Les 5 types de pouvoir que les leaders efficaces utilisent

Nous avons tous vu des dirigeants qui laissent le pouvoir leur monter à la tête. Ils gouvernent d’une main de fer, croyant que leur position leur donne l’autorité pour le faire.

Ces dirigeants peuvent réussir à imposer leur volonté à leurs employés à court terme. Mais à terme, ce style de gestion entraîne une baisse de l’engagement des employés, ce qui est mauvais pour les affaires.

Un grand leader comprend les différents types de pouvoir et sait comment les utiliser en combinaison avec des tactiques d’influence. Il sait que c’est la meilleure façon d’obtenir des résultats.

Mais qu’est-ce que le pouvoir, en réalité ?

Nous allons répondre à cette question et expliquer les cinq différents types de pouvoir. Nous verrons également comment vous pouvez les utiliser pour devenir un leader plus efficace.

Qu’est-ce que le pouvoir ?

En termes simples, la définition du pouvoir est la suivante : avoir la capacité ou l’aptitude à agir de certaines manières ou à imposer sa volonté aux autres.

Mais dans un contexte professionnel, les gens interprètent le concept de pouvoir de différentes manières.

Certaines personnes considèrent le pouvoir comme quelque chose qu’elles reçoivent d’une source extérieure. Il peut s’agir d’un titre ou d’un poste attribué qui confère à une personne un contrôle et une autorité sur les autres.

D’autres personnes pensent que le pouvoir est une qualité innée qui peut être cultivée en interne et qui se manifeste à l’extérieur. En ce sens, le pouvoir personnel d’une personne croît au fur et à mesure de son développement.

Le véritable pouvoir est une combinaison de pouvoir interne et externe. Cela signifie que toute personne peut accéder à une certaine quantité de pouvoir, quelle que soit sa position dans la hiérarchie.

Pouvoir et influence

Les leaders puissants ont une grande capacité à influencer les autres. Leur pouvoir repose sur une combinaison de leurs qualités innées de leader et de la façon dont les autres les perçoivent.

Cependant, avoir du pouvoir n’équivaut pas nécessairement à avoir de l’influence. Les leaders les plus puissants soutiennent et élèvent les membres de leur équipe au lieu de les dominer et de les contrôler.

Également connus sous le nom de « leaders serviteurs », ceux qui accordent la priorité aux besoins et au développement de leurs employés ont la plus grande influence.

Pouvoir et leadership

Les leaders les plus puissants font preuve de clarté et d’autodiscipline. Cela leur permet de montrer l’exemple.

En adoptant des comportements disciplinés, ils encouragent et inspirent les membres de leur équipe à faire de même. Et lorsque les employés sont autodisciplinés, ils ont moins besoin de microgestion. Cela accroît à son tour le pouvoir du leader, créant un cercle vertueux de confiance et d’autodirection.

La perspicacité est un autre aspect clé du pouvoir d’un leader. Un leader perspicace a la capacité de voir la situation dans son ensemble et de communiquer cette vision. Sa perspicacité lui confère un pouvoir et une influence accrus sur les membres de son équipe.

Plus l’impact d’un leader est grand, plus il sera perçu comme puissant par ses employés. En utilisant votre créativité pour trouver des solutions, prendre des décisions et fixer des objectifs organisationnels, vous pouvez augmenter le pouvoir que vous percevez auprès de vos employés.

Les leaders confiants ont également plus de pouvoir et d’influence sur leurs subordonnés. Vous pouvez cultiver la confiance en agissant en accord avec vos valeurs et en défendant vos positions.

Comprendre les bases du pouvoir

French et Raven, chercheurs à l’Université du Michigan, ont identifié en 1959 cinq bases – ou sources – du pouvoir social :

1. Légitime
2. Récompense
3. Expert
4. Référent
5. Coercitif

Avant de plonger dans les différentes bases du pouvoir, il est important de comprendre qu’elles ne sont pas toutes aussi efficaces.

Certains types de pouvoir peuvent obliger vos employés à se conformer à vos exigences, mais ils ne parviendront pas à obtenir le soutien des employés. Néanmoins, ces types de pouvoir peuvent parfois être utiles dans des situations qui nécessitent de discipliner un employé.

D’autres types de pouvoir sont plus influents. Ils vous aident à obtenir le soutien et l’engagement de vos employés, ce qui se traduit par de meilleurs résultats pour votre organisation.

En comprenant les différents types de pouvoir, vous saurez lesquels sont les plus susceptibles de donner des résultats positifs. Vous saurez également quelles sont les bases du pouvoir sur lesquelles vous devez éviter de vous appuyer trop fortement.

Un grand leader sait comment utiliser les différents types de pouvoir en fonction de la situation. Examinons donc chaque base de pouvoir plus en détail.

Quels sont les cinq types de pouvoir ?

Une étude de Gallup a révélé que les managers ont une plus grande influence sur le bien-être et l’épuisement des employés que les heures de travail.

Comme 76 % des employés s’épuisent à un moment ou à un autre, cela signifie qu’en tant que dirigeant, il est essentiel d’utiliser votre pouvoir à bon escient. Sinon, vous provoquerez le désengagement des employés et rendrez votre équipe moins productive et plus susceptible de démissionner. Sans compter que vous contribuerez à l’épuisement professionnel.

(Source de l’image)

Pour devenir un leader plus efficace, vous devez comprendre les cinq types de pouvoir, l’efficacité de chacun d’eux et le moment où il convient de les utiliser.

Jetons un coup d’œil aux différents types de pouvoir :

1. Le pouvoir légitime

Il s’agit d’un type de pouvoir officiel que vous recevez lorsque vous occupez une certaine position dans votre organisation.

Selon le poste occupé, il vous confère une autorité au sein de l’entreprise. Il dure également aussi longtemps que vous restez dans ce rôle.

Ce type de pouvoir est reconnu par les subordonnés. C’est pourquoi il fonctionne bien dans les organisations hiérarchiques telles que l’armée.

Le pouvoir légitime s’obtient en démontrant que vous avez les compétences requises pour le rôle. Comme ce type de pouvoir est donné, il peut aussi être retiré. Les leaders efficaces ne dépendent pas uniquement du pouvoir légitime. Ils l’utilisent plutôt en combinaison avec d’autres.

2. Pouvoir de récompense

Le pouvoir de récompense signifie avoir la capacité d’offrir des récompenses ou des avantages en échange de l’exécution d’une tâche ou de l’obtention d’un résultat.

Les récompenses prennent généralement la forme d’augmentations, d’avantages, de promotions ou d’éloges publics. Toutefois, ce type de pouvoir n’est pas toujours aussi efficace que certains dirigeants le pensent.

La récompense doit être suffisamment pertinente et tangible pour motiver vos employés. Il doit également s’agir de quelque chose que vous êtes en mesure de donner et qui ne dépend pas de vos supérieurs.

Ce type de pouvoir peut aider à obtenir des résultats, mais il ne garantit pas nécessairement le soutien ou l’engagement de vos employés.

3. Le pouvoir des experts

Le pouvoir d’un expert provient de ses connaissances techniques approfondies et de sa grande expérience dans son domaine d’expertise.

Lorsque vous êtes l’expert dans votre domaine, les membres de votre entreprise viennent naturellement vers vous pour bénéficier de vos connaissances. Votre expertise vous donne de la crédibilité, et les gens ont confiance et respectent vos opinions.

Le pouvoir de l’expert vous donne la capacité d’influencer vos collègues à tous les niveaux de l’organisation. Cela vous permet d’orienter la croissance et le développement de vos collègues individuels et de l’entreprise dans son ensemble.

Cependant, un véritable expert sait qu’il doit continuer à développer ses connaissances et ses compétences pour conserver sa crédibilité.

4. Le pouvoir du référent

Selon Nicole Lipkin, auteur de « What Keeps Leaders Up At Night », il s’agit du type de pouvoir qui donne au leader la plus grande influence.

Les leaders obtiennent un pouvoir référent grâce à des qualités qui inspirent confiance et respect à leurs collègues. Il s’agit notamment de l’honnêteté et de l’intégrité.

Une personne qui détient le pouvoir de référence possède d’excellentes compétences interpersonnelles et respire la confiance. Cela en fait des leaders naturels. Elle est à l’écoute de ses collègues et leur offre aide et soutien.

Ce type de pouvoir est interne plutôt qu’externe. C’est un pouvoir personnel qui ne peut pas vous être donné par quelqu’un d’autre. Au fur et à mesure que votre pouvoir de référent se développe, votre capacité à influencer vos collègues augmente également.

5. Le pouvoir coercitif

Le pouvoir coercitif est l’un des plus couramment utilisés sur de nombreux lieux de travail, mais c’est aussi le moins efficace.

En fait, Lipkin conseille aux dirigeants de ne jamais utiliser le pouvoir coercitif.

Il s’agit d’utiliser des menaces pour forcer les gens à faire votre volonté. Ils peuvent ne pas être d’accord avec ce qu’ils doivent faire, mais ils le font par peur des répercussions, comme la perte de leur emploi.

Par exemple, dans de nombreuses entreprises, les dirigeants exigent de leurs employés une innovation constante et de nouvelles idées. Ceux qui ne sont pas à la hauteur risquent d’être remplacés par quelqu’un d’autre.

Bien que cela puisse fonctionner à court terme, le pouvoir coercitif crée des employés mécontents et désengagés et il vaut mieux l’éviter. Il peut également avoir un impact négatif sur les efforts de fidélisation des employés.

Quels types de pouvoir les leaders efficaces utilisent-ils le plus ?

Les leaders efficaces savent comment utiliser les différents types de pouvoir dans différentes situations. Il s’agit généralement d’une compétence qui se développe avec l’expérience.

Gardez à l’esprit que certains types de pouvoir ne sont efficaces que dans des situations qui nécessitent une action ou une résolution immédiate.

Dans le cas d’une mauvaise conduite d’un employé, vous pouvez utiliser la coercition pour persuader votre employé de cesser son comportement inapproprié. Faites preuve de discernement pour déterminer s’il s’agit de la bonne ligne de conduite.

Dans la plupart des cas, vous vous appuierez sur des types de pouvoir plus doux pour encourager l’engagement des employés envers les objectifs et les plans de l’organisation. Il s’agit notamment du pouvoir légitime, du pouvoir de référence et du pouvoir expert.

Comment utiliser les 5 types de pouvoir

Il est important de comprendre chaque type de pouvoir avant de chercher à l’appliquer. Une fois que vous avez une bonne compréhension de chacun d’eux, vous pouvez envisager des moyens de les appliquer au travail.

• Comprenez vos objectifs : Il est beaucoup plus facile de créer un plan lorsque vous savez quel est l’objectif final. On peut dire la même chose des styles de leadership et des types de pouvoir. Avant de déléguer ou de motiver votre équipe, comprenez ce que vous voulez obtenir en le faisant.
• Comprenez votre équipe : Il est également important de savoir à qui vous vous adressez et ce qu’ils valorisent. Vous pouvez apprendre à mieux connaître votre équipe grâce à des contrôles asynchrones, des réunions 1:1, des discussions informelles autour d’un café ou des enquêtes plus structurées sur l’engagement des employés. En vous familiarisant avec votre équipe, vous aurez une meilleure idée des types de pouvoir à utiliser et à quel moment.
• Considérez votre style de leadership : Êtes-vous un leader démocratique qui aime entendre chaque individu avant de prendre une décision ? Ou adoptez-vous une approche plus descendante ? Les différents styles de leadership alimentent et soutiennent différents types de pouvoir. Essayez donc de les considérer comme un partenariat cohérent pour un bon leadership.
• Réfléchissez et révisez votre approche : Vous pouvez avoir beaucoup de succès la première fois que vous appliquez un nouveau type de pouvoir. Mais si elle tombe à plat et ne correspond pas à votre équipe (ou à vos propres valeurs), essayez une autre approche. En restant flexible et en étant ouvert aux commentaires, le processus sera plus facile.

Exploiter judicieusement les types de pouvoir

Les différents types de pouvoir peuvent vous donner une plus grande influence, stimuler l’engagement des employés et obtenir de meilleurs résultats pour votre organisation.

Savoir comment utiliser son pouvoir est une compétence qui s’acquiert généralement avec le temps et l’expérience.

Cependant, vous pouvez accélérer le processus et devenir un leader plus influent en moins de temps avec le soutien d’un coach.

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