Ne le mettez pas en bouteille : Comment exprimer ses émotions au travail
Vous l’avez fait. Vous vous êtes retenu toute la journée, même après que votre patron vous ait demandé une chose de trop, que votre collègue ait été impoli à l’heure du déjeuner et que vous ayez réalisé que vous aviez oublié d’emporter votre collation. Après un long trajet jusqu’à chez vous, vous pouvez enfin faire une promenade du soir et plaisanter avec votre colocataire, votre partenaire ou votre animal de compagnie.
Ça fait du bien, n’est-ce pas ? Il y a une raison à cela.
Les humains ont évolué pour devenir des créatures émotionnelles. Pendant des milliers d’années, nous avons appris à utiliser tous les moyens, des larmes aux sourires, pour communiquer avec notre tribu. Cela fait partie intégrante de notre ADN, à tel point que le fait de ne pas exprimer nos émotions peut nuire à notre santé.
Mais vous ne devriez pas avoir à attendre de rentrer chez vous pour exprimer toute la gamme de vos émotions. Partager vos sentiments au travail peut vous aider à vous rapprocher de vos collègues et à améliorer votre expérience globale sur le lieu de travail.
Vous pouvez craindre de faire des vagues, d’être étiqueté comme difficile ou de paraître non professionnel. Mais il est possible d’exprimer ses sentiments de manière professionnelle. Et si vous communiquez de manière claire et cohérente, vous n’aurez pas à vous renfermer sur vous-même jusqu’à ce que vous explosiez à la fin de la journée.
Grâce à ce guide, vous pouvez apprendre à exprimer vos émotions de manière saine et productive, ce qui peut avoir des effets bénéfiques surprenants sur votre santé.
Les raisons d’exprimer ses émotions au travail
Si vous êtes réticent à l’idée d’être plus expressif au travail, rappelez-vous que partager des émotions différentes est un atout plutôt qu’un obstacle. Considérez ces avantages :
1. Il améliore votre empathie
L’empathie est la capacité de comprendre et de partager les sentiments des autres, ce qui en fait une composante essentielle de l’intelligence émotionnelle. Apprendre à interpréter les émotions de base des autres et à s’y connecter fera de vous un communicateur plus efficace et améliorera vos relations interpersonnelles.
En tant que manager, si votre employé est bouleversé par la perte d’un membre de sa famille, vous pouvez l’aider à faire son deuil en lui racontant votre propre histoire. Vous pouvez également lui donner un jour (ou une semaine) de congé pour se recueillir, afin qu’il revienne plus fort le lendemain. Cette personne récompensera votre gentillesse par de meilleures performances à long terme.
2. Il peut réduire le stress
Nous comprenons. Vous avez déjà assez à faire, sans parler de prendre le temps d’examiner et d’exprimer vos émotions. Mais le stress chronique, s’il n’est pas traité, finit par vous mordre. Non seulement il vous rendra irritable et fatigué à court terme, mais il peut aussi entraîner des troubles mentaux à long terme comme l’anxiété et la dépression.
Exprimer ses émotions permet de soulager les facteurs de stress quotidiens. Cela peut également vous aider à trouver du soutien au travail. Votre patron ne sait peut-être pas que vous vous sentez accablé – mais si vous lui en parlez, il peut vous aider à rendre votre vie quotidienne un peu plus facile.
3. Il vous aidera à prendre de meilleures décisions
Avez-vous déjà entendu parler de l’abandon de la colère ? Cela se produit généralement lorsque les émotions d’un travailleur ont été négligées pendant trop longtemps. Sous la surface, la frustration et le mécontentement mijotent jusqu’à ce qu’ils se transforment en une décision apparemment impulsive et irrationnelle : quitter son emploi.
Ce type de résolution de problème mal conçue peut être évité si vous partagez vos sentiments de manière plus constructive. Il existe des moyens professionnels d’exprimer votre colère à votre patron et à vos collègues.
4. Cela aidera les autres à vous comprendre
Personne ne sait lire dans les pensées – ils ne sauront pas ce que vous ressentez si vous ne leur dites pas. Si vous exprimez vos émotions de manière saine, les autres sauront d’où vous venez.
Si vous passez une journée particulièrement difficile et que vous en parlez à un collègue, il se peut qu’il vous donne un coup de main. Vous pourrez ensuite lui rendre la pareille lorsque la situation sera inversée. Ce processus vous aidera à établir des relations plus saines au travail.
Comment améliorer l’expression des émotions
Exprimer ses émotions peut être intimidant au début. Mais avec le temps, la patience et la pratique, cela deviendra plus facile. Tenez compte de ces conseils pour vous ouvrir à vos collègues :
1. Prenez une grande respiration
Exprimer des émotions peut être stressant. Si vous fixez une limite à un employé pour la première fois ou si vous exprimez votre mécontentement à l’égard d’un employé peu performant, vous pouvez ressentir une vague d’émotions.
Une respiration profonde et attentive peut vous aider à garder les pieds sur terre dans ces situations. Avant d’exprimer un sentiment, prenez un moment pour vous connecter à vous-même afin de clarifier ce qui vous dérange et pourquoi. Cela vous aidera à garder les pieds sur terre avant de prendre une décision.
2. Identifier et accepter ses émotions
Les émotions sont inéluctables, il ne sert à rien de prétendre qu’elles n’existent pas. Vous ressentez ce que vous ressentez, ni plus ni moins.
Les pratiques de pleine conscience, comme la tenue d’un journal et la méditation, peuvent vous aider à identifier vos émotions et à les accepter. Cela signifie reconnaître leur présence, les nommer et les examiner en tant qu’objets externes.
Cela peut vous aider à séparer vos émotions de tout autre sentiment de honte ou de culpabilité que vous éprouvez à leur égard. Vous n’êtes pas une mauvaise personne parce que vous êtes en colère ; votre colère existe simplement. Ce qui compte maintenant, c’est la façon dont vous la mettez en pratique.
3. Pratique :
L’expression des émotions exige de la précision et du contrôle, deux qualités qui prennent du temps à développer. Vous devez apprendre les bons mots pour exprimer vos sentiments, les communiquer avec respect et éviter de dériver vers un flot d’émotions.
Si vous n’êtes pas bien entraîné, ce qui commence comme une confrontation saine avec un collègue peut rapidement dégénérer en un combat de cris, qui peut se terminer par des propos que vous regretterez.
Mais vous pouvez éviter les débordements émotionnels embarrassants en pratiquant une expression émotionnelle saine. Commencez par vous confier à une personne en qui vous avez entièrement confiance, comme votre conjoint, un membre de votre famille ou un ami proche – quelqu’un qui n’est pas impliqué dans votre vie professionnelle. Cette personne peut être patiente et vous aider à trouver les bons mots.
Ou, si vous n’êtes pas à l’aise avec cela, vous pouvez travailler avec un professionnel de la santé mentale. La psychothérapie peut vous aider à surmonter vos obstacles à la communication émotionnelle. Et à mesure que vous vous exercerez, vous serez mieux équipé pour partager et réguler vos émotions au travail.
Comment fonctionnent les émotions ?
Contrôler les émotions négatives n’est pas une tâche facile. Mais si vous comprenez comment elles fonctionnent, vous pouvez apprendre à briser le cycle avant de tomber dans la spirale. Au cours d’un épisode émotionnel, vous ressentirez probablement ces trois choses :
- Réponse physiologique. Votre corps réagit involontairement à une situation. Par exemple, vous pouvez commencer à respirer fortement et à transpirer si vous vous sentez nerveux pour une présentation.
- Réponse cognitive. Votre cerveau évalue également votre situation, consciemment ou inconsciemment, ce qui influence votre expérience subjective de la situation. Si vous avez déjà tâtonné lors d’une présentation, votre cerveau peut vous faire craindre la prochaine.
- Réponse comportementale. Votre réponse physiologique et cognitive se traduira par un certain type de comportement. Dans le contexte d’une présentation, vous pouvez projeter de l’insécurité par un langage corporel fermé, des expressions faciales nerveuses et un ton de voix tremblant.
Grâce à la pleine conscience et à la conscience de soi, vous pouvez identifier ces réactions lorsqu’elles se produisent. Cela vous permettra de les interrompre avant qu’elles ne deviennent un problème. Si vous remarquez que vos mains tremblent, prenez une profonde respiration et essayez de calmer votre corps.
Si vous remarquez que votre esprit tourbillonne de pensées négatives, vous pouvez pratiquer consciemment une pensée plus positive – en encourageant les sentiments et les émotions positifs.
La mise en bouteille de vos émotions nuit à votre bien-être
Ne pas exprimer correctement ses sentiments nuit à votre santé à long terme. Voici quelques-unes des conséquences potentielles :
- Les troubles de la santé mentale. Si vous ne libérez pas vos émotions, vous risquez de les ruminer. Cela peut entraîner des troubles tels que la dépression et l’anxiété.
- Le stress. Les émotions exacerbées peuvent entraîner une augmentation des niveaux de cortisol et d’adrénaline, les hormones responsables du stress. Si vous ne calmez pas vos émotions, cela peut entraîner des problèmes de santé physique comme le diabète et les maladies cardiaques et augmenter votre risque d’épuisement professionnel.
- Diminution du système immunitaire. Vos émotions et votre réponse immunitaire sont intimement liées. Les chercheurs explorent encore la question corps-esprit, mais les preuves suggèrent une relation symbiotique entre les deux.
Il est normal d’exprimer ses émotions
Il est tentant de retenir ses sentiments négatifs jusqu’à son retour à la maison de peur de s’en prendre à ses collègues. Et dans la plupart des cas, c’est la bonne chose à faire – il est bon de se calmer avant de faire quelque chose que l’on regrettera. Mais à la longue, cela érode votre santé émotionnelle.
Après vous être recalibré, votre prochaine étape devrait être d’examiner vos émotions, d’identifier ce qui les a déclenchées et de voir ce que vous pouvez faire pour rectifier la situation. Si un collègue franchit une limite, exprimer votre mécontentement peut l’aider à comprendre pourquoi son comportement était mauvais. Si vous êtes en deuil d’un être cher, en parler à votre patron l’aidera à vous soutenir.
Et si vous n’exprimez jamais vos émotions au travail, vous risquez de graves conséquences pour votre santé. Cela augmente votre niveau de stress, nuit à votre bien-être émotionnel et peut même affaiblir votre système immunitaire. Et avec le temps, cela peut conduire à des décisions irrationnelles et à des crises émotionnelles embarrassantes.
Heureusement, avec de la patience et de la pratique, vous pouvez apprendre à communiquer vos sentiments de manière productive. Prenez du recul, acceptez vos émotions et entraînez-vous avec une personne de confiance. La pratique vous permettra d’améliorer votre intelligence émotionnelle et d’établir des liens plus authentiques avec vos collègues, ce qui n’a pas de prix.
