si vous n’avez pas obtenu le poste, et des domaines à améliorer pour la prochaine fois.

Gardez la tête haute

De la première question de l’entretien à l’offre d’emploi finale, le processus d’embauche est plus un marathon qu’un sprint. Il exige de la patience, de l’optimisme et une attitude positive – des qualités précieuses dans toutes les facettes de la vie.

Même si vous êtes mauvais en entretien d’embauche, vous ne le resterez pas éternellement. Votre prochain entretien est l’occasion de mobiliser un nouvel ensemble de compétences qui implique la préparation, l’attention et la confiance. Cela vous aidera à vous dépasser pour décrocher l’emploi de vos rêves.