Sara Blakely explique comment l’état d’esprit façonne, élève et renforce l’autonomie.

Sara Blakely, fondatrice et PDG de Spanx, n’est pas étrangère au pouvoir de l’état d’esprit sur la croissance personnelle et la réussite professionnelle – et elle en sait certainement un peu plus sur la façon de tenir le coup. La semaine dernière, elle s’est arrêtée à notre réunion d’équipe RecrutementPro pour nous aider à fêter le million de séances de coaching et nous a expliqué comment l’état d’esprit était à la base de sa réussite.

L’intention façonne la façon dont nous voyons le monde

L’histoire de Spanx est presque une légende urbaine d’inventeur – comme le dit la légende, Sara a coupé les pieds de ses collants pour résoudre un problème commun et frustrant, et Spanx a existé (émergeant pleinement comme Athéna… dans des vêtements de forme). Mais, des années avant d’avoir l’idée qui allait révolutionner l’industrie de la lingerie, Blakely s’était fixé un objectif. Sachant qu’elle voulait être chef d’entreprise, elle était à l’affût de ce « truc » – l’idée géniale qui non seulement « changerait le scénario de ma vie mais apporterait quelque chose de significatif aux clients et au monde ».

Comme le dit le proverbe, nous écrivons nos objectifs au stylo, mais nos chemins au crayon. Même si elle n’était pas une « experte » dans le secteur de la mode, Blakely s’est appuyée sur son désir de créer quelque chose qui ferait vraiment une différence dans la vie des gens. Tenir tête aux experts quand on est nouveau dans le jeu demande une certaine confiance en soi et la compréhension du fait qu’être un débutant peut être votre plus grand avantage concurrentiel.

L’état d’esprit d’un débutant vous aide à voir ce que les autres ne voient pas.

L' »état d’esprit de débutant » de Blakely a été cultivé dès son plus jeune âge. Au cours de l’une des périodes les plus difficiles et émotionnellement turbulentes de sa vie, son père lui a remis une série de cassettes en lui disant : « J’aurais aimé avoir ton âge quand j’ai découvert ça. » Les cassettes – un enregistrement de How to Be a No-Limit Person du Dr Wayne Dyer – ont donné à Blakely un point d’ancrage et une voie à suivre pendant une période de perte immense. Elle a réalisé pour la première fois qu’elle pouvait contrôler non seulement ce qu’elle faisait, mais aussi comment elle pensait.

Blakely plaisante : « Personne ne voulait rester coincé dans ma voiture après une fête », car elle écoutait constamment des cassettes sur la mentalité, la croissance personnelle et le leadership. Mais elle avait l’impression qu’apprendre à contrôler sa façon de penser était puissant, et que tous ceux qu’elle connaissait avaient besoin de l’entendre. Quinze ans plus tard, lorsque Blakely a fait la couverture de Forbes, ses amis du lycée l’ont contactée en se lamentant : « Je suppose que nous aurions dû écouter ces cassettes. »

Pour développer un état d’esprit de débutant, Blakely suggère cet exercice mental. Posez-vous la question suivante : « Si personne ne vous montrait comment faire votre travail, comment le feriez-vous ? Il y a de fortes chances que ce qui surgisse soit une meilleure façon, un processus plus rapide, une façon plus intelligente – une toute nouvelle façon d’aborder quelque chose. »

Un état d’esprit de croissance demande : « Qu’est-ce que j’ai raté cette semaine ? »

Blakely adopte une attitude de créativité et de curiosité lorsqu’il s’agit de sa vie – un autre trait qui prend racine dans son adolescence. « Mon père me disait : « Alors, qu’est-ce que vous avez raté cette semaine ? » ». Le rituel consistant à encourager Sara et son frère à essayer – à être toujours prêts à vivre une nouvelle expérience – a recontextualisé l’échec pour elle.

Essayer, et échouer, faisaient partie de la croissance. Et la croissance, et non le succès ou la perfection, était l’objectif à célébrer.

Blakely dit : « Ce n’est pas devenu une question de résultat. Il s’agissait de ne pas essayer. Alors maintenant, tout au long de ma vie, lorsque je me regarde dans le miroir, mes échecs sont ceux que j’ai subis lorsque j’avais peur et que je n’ai pas essayé. » Elle intègre cette valeur dans la culture de Spanx avec ce qu’ils appellent affectueusement les réunions « Oops ! Lors de ces réunions organisées dans toute l’entreprise, les membres de l’équipe sont encouragés à partager et à célébrer leurs erreurs – sous la direction de Blakely elle-même.

Et vous permet de vous pencher sur l’embarras

Pourquoi est-il si important de normaliser – et même de célébrer – l’échec ? Les gens ont peur d’échouer. Ils ont peur de ce que cela peut signifier pour eux, de ce que les autres pensent d’eux et d’être embarrassés.

Blakely a commencé à se demander : « Que signifie vraiment être embarrassé ? Et comment puis-je me libérer de cette peur ? » En se posant ces questions, elle s’est rendu compte que la peur de l’échec est davantage liée à l’état d’esprit et à la préoccupation de ce que les autres pensent de vous – et c’est de cela qu’il faut s’inquiéter, pas de l’échec lui-même.

En célébrant ses échecs et en s’ouvrant à eux, elle a réalisé quelque chose de crucial. « Vos échecs », affirme Blakely, « sont votre plus grand atout pour vous connecter à un autre être humain ». Beaucoup de gens tombent dans le piège de penser qu’ils doivent être parfaits pour réussir. Cependant, vous n’inspirez pas les autres avec la perfection. Votre vulnérabilité vous rend attachant – ce qui vous rend inspirant. Vous ne pouvez pas diriger les autres si vous ne pouvez pas vous identifier à eux.

« Vos échecs sont votre plus grand atout pour vous connecter à un autre être humain. »
Sara Blakely, fondatrice &amp ; PDG, Spanx

L’humour et l’espièglerie suscitent et soutiennent

Si vous connaissez Spanx, vous savez que l’humour fait partie intégrante de leur marque. Blakely se souvient : « Lorsque j’ai lancé Spanx, j’avais l’impression que toutes ces entreprises me parlaient à moi et non à moi. Et je veux leur parler de la même manière que je parlerais à des amis autour d’un verre. »

Le fait est que l’humour n’est pas seulement essentiel pour construire un état d’esprit de débutant, mais aussi pour se connecter aux autres. L’esprit ludique au travail (ainsi que dans d’autres domaines de la vie) ouvre la voie à la créativité, à l’authenticité et à l’innovation – qui sont, sans surprise, trois valeurs pour lesquelles Spanx est réputé. Selon Sara, « il n’est pas nécessaire d’agir sérieusement pour être pris au sérieux. Vous pouvez être crédible, et être absolument stupide et hilarant. »

S’amuser au travail présente également d’autres avantages. Il ne s’agit pas seulement d’être stupide en permanence. Il s’agit de rester ouvert, engagé et prêt à jouer intellectuellement. L’humour et l’esprit ludique au travail réduisent le stress, favorisent le sentiment d’appartenance et améliorent la santé mentale – parmi de nombreux autres avantages.

La confiance pousse l’enveloppe

Que se passe-t-il lorsque vous combinez l’intention avec l’esprit du débutant, la volonté d’essayer – et d’échouer – et l’esprit de jeu ? L’innovation. À l’instar de l’histoire unique de Spanx (et de son PDG), les entreprises qui sont prêtes à expérimenter et à jouer finissent par prospérer. Elles forment des leaders agiles qui peuvent naviguer sur des marchés changeants et voir des possibilités là où d’autres voient des menaces. Ce n’est pas qu’elles n’ont pas peur, mais elles choisissent plutôt de se concentrer sur ce qui pourrait bien se passer.

À quoi cela ressemble-t-il dans la vie réelle ? En réalité, cette combinaison d’états d’esprit n’est pas quelque chose dans lequel vous puisez uniquement lorsque vous avez une nouvelle idée géniale. C’est ce dont vous vous servez chaque fois que vous allez à contre-courant dans une réunion ou que vous prenez la parole même si vous n’êtes pas l’expert.

Pour mieux souligner l’importance de l’état d’esprit pour l’innovation, Sara déclare : « Si vous ne travaillez pas constamment sur votre état d’esprit, vous ne serez jamais assez courageux ou confiant pour vous tenir dans une pièce remplie d’experts et innover. » Quel que soit le secteur, toute innovation exige d’abord que quelqu’un sorte du pilote automatique, se mette mal à l’aise et aille à l’encontre de la façon dont les experts disent qu’il faut faire quelque chose.

Comment continuer à grandir et à aller de l’avant même lorsque vous vous trompez ? La réponse est la confiance en soi. Blakely explique : « Nous avons tous cette intuition au fond de nous et elle vient d’une source, de l’univers, de Dieu – peu importe ce en quoi vous croyez. Et plus vous vous renforcez, en vous taisant, en l’écoutant et en l’honorant, plus elle s’amplifie. C’est comme les vieilles radios, vous savez – vous vous branchez et quand vous tournez le cadran … c’est flou, et puis tout d’un coup, c’est clair comme de l’eau de roche. »

Cette intuition s’affine en essayant, en échouant et en réessayant. Plus vous vous dépoussiérez, plus vous prenez de risques, plus vous apprenez à faire confiance à votre instinct. Survivre à l’échec – et en fait, à l’embarras de l’échec – nous rappelle que nous sommes plus forts et plus résistants que nous le pensons.

En fin de compte, nos échecs ne sont pas la fin de nos histoires. Pour Blakely, ce sont les résultats de nos échecs qui nous conduisent à des choses différentes, qu’il s’agisse de notre nouveau meilleur ami ou de notre prochaine grande idée. C’est en gardant l’intention et le plaisir de trébucher, de réévaluer et d’aller de l’avant que l’on grandit – et, peut-être, que l’on change le monde.