Prendre le contrôle de votre travail

Le sentiment d’impuissance est l’un des principaux facteurs d’épuisement professionnel. Mais sommes-nous totalement impuissants ? Il y a souvent 5 choses que nous pouvons contrôler dans notre environnement de travail qui nous permettent de façonner notre travail, libérant ainsi notre créativité et notre énergie.
L’un des sentiments les plus gratifiants, lorsqu’on est confronté à un défi passionnant, est le sentiment de pouvoir contrôler nos efforts pour créer un résultat. Ce sentiment de contrôle est connu sous le nom d’auto-efficacité.
L’auto-efficacité, c’est la conscience de ses compétences et la certitude de pouvoir les utiliser pour relever les défis qui se présentent dans la vie quotidienne.
C’est un sentiment agréable, que nous ne remarquons même pas.

Impuissance et épuisement professionnel, à quoi cela ressemble-t-il ?

Nous sommes plus conscients de l’inverse : ce sentiment de défaite, de lassitude et de dégonflement lorsque nous rencontrons un revers. Il s’accompagne souvent d’une incapacité à penser à une prochaine étape, ou à la motivation pour la franchir. Nous nous sentons à la merci de forces plus grandes que nous.
L’impression de ne pas avoir le contrôle de ce que nous faisons nous laisse démunis, épuisés et peu sûrs de nos capacités. Parfois, cela devient un cercle vicieux dont nous ne savons pas comment sortir. Nous ne nous sentons pas assez forts pour agir. Cette situation peut conduire au burn-out, un état qui réduit la productivité et draine votre énergie.
Quels sont les signes de l’épuisement professionnel ? Sentir un manque d’accomplissement, d’inefficacité et de déconnexion tout en se sentant complètement dépassé. Ces signes caractéristiques de l’épuisement professionnel ont beaucoup à voir avec le sentiment de perte de contrôle que nous avons mentionné au début de cet article.
Quel est le lien entre notre sentiment de contrôle et le burn-out ? Nous tombons parfois dans un état d’esprit dans lequel tout nous arrive. Tout vient de l’extérieur et nous ne pouvons pas faire grand-chose pour le changer. Lorsque nous concentrons notre attention sur ce que nous ne pouvons pas changer (la situation elle-même, ce que pense le patron, l’opinion de nos collègues sur notre performance lors de la dernière réunion…), nous finissons par acquérir, sans même nous en rendre compte, un état d’esprit de victime, sans agence ni efficacité.

Une nouvelle voie

Comment pouvons-nous renverser la situation ? Réponse courte : en se concentrant sur ce que nous pouvons contrôler.
Si la situation a une solution, pourquoi s’en inquiéter ? Si la situation n’a pas de solution, pourquoi s’en inquiéter ? L’inquiétude nous donne un faux sentiment de contrôle. Lorsque nous nous inquiétons, nous maintenons notre attention sur ce que nous ne pouvons pas changer, ce qui nous donne l’impression de faire quelque chose. Mais c’est loin d’être vrai. En concentrant notre attention sur des choses qui échappent à notre contrôle, nous sommes épuisés et impuissants.
Comment pouvons-nous trouver de l’autonomie même dans des situations où tant de choses échappent à notre contrôle ? En adoptant un état d’esprit de joueur. Nous pouvons développer et améliorer notre état d’esprit de joueur. En fait, les périodes de grande incertitude et de vents contraires externes sont précisément les moments où nous pouvons le plus progresser.
L’état d’esprit du joueur implique de choisir d’être responsable face à un défi, d’identifier ce que nous pouvons contrôler dans cette situation et de mettre en œuvre les ressources dont nous disposons pour y parvenir. Fred Kofman, conseiller de RecrutementPro et de développement du leadership chez Google, explique comment le passage d’un état d’esprit de victime à un état d’esprit de joueur peut changer complètement les règles du jeu.
Être l’agent de ce qui se passe dans votre vie vous donne la possibilité de prendre des décisions là où vous le pouvez, de recharger votre énergie en vous sentant plus maître de la situation, et de projeter vos actions et leur évolution dans le futur. Ce changement apporte la confiance en sachant qu’il y a toujours un moyen et des actions que vous pouvez prendre pour atteindre le résultat souhaité. L’agence est la base de l’état d’esprit du joueur.
Ce qui est formidable (et moins connu), c’est que cette agence et cet état d’esprit du joueur peuvent être développés et améliorés.

3 avantages de l’agence fondés sur des preuves

L’agence et l’auto-efficacité sont deux piliers du bien-être et de la productivité. Et c’est un fait avéré. Il existe une multitude d’études qui démontrent comment cultiver l’agence et la maîtrise de soi peut avoir un réel impact sur nos performances et notre bien-être.

1. Nous commençons à croire en nous-mêmes. Les croyances concernant votre capacité à réussir dans une situation ou une tâche spécifique jouent un rôle important dans la façon dont vous abordez les objectifs, les tâches et les défis. Croire que nous pouvons provoquer un effet et changer la situation par nos actions est en soi une incitation à l’action. Par conséquent, le fait de croire que nous pouvons changer pour produire un effet sur ce que nous voulons faire augmente, automatiquement, notre motivation. Une figure clé de la recherche sur l’auto-efficacité et son impact sur nos performances et notre bien-être est Martin Seligman, le père de la psychologie positive, ancien président de l’American Psychological Association et conseiller de RecrutementPro. Au fil des ans, les travaux de Martin Seligman ont permis de comprendre comment le fait de prendre le contrôle de son travail peut changer la donne :
2. Nous découvrons que nous ne sommes pas impuissants. Il existe des preuves de ce qui se passe lorsque nous avons le sentiment de ne pas avoir le contrôle sur ce qui nous arrive : nous sommes plus susceptibles d’abandonner au lieu d’essayer de prendre le contrôle et d’agir pour atteindre nos objectifs. Comment surmonter cette situation ? La réponse est, une fois encore, l’agence. Devenir des acteurs de notre vie peut nous aider à apprendre à contrôler la situation et à passer de l’impuissance apprise à l’autonomie décidée.
3. Nous faisons mieux et vivons mieux. Prendre conscience de l’effet potentiel de nos actions sur notre lieu de travail est une voie vers le succès et le bien-être organisationnel. La perception que vos actions ont un impact est un indicateur de la réussite des employés et de la santé de l’organisation. Prendre conscience de notre capacité à contrôler ce que nous faisons dans notre travail et notre relation avec notre lieu de travail a un impact réel sur notre réussite en tant qu’employés.

Inscrivez-vous pour recevoir les dernières informations, articles et outils de RecrutementPro.

S’abonner à

Faites en sorte que cela se produise : Prenez le contrôle

Il existe de nombreuses façons différentes de prendre le contrôle de votre travail. Une approche générale consiste à passer de l’état d’esprit de victime à celui d’acteur, à vous connecter à votre agence et à vous concentrer sur ce que vous pouvez faire pour relever les défis que votre travail implique.
Comme approche plus pratique, nous vous proposons l’exercice suivant à faire chaque fois que vous vous sentez impuissant ou inefficace :

1. Prenez une feuille de papier et dessinez deux cercles concentriques, et un point au centre, qui vous représentera. Il est important de faire cet exercice sur papier plutôt que d’essayer de le faire par la pensée. Et ce pour une bonne raison : cela vous permet de prendre de la distance, de vous détacher et d’avoir du recul.
2. Maintenant que vous avez ces deux cercles devant vous, écrivez une phrase qui résume la situation qui vous fait vous sentir ainsi ; comme un titre de l’exercice.
3. Le cercle extérieur représente les choses qui sont hors de votre contrôle. Prenez un moment et écrivez-les, à l’intérieur de ce cercle extérieur. Il peut s’agir de choses comme « l’opinion de mon collègue sur mon dernier rapport » ou « la date limite ».
4. Le cercle intérieur représente les choses que vous pouvez contrôler, comme « déléguer » ou « demander une extension de délai ». La décision de votre responsable de prolonger le délai peut encore être hors de votre contrôle. Mais le fait de la demander, de demander de l’aide ou de déléguer est toujours sous votre contrôle.
5. Vous avez maintenant « l’image globale » représentée dans ces cercles. Commencez à déplacer votre attention du cercle extérieur vers le cercle intérieur. Que pourriez-vous faire aujourd’hui pour prendre le contrôle de cette situation ? C’est ainsi que vous commencerez à prendre le contrôle de votre travail.

Devenir actif et se connecter à votre capacité à changer votre réalité est déjà une façon d’exercer un contrôle. Vous vous donnez du pouvoir, même « face aux défis ». Activer votre état d’esprit de joueur et vous poser des questions puissantes est un excellent moyen de commencer, dès maintenant, à prendre le contrôle et à recharger votre énergie : Que pouvez-vous faire aujourd’hui pour prendre le contrôle de votre travail ?
Références :
Bandura, A. (1990). Activation et désengagement sélectifs du contrôle moral. Journal of Social Issues, 46(1), 27-46.
Perrig, W. J., &amp ; Grob, A. (Eds.). (2000). Control of human behavior, mental processes, and consciousness : essays in honor of the 60th birthday of August Flammer. Psychology Press.
Reece, A., Yaden, D., Kellerman, G., Robichaux, A., Goldstein, R., Schwartz, B., … &amp ; Baumeister, R. (2019). La dispersion est un indicateur de la santé organisationnelle et de la réussite des employés. The Journal of Positive Psychology, 1-21.