Bien-être

Répandez la gratitude : Comment remercier votre équipe par une lettre

Par Patrick Dubuisson , le mardi, 25 octobre 2022, 19h42 — Équipe - 9 minutes de lecture
Répandez la gratitude : Comment remercier votre équipe par une lettre

À mon premier emploi, lorsque j’étais au lycée, nous avions un directeur qui remerciait toujours les membres de notre équipe. Il reconnaissait si l’un d’entre nous devait rester tard, et il ne manquait pas l’occasion de nous remercier pour notre bon travail.

Ces petits messages de remerciement signifiaient beaucoup pour moi lorsque j’étais nerveux. Ils ont changé la façon dont je voyais mon travail. Je suis sûr que je n’étais pas le seul à ressentir cela, non plus.

Lorsque les gens se sentent appréciés, cela peut changer leur vision du travail pour le mieux.

Mais dire merci à une équipe n’est pas aussi naturel pour certains que pour d’autres. Essayer de choisir le bon moment et le bon endroit peut sembler délicat. Nous savons que c’est une bonne chose à dire, et c’est quelque chose que nous voulons tous améliorer – mais par où commencer ?

Pourquoi est-il important de montrer son appréciation à son équipe ?

On ne sait jamais comment un simple « merci » peut avoir un impact sur quelqu’un. Montrer aux gens que vous les appréciez, eux et leur excellent travail, montre que vous valorisez toutes leurs contributions. Vous les voyez et reconnaissez l’importance qu’ils ont pour votre entreprise.

Un membre de votre équipe peut se sentir mal dans sa peau et votre gratitude peut le remonter.

Cela contribue également à la culture de votre entreprise, car lorsque les gens se rendent compte de l’excellente équipe qu’ils forment, ils peuvent être motivés pour être plus productifs. L’engagement des employés augmentera grâce à votre attitude positive à l’égard de l’appréciation.

Reconnaître l’ensemble de votre équipe est excellent, mais n’oubliez pas de reconnaître également les individus. Cela peut les inciter à propager cette attitude positive et reconnaissante, qui se répercutera sur les autres membres de l’équipe.

Lorsque les gens savent que leurs talents sont appréciés, cela renforce la confiance en soi. Au fur et à mesure que la confiance des membres de votre équipe s’accroît, ils renforcent leurs compétences en matière de collaboration ou de leadership et contribuent à l’évolution de leur carrière.

Quand faut-il envoyer une lettre de remerciement ?

Avec toutes les options de communication dont nous disposons, pourquoi écrire une lettre ? Tout d’abord, il n’est pas nécessaire que ce soit une lettre, sur papier, déposée dans la boîte aux lettres. Mais prendre le temps de documenter vos remerciements et votre gratitude en mots, dans un texte que quelqu’un peut lire et auquel il peut se référer plus tard est puissant.

Je ne suis sans doute pas le seul à classer ces petites félicitations et ces remerciements, pas seulement pour préparer mon évaluation de performance des mois plus tard. Je garde les miens et je m’y réfère lorsque j’ai besoin d’un remontant, d’un soutien, d’un encouragement – les artefacts nous aident à nous rappeler que nous avons réussi ou que nous avons été appréciés dans le passé et que nous pouvons le faire à nouveau.

Écrire une lettre d’appréciation à une équipe pour un travail bien fait ne doit pas être une activité quotidienne. Mais vous ne devez pas non plus la réserver à la journée d’appréciation des employés.

Lorsque vous voyez un employé ou un membre de l’équipe se surpasser, faire preuve d’excellence lorsque cela est important, faites-le lui savoir. De nombreux parents et enseignants connaissent la valeur du renforcement positif pour les enfants. Il s’avère que les adultes l’apprécient aussi. Encouragez les membres de votre équipe lorsque vous les voyez travailler dur pour atteindre leurs propres objectifs ou lorsqu’ils vous demandent des informations.

Commencez à prêter attention à votre équipe et à sa façon d’aborder les projets. Lorsque vous notez la façon dont ils gèrent les délais rapides et les problèmes inattendus, cela peut vous aider à voir où ils brillent et quand vous devriez montrer votre appréciation.

Vous ne pouvez pas planer au-dessus d’eux et surveiller tous leurs mouvements. Mais remarquer comment ils travaillent professionnellement et incorporent leur touche personnelle aux choses est une excellente occasion. Trouvez des moyens de reconnaître leurs efforts et d’exprimer votre appréciation.

Si vous avez remarqué que vos employés améliorent leur capacité à travailler en équipe, envisagez d’écrire une grande lettre d’appréciation. Cela vous évitera d’avoir à en écrire une à chaque personne et vous permettra de n’oublier personne.

6 conseils pour rédiger un courriel d’appréciation

Si vous n’avez jamais écrit d’email d’appréciation auparavant, vous pouvez vous sentir perdu en essayant de choisir les bons mots. Il y a quelques éléments que vous pouvez rechercher pour trouver de l’inspiration et vous mettre dans le bain de l’écriture.

Voici six conseils pour rédiger vos e-mails de remerciement et vos messages d’appréciation :

  1. Concentrez-vous sur les projets ou les contributions spécifiques que vous mettez en avant.
  2. Soyez bref et restez dans le sujet au lieu de déblatérer sur des choses sans intérêt.
  3. Utilisez un langage approprié lorsque vous vous adressez à vos employés.
  4. Faites en sorte que vos paroles soient encourageantes pour le travail et les étapes à venir.
  5. N’ayez pas peur d’utiliser des noms lorsque vous faites référence à un bon travail spécifique.
  6. Mettez en évidence ce qui a permis à vos employés de se démarquer en premier lieu. Il est toujours important de les remercier pour leur soutien.

En outre, si votre entreprise a un ensemble de valeurs, utilisez ce langage pour souligner ce que vous appréciez dans les efforts de votre employé. Par exemple, chez RecrutementPro, l’une de nos valeurs est l’artisanat et les managers soulignent fréquemment les exemples d’artisanat qu’ils voient dans un événement ou une présentation.

Vous avez du mal à trouver les meilleurs mots pour vos remerciements ? Un coach RecrutementPro peut vous aider à faire en sorte que vos mots comptent et à renforcer vos compétences en communication afin que vous soyez sûr de toucher tous les points importants.

6 exemples d’e-mails d’appréciation

Le message d’appréciation que vous envoyez aujourd’hui peut être complètement différent de celui que vous avez envoyé le mois dernier. En fonction de la raison et de la personne à qui il est adressé, ils peuvent se présenter sous différents formats.

Voici quelques exemples de notes de remerciement que vous pouvez envoyer à un employé individuel ou à toute une équipe :

A une équipe entière

1. Chère équipe,

Je voulais juste remercier tout le monde pour avoir travaillé si dur sur ce dernier projet. Ce n’était pas facile, mais je pense que nous avons atteint de nouveaux sommets sur ce projet ! Je suis fier de chacun d’entre vous, qui n’avez jamais abandonné et qui vous soutenez mutuellement. Passez un excellent week-end.

2. Bonjour l’équipe,

L’éthique de travail que j’ai vue chez chacun d’entre vous aujourd’hui était formidable. Je sais que nous étions stressés par ce projet, mais je suis très impressionnée par la façon dont chacun a géré son travail. J’ai aimé voir les gens se soutenir mutuellement, et cela m’a donné l’espoir que nous pourrons continuer à être aussi attentionnés les uns envers les autres à l’avenir. Merci, l’équipe, pour votre travail acharné !

3. Chère équipe,

Nous venons de recevoir le plus beau des retours de nos nouveaux clients, et j’ai pensé que vous devriez tous le lire. J’aimerais que vous sachiez tous que notre client met en avant chacun de vos départements en raison de vos performances exceptionnelles.

Un grand merci à chacun d’entre vous pour avoir fait un effort supplémentaire afin de s’assurer que notre travail était excellent. J’ai adoré voir l’enthousiasme et le professionnalisme de chacun briller tout au long de ce projet. Saluez tout le monde ! Merci.

À un employé individuel

1. Bonjour [name of employee],

Je sais que tu étais un peu nerveux à propos de ton nouveau travail, mais je voulais te faire savoir que tu le déchires ! Je suis ravie que vous fassiez partie de notre équipe, car vous êtes un excellent leader. As-tu remarqué que les membres de ta nouvelle équipe essaient d’imiter ta façon d’aborder les défis ?

Vous créez un excellent modèle à suivre pour les autres membres de votre équipe. J’espère que vous prendrez le temps d’être aussi fier de vous que je le suis de vous. À votre santé !

2. Bonjour [name of employee],

Joyeux deuxième anniversaire de travail ! Au cours de ces deux dernières années, j’ai aimé voir ta confiance grandir et tes compétences se développer. Tu es un modèle positif sur notre lieu de travail, et j’apprécie ton attention aux détails dans chaque projet que tu entreprends. Merci d’être toi, et j’ai hâte de te voir grandir encore plus.

3. Bonjour [name of employee],

Un grand merci à vous, [name of employee]! Vous avez fait un effort supplémentaire aujourd’hui, et votre éthique de travail était incroyable. J’ai été très impressionné par la façon dont vous avez démontré un tel esprit d’équipe aujourd’hui.

C’est un plaisir de voir un grand leader comme vous être un modèle positif et encourager les autres à faire de leur mieux. J’apprécie votre travail acharné chaque jour, mais surtout aujourd’hui ! Merci encore.

Trouvez quelqu’un avec qui vous pourrez échanger des idées pour la rédaction de vos courriels de remerciement. Un coach RecrutementPro peut être cette personne qui ajoute son point de vue pour vous aider à être clair, respectueux et aimable dans vos notes.

Votre prochain mouvement

Communiquer votre appréciation et votre reconnaissance à quelqu’un est une compétence utile en dehors du lieu de travail. Cela vous aidera à améliorer vos compétences en communication et vous rendra plus à l’aise pour exprimer vos sentiments. En renforçant ces compétences, vous constaterez que, sur le plan professionnel, vous serez capable de mieux articuler les choses, mais que, sur le plan personnel, vous serez plus ouvert aux autres.

La prochaine fois que vous verrez un membre de l’équipe faire quelque chose d’exceptionnel, assurez-vous de le reconnaître. Vos mots pourraient faire une différence positive dont quelqu’un pourrait avoir besoin. De plus, ils pourraient faire sourire quelqu’un, ce qui est toujours spécial.

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Patrick Dubuisson

Je suis un professionnel du recrutement, qui partage sa vie entre sa famille, son boulot, et surtout son boulot.  J'ai 42 ans, toutes mes dents, un labrador, un pavillon de banlieue dans les Yvelines, une femme, deux enfants, un break et je passe des vacances au Touquet tous les ans, quand je ne vais pas chasser l'ours au bord du lac Baïkal ou boire de la vodka avec Nicolas. J'aime la course à pied, le squash, le tennis, le mikado, la vodka et la roulette.

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