Surmonter la culture de l’agitation et atteindre un équilibre entre vie professionnelle et vie privée dans les startups

Il est difficile de savoir exactement quand la « culture de l’arnaque » est entrée dans les mœurs, mais ce n’est pas un phénomène nouveau. Le travail acharné est une pierre angulaire de la vie américaine, et l’art de l’arnaque n’en est que la dernière itération.

Tout le monde, des PDG de la Silicon Valley aux rappeurs célèbres, veut se vanter d’avoir travaillé dur. Et une forte éthique du travail, du cran et de la résilience sont des traits de caractère précieux. Mais dans le monde des startups, une éthique de travail saine se transforme souvent en un engouement malsain pour l’épuisement, le surmenage et le stress chronique.

Vous savez combien il est difficile de ne pas être un bourreau de travail si vous dirigez une startup en phase de démarrage. L’ardeur au travail n’est pas un choix lorsque vos responsabilités vont de l’acquisition de fonds de démarrage à la recherche des meilleurs employés. Jusqu’à ce que l’entreprise décolle officiellement, vous travaillez généralement de longues heures avec une équipe réduite, c’est-à-dire le strict minimum de travailleurs nécessaires aux opérations quotidiennes.

C’est la même chose si vous êtes un employé. À mesure que l’entreprise se développe, vous vous retrouvez à travailler de longues journées avec des personnes auxquelles vous ne vous attendiez pas. Vous pouvez même ne pas être sûr d’avoir correctement configuré le dépôt direct de vos chèques de paie.

C’est certainement une expérience passionnante. Mais la précipitation peut rendre impossible un équilibre sain entre le travail et la vie privée dans les startups.

Mais donner la priorité à la santé mentale n’est pas seulement possible : c’est nécessaire pour réussir. Cela vous rendra plus efficace dans votre travail et donnera à votre entreprise un avantage concurrentiel.

Les défis du travail dans une startup

La « culture de l’agitation » peut conduire à l’épuisement professionnel et à une forte rotation du personnel, ce qui ne peut que nuire aux résultats de l’entreprise. Commençons par quelques faits et chiffres :

• Près de 90% des startups échouent
• 10% des startups échouent au cours de la première année
• La plupart des startups échouent parce qu’elles n’ont plus d’argent, que leur leadership est faible ou qu’elles perdent face à la concurrence.
• 1 personne sur 3 démarre sa petite entreprise avec moins de 5 000 €.
• En moyenne, il faut six mois pour embaucher quelqu’un pour une startup.
• 69% des entrepreneurs créent leur entreprise à domicile

Le point principal est le suivant : créer une entreprise est un travail difficile. C’est pourquoi il est si important de « s’activer ».

Les entrepreneurs travaillent jour et nuit, sept jours sur sept, pour tenter de déjouer les pronostics. Et ces exigences de travail se répercutent sur les employés de la startup, leur demandant de faire beaucoup plus que leur description de poste initiale.

Ce n’est pas toujours une mauvaise chose. Le défi est ce qui rend les startups excitantes. Chaque décision semble importante, poussant l’entreprise vers de nouveaux niveaux de croissance et de succès.

Mais cela ne change rien au fait que 5% des startups échouent parce que les fondateurs souffrent d’épuisement. Et si les employés démissionnent parce qu’ils sont surchargés de travail, cela peut coûter des millions à l’entreprise.

Chaque petit avantage compte. Donc si vous et votre entreprise faites de la santé mentale une priorité, vous aurez une longueur d’avance sur vos concurrents.

Et si vous ne nous croyez pas, voici de solides exemples d’entreprises pratiquant la qualité de vie au travail (QVT) :

• Etsy est connue pour son souci de la diversité, de l’inclusion et de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Zoom offre une politique de congés généreuse et un mentorat solide pour les nouvelles recrues.
• Starbucks est un bon exemple de politique d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et d’avantages sociaux compétitifs.

Ces entreprises comptent parmi les plus solides de leurs secteurs respectifs – et elles y parviennent tout en valorisant la santé mentale.

Le parcours chaotique des entreprises en démarrage

Le défi des entreprises à croissance rapide est que les règles changent constamment. De nouvelles personnes rejoignent l’équipe, les rôles et les responsabilités changent, et les politiques de ressources humaines évoluent. Les décisions sont prises rapidement et par quelques membres de l’équipe.

Disons qu’on vous a embauché il y a trois mois pour écrire du code, et que vous êtes maintenant chef de service responsable d’un petit groupe de développeurs de logiciels. C’est suffisant pour vous donner le coup de fouet. Mais il est possible de trouver un répit au milieu de ce chaos. Cela demande juste un peu d’effort.

Comment les dirigeants peuvent améliorer la QVT de leur équipe

Chacun a un rôle à jouer pour favoriser une culture de travail sûre et positive. Si vous êtes un chef d’entreprise, voici comment vous pouvez donner à votre équipe les moyens de prendre soin d’elle-même.

1. Rappelez à votre équipe de se reposer

Les heures supplémentaires sont parfois inévitables. Votre équipe a des échéances, et il est parfois impossible de les respecter dans une journée de travail de huit heures. Mais si quelqu’un fait constamment de longues heures de travail, renvoyez-le chez lui de temps en temps. Il a besoin de se ressourcer pour être au mieux de sa forme en cas de besoin.

Cela signifie également que vous ne pouvez pas le contacter en dehors des heures de travail. Évitez de leur envoyer des e-mails ou des messages Slack pendant leur temps libre. Sinon, ils risquent de se sentir obligés de continuer à travailler et de ne jamais se reposer complètement. Programmez vos messages pour le jour suivant. Ainsi, vous n’oublierez pas, et ils ne seront pas interrompus.

2. Prenez fréquemment des nouvelles de votre personnel et de vos collègues

Gardez une ligne de communication ouverte avec votre équipe. Cela vous permettra d’anticiper les problèmes potentiels, comme l’épuisement professionnel ou le mécontentement des travailleurs. Ils peuvent également vous faire savoir s’ils ont besoin d’un soutien supplémentaire pour donner le meilleur d’eux-mêmes.

3. Intervenez lorsque votre équipe a besoin d’aide

Vous avez vos propres délais à respecter. Mais si quelqu’un d’autre est en difficulté et que son échéance est proche, donnez-lui un coup de main.

Parce que la société est si petite, le travail d’équipe contribue grandement au succès. Cela permet à chacun de terminer rapidement, de renforcer le moral de l’équipe et de partager le fardeau du stress.

4. Donner une voix à chacun

Vous avez engagé vos employés pour une raison. Écoutez-les lorsqu’ils disent qu’une échéance n’est pas réalisable. Permettez-leur de suggérer des changements pour rendre les processus plus efficaces ou améliorer l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Ce sont eux qui sont les plus touchés par vos délais et vos politiques. S’ils sont bons dans leur travail, leurs conseils sont inestimables.

5. Encourager une culture virtuelle saine

Si votre équipe est principalement composée de personnes éloignées, il est important de mettre en place une culture virtuelle. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre :

• Définir ce que signifie « à distance ». Les gens doivent-ils être à leur bureau pendant certaines heures ? Doivent-ils être d’astreinte ? Quelles réunions sont obligatoires et lesquelles sont facultatives ? En fixant des attentes claires, chacun pourra planifier sa vie en conséquence.
• Créez un système de suivi de la disponibilité des personnes. Essayez de créer un calendrier commun pour les congés prévus. Cela aidera tout le monde à maintenir des limites saines car ils savent clairement qui travaille et quand.
• Utilisez les bons outils virtuels. L’e-mail est un excellent outil de communication, mais il a ses limites. Des logiciels comme Slack ou Microsoft Teams peuvent aider votre équipe à communiquer ses limites grâce à des statuts « en ligne », « hors ligne » ou « occupé ».

Protéger votre qualité de vie professionnelle et personnelle

La QVT fait référence au confort, à la qualité de vie et à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée dans votre entreprise. Une bonne QVT vous aidera, vous et votre équipe, à donner le meilleur d’eux-mêmes.

Que vous soyez employé ou fondateur d’une startup, que vous travailliez dans un bureau ou à distance, voici comment vous pouvez protéger votre QVT personnelle au milieu du chaos. Ces conseils s’appliquent aux employés, aux fondateurs d’entreprise et à tous les autres.

1. Trouvez l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée

Que signifie pour vous l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée ? Chacun aura des réponses différentes. Mais une fois que vous avez une vision de votre équilibre idéal, vous pouvez fixer vos limites professionnelles en conséquence.

2. Définissez une heure limite claire

Il est tentant d’enchaîner une journée de travail de 16 heures sans y penser, mais c’est la recette du désastre. Même si vous ne vous arrêtez pas à 17 heures, accordez-vous plusieurs heures avant de vous coucher pour vous détendre. En vous arrêtant à 19 heures, vous aurez le temps de manger, de vous détendre et de vous préparer à une nuit reposante pour vous sentir frais le lendemain.

3. Tirez le meilleur parti de votre jour de congé

Que vous soyez cofondateur ou employé, profitez pleinement de vos congés. Consacrez du temps à des activités qui vous détendent ou vous inspirent, pour autant qu’elles n’impliquent pas le travail. Faire une pause de temps en temps vous aidera à vous sentir reposé et à garder un état d’esprit positif.

4. Affinez vos compétences en matière de gestion du temps

Planifiez délibérément votre temps avec des objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels clairs. Utilisez la technique Pomodoro pour utiliser votre temps efficacement. Soyez attentif à vos niveaux d’énergie et reposez-vous quand vous en avez besoin pour éviter l’épuisement et une baisse de productivité ou de concentration.

5. Créez une routine pour vous sortir du « mode travail ».

Ceci est particulièrement important si vous travaillez à domicile. Lorsque vous terminez la journée, trouvez un moyen de passer en mode loisirs. Faites une promenade, prenez une douche ou écoutez un podcast. Faites ce qu’il vous faut pour changer d’état d’esprit.

6. Avoir une zone de travail désignée

Une zone de travail désignée peut vous aider à créer des frontières mentales entre le travail et la vie privée lorsque vous travaillez à distance.

Si vous avez une pièce supplémentaire, transformez-la en bureau à domicile. Sinon, consacrez un coin d’une pièce au travail ou aménagez un espace que vous pourrez facilement convertir en cas de besoin.

Il n’y a rien de tel que de travailler dans une startup. Si vous avez du mal à trouver le bon équilibre, essayez de travailler avec RecrutementPro. Nos coachs connaissent le marché et peuvent vous aider à fixer des limites claires pour protéger votre bien-être et donner le meilleur de vous-même.

Conseils de QVT pour les dirigeants

En tant que chef d’entreprise, il est noble que vous fassiez passer vos employés en premier. Mais il est important de ne pas sacrifier votre propre bien-être dans le processus. Vous devez donner l’exemple et montrer à vos employés qu’il n’y a rien de mal à gérer leur santé mentale.

Le repos protégera également votre esprit d’entreprise et vous préparera à relever tous les défis. Voici ce que vous pouvez faire :

• Déléguez les tâches que vous ne pouvez pas faire vous-même. Externaliser les tâches figurant sur votre liste de choses à faire vous aidera à alléger votre charge. Veillez à donner des délais et des attentes clairs aux personnes chargées de votre travail.
• Créez une pratique quotidienne de soins personnels. Les activités déstressantes comme l’exercice et la méditation peuvent facilement s’intégrer dans votre emploi du temps quotidien. Quinze minutes suffisent pour vous aider à vous sentir plus détendu et plus énergique.
• Connectez-vous avec les autres. Il est utile d’avoir une vie sociale en dehors du travail. Qu’il s’agisse de votre famille ou de vos amis, prenez du temps pour les personnes qui vous aiment et vous soutiennent.

Conseils de QVT pour les employés

Si vous êtes un employé, vous avez un rôle à jouer. Prenez en charge votre santé mentale pour rester un atout précieux pour votre équipe.

Voici quelques conseils à prendre en considération :

• Dites à votre patron que vous faites des heures supplémentaires. Assurez-vous que votre patron est au courant lorsque vous faites des heures supplémentaires. Cela 1) vous donnera une bonne image parce que vous faites un effort pour l’équipe et 2) l’aidera à comprendre quand vous aurez besoin d’une pause.
• Laissez tomber le discours négatif sur vous-même. Dans l’environnement de travail sous haute pression des startups, il est facile de penser que vous ne faites pas assez bien. Vous êtes bon dans ce que vous faites, alors assumez-le.
• Respectez vos limites. À moins que vous ne soyez de garde en cas d’urgence, éteignez votre téléphone et évitez de consulter vos e-mails. Cela vous aidera à vous déconnecter réellement lorsque vous êtes absent. Cela apprendra également aux autres à respecter vos limites.
• Souvenez-vous de vos objectifs de carrière. Votre patron vous a engagé pour faire un travail, mais vous avez dit oui pour une raison. Revoyez vos objectifs personnels, votre vision et le but de votre vie. Lorsque vous vous sentez fatigué, cela vous rappellera pourquoi vous aimez votre travail et comment il s’inscrit dans votre plan de vie.

Ce que les gens sont prêts à faire pour une bonne QVT

Voici ce qu’il en est de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et du salaire : les travailleurs sont prêts à renoncer à 10 000 euros par an pour avoir des limites claires entre vie professionnelle et vie privée.

Cela témoigne du niveau de stress de la main-d’œuvre moderne. En fait, 44 % des milléniaux se disent stressés en permanence ou la plupart du temps, selon une enquête Deloitte de 2020.

Il ne faut donc pas s’étonner que les entreprises qui offrent un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée aient un taux de rétention des employés plus élevé. Et leurs employés ont tendance à être plus performants que s’ils sont stressés, ce qui donne aux entreprises un avantage concurrentiel.

Fixer les bonnes priorités

Il est difficile de créer un équilibre entre vie professionnelle et vie privée dans les startups, mais pas impossible. Cela nécessite une prise de décision forte et des efforts sérieux. Sinon, vous risquez de brûler tout le monde, y compris vous-même. Et c’est une recette pour l’échec.

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