Les managers compréhensifs augmentent de 39% la confiance professionnelle des LGBTQIA+.
Au mois de juin, de nombreuses entreprises arborent des drapeaux arc-en-ciel, participent aux célébrations de la Fierté et expriment leur solidarité avec la communauté LGBTQIA+. Cependant, ce qui compte vraiment, c’est la façon dont l’entreprise traite ses employés LGBTQIA+ après le mois des fiertés.
L’insécurité de l’emploi est plus forte que jamais, mais elle est particulièrement élevée pour les membres de la communauté LGBTQIA+. Quatre enquêtes du US Census Bureau sur le bien-être émotionnel et économique ont révélé que les répondants LGBTQIA+ ont signalé des niveaux plus élevés d’insécurité et de détresse émotionnelle que les autres groupes.
Par exemple, 14 % des personnes LGBTQIA+ ont connu l’insécurité alimentaire, contre 8 % des personnes non LGBTQIA+. Près d’un quart (22 %) des personnes LGBTQIA+ ont signalé la perte d’un revenu d’emploi dans leur ménage, contre 16 % des personnes non LGBTQIA+. Alors que nous entrons dans une nouvelle période d’incertitude économique, il est plus important que jamais de connaître les facteurs qui conduisent à la rétention et à la réussite professionnelle au sein de cette population particulièrement vulnérableNous avons voulu comprendre comment les membres de la communauté LGBTQIA+ estimaient que leur identité avait un impact sur leur réussite professionnelle. À l’aide de la plateforme de recherche Prolific, nous avons interrogé plus de 1 200 adultes actifs basés aux France. Les participants ont été sélectionnés en fonction de leur orientation sexuelle déclarée, avec la répartition suivante : 721 participants hétérosexuels et 522 participants LGBTQIA+. Les répondants ont ensuite été répartis en quartiles en fonction du soutien qu’ils ont déclaré recevoir de leurs managers, les managers à faible soutien comprenant les 25% de scores les plus bas sur les questions relatives aux managers et les managers à fort soutien comprenant les 25% de scores les plus élevés sur les questions relatives aux managers.
Le soutien du manager joue un rôle clé dans le renforcement de l’optimisme de carrière des employés LGBTQIA+.
Les résultats de notre enquête nous indiquent que le soutien du manager joue un rôle crucial dans l’atténuation des préoccupations des employés en matière de discrimination et dans l’encouragement de l’optimisme quant à la réussite professionnelle future des employés LGBTQIA+.
Premièrement, près d’un quart des personnes LGBTQIA+ interrogées pensent que leur identité a un impact négatif sur leur potentiel de réussite professionnelle. Ensuite, les personnes bénéficiant d’un faible soutien de la part de leur manager ont exprimé des projections de résultats encore plus négatives, puisque 66 % d’entre elles ont déclaré que leur identité avait un impact négatif sur leur potentiel de réussite professionnelle.
En revanche, les personnes bénéficiant d’un soutien important de la part de leur manager ont exprimé des projections plus positives, puisque 20% d’entre elles ont déclaré que leur identité avait un impact négatif sur leur potentiel de réussite professionnelle. Cela représente une différence de 47% dans la génération de perspectives négatives en fonction du comportement du manager.
Le soutien de la direction a fortement influencé la capacité perçue de nos participants à obtenir le rôle qu’ils souhaitent. 52% des répondants LGBTQIA se sentent confiants dans leur capacité à obtenir l’emploi qu’ils souhaitent et seulement 35% sont convaincus que la discrimination n’aura pas d’impact négatif sur leurs perspectives. Les répondants dont les managers ne les soutiennent pas s’en sortent moins bien, puisque seuls 36 % d’entre eux se sentent confiants dans leur capacité à obtenir l’emploi qu’ils souhaitent et 31 % sont convaincus que la discrimination ne sera pas un facteur. Les personnes dont les managers leur apportent un soutien important s’en sortent mieux, puisque 75 % d’entre elles sont convaincues de pouvoir obtenir l’emploi qu’elles souhaitent et 49 % pensent que la discrimination ne sera pas un facteur.
Comment les organisations peuvent-elles soutenir leurs employés LGBTQIA+ ?
Bien que les entreprises célèbrent le mois des fiertés et que les drapeaux arc-en-ciel se multiplient au bureau, de nombreux employés LGBTQIA+ ne se sentent pas soutenus et pensent que leur identité a un impact négatif sur leur potentiel de réussite professionnelle. Les employeurs comprennent déjà l’importance pour les managers de soutenir leur personnel. Mais ces rapports mettent en lumière les disparités auxquelles sont confrontés les employés LGBTQIA+.
Il est temps que les dirigeants d’entreprise prennent l’initiative de créer le changement. Les drapeaux arc-en-ciel et la reconnaissance du mois des fiertés sont de grands gestes. Mais il faut des actions concrètes pour aider les travailleurs LGBTQIA+ à se sentir inclus, en sécurité et soutenus.
L’un des principaux moyens pour les entreprises d’y parvenir est d’aider leurs cadres à comprendre les disparités auxquelles les employés LGBTQIA+ sont confrontés et le soutien que l’organisation est en mesure d’apporter pour atténuer ces disparités. Les managers doivent être prêts à écouter sans rejeter les expériences ou les points de vue de leurs collaborateurs sous prétexte qu’ils n’ont pas vécu les mêmes, puis à agir en fonction de ces informations. Il a été prouvé que le coaching professionnel aide les managers à devenir de meilleurs mentors et à conduire des équipes diverses vers le succès.
Il est également important de mettre en place des initiatives de diversité et d’inclusion. Cela permettra aux employés non LGBTQIA+ d’apprendre à devenir de meilleurs alliés. Ces types de programmes montrent à votre équipe de manière plus concrète que l’allié et l’inclusion sont une priorité pour tous au-delà du mois des fiertés.
Les insécurités liées à l’emploi de la communauté LGBTQIA+ ne s’effaceront pas du jour au lendemain. Mais reconnaître l’existence de disparités et prendre des mesures pour les améliorer contribuera grandement à soutenir vos travailleurs LGBTQIA+.
