Tout ce que vous devez savoir sur la stratégie des personnes (même lorsqu’elle change)

Si vous voulez atteindre vos objectifs commerciaux, vous devez être en mesure d’attirer, de retenir et de développer les meilleurs talents au sein de votre organisation. Et la façon d’y parvenir ? En adoptant une approche de la stratégie d’entreprise axée sur les personnes, également connue sous le nom de stratégie des personnes.

La bonne stratégie en matière de ressources humaines peut vous aider à atteindre divers résultats commerciaux. Il peut s’agir de combler les lacunes en matière de compétences au sein de votre main-d’œuvre ou de mener l’innovation dans votre secteur. Et alors que les organisations naviguent sur l’un des marchés du travail les plus difficiles de mémoire récente ? Il est plus important que jamais d’avoir la bonne stratégie en matière de ressources humaines.

Mais qu’est-ce exactement qu’une stratégie de ressources humaines ? Pourquoi est-ce un atout si important pour votre entreprise ? Et comment pouvez-vous mettre en place la stratégie du personnel dont vous avez besoin pour attirer, retenir et développer les meilleurs talents de votre secteur ? (Et, ce faisant, faire passer votre entreprise au niveau supérieur).

Qu’est-ce qu’une stratégie humaine ?

Avant d’aborder les avantages d’une stratégie de gestion des ressources humaines (et la manière d’élaborer votre stratégie), voyons rapidement ce qu’est une stratégie de gestion des ressources humaines.

Qu’est-ce qu’une stratégie humaine ?

La stratégie humaine est le plan de votre entreprise pour attirer, retenir et développer les talents dont vous avez besoin pour votre activité, aujourd’hui et demain.

Au niveau le plus élémentaire, la stratégie du personnel est le plan de votre entreprise pour attirer, retenir et développer les talents. Pour aller plus loin, il s’agit de savoir comment vous pouvez répondre au mieux aux besoins de vos employés et à leur croissance professionnelle tout au long de leur cycle de vie.

La stratégie en matière de ressources humaines peut comporter de nombreux éléments. Par exemple, elle peut inclure des plans de déploiement d’un programme de reconnaissance pour s’assurer que vos employés se sentent valorisés chaque jour. Elle peut inclure des stratégies visant à améliorer les principales mesures d’analyse des ressources humaines, comme l’engagement des employés. Il peut également inclure un plan de perfectionnement de votre personnel existant pour combler les lacunes en matière de compétences et aider vos employés à progresser dans leur carrière. (Ce qui, à son tour, peut aider votre organisation à améliorer la rétention des employés).

La création d’une stratégie de gestion du personnel efficace et cohérente repose sur une série d’éléments. Selon le Boston Consulting Group, les piliers nécessaires à une stratégie de gestion du personnel efficace sont les suivants :

• Leadership et culture. Avez-vous construit une culture d’entreprise centrée sur les personnes au sein de votre organisation ? Et votre leadership reflète-t-il ces valeurs axées sur les personnes ?
• Talents et compétences. Votre organisation dispose-t-elle des talents et des compétences nécessaires pour réussir ? Et, si ce n’est pas le cas, avez-vous un plan pour attirer ces talents et développer ces compétences ?
• RH. Votre équipe RH est-elle équipée pour construire, soutenir et développer votre stratégie de ressources humaines ?

Stratégie du personnel versus stratégie des ressources humaines

Définir la stratégie humaine est important. Mais il est tout aussi important de définir ce qu’elle n’est pas. Et, plus précisément, en quoi elle diffère d’un autre type de stratégie d’entreprise qui vous est probablement familier : la stratégie RH.

Il est certain qu’il y a un certain chevauchement entre la stratégie RH et la stratégie humaine. Par exemple, les deux initiatives stratégiques sont menées par des responsables RH et ont toutes deux pour objectif final de créer une meilleure expérience pour les employés.

Mais il y a aussi des différences entre les deux qu’il est important de noter. La différence la plus importante concerne la responsabilité finale de chaque stratégie.

La stratégie RH est davantage axée sur la logistique. Elle se concentre sur la création d’un plan pour gérer l’aspect plus logistique de la gestion des ressources humaines. Cela peut inclure des éléments tels que les procédures d’accueil, l’évaluation des avantages sociaux ou la refonte des structures de rémunération.

La stratégie des personnes concerne la gestion des talents. Ou, en d’autres termes, de mieux gérer votre capital humain. Il s’agit de créer un environnement positif pour les employés et de les aider à se développer professionnellement et personnellement. L’une des difficultés de la stratégie des ressources humaines est de soutenir les personnes aujourd’hui tout en restant concentré sur les types de comportements, de compétences et de capacités dont vous aurez besoin à l’avenir.

Cela peut inclure des éléments tels que le développement du leadership et l’aide à la formation de vos meilleurs managers. Il peut s’agir de créer des plans de gestion des performances pour aider les employés à formuler et à atteindre leurs objectifs de carrière. Ou encore, il peut s’agir de lancer des initiatives en faveur du bien-être des employés (comme des abonnements à des salles de sport sponsorisées par l’entreprise).

Voici quelques autres responsabilités qui peuvent relever des RH ou de la stratégie du personnel :

Stratégie RH

• Création de processus (par exemple, sourcing, paie, entretiens, ou PTO)
• Création d’organigrammes
• Création de plans de rémunération
• Gestion des dossiers des employés
• Gestion de la conformité

Stratégie du personnel

• Créer des plans de croissance et de développement des employés
• Initiatives de recrutement de la diversité
• Favoriser une meilleure communication inter-fonctionnelle
• Conduire et façonner la culture d’entreprise
• Recueillir les commentaires des employés et utiliser ces commentaires pour améliorer l’expérience sur le lieu de travail.
• Planifier des événements d’équipe pour favoriser l’appartenance et l’inclusion

Les avantages d’une stratégie efficace en matière de ressources humaines

Maintenant que vous avez compris ce qu’est la stratégie humaine, voyons comment elle peut profiter à votre équipe et à votre organisation.

Voici quelques-uns des principaux avantages d’une stratégie efficace en matière de ressources humaines :

1. Augmentation de l’engagement des employés

La stratégie des personnes consiste à investir dans vos employés. Investir dans leur bonheur, dans leur expérience de travail et dans leur croissance.

Et lorsque vous investissez dans votre équipe, elle sera plus engagée dans son travail et dans votre organisation. Et cet engagement se traduit par une multitude de résultats positifs.

Par exemple, selon le rapport State of the American Workplace de Gallup, les performances des employés s’améliorent avec l’engagement. Les employés engagés sont 17 % plus productifs, leur taux d’absentéisme est 41 % plus faible et leur taux de satisfaction de la clientèle est 10 % plus élevé que celui des employés désengagés. Et selon une étude de Deloitte, lorsque l’engagement des employés augmente, la rétention des employés augmente également – jusqu’à 87 %.

2. Il est plus facile d’attirer les meilleurs talents …

Lorsque vous investissez dans une stratégie de ressources humaines, vous vous forgez la réputation d’une organisation qui se soucie réellement de ses employés. Et ce type de marque employeur permet d’attirer plus facilement les meilleurs talents de votre secteur.

Par exemple, supposons qu’un collaborateur individuel passe un entretien avec votre entreprise et votre principal concurrent. Votre concurrent ne fait pas grand-chose en matière de stratégie de ressources humaines. Mais au cours de l’entretien, votre responsable du recrutement peut lui faire part de toutes les façons dont votre entreprise investit dans son personnel. (Par exemple, vos initiatives de bien-être en entreprise, votre programme de développement du leadership et les possibilités de formation parrainées par l’entreprise).

À votre avis, quelle est l’entreprise qui intéressera le plus le CI ?

3. … et les garder avec votre organisation

La stratégie du personnel peut contribuer à attirer les talents dans votre entreprise. Mais elle peut aussi aider à les garder.

Lorsque les employés ont le sentiment que leur employeur s’investit réellement pour eux et leur réussite, ils s’investissent davantage dans leur entreprise. Comme ils se sentent soutenus et vivent une expérience positive au travail, ils sont moins susceptibles de vouloir partir ou de chercher un nouvel emploi. Cela conduit à une meilleure rétention des employés. Ce qui, à son tour, conduit à de meilleurs résultats commerciaux pour votre organisation.

Comment mettre en place une stratégie humaine ?

Il est clair qu’il est indispensable d’avoir une stratégie efficace en matière de ressources humaines. Mais comment, exactement, mettre en place cette stratégie ?

1. Définissez comment soutenir vos employés à chaque étape du cycle de vie de l’employé.

Si vous voulez créer une stratégie efficace en matière de ressources humaines, il vous faut une stratégie pour chaque point du cycle de vie des employés.

Lorsque vous élaborez votre stratégie de ressources humaines, réfléchissez à la manière dont vous pouvez améliorer l’expérience de vos employés dans tous les domaines. Par exemple, comment pouvez-vous améliorer l’expérience des employés lors des entretiens d’embauche ? Une fois qu’ils sont embauchés ? Une fois qu’ils ont travaillé dans l’entreprise pendant 1, 3 ou 5 ans ? Et comment pouvez-vous créer une expérience positive pour les employés qui quittent l’entreprise ?

2. Créer des plans de développement des employés

Un élément clé d’une stratégie de ressources humaines réussie est l’identification de moyens clairs pour développer vos employés et les aider à progresser dans leur carrière. Et l’un des meilleurs moyens de développer votre personnel et de favoriser son épanouissement professionnel ? La création de plans de développement des employés.

Demandez à vos managers de rencontrer leurs subordonnés directs pour parler de leurs objectifs de carrière. Ensuite, demandez-leur d’aider les employés à créer un plan pour passer de leur situation actuelle à celle qu’ils souhaitent atteindre. Plus le plan est précis, mieux c’est.

Par exemple, disons que vous avez un assistant marketing qui souhaite évoluer vers un poste de directeur marketing. Dans ce cas, vous devez identifier les compétences qu’il doit développer pour être promu. (Par exemple, il peut avoir besoin d’acquérir de l’expérience dans la gestion du personnel ou d’apprendre à utiliser le logiciel d’analyse marketing de votre entreprise). Vous voudrez également l’aider à établir un calendrier et à fixer des objectifs et des mesures pour suivre ses progrès.

Une fois le plan de développement mis en place, assurez-vous que les managers rencontrent régulièrement leurs employés pour discuter des progrès réalisés. (Et qu’ils ajustent le plan si nécessaire).

3. Investir dans des opportunités d’apprentissage et de développement …

RecrutementPro dispose de coachs formés aux performances de pointe pour aider votre organisation à prospérer. Le bien-être et la santé de votre personnel méritent un investissement.

Lorsque les employés s’épanouissent grâce au coaching, les équipes sont plus productives, leur taux de fidélisation est plus élevé et ils ont plus de chances de se remettre de leurs échecs. Nos données indiquent également que le coaching virtuel augmente la satisfaction des employés. En outre, les employés sont moins susceptibles de souffrir de maladies mentales.

4. … et initiatives de bien-être

Pour que les employés aient une expérience positive au travail, ils doivent se sentir au mieux de leur forme. Par conséquent, si vous souhaitez soutenir vos employés, vous devez absolument intégrer des initiatives de bien-être dans votre stratégie de ressources humaines.

Recherchez des moyens d’investir dans la santé mentale, physique et émotionnelle de vos employés. Par exemple, vous pouvez organiser un cours de yoga hebdomadaire pour vos employés. Vous pourriez changer votre régime d’avantages sociaux pour un régime offrant une couverture élargie de la santé mentale. Ou vous pourriez offrir aux employés une allocation hebdomadaire pour les repas afin d’investir dans des aliments sains et nutritifs qui favorisent la santé mentale et physique.

Le fait est que lorsque les employés se sentent au mieux de leur forme, ils donnent le meilleur d’eux-mêmes. Le bien-être des employés devrait donc être un élément non négociable de toute stratégie humaine.

Vous cherchez à mieux soutenir la santé mentale de vos employés ? RecrutementPro peut vous aider.

5. Demandez à votre équipe un retour d’information

Si vous voulez savoir quel type de stratégie humaine soutiendrait le mieux votre équipe, la meilleure chose que vous puissiez faire ? Demandez-leur.

Demandez régulièrement à votre équipe de vous donner son avis sur la façon dont vous pouvez améliorer son expérience au travail. (Par exemple, vous pouvez envoyer des sondages aux employés. Vous pouvez demander des commentaires lors de réunions individuelles. Ou, si vous avez un sujet qui touche l’ensemble de votre équipe, vous pouvez organiser une réunion de tous les membres de l’équipe pour demander un retour d’information). Ensuite, prenez ces commentaires et utilisez-les pour apporter les améliorations qui comptent le plus pour vos employés.

Créer (et itérer) la stratégie dont votre entreprise a besoin

Créez une stratégie de gestion des ressources humaines qui donne du pouvoir à votre équipe et fait passer votre entreprise au niveau supérieur.

Une bonne stratégie de ressources humaines peut vous aider à attirer, retenir et développer les meilleurs talents. Et ces talents peuvent avoir un impact considérable sur le succès de votre organisation. Donc, si vous voulez que votre entreprise réussisse, investissez dans votre personnel. Élaborez une stratégie de ressources humaines qui donne à votre équipe le sentiment d’être soutenue, valorisée et appréciée. Et regardez votre entreprise prospérer en conséquence.