Que vous soyez un athlète professionnel ou un professionnel, vous avez besoin d’un coach

Les chefs d’entreprise n’ont pas besoin d’être convaincus de la valeur d’un bon coach. Presque tous les grands dirigeants ont un coach, et de nombreuses icônes du monde des affaires, de l’ancien PDG de Google Eric Schmidt au grand investisseur en capital-risque Ben Horowitz, ont dit à quel point le coaching les avait transformés. Ce qui échappe à de nombreux chefs d’entreprise, cependant, c’est la valeur que tout le monde peut tirer d’un bon coach.

Le coaching n’est pas réservé aux superstars. Il ne s’agit pas non plus d’une intervention destinée aux leaders problématiques ou aux personnes peu performantes qui ont besoin d’une aide corrective.

Le coaching peut et doit s’adresser à tout le monde. C’est un investissement qui ne se dément pas, qui apporte de la valeur sur le moment et qui continue à rapporter des bénéfices tout au long de la carrière et de la vie.

Le monde du sport l’a déjà compris. Bien sûr, LeBron James, Tom Brady et d’autres superstars sont entourés d’entraîneurs. Mais c’est aussi le cas de chaque école et de chaque joueur de la Little League, depuis les meilleurs espoirs universitaires jusqu’à l’enfant de quatre ans qui donne un coup de pied près du but. Les athlètes comprennent que le coaching est essentiel pour améliorer les performances, à tous les niveaux de l’échelle d’expérience. C’est ainsi que les êtres humains s’améliorent dans des domaines difficiles.

Il en va de même pour les employés, pour au moins quatre raisons.

1. Le coaching maximise la croissance

De nombreuses entreprises proposent des programmes de formation et d’apprentissage aux employés à tous les niveaux. Pourquoi cela ne suffit-il pas ? Parce que la plupart des formations sont encore des contenus préétablis, même si elles sont dispensées à la demande. Ces programmes à taille unique peuvent être trop élevés ou trop bas pour le niveau de compétences d’un employé donné ou tout simplement sans rapport avec son travail actuel. Le temps des employés et les dépenses de l’entreprise sont gaspillés.

Le coaching va à la rencontre de l’employé là où il se trouve, en le soutenant par des conseils adaptés à son contexte et à ses défis spécifiques. Il ne s’agit pas de donner des conseils pratiques. Au lieu de cela, un coach trouve la compétence la plus efficace à travailler pour chaque individu, afin de maximiser sa croissance pour relever le prochain défi. Pour certains, cela signifie améliorer les compétences d’efficacité personnelle, comme la concentration et la planification stratégique. Pour d’autres, l’impact le plus pertinent peut provenir du développement de compétences de leadership inclusif, comme l’établissement de liens et la création d’un alignement.

Pour ceux qui sont au sommet de leur art, les conseils d’une personne extérieure objective peuvent être l’un des seuls moyens d’identifier et d’actionner les leviers permettant de franchir une nouvelle étape dans la performance. Mais le coaching peut aussi être particulièrement puissant pour les personnes en début de carrière qui ont une marge de progression importante. Le coaching peut offrir un mélange de développement immédiatement bénéfique tout en développant les compétences mentales et de leadership essentielles pour un succès durable. Par exemple, dans une étude, des directeurs commerciaux coachés ont amélioré leur efficacité personnelle tout en constatant une augmentation de 20 % de la taille moyenne des contrats et une hausse de 60 % du nombre de membres de leur équipe atteignant leur quota.

2. Le coaching répond aux besoins de la personne dans son ensemble

Le coaching est suffisamment souple pour cibler les moyens spécifiques par lesquels chaque personne est prête à évoluer. Mais la croissance – et nos motivations et défis – est très personnelle. Le coaching est suffisamment large pour explorer toutes les raisons qui peuvent les retenir. Les problèmes de performance dépassent souvent la frontière entre le travail et la maison, puis le travail à nouveau. Nous sommes tous des êtres humains avant tout. Cela signifie que l’origine de la mauvaise humeur d’un manager peut être son insomnie. Un orateur médiocre peut être freiné par son manque de confiance en lui plutôt que par les limites de ses capacités de présentation.

Un coach est particulièrement bien placé pour aborder les problèmes qui découlent d’une combinaison de défis personnels et de lacunes dans la pratique ou l’expertise technique. La performance et le bien-être sont profondément liés. Cela signifie que si vous voulez vraiment maximiser les premières, vous avez besoin d’une approche qui aborde simultanément le second.

3. Le coaching est l’intervention pour les personnes languissantes

Lorsqu’il s’agit de faire face à des problèmes de santé mentale particulièrement graves, nous avons des thérapeutes, mais comme l’a récemment souligné Adam Grant, professeur à Wharton, beaucoup d’entre nous luttent contre notre bien-être sans jamais développer un problème clinique de santé mentale. Dans un article d’opinion paru dans le New York Times, il a qualifié ce sentiment d’ennui de langueur. D’après l’avalanche de réponses à son article, ce sentiment est familier à de nombreuses personnes.

Cette zone grise entre l’épanouissement et la souffrance est la zone de prédilection du coaching. Les coachs sont les mieux placés pour connaître les causes profondes qui empêchent les gens de se sentir bien et pour proposer des interventions efficaces afin de les aider à développer leurs propres pratiques et leurs ressources mentales fondamentales, telles que la résilience et le flux, pour passer de l’ennui à l’épanouissement. Nos recherches ont montré que les individus constatent une diminution de 38 % de leur déprime au cours des trois premiers mois de coaching. Cette amélioration ne se manifeste pas seulement dans leur humeur. Elle se manifeste dans leur engagement et leurs performances au travail.

4. Le coaching fondé sur des données probantes met un expert à votre service

Enfin, certains dirigeants craignent que le coaching ne soit le Far West, et en effet, si vous faites une recherche sur le terme « coach exécutif », vous trouverez une foule d’options de qualité douteuse. Ne vous fiez pas aux gourous bruyants et autoproclamés qui proposent une seule réponse. Un coach expert vous aide à trouver la réponse en vous-même.

La révolution de la psychologie positive a commencé il y a plusieurs décennies et de nombreuses recherches universitaires rigoureuses ont été menées sur la manière de maximiser l’épanouissement humain. Des organismes tels que la Fédération internationale de coaching accréditent les coachs qui utilisent des pratiques fondées sur cette science.
S’il est important pour les personnes à la recherche de coaching de comprendre les signaux à rechercher et de faire des choix judicieux, de nombreux coachs proposent une aide efficace, fondée sur des données probantes, qui est pertinente à différents niveaux et dans différents secteurs.
De nos jours, la majorité du travail se fait davantage avec l’esprit qu’avec les mains, ce qui rend la réflexion, l’auto-évaluation et l’amélioration continue essentielles pour rester en tête sur le lieu de travail. Malheureusement, les êtres humains ne sont pas faits pour faire ces choses par eux-mêmes. Nous nous laissons tous prendre au piège de nos angles morts, de nos préjugés et de notre discours inutile. Un coach vous aide à vous faire une idée précise de votre situation et à établir une feuille de route pratique pour aller de l’avant. Cela ne devrait pas être un luxe réservé à une minorité, mais un élément de base de la carrière offert à tous.
Cet article a été initialement publié sur Entrepreneur.com. Copyright 2021 par Entrepreneur Media, Inc. Tous droits réservés.