Millennials et burnout : Un guide pour trouver une porte de sortie à tout moment

Les Millennials sont stressés.

En février 2021, 42 % d’entre eux se disaient épuisés, ce qui donne du crédit à leur surnom de « génération de l’épuisement professionnel ».

Certains s’empressent de dire que les enfants nés dans les années 90 n’ont jamais développé la résilience nécessaire pour faire face aux facteurs de stress actuels. D’autres disent que les milléniaux souffrent d’un mauvais timing – ils sont nés dans une tempête parfaite de facteurs sociétaux.

Quelle que soit la théorie à laquelle vous adhérez, il n’en reste pas moins que 44 % des milléniaux se disent stressés en permanence ou la plupart du temps, selon une enquête Deloitte de 2020.

Voici ce qui stresse et angoisse les milléniaux :

• Le bien-être de leur famille (41%)
• Leur avenir financier à long terme (41%)
• Leurs perspectives de carrière/précarité de l’emploi (40%)
• Leurs finances au quotidien (34%)
• Le changement climatique (23%)
• Le climat social/politique (25%)
• La sécurité personnelle (24%)

Il est difficile de trouver une explication unique à ces statistiques d’épuisement professionnel des millénaires. Mais une grande partie d’entre elles semble être ancrée dans l’incertitude de l’avenir.

Examinons de plus près pourquoi les milléniaux et l’épuisement professionnel forment une paire si commune.

Qui sont les milléniaux ?

De nos jours, le terme « millénaire » est un synonyme populaire de « jeunes ».

Mais ce n’est plus un descripteur exact de cette génération. Il s’agit de personnes nées entre 1981 et 1996, ce qui les place entre 26 et 41 ans en 2022. C’est ce groupe que nous aborderons lorsque nous parlerons des milléniaux et du burnout.

Qu’est-ce que le burnout ?

L’Organisation mondiale de la santé définit le burnout comme « un syndrome conceptualisé comme résultant d’un stress chronique au travail ».

Mais nous pouvons élargir la définition au-delà du travail. Les gens peuvent ressentir du stress dans tous les domaines de leur vie – et pas seulement au travail. Et si le stress est maintenu pendant une longue période, les individus peuvent présenter des signes d’épuisement professionnel.

L’épuisement professionnel survient lorsqu’une personne est en mode « combat ou fuite » depuis trop longtemps. Ses veines sont inondées d’hormones de stress telles que le cortisol et l’adrénaline. Celles-ci usent le corps et augmentent le risque de problèmes de santé physique et mentale.

Les symptômes de santé mentale de l’épuisement professionnel comprennent :

• Manque d’énergie et épuisement
• Sentiment d’échec et doute de soi
• Sentiment d’être seul au monde
• Perte de motivation
• Diminution de la satisfaction et du sentiment d’accomplissement

Les symptômes de santé physique de l’épuisement professionnel sont les suivants :

• Insomnie
• Caillots de sang
• Changements métaboliques
• Diminution du système immunitaire
• Maladie cardiaque
• Hypertension artérielle
• Diabète
• Cancer

Voyons maintenant pourquoi les milléniaux sont plus susceptibles que les autres générations de souffrir d’épuisement professionnel.

Les milléniaux sur le marché du travail

Les milléniaux ont mauvaise réputation auprès des générations plus âgées. Ils sont souvent décrits comme paresseux, pleurnichards, égocentriques et superficiels. Cela conduit de nombreuses personnes à croire qu’il n’y a aucun lien entre les milléniaux et l’épuisement professionnel. Cependant, les chiffres ne confirment pas ces perceptions.

Selon Gallup, la génération du millénaire et la génération suivante, la génération Z, représentent près de la moitié (46 %) de la main-d’œuvre à temps plein aux France. En fait, 73 % des milléniaux travaillent plus de 40 heures par semaine – généralement jusqu’à 50 heures.

Ils sont prêts à y consacrer du temps, pour autant qu’ils reçoivent certaines choses en retour :

• Un meilleur salaire. Les milléniaux disent qu’ils tiennent à faire un travail qui a du sens. Mais ils tiennent également à être traités équitablement. En fait, 87 % d’entre eux ont indiqué qu’un salaire plus élevé contribuerait à rendre leur travail plus satisfaisant.

• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Les milléniaux fondent des familles, ils veulent donc des horaires de travail qui les aident à avoir une vie familiale saine. Ils souhaitent de plus en plus des horaires flexibles et, grâce à la pandémie, la possibilité de travailler à domicile.

• Le respect. Les milléniaux respectent l’autorité – mais seulement s’ils la méritent. Après des années de faibles perspectives d’emploi, de récessions et de critiques injustes, ils veulent des managers qui les traitent comme des égaux plutôt que comme des subordonnés.

• Un leadership éthique. Les millennials ont largement interprété la crise financière de 2008 comme un échec évitable du leadership, de l’éthique et de la transparence. Ils veulent des dirigeants qui ne feront pas les mêmes erreurs.
• Avantages. L’assurance maladie, l’assurance dentaire et l’assurance pour animaux de compagnie sont des soutiens précieux qui peuvent atténuer le malaise des milléniaux.

Le combat des managers du millénaire

Les managers du millénaire luttent davantage contre l’épuisement professionnel que toute autre génération. 42 % d’entre eux ont déclaré être fatigués et stressés au travail, en grande partie à cause de la « grande résignation » de la pandémie de COVID-19.

Comme les gens quittaient leur emploi pour des pâturages plus verts, les managers du millénaire ont dû payer la facture. Cela a entraîné une surcharge de travail, car ils se sont efforcés de pourvoir les postes vacants et d’équilibrer les responsabilités supplémentaires. Ils ont également ressenti un stress accru dû au manque de soutien, à une communication peu claire de la part de la direction et à une charge de travail ingérable.

Les Millennials : La génération résiliente ?

Vous vous demandez comment les milléniaux sont devenus la génération du burnout ? Dans son nouveau livre, l’écrivain Anne Helen Petersen avance la théorie selon laquelle les comportements professionnels des milléniaux découlent du contexte historique.

Ces enfants ont grandi pendant des événements qui ont bouleversé le monde l’un après l’autre. Les attentats du 11 septembre 2001 contre le World Trade Center ont déclenché la plus longue guerre de l’histoire américaine. Puis, grâce à l’effondrement du marché immobilier en 2008, ils ont terminé leurs études secondaires dans une économie et une classe moyenne stagnantes.

Aujourd’hui, alors que beaucoup tentent de fonder leur propre famille, le marché du logement est pratiquement inaccessible et l’inflation est en hausse. Sans compter que la pandémie a provoqué un chômage record dans tout le pays.

Tout cela se produit dans un contexte d’inquiétude chronique à propos du changement climatique, d’un pays politiquement polarisé et de critiques injustifiées sur leur éthique de travail.

Dans ces conditions, il est normal, selon M. Petersen, qu’ils soient plus exigeants au travail. Cela fait partie de leur adaptation à une culture et une économie hostiles. Il est également logique que ces facteurs puissent conduire à l’épuisement professionnel lorsqu’ils n’obtiennent pas le soutien dont ils ont besoin sur leur lieu de travail.

Survivre à une économie imprévisible

Les Millennials ont été remarquablement stables financièrement malgré une économie américaine stagnante et une copieuse dette de prêts étudiants. C’est peut-être un signe de résilience financière.

Les milléniaux craignent que leur situation financière ne se détériore ou ne stagne au cours de l’année prochaine. Cela entraîne un stress supplémentaire lié aux finances, ce qui peut les amener à travailler plus dur et à s’épuiser. Cela fait également d’eux des personnes prudentes sur le plan financier :

• 54% des parents du millénaire pensent qu’ils pourraient faire face financièrement à une facture importante et inattendue.
• 75 % des parents du millénaire disent pouvoir payer toutes leurs factures (y compris les cartes de crédit et les dettes d’études) chaque mois.
• 54 % des milléniaux peuvent subvenir à leurs besoins pendant trois mois en cas de manque de revenus.

L’impact positif du travail à distance

La pandémie a forcé de nombreuses organisations à adopter des politiques de travail à distance et des espaces de travail virtuels – un changement que la plupart des milléniaux ont apprécié. Selon Deloitte :

• 69% d’entre eux ont déclaré que travailler à domicile à l’avenir les aiderait à réduire leur stress.
• 54 % ont également déclaré qu’ils préféreraient vivre en dehors des centres urbains pour économiser sur le coût de la vie.
• 66 % ont déclaré que le travail à distance permettait un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• 50 % ont trouvé que le travail à distance leur permettait d’être authentiques.
• 70 % ont déclaré que le fait de travailler à domicile et d’éviter les trajets domicile-travail réduirait le stress.

Le travail à distance est particulièrement bénéfique pour les mères qui travaillent, qui sont trois fois plus susceptibles que les pères de s’occuper des tâches ménagères et de la garde des enfants. Grâce à la flexibilité offerte par le travail à distance, les femmes qui ont besoin de s’occuper de leurs enfants sont 32 % moins susceptibles de quitter leur emploi pour cause d’épuisement professionnel.

Pourtant, malgré ces avantages, de nombreux travailleurs à distance déclarent faire des journées plus longues qu’auparavant – et ce sont les moins de 40 ans qui en font les frais. Ils sont plus susceptibles de travailler le week-end et plus de huit heures par jour que les personnes de plus de 40 ans. Pour un contexte supplémentaire, voici comment les taux d’épuisement professionnel se comparent entre les différentes générations :

• Millennials (1981 – 1996) : 42%
• Génération Z (1997 – 2012) : 34%
• Génération X (1965 – 1980) : 27%
• Les baby-boomers (1955 – 1964) : 21%

Ainsi, si le travail à distance offre un certain répit, cela n’empêche pas les millennials d’être la génération la plus épuisée aujourd’hui. La flexibilité est une bonne chose, mais le travail à distance pourrait finir par rendre la déconnexion plus difficile.

Quelle est la place des médias sociaux ?

La technologie peut également influencer la raison pour laquelle les milléniaux sont la génération du burnout.

69 % des adultes américains et 81 % des adolescents utilisent des plateformes comme Facebook, Instagram et TikTok. Comme nous le savons maintenant, cela les expose à un risque accru de se sentir anxieux, déprimés ou malades.

Il y a quelques raisons potentielles à cela :

1. L’effet « machine à sous

De nombreux utilisateurs de médias sociaux abordent ces plateformes comme un jeu. Ils créent des messages dans l’espoir de recevoir une décharge de dopamine lorsque leurs messages sont aimés ou partagés. Leur estime de soi est généralement intimement liée à cette activité.

Ils peuvent voir si leurs amis reçoivent plus de « likes », ce qui les incite à se comparer et à se blâmer si leur message n’est pas bon.

2. FOMO (Peur de manquer quelque chose)

De nombreuses personnes peuvent vouloir se retirer hors ligne. Cependant, les utilisateurs des médias sociaux craignent de manquer des blagues internes, des connexions ou des invitations à des événements. Cette peur de l’exclusion peut conduire à l’anxiété et à la dépression.

3. La bande dessinée

Les médias sociaux peuvent donner aux utilisateurs une vision déformée de la vie des autres. Qu’il s’agisse de photos de vacances, d’annonces de nouveaux emplois ou de selfies soigneusement composés, les gens ne partagent que les meilleures versions d’eux-mêmes.

Cela peut conduire à des comparaisons injustes entre les individus. En regardant la bande dessinée de ses pairs, un utilisateur se sentira inadéquat par rapport à eux.

4. Aux premières loges du désastre

Le cycle des informations 24 heures sur 24 signifie que les gens reçoivent des mises à jour constantes sur les événements les plus tragiques du monde. Les médias sociaux ne font qu’aggraver cette expérience, provoquant un stress à des milliers de kilomètres de la catastrophe.

Rester à jour est un élément important pour être un citoyen engagé. Mais les experts recommandent d’en réduire le nombre si cela a un impact négatif sur la santé mentale.

Millennials et burnout : Prendre ses responsabilités

Les milléniaux ne sont pas impuissants face à l’épuisement professionnel et à la santé mentale. Ils peuvent prendre plusieurs mesures pour améliorer leur résilience et prévenir l’épuisement professionnel :

• Réduire le temps passé sur les médias sociaux
• Prendre le temps de se reposer et de prendre soin de soi
• Lire moins de nouvelles
• Fixer des objectifs pour l’avenir
• Créer plus de temps libre

Les Millennials ne sont pas la première génération à faire l’expérience du burnout. Cela peut arriver à n’importe qui, à n’importe quel moment de sa vie.

Si vous luttez contre le burnout et l’épuisement mental, envisagez de travailler avec RecrutementPro. Avec le soutien approprié, vous pouvez devenir plus résilient et prendre votre vie en main.