Les 10 principales raisons du départ des employés (et ce qu’il faut faire)

Alors que l’économie mondiale est chancelante, les employés continuent de quitter leur emploi.

Selon le rapport du Bureau of Labor Statistics d’octobre 2022, 4,2 millions de travailleurs ont démissionné. Parallèlement à ceux qui ont quitté leur emploi, 1,5 million de travailleurs ont été licenciés.

Bien que nous ayons dépassé depuis longtemps la période surnommée « la grande démission », nous avons tiré quelques enseignements sur les besoins des employés. Il est clair que les employés continuent de partir à la recherche de meilleures opportunités, même dans un contexte d’incertitude économique et de changement. De plus, certaines données suggèrent que les démissions sont contagieuses, ce qui complique la tâche des organisations qui souhaitent cesser de perdre des employés.

Pourtant, de nombreuses organisations font une pause dans le recrutement. Certaines d’entre elles perdent des employés sans promesse de remplacements ou d’effectifs supplémentaires. Il est donc plus important que jamais que les organisations mobilisent leurs employés.

Alors, qu’est-ce qui pousse les employés à quitter leur emploi ? En tant qu’employeurs, que pouvez-vous faire pour retenir et développer vos meilleurs talents ? Dans un contexte d’incertitude économique et de changement constant, comment se fait-il que les employés continuent de quitter leur emploi ?

Dans cet article, nous allons aborder les principales raisons qui poussent les employés à quitter leur emploi. Nous examinerons également de plus près les raisons pour lesquelles les gens quittent leur emploi en fonction de leur profil démographique – et ce que cela signifie pour votre organisation.

Quelles sont les 10 principales raisons de départ des employés ?

Les raisons pour lesquelles les employés quittent leur emploi sont nombreuses, selon le Pew Research Center. Mais certains motifs de départ sont plus fréquents que d’autres. Voyons les choses en détail.

Les 5 principales raisons du départ des employés

1. Faible rémunération
2. Manque de possibilités d’avancement de carrière
3. Sentiment de manque de respect au travail
4. Problèmes de garde d’enfants
5. Pas assez de flexibilité

1. Mauvaise rémunération

Selon les données du Pew Research Center, la principale raison pour laquelle les employés ont quitté leur emploi est le mauvais salaire.

La rémunération et les avantages sociaux sont extrêmement importants pour les employés. Selon la Society for Human Resource Management, 63 % des employés américains ont déclaré que la rémunération et les avantages sociaux étaient un facteur important.

2. Manque de possibilités d’avancement de carrière

En deuxième position, une autre raison majeure de départ des employés est l’avancement de carrière. Ou plutôt, l’absence d’avancement.

Les employés veulent apprendre, grandir et se développer. Ils veulent pouvoir envisager un avenir dans une organisation.

3. Sentiment de manque de respect au travail

C’est un sujet intéressant, mais l’une des principales raisons pour lesquelles les employés quittent leur emploi. Un facteur clé pour se sentir respecté au travail est l’appartenance. Par exemple, les microagressions, la discrimination et le simple fait de se sentir inclus au travail sont tous des éléments du respect.

Nous savons que si les employés ne se sentent pas à leur place sur leur lieu de travail, il est probable qu’ils le quittent. RecrutementPro Labs a étudié l’impact du sentiment d’appartenance sur le lieu de travail. RecrutementPro Labs a constaté que les employés qui se sentent exclus subissent une perte de performance de 25 % et un risque de renouvellement du personnel de 50 % supérieur.

4. Questions relatives à la garde des enfants

La pandémie a simultanément provoqué une crise de la garde d’enfants. Du jour au lendemain, les parents qui travaillaient sont devenus des enseignants, des nounous, des conseillers, des infirmières et des employés – tout à la fois.

COVID-19 a mis l’accent sur l’industrie de la garde d’enfants. La pandémie a mis en lumière les failles du secteur, tant pour les parents qui travaillent que pour les prestataires de services de garde d’enfants. RecrutementPro Labs a interrogé plus de 500 parents qui travaillent aux France pour mieux comprendre les problèmes de garde d’enfants. Il en ressort que 16 % des parents américains déclarent que les problèmes de garde d’enfants ont un impact négatif sur la qualité de leur travail.

La fatigue et l’épuisement du personnel soignant s’accompagnent d’une baisse des performances professionnelles. De nombreux employés avaient tout simplement besoin de meilleures options. Il est probable que beaucoup d’entre eux ont cherché des opportunités plus adaptées aux besoins de garde d’enfants.

5. Pas assez de flexibilité

Si vous faites défiler le côté mème d’entreprise de TikTok ou d’Instagram, il est probable que vous trouverez une foule de créateurs postant sur une seule chose : le retour au bureau.

C’est un sujet de discussion brûlant depuis un certain temps déjà. Certains employeurs ont pleinement adopté les environnements de travail hybrides ou à distance, mais même ceux qui travaillent dans un entrepôt ou en équipe. Mais d’autres s’accrochent encore à l’expérience en personne.

Le résultat ? Les employés n’ont pas l’impression d’avoir la flexibilité dont ils bénéficiaient pendant la pandémie. Et franchement, ils veulent retrouver cette flexibilité. Selon une enquête de McKinsey, 87 % des employés à qui l’on offre au moins une certaine flexibilité grâce au travail à distance saisissent l’occasion.

6. Mauvais équilibre entre vie professionnelle et vie privée

La pandémie a mélangé le travail et la vie en une seule et grande bouillie. Les gens restaient tard à travailler à partir de tables de cuisine, de canapés et d’appartements à une chambre.

Alors que la main-d’œuvre émergeait de la pandémie et entrait dans la nouvelle normalité, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est devenu plus important que jamais pour les employés. Les mauvais horaires de travail et les longues heures de travail contribuent certainement aux taux de roulement. Comme pour la flexibilité, les employés veulent pouvoir trouver une harmonie entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle.

7. Burnout

Nous savons que nous sommes au bord de la crise du burnout. Selon une étude récente de RecrutementPro, la satisfaction au travail est le principal facteur de satisfaction globale dans la vie.

Mais les taux d’épuisement professionnel sont en hausse et le bien-être des employés plafonne. Si les employés ont atteint la fin de leur réservoir de carburant dans une organisation, il est probable qu’ils ont cherché de meilleures opportunités ailleurs.

8. Un mauvais gestionnaire

Les managers ont une influence incroyable sur l’expérience des employés. Nous avons tous entendu l’expression « les employés quittent les managers, pas les entreprises ». Eh bien, elle contient une part de vérité. En fait, 57 % des employés quittent leur emploi à cause de leur patron.

D’après nos données, les managers ont également une influence sur les performances de leur équipe. RecrutementPro Labs a étudié 1 600 équipes. Les résultats ont montré que si un manager a des difficultés avec une capacité clé, il est probable que ses employés en ressentent l’impact.

Par exemple, les managers dont l’agilité était faible ont constaté une diminution de l’agilité de leur équipe. Une mauvaise gestion (comme la microgestion) peut avoir des effets négatifs sur votre personnel. En fin de compte, elle peut amener les employés à chercher de nouvelles opportunités.

9. Trouver un nouvel objectif

Le manque de but dans le travail peut être une autre raison pour laquelle les employés ont trouvé un nouvel emploi. En particulier pendant la pandémie, les employés ont réexaminé et évalué leurs priorités.

Une étude de Gartner montre le changement de perspective sur la finalité du travail. Dans une enquête menée auprès de plus de 3 500 employés, 65 % des personnes interrogées ont déclaré que la pandémie leur avait fait repenser la place que le travail devrait occuper dans leur vie. En outre, 56 % des employés ont déclaré vouloir contribuer davantage à la société.

Selon l’étude Gallup, les employeurs ont constaté une amélioration de 10 % du lien entre les employés et la mission ou l’objectif de leur organisation. Le résultat de ce lien avec l’objectif du travail ? Une diminution de 8,1 % du taux de rotation et une augmentation de 4,4 % de la rentabilité.

10. Questions relatives à la culture d’entreprise

Enfin, la culture d’entreprise. La culture joue un rôle énorme dans l’expérience des employés. Et si une culture d’entreprise toxique a un impact sur l’expérience d’un employé, il est probable que ce soit une des principales raisons de son départ.

Une bonne culture d’entreprise contribue à une foule d’avantages positifs sur le lieu de travail. Lorsque les employés se sentent liés à la culture de leur entreprise, leur engagement augmente. Une bonne culture d’entreprise peut également contribuer à réduire le taux d’attrition.

L’impact des données démographiques sur les raisons du départ des employés

Maintenant, zoomons sur les données démographiques des employés qui quittent leur emploi actuel. Il est important de comprendre les complexités qui entrent en jeu lorsque des employés quittent leur emploi.

Femmes

Tout d’abord, commençons par quelques faits. Nous savons que les femmes quittent leur emploi plus rapidement que les hommes. Pourquoi ? Eh bien, cela se résume à l’appartenance, l’inclusion et l’équité.

Selon une étude de Bain, les femmes qui se sentent pleinement intégrées sont 11 fois plus susceptibles que celles qui ne le sont pas d’être des ambassadrices de la marque employeur de leur entreprise. Il s’agit d’un indicateur clé de l’engagement des employés et de la performance organisationnelle.

Nous savons également que les femmes assument souvent de manière disproportionnée une charge mentale et des responsabilités de soins comparables à celles de leurs homologues masculins. Examinons de plus près certaines données :

• Aux France, les femmes représentent 64 % de la main-d’œuvre dans les secteurs les moins bien rémunérés. Beaucoup de ces rôles ont disparu pendant la pandémie.
• La recherche RecrutementPro a révélé que le fait de se sentir soutenu au travail était associé à une augmentation de 17 % du bien-être réel des femmes. Mais si les femmes ne se sentent pas soutenues au travail, la rétention des employés en pâtit.
• L’inégalité entre les sexes sur le lieu de travail persiste. Les femmes luttent contre la parité salariale et cherchent à obtenir des salaires plus élevés. En raison de leurs responsabilités de soignantes, les femmes recherchent également des horaires flexibles. Les femmes sont victimes de préjugés et de discrimination, notamment en ce qui concerne les possibilités d’évolution de carrière. Cela nous amène à …
• Les femmes ont besoin de plus de possibilités d’évolution de carrière. Selon le rapport « Women in the Workplace 2021 », les femmes sont encore largement sous-représentées dans les rôles de direction.

Personnes de couleur

Les Noirs, les indigènes et les personnes de couleur (BIPOC) quittent leur emploi à un taux plus élevé que leurs homologues blancs. Examinons de plus près ces données.

• Manque d’opportunités d’avancement de carrière. Malgré les organisations qui, partout, font pression pour l’équité sur le lieu de travail, les Noirs ne sont toujours pas représentés dans les postes de direction. Après tout, il n’y a que six PDG noirs dans le classement Fortune 500.
• Un employé noir sur quatre déclare avoir été victime de discrimination au travail. Les données de RecrutementPro indiquent que le sentiment d’appartenance joue un rôle important dans le niveau d’engagement des employés d’une entreprise. Lorsque votre organisation a des employés désengagés, avec un impact disproportionné sur les personnes de couleur, celles-ci sont susceptibles de partir.
• Selon un rapport de McKinsey, 46 % des femmes de couleur envisagent de quitter leur emploi. Comparons ce chiffre aux 35 % de femmes blanches qui prévoient également de quitter leur emploi actuel. Le rapport cite comme facteurs clés la nécessité de gérer les responsabilités liées à la garde des enfants et aux soins.

Comment retenir votre personnel

Si vous cherchez des moyens de fidéliser les membres de votre équipe, voici six conseils à garder à l’esprit.

• Offrez une rémunération compétitive et des avantages sociaux de qualité. Nous savons que la principale raison pour laquelle les gens quittent leur emploi se résume au salaire. Offrez-vous une rémunération compétitive ? Comment vos avantages sociaux se comparent-ils à ceux de vos concurrents ? En fin de compte, votre rémunération montre à quel point vous appréciez vos employés.

• Soutenez le développement de carrière et les opportunités d’apprentissage. Les bons employés veulent avoir la possibilité d’apprendre, de grandir et de se développer. Nous savons qu’il y a encore beaucoup de place pour l’amélioration, en particulier lorsqu’il s’agit de personnes de couleur à des postes de direction. Comment soutenez-vous le développement de carrière ? Offrez-vous des possibilités d’apprentissage professionnel ?

• Investissez dans le développement du leadership pour former des leaders inclusifs. Comment investissez-vous dans vos dirigeants ? Nous savons que les dirigeants ont une influence incroyable sur les performances de l’équipe et l’engagement des employés. Au fond, tout dépend de la manière dont vos dirigeants sont inclusifs avec les membres de votre équipe.

• Promouvoir l’équilibre et la flexibilité entre vie professionnelle et vie privée. Continuer à tourner et à moudre n’est pas une recette pour la productivité. C’est une recette pour l’épuisement professionnel. Encouragez-vous vos employés à prendre des congés payés ? Permettez-vous à vos employés de s’exprimer sur la façon dont ils accomplissent leur travail ? De quelle manière avez-vous adopté le travail hybride et à distance sur votre lieu de travail ?

• Soutenez la forme mentale et le bien-être de vos employés. Encouragez le Inner Work®. Les recherches montrent que le fait de prendre du temps pour l’Inner Work® présente de nombreux avantages, tant pour les dirigeants que pour les collaborateurs individuels. Cette pratique simple permet de créer des relations positives, d’augmenter la productivité et d’améliorer les capacités de prise de décision. En fin de compte, il s’agit d’un système de soutien qui aide à améliorer la forme mentale, la santé mentale et le bien-être de vos employés.
• Tirez parti du coaching. En résumé, le coaching permet de libérer le plein potentiel de votre personnel. Les avantages du coaching sont nombreux. Parmi eux, on peut citer l’amélioration de la régulation émotionnelle, de la gestion du stress et de la résilience. Le coaching contribue également à réduire l’épuisement professionnel et à trouver une harmonie entre le travail et la vie privée.

Tina Gupta, vice-présidente de WarnerMedia, explique comment RecrutementPro a aidé son entreprise à faire face aux changements constants et à conserver ses employés.

RecrutementPro peut aider à réduire la rotation du personnel

Votre organisation a peut-être du mal à retenir ses meilleurs éléments. Ou vous voulez vous assurer que votre entreprise peut maximiser l’impact de ses employés.

Quelle que soit votre position dans le spectre de la fidélisation, RecrutementPro peut vous aider. Considérez le coaching comme une stratégie de fidélisation des employés. Ensemble, nous pouvons construire une main-d’œuvre résiliente et bien équipée pour ce que l’avenir nous réserve.