Pour les parents qui travaillent, le retour au travail (et vice-versa) est stressant.

Qualifier les 20 derniers mois de « stressants » est un euphémisme. Les entreprises ont fermé, les gens ont été contraints de rester à l’intérieur, et les enfants ont été renvoyés de l’école. Pendant des mois, il n’y avait pas de fin en vue.

Les parents qui travaillent ont porté le poids de ce changement stressant. Ceux qui n’ont pas perdu leur emploi sont devenus en quelques jours des employés à distance, obligés de s’installer sur des tables de cuisine et des bureaux de fortune, avec des enfants sous les pieds.

Les parents qui ne pouvaient pas travailler à domicile ont connu une situation encore pire. Ils ont dû faire face à des risques inconnus pour trouver des services de garde d’enfants pendant qu’ils travaillaient à l’extérieur ou laisser les enfants se débrouiller seuls pour apprendre à distance.

Le début de l’année 2021 a été meilleur. Il a apporté un vaccin COVID-19, et des signes d’un retour à une certaine normalité, mais le processus de retour au travail a été lent à suivre.

Certaines entreprises (comme HubSpot) mettent en place un modèle de travail hybride, offrant aux employés plusieurs options : travailler au bureau 3+ jours par semaine, 1-2 jours par semaine, ou pas du tout. Ceux qui choisissent de rester à distance ne doivent se rendre au bureau qu’une fois par trimestre environ, y compris ceux qui habitent à proximité. D’autres entreprises technologiques, comme Salesforce, ont annoncé que leurs employés pourraient rester à distance « pour toujours », même si la plupart d’entre eux n’ont pas renoncé à conserver des bureaux.

Certaines entreprises ont annoncé des réouvertures complètes et l’espoir d’un retour au bureau.

D’autres entreprises font entrer les employés au compte-gouttes en fonction de l’aspect physique de leur rôle, ceux qui ont besoin d’un équipement spécifique ou dont le travail est basé sur les locaux (par exemple, les concierges, l’informatique, la sécurité) étant autorisés à entrer en premier.

La façon dont les organisations gèrent les masques et les mandats de vaccination varie considérablement. Certaines organisations instaurent un mandat de port de masque non négociable, tandis que d’autres autorisent les personnes vaccinées à retirer leur masque. Des entreprises comme United Airlines et CNN exigent que les employés de bureau soient vaccinés, avec la possibilité de les licencier s’ils ne respectent pas les règles.

Malgré un retour massif au travail, les employés sont toujours dans l’incertitude quant à la situation pour le reste de l’année 2021, en particulier lorsque les enfants retournent à l’école. Avec les récents pics de cas dus à la variante Delta – une souche plus contagieuse de COVID-19 – et le spectre d’autres variantes, certaines entreprises, communautés et systèmes scolaires reviennent sur leurs plans. Les récentes réglementations qui donnaient l’impression que le retour au travail était à portée de main sont à nouveau remises en question.

De nombreux parents qui travaillent survivent en s’appuyant fortement sur la routine. Les horaires chargés du travail et de l’école exigent une constance dans les transports et les garderies après l’école. Les parents qui retournent au travail doivent savoir que tous les autres aspects de la vie reviennent également pour que toutes les pièces se mettent en place.

Pour les parents qui travaillent, le retour au travail – et les changements qui en découlent – est exceptionnellement stressant.

En plus des horaires de travail en constante évolution, chaque jour apporte de nouveaux rebondissements alors que les écoles s’efforcent de déterminer comment elles vont commencer l’année scolaire, comment elles vont gérer tout ce qui va des photos aux conférences de parents en passant par le renforcement de la communauté. Parallèlement, chaque semaine apporte de nouvelles expositions qui renvoient les enfants à la maison pendant plusieurs jours et nécessitent des déplacements pour passer des tests.

Le fait que le degré d’incertitude et d’agilité requis sur le front domestique ne soit souvent pas compris par les collègues sans enfants peut donner aux parents qui travaillent un sentiment de stress et de solitude.

Chez RecrutementPro, nous pensons que les parents qui travaillent ont besoin de soutien. Nous proposons une ligne complète de coaching spécifiquement destinée aux parents qui travaillent. Cela nous permet d’avoir une vision unique de leurs expériences et de leurs facteurs de stress.

Ce que disent les données

Nous avons examiné nos parents qui travaillent et leurs tendances spécifiques en matière de coaching. Le bien-être est toujours au premier plan des besoins de soutien de ce groupe.

Mais nous avons observé une tendance particulièrement intéressante qui coïncide avec la tendance nationale américaine du « retour au travail » : un pic significatif de sessions autour du bien-être. Ces sessions ont tendance à se concentrer sur des sujets tels que la gestion du stress, l’autogestion de la santé et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Les sessions sur le bien-être ont augmenté entre avril et août … lorsque les entreprises rappelaient les employés au bureau.

Nous avons également constaté un pic des sessions sur le développement de carrière et la communication pendant les mois d’été, probablement parce que les parents qui travaillent cherchent à communiquer avec les employeurs sur la façon dont le retour au travail les affecte, eux, leurs familles et leurs carrières.

Ce que cela signifie

La pandémie a peut-être diminué en 2021, mais elle est loin d’être terminée. Les pics de cas de COVID-19 ont obligé de nombreuses personnes à envisager de porter à nouveau des masques. Certains peuvent choisir de recevoir un rappel du vaccin COVID-19.

Le COVID-19 est toujours d’actualité pour tout le monde. Les pics de cas ont fait hésiter les employeurs à rappeler leurs employés au bureau. À leur tour, les parents qui travaillent sont stressés. Ils ont cherché du soutien et de l’accompagnement, plus cet été qu’à tout autre moment au cours des 12 derniers mois.

Alors que les entreprises s’efforcent de décider ce qu’il convient de faire pour leurs employés, leurs clients et leurs résultats, elles ne doivent pas oublier les conséquences sur les personnes, en particulier les parents qui travaillent. Si votre entreprise ne peut fournir une réponse claire sur la façon dont le « retour au travail » se présente à long terme, offrez un soutien supplémentaire aux parents qui travaillent. Renseignez-vous auprès de ceux qui ont des enfants à la maison ou à l’école, envisagez d’offrir (ou de continuer à offrir) des avantages supplémentaires en matière de garde d’enfants, et offrez la possibilité de travailler à domicile si nécessaire.

Les parents qui travaillent sont non seulement confrontés à l’incertitude de leur propre emploi du temps, mais aussi à celle des horaires de l’école et des garderies, ce qui rend cette période exceptionnellement difficile à gérer.

À une époque où quelque 50 % des travailleurs déclarent avoir l’intention de quitter leur emploi actuel, les entreprises ont besoin du talent et des compétences des parents qui travaillent dans leurs rangs. La plupart des entreprises ne peuvent pas se permettre de dire « ce n’est pas mon problème » alors que les parents quittent le marché du travail ou cherchent des employeurs plus flexibles et plus souples. La manière dont les organisations et les dirigeants soutiennent aujourd’hui les parents qui travaillent enverra un message fort à cette population sur la manière dont elle est appréciée.