Plan stratégique ou plan de travail : Quelle est la différence ? (avec exemples)

Si vous êtes un planificateur, vous savez que tous les plans ne sont pas les mêmes.

Lorsqu’il s’agit d’élaborer un plan efficace, vous pouvez souvent emprunter différentes voies. Chaque voie diffère en fonction des résultats et des initiatives que vous souhaitez obtenir. Mais pour savoir si vous avez besoin d’un plan stratégique plutôt que d’un plan de travail ou opérationnel, il faut avoir une vision d’ensemble.

Pour atteindre vos objectifs organisationnels, vous devez vous assurer que vous avez le bon plan en place pour vous préparer à la réussite. Dans cet article, nous allons parler de la différence entre un plan stratégique et un plan de travail. Nous vous donnerons également quelques exemples pour vous aider dans votre processus de planification stratégique.

Qu’est-ce qu’un plan stratégique et que doit-il contenir ?

Tout d’abord, commençons par le plan stratégique. Selon Gartner, un plan stratégique permet de combler le fossé entre l’exécution de sa stratégie commerciale et la réalisation de ses objectifs organisationnels.

Chaque organisation a des objectifs stratégiques : il s’agit de l’orientation à long terme d’une organisation. Parfois, ces objectifs permettent d’atteindre certaines étapes importantes. D’autres fois, ces objectifs à long terme contribuent à l’exécution d’un plan d’affaires spécifique. Lorsque nous examinons les éléments de la planification stratégique, il y a quelques éléments clés à surveiller :

• La mission, la vision ou l’énoncé de mission d’une organisation
• Un résumé exécutif soulignant les objectifs clés et les résultats souhaités.
• Tous les objectifs commerciaux mesurables, les indicateurs clés de performance (ICP) et autres paramètres de réussite.
• Principales parties prenantes ou membres de l’équipe impliqués
• Un cadre ou un processus de prise de décision
• La répartition d’un plan d’action avec les principales étapes, le calendrier et les résultats attendus.

Qu’est-ce qu’un plan de travail (ou plan opérationnel) ?

Il existe de nombreux types de plans, si bien que distinguer un plan stratégique d’un plan de travail peut prêter à confusion. Voyons ce que nous savons d’un plan de travail ou d’un plan opérationnel.

Un plan de travail est un guide ou un document de planification qui aide tous les membres de l’équipe à s’aligner sur un projet spécifique. Il est plus transactionnel et logistique que stratégique. Par exemple, un plan de travail ou opérationnel peut s’inscrire dans le prolongement des priorités stratégiques. Mais il ne s’agit pas de définir une stratégie plus large pour aider à réaliser la vision de l’organisation. Au lieu de cela, il est généralement décrit par des actions à entreprendre.

Voici quelques éléments clés d’un plan de travail :

• Buts et objectifs du projet
• Tâches du projet
• Attribution des tâches (si vous travaillez en équipe)
• Étapes importantes
• Principaux résultats attendus
• Ressources nécessaires
• Calendrier, y compris les dates d’échéance
• Budgets

Les plans de travail sont plus courants dans les tâches quotidiennes du travail. Par exemple, votre plan de travail quotidien peut inclure des éléments tels que l’analyse de données ou le travail dans un rôle de soutien à la clientèle. Bien que ces plans à court terme puissent s’inscrire dans une mission plus large de l’entreprise, ils sont plus tactiques.

Par exemple, fournir un excellent service à la clientèle peut s’inscrire dans un plan stratégique plus large visant à atteindre un taux de satisfaction de la clientèle de 95 %.

Quelle est la différence entre un plan stratégique et un plan de travail ?

Examinons les principales différences entre un plan stratégique et un plan de travail.

Quelle est la différence entre un plan stratégique et un plan de travail ?

Un plan stratégique décrit les objectifs à long terme et la manière dont l’organisation réalisera sa vision et sa mission. Un plan de travail fonctionne parallèlement au plan stratégique pour aider à concrétiser les tâches tactiques et quotidiennes. Les deux plans sont nécessaires pour stimuler efficacement les performances et l’atteinte des objectifs.

Essentiellement, cela se résume à la stratégie par rapport aux tactiques. Comparons côte à côte certains des éléments clés des deux plans.

Un plan stratégique …

Un plan de travail …

décrit une feuille de route permettant à l’organisation d’atteindre ses objectifs généraux à long terme.

présente un plan d’action pour atteindre les objectifs à court terme qui contribuent à la réalisation de la vision à long terme.

Identifie de nouvelles opportunités pour stimuler stratégiquement les performances et la croissance.

Servir de véhicule pour concrétiser les opportunités respectives à travers des plans de projet

Tenir les principales parties prenantes et/ou la direction de haut niveau informées des priorités stratégiques.

Veiller à ce que tous les membres du projet soient sur la bonne voie pour réaliser les actions ou les objectifs respectifs.

Fixe des objectifs mesurables (mais parfois élevés) qui nécessitent souvent plusieurs plans pour les atteindre.

Fixe des objectifs SMART qui peuvent être mesurés clairement par une date limite spécifique.

A fixé des étapes, des délais et des éléments livrables.

A fixé des jalons, des échéances et des éléments livrables.

Comme l’indique la Harvard Business Review, la planification stratégique n’est pas seulement une réflexion stratégique. C’est aussi l’analyse et la synthèse qui sont nécessaires en cours de route.

Par exemple, les plans stratégiques sont souvent malléables. Il est probable que les plans stratégiques de votre organisation changent, surtout sur ce marché.

Après tout, de nombreux facteurs externes et internes entrent en jeu lorsqu’il s’agit de stratégie commerciale. Notre situation économique était très différente il y a seulement six mois, de sorte que de nombreuses entreprises ont fait pivoter leurs stratégies au cours des derniers mois en réponse à un marché volatile.

D’un autre côté, une fois la stratégie établie, un plan opérationnel est souvent assez simple. Il n’y a qu’un nombre limité de façons d’exécuter les actions clés, ce qui signifie que le type de plan opérationnel peut changer – mais seulement si la stratégie change aussi.

C’est pourquoi l’analyse et la synthèse sont incroyablement importantes dans la planification stratégique. La réalisation d’analyses telles que les analyses SWOT peut contribuer à façonner la manière dont vous envisagez votre stratégie. Et votre stratégie détermine les types de travail ou de plans opérationnels que votre personnel élabore.

Exemples de plans stratégiques et de travail

Nous avons rassemblé quelques modèles de plan pour vous aider à jeter les bases de la réussite de votre plan.

Exemple de plan stratégique

Au début de l’année, votre entreprise de logiciels de gestion de l’apprentissage s’est fixé pour objectif d’augmenter ses effectifs de 20 % d’ici la fin de l’exercice.

Mais en raison de l’évolution rapide de l’économie, votre entreprise décide de faire une pause dans le recrutement. Votre équipe de direction décide alors de réexaminer sa stratégie en matière de talents. Au lieu d’embaucher, vos responsables des ressources humaines suggèrent d’investir dans des moyens de débloquer le développement des employés. Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler ce plan stratégique.

Vision de l’entreprise : Débloquer des opportunités d’apprentissage pour tous afin de contribuer à construire un avenir meilleur.

Résumé : Développer et retenir les meilleurs talents tout en augmentant la mobilité professionnelle interne.

Principales parties prenantes : Les RH, les responsables des ressources humaines et l’équipe de direction ou de gestion de haut niveau.

Soutenir les activations et/ou les initiatives stratégiques

Parties prenantes clés et/ou cadre décisionnel

Date limite

Notes

Mettre en place des conversations trimestrielles de planification de carrière avec les gestionnaires et les CI.

RH, responsables des ressources humaines et CI

Insérer la date

Insérer les informations du plan de projet

Déployer le coaching des employés à l’échelle de l’entreprise

RH

Insérer la date

Insérer les informations du plan de projet

Créer une culture du feedback en utilisant un outil de gestion des performances

Responsables des RH et du personnel

Insérer la date

Insérer les informations du plan de projet

Exemple de plan de travail

Afin de donner vie à certains des plans stratégiques ci-dessus, nous allons prendre un exemple d’un des aspects opérationnels et le décomposer.

Plan du projet : Déployer le coaching des employés à l’échelle de l’entreprise

Point d’action

Membres clés du projet

Date limite

Notes

Courriel à l’échelle de l’entreprise annonçant le lancement prochain d’une offre de coaching (comme RecrutementPro)

RH et communication interne

Insérer la date

Faites connaître l’arrivée du programme

Gérer des conversations en tête-à-tête sur les attentes en matière de coaching

Équipe de direction et communication interne pour diffuser les messages clés

Insérer la date

Demandez aux managers de parler de leurs compétences en matière de coaching et de leurs attentes à cet égard.

Courriel à l’échelle de l’entreprise pour s’inscrire à RecrutementPro

RH et communication interne

Insérer la date

Stimuler l’inscription à l’entraînement

Questions et réponses avec les RH : Heures de bureau sur la meilleure façon d’utiliser RecrutementPro

Les RH et les managers

Insérer la date

Les RH organisent un événement virtuel pour répondre aux questions

Commencez à utiliser le bon plan de travail ou le bon plan stratégique pour vos initiatives

Peu importe où vous en êtes dans votre stratégie commerciale, il est important d’utiliser le bon plan. Il existe des plans à 30, 60 et 90 jours. Il y a des plans d’urgence. Il y a des plans stratégiques et des plans de travail. Et il y a aussi la planification de la transition du leadership, la planification de la succession, et plus encore.

Si vous n’êtes pas sûr de la meilleure façon d’aborder vos plans, un coach peut vous aider. RecrutementPro fournit un soutien personnalisé pour aider vos employés à résoudre des problèmes difficiles. En donnant accès au coaching virtuel, vous pouvez contribuer à libérer tout le potentiel de votre personnel.