Bien-être

Qu’est-ce que l’altruisme (et est-il important au travail) ?

Par Patrick Dubuisson , le mardi, 25 octobre 2022, 19h46 - 20 minutes de lecture
Qu'est-ce que l'altruisme (et est-il important au travail) ?

Nous avons tous des tendances à agir profondément ancrées, allant de l’altruisme à l’égoïsme. Le défi consiste à apprendre à pencher vers l’altruisme sans sacrifier notre propre intérêt.

En d’autres termes, nous sommes naturellement tiraillés entre aider les autres et nous aider nous-mêmes. Alors comment trouver un équilibre sain entre les deux ?

Tout d’abord, nous devons savoir ce qu’est l’altruisme et ce qui pousse les humains à être altruistes.

En substance, le comportement altruiste donne la priorité au bien-être des autres. Mais que se cache-t-il derrière nos bonnes intentions ? L’altruisme est-il toujours positif, ou présente-t-il des inconvénients ? Et est-il vraiment nécessaire pour travailler ?

Nous allons nous plonger dans les avantages et les inconvénients de l’altruisme et de la psychologie qui le sous-tend, ainsi que dans la manière de le cultiver en vous et de le promouvoir chez les autres.

Qu’est-ce que l’altruisme ?

L’altruisme est un comportement désintéressé destiné à profiter aux autres. Il implique une sorte d’action orientée vers un objectif qui contribue à améliorer le bien-être d’autrui.

Si vous êtes altruiste, vous agissez par bonté et par un désir sincère d’aider, et non parce que vous vous sentez obligé. Votre motivation découle d’un souci réel du bien-être des autres, même si cela implique de mettre le vôtre de côté.

Il existe différents types d’altruisme, allant de l’altruisme génétique à l’altruisme choisi par un groupe, en passant par quelques autres. Chaque type d’altruisme s’appuie sur une motivation différente. Dans la prochaine section, nous allons couvrir chaque type, ainsi que quelques exemples d’altruisme.

Quels sont les 4 types d’altruisme ?

L’altruisme a plusieurs facettes, chacune étant motivée par des raisons psychologiques différentes.

Les quatre principaux types d’altruisme sont :

L’altruisme réciproque : Ce type d’altruisme implique la réciprocité, c’est-à-dire que vous aidez quelqu’un parce qu’un jour il pourra peut-être vous aider aussi. Vous rendez peut-être service à quelqu’un du service de communication dans l’espoir que, lorsqu’un poste s’ouvrira dans ce service, il vous recommandera. Le problème de ce type d’altruisme est qu’il peut entraîner une déception si la personne ne vous rend pas la pareille.

L’altruisme génétique : Également appelé altruisme népotique, il s’agit d’un comportement qui profite aux membres de la famille. Ce type d’altruisme est courant dans les relations parents-enfants. Les parents sacrifient leur temps, leur argent et leur énergie pour le bien-être de leurs enfants. L’altruisme népotique est donc intrinsèquement lié à l’instinct de survie de l’homme.

L’altruisme pur : Également appelé altruisme moral, l’altruisme pur est le type d’altruisme le plus désintéressé. Il consiste à aider les gens sans attendre de réciprocité ou de récompense, même si le risque est grand.

L’altruisme choisi par le groupe : ce type d’altruisme est basé sur l’appartenance à un groupe. Par exemple, vous préférez peut-être aider vos amis proches plutôt que des inconnus par l’intermédiaire d’une organisation caritative. Ou encore, vous soutenez une cause qui vous tient particulièrement à cœur, comme la collecte de fonds pour un programme de prévention du suicide.

Pourquoi les êtres humains sont-ils altruistes ?

L’altruisme peut découler d’un sens profond de la moralité et de la générosité, mais il existe également d’autres explications, telles que.. :

Empathie compatissante

Bien que la compassion et l’empathie soient différentes, l’empathie compatissante incite les gens à aider les autres avec lesquels ils ont établi un lien social. Ce lien crée une empathie émotionnelle et cognitive.

L’empathie signifie que vous comprenez la situation d’une personne, que vous voyez son point de vue et que vous ressentez ce que c’est que d’être à sa place. Cette compréhension vous pousse naturellement à l’aider.

Je me sens bien

L’altruisme peut activer les centres du plaisir dans le cerveau. Cela signifie qu’accomplir un acte altruiste peut induire des sentiments de bonheur. Les scientifiques ont également conclu que les comportements altruistes peuvent soulager la douleur physique.

L’altruisme modélisé

Les recherches montrent que les parents qui donnent l’exemple de l’altruisme peuvent influencer les enfants à devenir eux aussi altruistes. Un autre exemple est la réciprocité de l’aide. Lorsqu’une personne donne l’exemple de l’altruisme en vous aidant, vous pouvez vous sentir poussé à l’aider en retour.

Par exemple, si un voisin accepte de garder vos enfants lorsque vous devez rester tard au travail, vous pouvez vous sentir obligé de faire de même pour eux lorsqu’ils en ont besoin.

Instincts

Dans les années 1960, W. D. Hamilton a expliqué que les gens sont plus enclins à aider les personnes auxquelles ils sont génétiquement apparentés. Cette théorie de l’évolution s’appelle la sélection par la parenté. Elle explique que l’altruisme peut augmenter les chances de transmission des gènes. Cela montre que l’altruisme est instinctif – surtout avec les personnes avec lesquelles on est étroitement lié.

Les scientifiques pensent que cette théorie s’applique aussi bien aux humains qu’aux animaux, comme les suricates. Comme les groupes de suricates sont étroitement liés, ils gardent et nourrissent les petits les uns des autres. Ils se relaient également pour garder le groupe et creuser des terriers communs.

Il peut être difficile de comprendre réellement leurs motivations. Cependant, les scientifiques pensent que les suricates sont instinctivement altruistes. Cela s’explique par le fait qu’ils sont liés à tous les membres de leur cercle social.

L’altruisme est-il inné ?

Est-il donc dans la nature humaine d’aider les autres ? La théorie de la sélection des parents de Hamilton suggère que, oui, l’altruisme est inné, tant pour les êtres humains que pour les animaux.

Il est naturel que certains actes altruistes soient réactifs. Lorsque nous voyons des personnes qui ont besoin d’aide, nous sommes naturellement enclins à leur prêter main forte. Mais l’altruisme nous vient aussi de notre environnement, de notre éducation et des normes culturelles.

Exemples d’altruisme

Une étude de l’Université d’Otago en Nouvelle-Zélande a révélé que l’altruisme renforce le bien-être et la résilience après une tragédie. L’étude a révélé que les actes de charité semblaient profiter à la fois au bénéficiaire et à l’altruiste.

Voici deux exemples inspirants de personnes réelles qui aident les autres.

Défi viral de la course à pied

Olivia Strong, 27 ans, s’était fixé pour objectif de collecter 5 000 £ (environ 6 212 $) pour les travailleurs de la santé du Royaume-Uni qui luttent contre le COVID-19. Elle ne s’attendait pas à récolter plus de 5 millions de livres.

Sa campagne s’appelait « Run for Heroes ». Elle l’a lancée après avoir remarqué que les gens profitaient de la permission qui leur était accordée une fois par jour de faire de l’exercice à l’extérieur. En vertu des règles de confinement, les gens n’étaient autorisés à sortir de chez eux que pour effectuer des tâches essentielles, faire des courses et faire une forme d’exercice quotidien.

Mme Strong a déclaré : « Si nous combinons notre seule forme d’exercice par jour, que nous pratiquons actuellement parce que tout le monde court de toute façon, nous pouvons peut-être faire la différence. » Elle a choisi le slogan « run, donate, nominate ». Il s’agit de courir, marcher ou faire du vélo sur 5 km, de donner 5 £ et de proposer à cinq autres personnes de faire de même.

La campagne a donné lieu à 800 000 participants, 64 000 followers sur Instagram, et une distance combinée qui équivaut à un voyage aller-retour sur la lune. Plus de 5 millions de livres sterling de recettes ont été reversées à NHS Charities Together pour les travailleurs de la santé britanniques luttant contre le virus.

Ajout de livres divers

Rachel Koppa et son fils Elliot, âgé de huit ans, ont pour mission de diversifier toutes les petites bibliothèques gratuites enregistrées à Dallas, au Texas.

Rachel et Elliot ont été inspirés par l’objectif de Sarah Kamya d’amplifier les voix diverses à travers les livres. Ils ont donc commencé à diversifier leurs sites locaux de partage de livres.

Leur objectif était d’ajouter dix livres pour tous les âges, diversifiés sur le plan racial et culturel, à chaque Little Free Library de leur ville natale. Jusqu’à présent, les Koppa ont diversifié 100 des Little Free Libraries de Dallas. Ils prévoient de poursuivre leur mission dans les banlieues.

« La réalité est que tout le monde peut faire une différence quelque part. Il suffit de prêter attention », a déclaré Rachel.

Altruisme : égoïste ou altruiste ?

L’égoïsme est purement axé sur le bénéfice personnel, tandis que le « véritable altruisme » est le summum de l’altruisme. En effet, il est fait sans attente de réciprocité et, dans certains cas, peut créer un risque important pour celui qui le donne – par exemple, si vous êtes un pompier volontaire.

D’autre part, l' »altruisme réciproque » peut être considéré comme égoïste puisque le donateur s’attend à ce que la faveur lui soit rendue un jour.

Cependant, selon la théorie de l’effet de chaleur, tout type d’altruisme est égoïste car il procure une sensation de bien-être et nous incite donc à donner.

Qu’est-ce que l’effet de lueur chaude ?

L’effet de réchauffement du don est une théorie économique comportementale. Elle remet en question les raisons pour lesquelles les gens font des dons philanthropiques. Elle postule également que l’altruisme est souvent motivé par le désir de ressentir la « lueur chaude » de faire quelque chose pour les autres.

Cela se résume à l’éternelle question : existe-t-il vraiment un « véritable » altruisme ? Ou bien l’altruisme est-il toujours intéressé d’une manière ou d’une autre ?

Selon les économistes, la générosité est motivée par l’égoïsme. Cela peut surprendre si vous êtes une personne qui aime offrir des cadeaux inattendus ou faire des actes de bonté au hasard.

Vous pensez peut-être que vous faites ces choses parce qu’aider les autres est la bonne chose à faire. Mais en fait, le véritable plaisir de l’acte de donner vient de la satisfaction de voir la réaction de l’autre personne.

Donner stimule en fait les centres du plaisir dans votre propre cerveau. Par conséquent, lorsque vous êtes altruiste envers les autres, c’est parce que vous voulez ressentir le contentement d’avoir fait quelque chose de bien – c’est-à-dire l’effet de chaleur.

Toutefois, pour que l’effet de réchauffement fonctionne, votre cerveau doit se laisser convaincre que vos motivations sont purement altruistes.

C’est difficile, hein ?

Qu’est-ce qu’un égoïsme sain ?

L’égoïsme a généralement mauvaise réputation. Mais est-il vraiment si mauvais que ça ?

L’égoïsme sain renvoie à l’idée de donner la priorité à ses besoins et à son bien-être émotionnel avant de se préoccuper du bien-être des autres.

On en trouve un exemple classique dans les instructions de sécurité à bord d’un avion. Fixer son propre masque à oxygène avant d’aider les autres avec le leur est une forme d’égoïsme sain.

Lorsqu’il s’agit d’altruisme, beaucoup d’entre nous ont tendance à tomber dans l’une des deux catégories suivantes. Soit nous avons tendance à faire plaisir aux gens et à faire tout notre possible pour faire passer les autres en premier, même si cela implique de se sacrifier, soit nous sommes trop égocentriques et absorbés par nos propres problèmes pour penser aux besoins des autres.

Un égoïsme sain peut nous aider à trouver cet équilibre entre les deux.

Quand on y pense, tout ce que vous faites chaque jour pour survivre et prospérer est un acte d’égoïsme sain. Qu’il s’agisse de prendre un petit-déjeuner ou de faire une sieste quand vous êtes fatigué.

Être sainement égoïste signifie simplement être en contact avec sa santé physique, mentale et émotionnelle et satisfaire ses besoins.

Et l’ironie de la chose, c’est que ce n’est pas du tout égoïste.

En fait, prendre soin de vos besoins est un acte de générosité envers vous-même et envers les autres. En effet, lorsque vous vous occupez de vous-même, vous pouvez vous occuper de ceux qui comptent sur vous, qu’il s’agisse de vos enfants ou de votre client le plus important.

Pourquoi l’altruisme est-il important ?

L’altruisme donne plus de sens à nos vies. Lorsque nous voyons des gens s’entraider, cela nous incite à faire de même. Il nous rappelle que nous ne sommes pas seuls. Voici d’autres raisons pour lesquelles l’altruisme est important :

Créer une société harmonieuse

Bryant P.H. Hui, docteur en médecine et auteur principal d’une étude sur l’altruisme menée par l’American Psychological Association, a déclaré : « Les comportements prosociaux – altruisme, coopération, confiance et compassion – sont tous des ingrédients nécessaires à une société harmonieuse et qui fonctionne bien. »

Favorise une meilleure santé physique et mentale

La même étude a montré que le comportement prosocial favorise également le bien-être physique et la forme mentale.

Hui et son équipe ont constaté que les actes de bonté spontanés contribuaient davantage au bien-être général que les actes formels ou programmés. Par exemple, laisser un généreux pourboire ou payer le café d’un inconnu.

Favorise le bien-être eudaimonique

L’étude a également révélé des niveaux de bien-être eudaimonique plus élevés chez les jeunes donneurs et les femmes donneuses. Le bien-être eudaimonique est un état de bien-être émotionnel qui provient.. :

  • Trouver un sens à la vie
  • Réalisation de soi et conscience de soi
  • Réaliser son potentiel

Comment l’altruisme peut-il être bénéfique au travail ?

Vous savez maintenant pourquoi l’altruisme est important, tant au niveau individuel que social. Mais vous vous demandez peut-être comment l’altruisme peut bénéficier à votre organisation.

Examinons quatre façons dont l’altruisme peut être bénéfique au travail, tant pour les employés que pour l’entreprise.

1. Il contribue au bien-être des employés

Une étude sur l’altruisme au travail a révélé que le fait d’aider ses collègues rend les gens plus heureux.

Étant donné que le fait de rendre la pareille est gratifiant en soi, aider les autres peut conduire à un plus grand sentiment d’utilité au travail et à des niveaux plus élevés de satisfaction professionnelle.

De plus, le « high » produit par l’accomplissement d’actes altruistes peut même contribuer à réduire le stress.

2. Il permet de motiver les employés

L’altruisme peut être un facteur de motivation au travail. Lorsque les employés ont le sentiment que leur travail est important et qu’ils aident les autres d’une manière ou d’une autre, leur niveau de motivation s’en trouve renforcé.

Les gens ont autant besoin de motivation intrinsèque que de récompenses externes, comme l’argent ou la reconnaissance.

La volonté d’aider les autres est innée chez chacun d’entre nous. Trouver des moyens de l’intégrer dans notre travail quotidien nous aide à rester motivés en nous reliant à quelque chose de plus grand que nous.

3. Elle crée une culture d’entreprise altruiste

Si vous êtes un dirigeant qui souhaite créer une culture d’entreprise altruiste, le mieux est de commencer par vous-même.

Les personnes qui bénéficient du comportement altruiste d’autrui sont plus susceptibles d’adopter ce comportement et de le répercuter en aidant les autres.

Disons que vous laissez un membre de l’équipe partir plus tôt en raison d’une urgence familiale. Il sera alors plus enclin à faire preuve de souplesse la prochaine fois qu’un collègue ou un client aura une demande à son égard. Si vous aviez refusé leur demande, ils auraient été moins disposés à aider les autres.

4. Il augmente la productivité

Les employés qui sont heureux et motivés et qui se sentent bien entourés par leur organisation sont naturellement plus productifs.

Ils sont moins enclins à l’absentéisme et plus susceptibles de rester tard pour accomplir leur travail, ce qui se traduit par une baisse des coûts et des gains de productivité pour l’entreprise.

Des employés heureux et en bonne santé sont également plus susceptibles de rester là où ils sont. En revanche, une entreprise qui n’agit pas de manière altruiste envers ses employés est susceptible de connaître une forte rotation du personnel.

8 signes d’altruisme :

Vous trouverez ci-dessous une liste de nos huit principaux signes de comportement altruiste, ainsi qu’un exemple de chacun d’entre eux.

  1. Faire passer les autres en premier : défendre un collègue victime de harcèlement au travail.
  2. Sacrifier du temps et de l’argent pour aider les autres : apporter une semaine de repas congelés à un collègue qui vient d’accueillir un nouveau bébé.
  3. Anticiper les besoins : laisser un membre de l’équipe partir plus tôt parce que son enfant est malade.
  4. Offrir un soutien : aider un nouveau collègue de travail à mener à bien un projet important qui lui pose problème.
  5. Pardonner aux autres : pardonner à un collègue après une discussion animée.
  6. S’inquiéter de la façon dont vos actions peuvent affecter les autres : se mettre à la place de quelqu’un d’autre avant de faire quelque chose. Cela t’aide à t’assurer que tu ne blesseras personne.
  7. Ne pas attendre de réciprocité : Aider un collègue à respecter un délai sans rien attendre en retour.
  8. Être attentif au bien-être des autres : proposer d’apporter des options sans gluten et végétaliennes à un pique-nique d’entreprise. Cela permet de prendre en considération les collègues ayant des sensibilités et des restrictions alimentaires.

Comment cultiver l’altruisme – 4 conseils pour débuter

Bien que la culture de l’altruisme puisse être différente pour chaque individu, ces conseils peuvent s’appliquer à toute personne désireuse de faire une bonne action.

1. Pratiquez la gratitude

Lorsque vous êtes reconnaissant, vous avez tendance à être plus généreux. Ceci est lié au concept de « payer en avant ». Lorsque vous appréciez ce que vous recevez et ce que vous avez, cela vous encourage à aider les autres.

2. Cultiver l’empathie compatissante

S’efforcer de comprendre le point de vue et les sentiments des autres peut vous aider à vous sentir naturellement attiré par l’idée de les aider.

3. Combattre l’injustice

Défendez les communautés marginalisées, affrontez les discours haineux et faites attention à ce que vous dites. En étant un allié solide, vous pouvez encourager l’altruisme et aider à mettre fin à l’exclusion simultanément.

4. Découvrir les besoins

Faites l’effort de vous renseigner sur les domaines où vos dons peuvent avoir le plus d’impact. Où voyez-vous les plus grands besoins ?

Le centre de loisirs de votre communauté a-t-il besoin d’être réparé ? Pouvez-vous enseigner à un nouveau collègue de travail quelque chose qu’il doit savoir ? Le taux de chômage est-il élevé dans votre région ? Pouvez-vous organiser des séminaires gratuits pour apprendre aux gens comment décrocher un emploi ?

Cultiver l’altruisme n’est pas aussi difficile qu’il n’y paraît. Le fait de se concentrer sur de petits gestes, comme ouvrir la porte à quelqu’un ou laisser quelqu’un passer avant vous dans la file d’attente, peut vous aider à cultiver l’altruisme.

5 façons d’encourager l’altruisme chez les autres

Lorsque vous avez développé vos capacités altruistes, vous pouvez encourager les autres à faire de même.

Voici cinq façons d’encourager l’altruisme.

1. Soyez un modèle

Soyez un modèle en aidant les autres au travail, dans la vie de tous les jours et en ligne.

Aidez un collègue à porter du matériel, préparez des biscuits pour un nouveau voisin et laissez des commentaires édifiants sur les médias sociaux.

Donner constamment l’exemple de l’altruisme est l’un des moyens les plus efficaces de l’encourager chez les autres, en particulier chez les enfants.

2. Partager des histoires vraies

Obtenez des dons et des bénévoles pour des causes importantes en mettant un visage sur un nom et en partageant des histoires vraies.

Vous collectez des fonds pour les femmes d’affaires ? Partagez une histoire touchante sur la façon dont une aide financière a aidé une mère célibataire à créer une entreprise florissante.

3. Créer une communauté de soutien

L’une des meilleures façons de promouvoir l’altruisme est de créer un moyen pour les gens de donner. La création d’une communauté de soutien (comme un groupe de soutien pour les parents isolés ou les adolescents à risque) est un excellent moyen d’y parvenir.

4. Promouvoir l’acceptation

Les gens sont plus susceptibles d’aider les membres de leur cercle personnel. Encourager les personnes qui vous entourent à être plus inclusives est essentiel pour promouvoir l’altruisme.

Encouragez les autres à amener de nouveaux amis aux réunions. Proposez d’aider votre lieu de travail à créer une main-d’œuvre diversifiée. Partagez vos réflexions sur les médias sociaux.

5. Impliquez vos collègues de travail

Apportez l’altruisme sur le lieu de travail en soutenant des causes spécifiques et en créant un environnement d’entraide.

Y a-t-il des inconvénients à être altruiste ?

L’altruisme consiste souvent à sacrifier ses besoins personnels pour aider quelqu’un d’autre. Cela signifie qu’il peut parfois avoir des conséquences négatives.

Voici quelques effets négatifs potentiels de l’altruisme :

    • Elle peut amener les gens à mettre en jeu leur propre santé, leur temps et leur argent.
    • Il peut créer des tensions à la maison si le don exige quelque chose qui pourrait blesser la famille du donateur.
    • Il peut menacer les limites et les besoins personnels au nom du bien-être des autres.
    • Il peut mettre les gens en grand danger s’il y a beaucoup de risques.

Par exemple, si vous donnez de l’argent à un ami alors que vous avez du mal à payer vos factures, vous risquez de vous faire couper le téléphone ou même de perdre votre maison.

Pour éviter tout effet négatif potentiel de l’altruisme, essayez de l’équilibrer avec un égoïsme sain.

La punition altruiste

La punition altruiste est le fait d’infliger une punition même si elle n’entraîne aucun avantage pour le punisseur. En fait, la punition altruiste est souvent coûteuse pour le punisseur.

Elle est étroitement liée à la coopération humaine et au lien social. Lorsque les gens perçoivent que le comportement d’un membre du groupe va à l’encontre du bien commun, ils peuvent recourir à une punition altruiste.

Cette punition rectifie le comportement du délinquant au profit des autres, ce qui en fait un acte d’altruisme.

Par exemple, si vous faites la queue et que quelqu’un saute dans la file, que faites-vous ? Cette personne a enfreint une norme sociale, et si vous ne faites rien, vous la laissez s’en sortir.

Si vous leur dites d’aller à l’arrière de la file, cela peut vous coûter cher sur le plan émotionnel. Si vous fuyez la confrontation, vous pourriez vous sentir mal à l’aise de parler. Vous courez également le risque d’une réaction négative de la part de la personne.

Cependant, si vous vous exprimez, et que leur « punition » est d’aller à l’arrière de la ligne, tout le monde dans le groupe en profite.

Altruisme : trouver le bon équilibre

Lorsqu’il s’agit d’altruisme, il est essentiel de trouver le bon équilibre. Souvent, donner exige une sorte de sacrifice personnel, mais si cela vous coûte votre santé ou envahit vos limites, c’est peut-être trop extrême.

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Patrick Dubuisson

Je suis un professionnel du recrutement, qui partage sa vie entre sa famille, son boulot, et surtout son boulot.  J'ai 42 ans, toutes mes dents, un labrador, un pavillon de banlieue dans les Yvelines, une femme, deux enfants, un break et je passe des vacances au Touquet tous les ans, quand je ne vais pas chasser l'ours au bord du lac Baïkal ou boire de la vodka avec Nicolas. J'aime la course à pied, le squash, le tennis, le mikado, la vodka et la roulette.

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