Les meilleures équipes se tiennent mutuellement responsables : exemples de fonctionnement

Les lieux de travail devraient être des cultures de la responsabilité. Dans un environnement axé sur la responsabilisation, les membres de l’équipe sont libres de partager leurs connaissances, de formuler des critiques constructives et d’assumer leurs succès et leurs échecs sans crainte de répercussions.

Cela peut sembler être un lieu de travail utopique et irréalisable, mais ce n’est pas forcément le cas. L’apprentissage des stratégies et des exemples de responsabilisation vous aidera à concrétiser cette vision pour votre entreprise. Le développement de la responsabilisation sur le lieu de travail nécessite de la résilience, du cran et un état d’esprit de croissance. Elle vous demande d’être vulnérable et ouvert – des caractéristiques qui vous aideront également dans votre vie personnelle.

Et la responsabilité est très demandée. Une étude de Gallup a révélé que seuls 30 % des employés estiment que leur responsable les implique dans la fixation des objectifs, et que seuls 2 sur 10 sont tout à fait d’accord pour dire que leur responsable les motive à être plus performants. La responsabilisation est l’outil idéal pour combler cette lacune du leadership et transformer l’engagement des employés sur le lieu de travail.

Lisez ce qui suit pour savoir ce que signifie la responsabilisation et comment elle s’intègre dans votre vie professionnelle.

Être responsable au travail

La responsabilité est le fait d’accepter volontairement la responsabilité de ses actions. Un collaborateur responsable assume son travail et n’essaie pas de se trouver des excuses. Si quelque chose ne va pas, il communique honnêtement avec son équipe sur ce qui s’est passé plutôt que de cacher la vérité.

Mais la responsabilité exige plus que de l’honnêteté après coup. Être responsable au travail signifie que vous vous fixez des objectifs et des délais, que vous êtes proactif dans vos tâches et que vous vous fixez des exceptions claires. Vous reconnaissez vos erreurs, mais vous vous concentrez également sur le renforcement de vos compétences afin qu’elles ne se reproduisent pas.

Pourquoi la responsabilisation est-elle importante ? Une culture de la responsabilité au travail change la donne. Elle favorise un environnement qui s’épanouit en travaillant ensemble, plutôt que les uns contre les autres. Et lorsque vous faites un faux pas, vous pouvez faire appel à votre responsabilité personnelle plutôt que de succomber à une culture du blâme.

La responsabilisation aide à maintenir les équipes performantes en parfait état. Elle vous incite à rester attaché aux objectifs de l’équipe, à être attentif lors des réunions d’équipe et à ne jamais perdre de vue la croissance.

La responsabilisation au travail est un objectif que les employés de tous niveaux devraient s’efforcer d’atteindre. Qu’il s’agisse de votre première semaine de travail ou que vous soyez dans l’entreprise depuis cinq ans, la responsabilisation fera de vous un employé plus fort et plus efficace.

12 exemples de responsabilité sur le lieu de travail

La responsabilité des employés se présente sous toutes les formes et toutes les tailles. Vous faites preuve de responsabilité dans la manière dont vous vous adressez aux autres, dont vous préparez les réunions et dans votre style de leadership. La principale différence entre la responsabilisation et la responsabilité est que la responsabilisation se concentre sur le résultat d’une tâche, et non sur la personne qui l’accomplit.

Réfléchissez à la manière dont vous pourriez donner l’exemple de la responsabilité sur votre lieu de travail à l’aide de ces 12 exemples :

1. Soyez proactif plutôt que réactif

Il est facile de suivre la même routine confortable – mais cela ne vous aidera pas à devenir un membre d’équipe plus précieux. Être proactif signifie que vous évaluez constamment votre efficacité et les forces de votre lieu de travail. Vous cherchez des moyens de vous améliorer et de vous développer avant que les problèmes n’aient la chance de se produire.

2. Trouver des solutions

Vous rencontrerez inévitablement un défi important à un moment donné dans votre travail. Plutôt que de vous avouer vaincu, pourquoi ne pas prendre des mesures pour le résoudre ? Prenez l’initiative de réfléchir à des solutions possibles et soumettez-les à votre supérieur hiérarchique en même temps que le problème. Il est normal d’être frustré par des circonstances difficiles, mais ne les laissez pas gagner. Pensez de manière créative et utilisez toutes les ressources à votre disposition.

3. Montrer

Arrivez au bureau prêt à travailler. Les membres de l’équipe qui quittent le navire lorsque les choses sont difficiles ou qui ne contribuent pas beaucoup ne sont pas aussi précieux. Présentez-vous aux réunions d’équipe à l’heure, voire même en avance. Soyez prêt à déployer vos compétences et à donner un coup de main lorsqu’un collègue a besoin d’aide.

4. Accepter la critique

La critique constructive est un outil incroyable. Pour être un employé responsable, vous devez être ouvert à donner et à recevoir des commentaires, même s’ils ne sont pas toujours positifs. Sachez que c’est nécessaire pour vous améliorer. N’évitez pas les contrôles ou les évaluations de l’équipe, car ils vous permettent d’apprendre et de grandir. Essayez de ne pas prendre les choses personnellement et sachez que les membres de votre équipe ne cherchent qu’à vous aider.

5. Prenez la parole

Il y a un temps pour écouter et un temps pour s’exprimer. Vous êtes peut-être en réunion avec votre équipe et un responsable suppose qu’une idée qui ne lui plaît pas est celle d’un autre alors que c’est la vôtre. Plutôt que de laisser les autres prendre le blâme à votre place, exprimez-vous et prenez vos responsabilités. De telles actions contribuent à renforcer la confiance au sein de votre équipe.

6. Communiquer efficacement

Chaque lieu de travail apprécie de solides compétences en matière de communication. Exprimez vos idées et vos instructions de manière concise afin que les autres puissent apprendre de vous. N’ayez pas non plus peur d’exprimer vos préoccupations si vous êtes perdu ou confus à propos de quelque chose.

7. Définir des attentes claires

Cela vaut pour la création d’actions concrètes pour les autres employés et pour vous-même. Organisez votre emploi du temps et sachez quand vous allez travailler sur des tâches spécifiques au cours de la journée. Déléguez le travail tôt et soyez là pour soutenir vos collègues s’ils ont besoin de conseils.

8. Gérer les désaccords avec maturité

Parfois, vous ne serez pas d’accord avec les membres de votre équipe. Mais quoi qu’il arrive, restez calme pendant que vous déballez vos sentiments et réfléchissez à vos actions. Ne criez jamais et ne lancez jamais d’insultes à votre collègue. Dans le cas d’un désaccord mature, essayez de trouver comment vous pouvez faire mieux pour éviter un problème similaire à l’avenir.

9. Soyez attentif aux règles et règlements

Comprenez les règles et règlements de votre lieu de travail. Comment demander un congé de maladie ? À qui sont confiés vos projets ? Un employé responsable sait comment fonctionner dans le cadre des attentes de l’entreprise – cela montre que vous appréciez et respectez la direction. Si vous ne vous souciez pas des règles, cela signifie que vous ne vous souciez pas de l’environnement de travail dans son ensemble.

10. Avoir la volonté d’apprendre

La responsabilité personnelle demande beaucoup d’entraînement. Écoutez les conseils de vos pairs et ne reculez pas devant la possibilité d’élargir vos connaissances et d’apprendre de nouvelles choses. Votre responsabilité évolue et s’améliore en permanence.

11. Faites attention aux détails

Si vous voulez être responsable, vous devez développer un sens aigu du détail. Passez votre travail au peigne fin. Efforcez-vous de repérer les erreurs avant qu’elles ne causent des problèmes. Vérifiez les paramètres, les statistiques et les autres données aussi souvent que possible.

12. Soyez sincère

C’est une chose de s’excuser ou d’admettre que vous avez fait une erreur, mais le pensez-vous vraiment ? La responsabilité va de pair avec l’honnêteté, alors soyez sincère dans vos excuses, vos commentaires et vos félicitations. C’est l’occasion d’exprimer vos sentiments de manière vulnérable, d’instaurer la confiance et de montrer que vous vous souciez des expériences de vos collègues.

Quels sont les avantages de la responsabilisation au travail ?

La responsabilisation a un impact sur la façon dont vous vous engagez avec votre équipe, sur la façon dont vous vous sentez dans votre travail et sur vos performances. Des études ont montré que la responsabilisation a un effet positif sur les performances des équipes, car elle les amène à travailler en collaboration plutôt qu’en compétition. Si vous vous inquiétez de paraître meilleur que votre collègue, vous ne faites pas votre meilleur travail.

La responsabilité sur le lieu de travail est essentielle car elle :

1. Renforce la transparence entre les employés et la direction
2. Encourage et soutient l’autonomie sur le lieu de travail
3. Favorise un travail d’équipe et des compétences de collaboration plus efficaces.
4. Stimule l’engagement des employés
5. Augmente la satisfaction professionnelle et le sentiment d’utilité au travail
6. Construit de meilleures relations de travail entre les employés

Emportez votre responsabilité chez vous

La responsabilité sur le lieu de travail est une compétence précieuse, mais ne pensez pas qu’elle s’arrête au bureau. La responsabilité personnelle vous aide dans tous les aspects de votre vie, comme votre éducation, vos relations et vos objectifs personnels.

Peut-être commencez-vous un nouveau passe-temps, mais vous n’êtes pas sûr de pouvoir vous y tenir. Ou vous voulez changer votre routine matinale, mais vous avez du mal à vous réveiller tôt. La responsabilisation est exactement ce dont vous avez besoin.

Être responsable au travail est un bon début, mais ne l’oubliez pas lorsque vous quittez le bureau ou que vous vous déconnectez pour la journée. Maintenant que vous connaissez quelques exemples de responsabilité, vous savez que la responsabilité positive vous aidera à devenir la personne que vous voulez devenir au travail et à la maison.