Shift 2018 : réimaginer le travail et donner plus de sens à l’expérience des employés.
Un 23 janvier, nous avons réuni certains des leaders et penseurs les plus innovants dans le domaine des RH et du développement des personnes pour discuter de la façon d’insuffler plus de sens à l’expérience des employés. Shift 2018 a offert un tour complet et tourbillonnant de contenu qui nous a laissé tous énergisés, inspirés et plus dévoués que jamais à notre mission d’aider les professionnels du monde entier à poursuivre leur vie avec plus de clarté, de but et de passion.
« Nous sommes des êtres humains d’abord, des employés ensuite. » – Alexi Robichaux
Notre PDG, Alexi Robichaux, a donné le ton en soulignant les résultats des recherches de RecrutementPro qui démontrent que le sens au travail est essentiel non seulement pour le bien-être individuel, mais aussi pour les résultats financiers (nous y reviendrons bientôt). Ce message a ensuite été développé et renforcé tout au long de la journée. Il a déclaré à la salle comble que pour la plupart des gens, le travail n’a que la moitié du sens qu’il pourrait avoir.
Robin J. Ely, professeur à la Harvard Business School, a parlé de la finalité comme étant la clé d’un leadership inclusif. Les dirigeants qui cherchent à surmonter la double contrainte des qualités de leadership traditionnellement masculines peuvent trouver une solution dans une orientation vers les objectifs plus larges du groupe. Quel que soit leur sexe, les leaders qui se concentrent sur la manière dont les équipes peuvent atteindre leur objectif sont plus performants que ceux qui se concentrent sur la manière dont ils sont perçus par les autres.
Patty McCord, innovatrice en milieu de travail, consultante en culture et en leadership et ancienne directrice des talents chez Netflix, nous a rappelé que nous sommes tous des collaborateurs au travail et que nous devons examiner tout ce que nous faisons (y compris les évaluations annuelles de performance) et nous demander « pourquoi ? ». Parce que si vous ne le faites pas, vous perdez votre temps. Pour trouver de grands talents, nous devons commencer par le problème et rechercher les personnes qui contribueront à le résoudre, et non pas nous concentrer sur les personnes qui, selon nous, correspondent à la « bonne » culture. La culture se formera autour d’eux.
« Nous évoluons dans un monde de changement exponentiel continu ». – John Seely Brown
Fred Kofman, vice-président du leadership et du développement organisationnel de LinkedIn, a souligné que les employés sans but ne fourniront pas la même qualité de travail que ceux qui ont une vision plus large. Il a illustré son message en faisant monter sur scène un membre de l’auditoire et a proposé – à sa manière – une séance de coaching « en direct ». Son message s’articule autour de deux idées clés :
- C’est le travail de chacun dans l’entreprise de s’assurer, avant tout, que l’organisation atteint son objectif.
- De manière contre-intuitive, les problèmes organisationnels les plus difficiles – aligner les personnes et les systèmes autour d’objectifs fondamentaux – ont les solutions les plus douces : le sens et la finalité.
Membre du conseil d’administration d’Amazon et coprésident du Deloitte Center for the Edge, John Seely Brown nous a soufflé l’idée que le désapprentissage est aussi important que l’apprentissage, car les pratiques efficaces qui nous ont menés là où nous sommes aujourd’hui sont rapidement dépassées. Pour surmonter la « tyrannie du présent », nous devons nous engager dans le désapprentissage, tout en cultivant simultanément la pratique de l’imagination pragmatique.
Les équipes deviendront la structure organisationnelle de l’entreprise Click To Tweet
Josh Bersin, directeur et fondateur de Bersin by Deloitte, a clôturé notre événement en soulignant que l’engagement des employés allait devenir une stratégie commerciale essentielle. Incorporant des informations provenant de Davos, il a expliqué à l’auditoire que la demi-vie des compétences professionnelles et des connaissances spécialisées se raccourcit, et que le recyclage devient la règle. La direction aura besoin d’une nouvelle boîte à outils pour soutenir les employés dans l’évolution de leurs responsabilités. Les équipes deviendront la structure organisationnelle de l’entreprise du futur. Par conséquent, les compétences de leadership orientées vers l’unité de l’équipe deviendront de plus en plus précieuses.
Explorez l’expérience de la conférence numérique
Au cours des prochaines semaines, nous partagerons les apprentissages exclusifs de certaines sessions. Pour ceux d’entre vous qui ont manqué Shift 2018, vous pouvez consulter les enregistrements des sessions, les diapositives des intervenants et d’autres documents via l’expérience de conférence numérique. Nous mettrons à jour ce post avec le nouveau contenu dès qu’il sera disponible.
La conversation que nous avons suscitée lors de Shift 2018 ne fait que souligner que pour que les organisations réussissent dans ce nouveau monde du travail, elles doivent réimaginer l’expérience des employés en se concentrant de manière affinée sur la création de sens et de but.
