Qu’est-ce que le gaslighting au travail ? 6 signes de gaslighting et comment y faire face

Quelqu’un vous a-t-il déjà traité de « trop sensible » ou de « fou » ? Votre mémoire des événements a-t-elle été remise en question, alors que vous êtes certain d’être dans le vrai ? Si c’est le cas, vous êtes peut-être victime de gaslighting. Le gaslighting est souvent évoqué dans le cadre de relations intimes. Cependant, de nombreuses personnes sont également victimes de gaslighting au travail.

On parle de gaslighting au travail lorsqu’un collègue ou un patron (le gaslighter) vous manipule au point de vous faire douter de votre santé mentale, de votre mémoire ou de vos perceptions. Le gaslighter peut y parvenir en niant les événements passés, en minimisant vos émotions ou en racontant les événements de manière à vous faire porter le chapeau.

Un patron qui vous traite d’hypersensible parce que vous avez dénoncé un collègue qui a fait des remarques déplacées est un exemple de gaslighting. Il peut également mettre en doute vos souvenirs des événements, vous donnant l’impression d’être un imposteur ou de vous remettre en question.

Les traits de personnalité des auteurs de gaslighting franchissent les barrières dans toutes sortes de relations sociales. Le gaslighting sur le lieu de travail est tout aussi dangereux que dans une amitié ou une relation intime.

Cela dit, comment savoir si quelqu’un au travail vous exploite ? Et si c’est le cas, que devez-vous faire ? Dans cet article, nous vous aiderons à trouver les réponses et à reprendre le contrôle de votre vie.

Qu’est-ce que le gaslighting ?

Pour s’opposer au gaslighting sur le lieu de travail, nous devons définir clairement ce qu’il est.

Le gaslighting est l’un de ces termes qui semble être souvent utilisé. De nombreuses personnes confondent le gaslighting avec d’autres formes d’agression et d’abus psychologiques, comme les brimades et l’exclusion.

Qu’est-ce que le gaslighting ? À la base, le gaslighting est une forme de manipulation psychologique. Le gaslighter (la personne qui fait du gaslighting) manipule le gaslightee (la personne qui subit le gaslighting) d’une manière qui l’oblige à remettre en question sa propre version des faits et même sa propre santé mentale.

Un exemple de gaslighting dans une relation est celui d’un mari qui demande fréquemment des plats spécifiques pour le dîner, puis fait semblant d’être confus lorsque sa partenaire prépare ces plats et prétend ne jamais les avoir demandés ou même les connaître. Un tel comportement, s’il se prolonge, peut déstabiliser le partenaire et l’amener à se remettre en question.

Le Gaslighting se produit également sur le lieu de travail. Par exemple, un patron qui dit ne pas se souvenir que vous lui ayez remis un document à livrer, alors que vous le lui avez remis il y a quelques heures. En amenant les autres à remettre en question leurs propres souvenirs, les personnes qui pratiquent le gaslighting utilisent vos insécurités pour essayer de vous contrôler.

D’où vient le terme « gaslight » ?

L’idée du gaslighting ne semble pas avoir de lien évident avec les lumières vacillantes utilisées avant l’électricité. Alors, d’où vient le terme « gaslighting » ?

Le mot provient d’une pièce de théâtre de 1938 intitulée « Gaslight », dans laquelle le mari de la protagoniste la convainc progressivement qu’elle devient folle. Puisque c’est la définition du gaslighting en quelques mots, le terme est approprié.

Qu’est-ce qu’une personnalité de gaslighter ?

Le gaslighting semble venir plus naturellement à certaines personnes que d’autres. En fait, toutes les personnes qui pratiquent le gaslighting ne sont pas conscientes de ce qu’elles font. Cependant, le terme est surtout utilisé lorsque quelqu’un manipule consciemment un ami, un membre de la famille ou un collègue de travail.

Pour beaucoup, il s’agit d’un mauvais comportement qui s’est développé au fil du temps et dans diverses relations interpersonnelles.

Les gaslighters ont tendance à partager certaines caractéristiques communes. Vous trouverez ci-dessous les traits les plus courants d’un gaslighter :

• Une personnalité hautement manipulatrice
• Faible sentiment de valeur ou d’estime de soi
• Insécurité, dissimulée par le fait de souligner constamment les défauts des autres.
• Contrôle à un point tel qu’il ne réagit pas bien quand il n’a pas le pouvoir.
• Tendances narcissiques (parfois vues au travail comme un leadership toxique)

Il peut parfois être difficile de repérer un gaslighter. Certains sont charismatiques et charmants, ce qui peut amener les gens à ne pas se rendre compte qu’ils se font gazer. D’autres sont réservés, ce qui rend leurs tactiques de manipulation moins évidentes. Quoi qu’il en soit, ils possèdent tous les caractéristiques énumérées ci-dessus.

6 signes de gaslighting sur le lieu de travail

Le Gaslighting est une forme d’abus psychologique qui peut être plus subtile que d’autres types d’abus émotionnels, comme l’intimidation. C’est le contraire du sentiment de sécurité psychologique.

Une situation de gaslighting au travail peut vous faire redouter chaque semaine. Cela peut vous empêcher de profiter de votre vie personnelle et même vous pousser à chercher un nouvel emploi. Le pire, c’est que le gaslighting vous pousse par définition à remettre en question votre propre expérience, ce qui rend difficile la recherche d’aide.

Alors comment savoir avec certitude que vous êtes victime de gaslighting sur votre lieu de travail ? Faites attention à ces 6 signes de gaslighting :

1. Vous entendez des commentaires négatifs persistants sur vos performances
2. Vous entendez le présumé gaslighter dire publiquement des choses négatives sur vous.
3. Vous entendez des ragots négatifs et mensongers à votre sujet.
4. Vous remettez en question votre perception de la réalité au travail.
5. Le gazeur présumé déprécie vos émotions, vos efforts ou vos perceptions.
6. Vous êtes exclu(e) des réunions ou des événements pertinents ou nécessaires à votre travail.

Plongeons plus profondément dans les six signes de gaslighting au travail.

1. Vous entendez des comptes rendus négatifs persistants sur vos performances

Si vous entendez un récit négatif persistant et injustifié sur vos performances au travail, vous avez probablement un agresseur psychologique sur les bras. L’un des principaux signes du gaslighting sur le lieu de travail est l’absence d’un feedback sain.

Les commentaires négatifs peuvent être difficiles à analyser, surtout s’ils proviennent de votre supérieur ou d’une personne en position de pouvoir. Vous devez déterminer si leurs commentaires sont valables ou non.

Pour déterminer si le feedback que vous entendez est un signe de gaslighting, prenez contact avec un membre de votre équipe. Dites-lui exactement ce que votre responsable ou votre chef a dit et demandez-lui s’il est d’accord. S’ils sont également d’avis que la négativité constante est injustifiée, vous pourrez peut-être obtenir de vos collègues qu’ils vous aident à tenir tête au gaslighter.

2. La personne dont vous pensez qu’elle vous harcèle continue à faire des commentaires négatifs en public.

Avez-vous l’impression que votre collègue de travail vous rabaisse régulièrement en public ? Avez-vous remarqué que les autres se sentent mal à l’aise lorsque cela se produit ?

Il peut s’agir tout simplement d’intimidation. Cela n’est toujours pas bon pour votre santé mentale (ou votre forme mentale) et est inacceptable sur le lieu de travail. Toutefois, si les commentaires de votre collègue vous amènent à remettre en question votre propre réalité, il se peut qu’il s’agisse d’un « gaslighting ».

Un exemple de commentaire de ce type serait quelque chose comme « tu te souviens mal » ou « tu es trop sensible ». Si un collègue ou un patron continue à vous rabaisser, il est peut-être temps de parler à quelqu’un des ressources humaines.

3. Vous entendez sans cesse des ragots négatifs à votre sujet

L’une des façons dont les auteurs de gaslight attaquent votre sens de la réalité est de colporter des ragots sur vous dans votre dos. En retournant les membres de votre équipe contre vous, le gaslighter peut garder le contrôle et vous faire passer pour le méchant.

Si vous entendez des rumeurs qui ne sont pas fondées, vous devez chercher à déterminer l’origine de ces ragots. Il s’agit peut-être de votre agent de lutte contre le gaz. Quoi qu’il en soit, vous avez le droit de vous défendre et de faire taire les rumeurs néfastes.

4. Vous vous surprenez à douter continuellement de votre perception de la réalité.

C’est le plus grand signe de gaslighting.

Si vous doutez de vous-même après une rencontre avec votre collègue, vous êtes probablement victime de gaslighting.

5. La personne qui adopte ce comportement dévalorise vos efforts, vos émotions ou vos perceptions.

L’une des façons courantes de vous faire douter de vous-même consiste à déprécier les efforts que vous fournissez dans votre travail. Un autre exemple de gaslighting peut être un collègue qui dénigre vos émotions et vos perceptions.

Vous êtes peut-être fier d’un projet que vous venez de terminer. Un gaslighter trouvera le moyen de vous faire sentir que vous auriez dû le terminer mieux ou plus vite. Il vous fera vous demander si vous devez être fier de vos efforts.

De plus, si vous vous sentez enthousiaste à propos de quelque chose de nouveau ou contrarié par une initiative qui a mal tourné, le chasseur de gaz minimisera presque toujours vos sentiments. Il utilisera des tactiques de manipulation pour vous donner l’impression que vous ne pouvez pas faire confiance à vos propres émotions.

6. Vous êtes exclu(e) des activités professionnelles pertinentes ou requises pour votre travail.

Les Gaslighters vous feront sentir inférieur en vous excluant d’activités professionnelles telles que des réunions régulières.

Bien sûr, il est possible qu’ils aient sincèrement pensé que vous n’étiez pas nécessaire pour la réunion. Il est sage de considérer ce genre d’événement à la lumière de ses autres actions. Un moment de doute ou d’exclusion n’est généralement pas un problème. Recherchez des modèles de comportement.

Si vous êtes régulièrement exclu par la même personne et que vous savez que vous auriez dû être inclus, il peut s’agir d’un éclairage gazeux.

Le signe numéro un du gaslighting

Le signe numéro un du gaslighting au travail est un comportement persistant qui vous pousse à remettre en question votre propre réalité. La clé pour identifier et affronter ce type de harcèlement au travail est de prendre note des schémas répétés dans le temps.

Des événements isolés, tels que des brimades au travail, peuvent contribuer à un environnement toxique, mais il ne s’agit pas nécessairement de gaslighting.

Plus vous observez les signes ci-dessus, plus il est probable que vous êtes victime de gaslighting. Encore une fois, il s’agit de reconnaître un modèle.

7 exemples de gaslighting au travail

Le gaslighting vous fait croire que vous êtes fou. Pour reprendre votre pouvoir et vous opposer à un comportement toxique, prenez note de ces 7 exemples de comportement de gaslighting :

1. Mauvais souvenir de
2. Devenir sur la défensive
3. Donner des encouragements à des moments étranges
4. Mentir sur de petites choses
5. Faire semblant d’être utile
6. Minimiser
7. Dire une chose et en faire une autre

Le gaslighting prend de nombreuses formes. Examinons de plus près chacun de ces scénarios courants de gaslighting au travail :

Exemple 1 de Gaslighting : mauvais souvenir.

Vous cherchez des exemples de gaslighting ? La plupart des gaslighters ont tendance à mal se souvenir des événements passés.

Votre patron vous dit qu’il n’a jamais reçu le rapport que vous lui avez remis vendredi dernier. Pourtant, vous êtes sûr d’avoir laissé ce rapport sur son bureau.

En fait, vous savez que vous l’avez fait parce que vous êtes resté tard pour le faire. Mais le gaslighter est catégorique : il ne l’a jamais reçu. Malgré votre certitude, vous commencez à vous demander si vous ne l’avez pas égaré ou si quelqu’un d’autre ne l’a pas pris sur le bureau de votre supérieur.

Vous imaginez des scénarios possibles, même très improbables, qui confirmeraient la version de l’histoire du gaslighter. Dans cet exemple, vous avez malheureusement été victime de gaslighting sur votre lieu de travail.

Exemple de Gaslighting 2 : Se mettre sur la défensive

Lorsque vous soulevez un problème important ou que vous essayez de vous défendre, le gazeur sera presque toujours sur la défensive.

Il n’aime pas être mis au défi ou qu’on lui prouve qu’il a tort. Pour garder le contrôle sur ses victimes, il se met sur la défensive et trouve le moyen de vous manipuler pour vous faire croire que vous êtes en faute.

Par exemple, si vous le confrontez au sujet de son comportement ou de ses blagues inappropriées sur le lieu de travail, il peut retourner la situation contre vous en vous demandant pourquoi vous n’êtes pas assez résistant pour l’accepter. Cependant, les blagues qui visent votre culture, votre sexe ou tout autre trait protégé sont absolument inappropriées.

Lorsque vous traitez avec un gazeur, méfiez-vous des phrases telles que « tu es trop sensible » ou « tu sais que ce n’est pas ce que je voulais dire ».

Exemple de Gaslighting 3 : Donner des encouragements à des moments étranges.

Les Gaslighters peuvent vous donner un renforcement positif juste au moment où vous atteignez le point de rupture. Ce comportement encourageant vous permet de vous sentir mieux malgré votre confusion.

L’objectif du gaslighter est généralement de vous garder sous son contrôle, et non de vous détruire complètement.

Il remarquera donc que vous êtes sur le point d’atteindre un point de rupture ou d’identifier son rôle de gaslighter et modifiera son approche en vous donnant un feedback positif.

Peut-être vous invitera-t-il à déjeuner pour fêter un succès qui ne vous semble pas si justifié que cela. Cela peut sembler très étrange compte tenu de la façon dont ils ont réagi à vos succès précédents. Cependant, ce comportement ne durera jamais, ce qui en fait un exemple clair de gaslighting.

Exemple de Gaslighting 4 : Mentir sur des petites choses.

Un allumeur de gaz peut prendre vos affaires sans vous le demander et ensuite le nier. Les collègues de travail s’empruntent des affaires sur le bureau les uns des autres de temps en temps, et parfois vous n’êtes pas là pour qu’ils vous le demandent.

Cependant, un gaslighter niera catégoriquement ce fait (et mentira sur d’autres choses), vous amenant à vous demander si vous n’avez pas simplement égaré l’objet vous-même. C’est un exemple indéniable de gaslighting sur le lieu de travail.

Exemple 5 de Gaslighting : Faire semblant d’être utile.

Le gaslighter vous dit qu’il travaille sur quelque chose pour vous alors qu’en réalité, il n’a même pas commencé.

Vous leur avez demandé plusieurs fois, et ils vous disent continuellement qu’ils y travaillent pour vous et qu’ils ont presque terminé.

Ils vous convaincront probablement que le travail n’est pas si important ou urgent ou que vous leur mettez trop de pression. Vous pouvez commencer à croire que vous êtes en fait dans l’erreur. Malheureusement, vous venez de devenir une victime du gaslighting.

Gaslighting Exemple 6 : Minimisation de

Les Gaslighters vous diront qu’il n’y a pas de problème à manquer la réunion du matin demain, en minimisant son importance. Mais si vous le faites, il peut vous en vouloir de ne pas y être allé et utiliser un langage agressif. Le gaslighter niera complètement qu’il vous a accordé cet avantage.

Il ne s’agit pas seulement d’un collègue difficile. Il s’agit d’un exemple clair de gaslighting sur le lieu de travail. En utilisant des tactiques de manipulation comme celle-ci, les auteurs de gaslighting gardent le contrôle sur leurs victimes.

Exemple 7 : Dire une chose et en faire une autre

Le gaslighter dit une chose et en fait une autre.

Par exemple, il peut préconiser des pauses déjeuner de 30 minutes seulement, mais vous le surprenez à prendre une pause de 45 minutes le lendemain.

Si vous essayez de le confronter à ce comportement, le chasseur de gaz aura toujours une excuse pour expliquer qu’il est l’exception.

Il vous demandera peut-être : « Ne voyez-vous pas à quel point je travaille dur ? », alors que vous savez pertinemment qu’il fait des pauses fréquentes et qu’il respecte rarement ses engagements. C’est une fois de plus une façon pour les gaslighters de vous amener à remettre en question vos propres perceptions.

Le gaslighting est-il une forme de harcèlement sur le lieu de travail ?

Si le gaslighting au travail se produit sur la base d’une classe protégée comme votre race, votre sexe, votre religion ou votre orientation sexuelle, vous devez déposer une plainte pour harcèlement. La discrimination sur le lieu de travail est un problème grave.

Alors que le gaslighting n’est pas spécifiquement couvert par les politiques de harcèlement, les lois fédérales et d’état protègent contre un environnement de travail hostile basé sur un certain nombre de caractéristiques protégées. Votre entreprise doit disposer d’une politique interne que vous pouvez consulter et qui détaille la manière dont les plaintes pour harcèlement sont traitées.

Comment faire face au gaslighting au travail

Si vous pensez que quelqu’un au travail vous fait du chantage, voici ce qu’il faut faire.

(Remarque : si vous pensez que le comportement que vous subissez constitue un harcèlement sexuel ou une discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, l’orientation sexuelle ou toute autre catégorie protégée, veuillez consulter les politiques de votre entreprise et le signaler aux ressources humaines).

Voici 5 étapes pour faire face au gaslighting sur le lieu de travail :

1. Confirmez que c’est vraiment du gaslighting
2. Documenter le comportement du gaslighter
3. Obtenez du soutien et concentrez-vous sur l’auto-prise en charge
4. Rencontre avec votre gaslighter
5. Si tout le reste échoue, faites remonter le problème.

1. Confirmez qu’il s’agit bien de gaslighting

Comme nous l’avons mentionné, il peut être difficile de savoir si vous êtes vraiment victime de gaslighting.

Parfois, vous avez simplement affaire à un collègue ou à un responsable grossier ou narcissique. Utilisez les étapes décrites ci-dessus pour confirmer que vous avez affaire à un gaslighter.

Soyez gentil avec vous-même et rappelez-vous que l’objectif d’un gaslighter est de vous faire douter de vous-même. N’hésitez pas à demander l’avis de vos collègues, de vos amis et de votre famille.

2. Commencez à documenter le comportement du gaslighter

Il est maintenant temps de commencer à documenter tous les comportements des allumeurs de gaz.

Faites des captures d’écran des messages lorsque vous le pouvez. Prenez également des notes datées des interactions que vous avez eues avec lui. Veillez à inclure les interactions qui vous font douter de votre propre sens de la réalité.

Essayez de ne pas laisser la possibilité à votre chasseur de gaz de vous mettre au défi. Par exemple, plutôt que de laisser un rapport sur son bureau, envoyez-le lui par courriel afin d’avoir une chaîne de preuves. Si vous avez des réunions en ligne avec le chasseur de gaz, n’hésitez pas à demander si vous pouvez enregistrer vos appels. Vous pouvez toujours dire que vous avez besoin d’enregistrer la réunion pour vous y référer ultérieurement ou pour un collègue qui n’a pas pu y assister.

Il est déjà assez difficile de faire face aux retombées potentielles du comportement de cette personne. Rappelez-vous que c’est le gaslighting qui pose problème, pas votre compétence ou votre estime de soi.

3. Obtenez du soutien et prenez soin de vous

Pendant que vous vous occupez de votre situation de gaslighting, prenez le temps de prendre soin de vous. Reconnaissez que la situation n’est pas de votre faute et que vous n’avez rien fait de mal. Parlez à un tiers objectif, qui ne fait pas partie de votre entreprise. Cela peut vous aider à garder une perspective sur le comportement problématique sans l’intérioriser.

Efforcez-vous d’atténuer le discours négatif que vous tenez sur vous-même pour vous mettre dans un état d’esprit plus positif. Rappelez-vous sans cesse que vous n’êtes pas fou, mais que vous subissez une forme d’abus que vous ne méritez pas.

4. Rencontrez votre gaslighter

Vous ne pouvez pas éviter cette personne pendant longtemps. Cela peut être difficile, mais vous allez devoir confronter votre gaslighter à son comportement.

Soyez direct sur les cas spécifiques qui ont eu un effet sur votre travail. Toutefois, évitez de porter des accusations ou d’utiliser un ton et un langage corporel conflictuels.

En même temps, soyez ferme sur les points où l’autre personne semble avoir des problèmes de performance, de cohérence ou de mémoire des détails. N’oubliez pas que vos propres performances ne sont pas en cause.

Si nécessaire, envisagez de vous faire accompagner par un collègue qui pourra étayer vos exemples. Si votre allumeur de gaz est un manager, confiez-vous à un responsable ou à un membre de l’équipe des ressources humaines en qui vous avez confiance. Il se peut qu’ils doivent être ceux qui confrontent le gaslighter.

5. Si tout le reste échoue, faites remonter le problème à la direction générale et aux RH.

Si vous n’arrivez à rien après avoir rencontré votre combattant, prenez rendez-vous avec un représentant des ressources humaines ou un cadre supérieur pour discuter du problème. Veillez à partager toutes les preuves que vous avez recueillies.

Ces responsables devraient disposer des outils et des compétences nécessaires pour vous aider à résoudre ce problème. Vous ne devriez pas avoir à subir une violence psychologique constante au travail, alors n’ayez pas peur d’obtenir l’aide dont vous avez besoin.

Luttez contre le gaslighting au travail

Traiter le gaslighting au travail peut être difficile. Cela peut nuire à votre santé mentale et à votre forme physique et, dans certains cas, il est difficile de déterminer si le comportement en question relève du gaslighting. Le gaslighting est peut-être la raison pour laquelle vous détestez votre travail. Cependant, grâce à ces informations, nous espérons que vous vous sentirez capable de reprendre le contrôle et de tenir tête au gaslighter dans votre vie.

Une fois que vous avez réglé le problème du gaslighter, il peut être judicieux de trouver d’autres moyens d’améliorer votre environnement de travail et le bien-être de vos employés. Découvrez comment RecrutementPro peut vous aider dès aujourd’hui.