Qu’est-ce que le stress au travail, et quels en sont les effets ?

Le stress a tendance à s’insinuer dans votre vie, et parfois vous ne pouvez pas en déterminer l’origine exacte.

Mais voici un indice : une étude de Gallup a révélé que 44 % des employés déclarent subir un stress quotidien au travail, ce qui fait du stress professionnel le type de stress le plus courant. Vous faites peut-être partie des Américains (près de la moitié) qui déclarent que leur travail est un facteur de stress important. Et le travail n’est peut-être pas votre principal facteur de stress, mais il y contribue probablement.

Mais quelles sont les causes du stress au travail ?

Si vous voulez comprendre vos facteurs de stress, déballer le stress lié au travail est un excellent début. Et votre santé bénéficiera de l’apprentissage et de la gestion de vos facteurs de stress plus tôt que tard.

Mais il y a beaucoup à apprendre. Vous devez apprendre à identifier vos sources de stress, les techniques de gestion du stress et ce qu’est le stress au travail en général. Nous allons vous présenter tout ce que vous devez savoir sur le stress au travail et la meilleure façon de le gérer.

Qu’est-ce que le stress au travail ?

Le stress lié au travail survient lorsque votre esprit et votre corps réagissent à des exigences professionnelles élevées auxquelles vous ne pouvez faire face. Vous finissez par ne plus pouvoir suivre votre liste de tâches, souvent parce qu’elle est trop chargée.

Des délais serrés et une charge de travail plus importante signifient plus de pression, ce qui augmente le stress au travail. Certains environnements de travail créent un niveau de stress plus élevé que d’autres s’ils prévoient des délais d’exécution plus courts ou s’ils opèrent dans des secteurs à forte pression, mais personne n’est à l’abri du stress professionnel. Qu’il s’agisse de professionnels de la santé, de consultants, d’enseignants ou de cadres, le stress au travail persiste.

Et la pandémie de COVID-19 n’a pas rendu la situation plus facile pour la santé mentale des employés. Des recherches ont montré que la pandémie a intensifié des problèmes tels que la perte financière et l’insécurité de l’emploi. La crainte d’une maladie entraînant des jours de travail manqués ou une éventuelle invalidité de longue durée a également un impact durable.

Une augmentation du stress signifie également une augmentation de l’épuisement au travail. Dans des professions comme les soins de santé, les exigences ont atteint un point de rupture. Des études ont montré que les exigences professionnelles croissantes ont conduit de nombreuses infirmières à quitter leur emploi pour cause d’épuisement professionnel.

Mais tout secteur d’activité est soumis à un stress qui peut conduire à l’épuisement professionnel, de sorte que l’apprentissage du stress au travail pourrait vous aider à l’avenir.

Quelles sont les causes du stress au travail ?

Prenez un moment pour réfléchir à votre environnement de travail. Qu’est-ce qui vous stresse ? Il n’y a pas de source de stress trop petite. Toutes les causes de stress s’additionnent rapidement.

De nombreux types de facteurs de stress différents peuvent vous affecter. Et ce qui peut vous affecter peut ne pas affecter votre collègue de la même manière. Le stress est à l’origine de l’absence d’un million de travailleurs chaque jour. Il est donc essentiel de connaître vos sources de stress pour pouvoir les gérer.

Voici sept facteurs de stress connus pour être à l’origine du stress au travail :

1. Types de tâches

Vous avez peut-être un manque de contrôle sur les tâches que vous effectuez. Les tâches chronophages, frustrantes et déroutantes contribuent au stress. Elles vous donnent l’impression que vous n’accomplissez rien de productif ou que votre travail est de mauvaise qualité.

2. Le style de management

Ressentez-vous un manque de soutien de la part de vos responsables ? Lorsque les dirigeants de votre lieu de travail n’offrent pas de soutien ou n’ont pas votre bien-être à l’esprit, cela contribue à votre stress. Votre gestionnaire vous impose peut-être une lourde charge de travail et vous avez l’impression de ne pouvoir prendre aucun congé, ce qui fait monter votre stress.

3. Les relations de travail

Tout le monde au travail n’est pas votre ami. Lorsque les autres membres de l’équipe ou les responsables ne s’entendent pas, cela crée des situations stressantes. Il en résulte davantage de tensions et de mauvaises décisions. Si les membres de votre équipe vous font sentir en danger ou mal à l’aise au travail, le stress s’accroît encore.

4. Rôles et responsabilités

Le fait de porter trop de chapeaux vous pousse à vos limites et vous rapproche de l’épuisement professionnel. Vous êtes trop occupé et vous commencez à faire de longues heures plutôt que de prendre le temps de vous détendre. Mais connaître vos rôles et responsabilités vous aidera à fixer des limites professionnelles.

5. Préoccupations concernant l’avenir professionnel

Tout, de l’incertitude économique à la croissance de votre secteur, en passant par la sécurité de l’emploi et les promotions pour le développement de votre carrière, peut facilement être source de stress. Votre avenir est important pour vous, mais votre santé mentale et physique l’est tout autant. Vous ne pouvez pas contrôler l’avenir, alors concentrez-vous sur le fait de prendre soin de vous dans le présent.

6. Conditions de travail

Vos conditions de travail jouent un rôle important dans votre productivité, votre concentration et votre engagement au travail, sans parler de votre niveau de stress. Si vous travaillez à domicile, les distractions autour de la maison peuvent vous causer beaucoup de stress, ou un bureau bruyant crée de l’anxiété pour rester concentré.

7. Se rendre au travail

Vos sources de stress ne se trouvent pas forcément au bureau. Le travail posté peut vous amener à vous fatiguer en rentrant chez vous et à craindre un éventuel accident de voiture. Se frayer un chemin dans la circulation pour se rendre au travail peut augmenter votre tension artérielle. C’est mauvais signe si le fait de se rendre au travail ajoute à votre stress professionnel.

Quels sont les effets physiques du stress au travail ?

Décomposons ce qui se passe lorsque vous rencontrez pour la première fois un facteur de stress.

Lorsque votre cerveau reconnaît une menace, il envoie un signal à l’hypothalamus. Ensuite, des hormones de stress comme le cortisol et l’adrénaline commencent à circuler dans votre corps. Ces hormones se propagent dans chaque partie de votre corps et ont un impact différent sur chaque zone.

Une fois que votre corps voit que la menace a disparu, les hormones sont censées diminuer. Mais en cas de stress chronique, les hormones continuent à circuler même lorsque le stress a disparu.

Des études ont montré que les employés ont un faible niveau de productivité lorsqu’ils sont confrontés à un stress professionnel, en raison d’un stress écrasant. Il en résulte un manque de contrôle sur la concentration et une chute de la productivité.

Le stress est suffisant pour vous faire quitter votre emploi, aussi. Ce qui était autrefois un travail joyeux, utile et significatif est maintenant tout le contraire – épuisant et épouvantable. Il menace même de faire dérailler l’évolution de votre carrière et vos projets d’avenir.

Les effets du stress sur le lieu de travail peuvent également s’infiltrer dans votre vie personnelle. Il perturbe l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée et sape vos relations personnelles. L’absentéisme n’affecte pas seulement votre lieu de travail, mais aussi vos amis et vos proches. Vous pouvez vous isoler des autres, devenir irritable ou abandonner vos loisirs.

Tous les types de stress ont un impact sur vous, et cela se ressent dans votre rendement au travail. Si vous subissez un stress financier, cela se ressentira quand même dans votre productivité.

Symptômes de stress au travail

Les symptômes du stress au travail peuvent avoir un impact sur votre santé mentale, tandis que d’autres sont plus physiques. Si certains symptômes peuvent disparaître après la fin de votre journée stressante, d’autres ont des effets persistants. Et le stress chronique peut nuire à votre santé mentale ou cardiovasculaire, entraînant une hypertension artérielle, des maladies cardiaques, etc.

Voici quelques symptômes de stress à connaître :

• Difficulté à se concentrer et à se focaliser sur les tâches
• Épuisement physique et mental
• Maux de tête et migraines
• Hypertension artérielle et rythme cardiaque
• Changements dans les habitudes de sommeil et les activités sociales
• Faible moral et mauvaise attitude
• Manque de confiance en soi et de capacité à prendre des décisions
• Sentiments accrus d’anxiété et de dépression au travail

Pour l’avenir : que peut-on faire ?

Apprendre à identifier les causes du stress au travail peut également améliorer votre compréhension de vous-même. Vous comprendrez mieux qu’il faille faire passer votre santé et votre bien-être avant le travail – même s’il s’agit de l’emploi de vos rêves.

Les entreprises doivent être conscientes des effets d’un niveau élevé de stress sur les employés. Elles peuvent faire suivre aux dirigeants et aux managers une formation à la gestion du stress ou organiser des séminaires pour apprendre aux employés quelles sont les ressources à leur disposition.

Au quotidien, n’oubliez pas de prendre en compte des éléments tels que vos conditions de travail, vos responsabilités et la culture de l’entreprise. Soyez attentif à la charge de travail que vous assumez et n’oubliez pas l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.