Le véritable coût des avantages sociaux : 4 facteurs à prendre en compte dans votre stratégie RH

Si vous travaillez dans les RH, le coût des avantages sociaux ne vous est pas inconnu.

Prendre soin de votre personnel est un investissement financier. Il est également agréable de donner aux employés qui travaillent dur ce dont ils ont besoin et ce qu’ils veulent. Mais les avantages ont un coût, et il n’est pas toujours évident de savoir quels avantages apportent de la valeur et de la satisfaction aux employés. Les besoins des employés évoluant rapidement, de nombreuses organisations réexaminent également leurs stratégies en matière d’avantages sociaux.

Dans le même temps, de nombreuses organisations font ce qu’elles peuvent pour limiter l’impact de l’incertitude macroéconomique. Les entreprises resserrent les cordons de leur bourse et cherchent des moyens d’économiser sur les coûts. D’autres entreprises prennent la décision difficile de licencier des employés tout en essayant de maximiser la productivité et l’engagement des talents existants.

Dans un contexte d’inflation et de récession potentielle, les coûts de rémunération augmentent. Le Bureau of Labor Statistics a indiqué en juin 2022 que les coûts de rémunération des travailleurs civils avaient augmenté de 5,1 % au cours de l’année écoulée. De plus, les coûts de rémunération des travailleurs du secteur privé ont augmenté de 5,5 %, tandis que les coûts de rémunération des employés du gouvernement ont augmenté de 3,4 % au cours de la même période.

Que signifie tout cela ? Le coût des avantages sociaux est en hausse. Et pour de nombreuses organisations, les budgets sont en baisse. Les équipes des ressources humaines et des finances évaluent donc leurs options.

Pourtant, de nombreuses catégories de travailleurs sont encore à la manœuvre. Les entreprises se préoccupent de la rétention malgré les vents contraires de l’économie. De nombreuses organisations cherchent également des moyens d’améliorer la santé, la résilience et la forme mentale des employés. Pourquoi ? Pour mieux gérer le changement et éviter des coûts plus élevés à terme.

Alors, quels sont les avantages sociaux incontournables pour une organisation ? Comment calculer le coût des avantages sociaux de votre organisation ? Et lorsque les choses se gâtent, quelles sont les décisions que vous prenez qui auront le plus grand impact sur vos employés ?

Le coût moyen des avantages sociaux par employé

Avant de prendre des décisions difficiles, présentons les données. Nous avons ventilé le coût moyen des avantages sociaux des employés par secteur d’activité. Voici ce que nous savons du coût des avantages sociaux, selon le Bureau of Labor Statistics (BLS).

Le coût moyen des avantages sociaux par employé

• Organisations privées : En mars 2022, le coût des avantages sociaux (y compris la rémunération) s’élevait en moyenne à 38,61 euros US par heure. Pour les avantages sociaux seuls, le coût moyen était de 11,42 euros.
• Travailleurs civils : En mars 2022, le coût des avantages sociaux (y compris la rémunération) s’élevait en moyenne à 40,90 euros de l’heure. Pour les avantages sociaux seuls, le coût moyen était de 12,74 €.
• Travailleurs des administrations d’État et locales : En mars 2022, le coût des avantages sociaux (y compris la rémunération) s’élevait en moyenne à 55,47 euros de l’heure. Pour les avantages sociaux seuls, les coûts étaient en moyenne de 21,45 €.

Mais qu’est-ce qui constitue exactement un avantage ? Après tout, le terme « avantages » est vaste. D’autant plus que le monde du travail est en train de changer, les travailleurs ont de nouvelles attentes. Les RH évoluent pour répondre aux besoins changeants des employés des quatre générations de travailleurs. Prenons ces exemples.

21 exemples d’avantages sociaux pour les employés

Il existe de nombreux types d’avantages sociaux pour les employés, et pas seulement des avantages en matière de santé. Certains avantages sont obligatoires. Par exemple, les entreprises doivent payer la part patronale des taxes de sécurité sociale et de Medicare. L’important est de s’assurer de l’exactitude et de la transparence pour les employés. D’autres avantages sont spéciaux et peuvent faire une différence significative dans la vie d’un employé.

Bien que certains avantages soient moins courants selon l’organisation ou le secteur, voici 21 types d’avantages sociaux pour les employés.

• Assurance maladie et soins de santé (c’est-à-dire assurance médicale, dentaire et visuelle)
• Assurance vie
• Assurance invalidité
• Retraite et plans de retraite (401K et plans de pension)
• Indemnisation des travailleurs
• Invalidité de longue durée
• Sécurité sociale
• Medicare
• Assurance chômage
• Congés payés ou vacances
• Congé familial rémunéré
• Programmes de prestations de fertilité
• Avantages des programmes de bien-être (c.-à-d. adhésion à un club de gym, programmes de méditation, etc.)
• Avantages liés à la forme mentale et au coaching
• Programmes d’avantages pour les employés
• Participation aux bénéfices et options d’achat d’actions
• Programmes d’apprentissage et de développement
• Comptes de dépenses flexibles (FSA)
• Programmes d’avantages sociaux pour les bénévoles
• Programmes d’incitation à l’éducation ou de remboursement des frais de scolarité
• Modalités de travail flexibles et infrastructure de travail à distance (par exemple, remboursement des frais de WiFi, couverture du plan de téléphone cellulaire).

L’importance des avantages sociaux des employés

Il est payant d’investir dans vos employés. La rémunération des employés, les coûts des soins de santé et les avantages sociaux peuvent s’accumuler. Pour tout propriétaire ou chef d’entreprise, il peut sembler intuitif de chercher des moyens de réduire les coûts de ses programmes d’avantages sociaux.

Mais avant de commencer à faire des coupes dans le programme d’avantages sociaux, il est bon de revenir sur quatre raisons pour lesquelles il est payant d’investir dans les avantages sociaux des employés.

• Les avantages sociaux peuvent favoriser la fidélisation des employés. Selon le SHRM, les avantages sociaux sont des facteurs clés de la fidélité et de la rétention des employés. Ce n’est un secret pour personne que lorsque les employés sont satisfaits et heureux, ils sont plus susceptibles de rester. Je parlais récemment avec une amie qui cherchait tranquillement un emploi. Lorsque je lui ai demandé pourquoi elle n’avait pas encore accepté une autre offre, sa réponse a été simple. « Mon paquet d’avantages sociaux est tout simplement trop bon ».
  En fait, une enquête de Willis Towers Watson a révélé que 75 % des employés sont plus susceptibles de rester chez leur employeur en raison de leur régime d’avantages sociaux.

• Votre régime d’avantages sociaux contribue à attirer les meilleurs talents. En fait, 60 % des personnes déclarent que les avantages sociaux sont un facteur important pour décider d’accepter ou non une offre d’emploi. Si vous voulez attirer les meilleurs talents, commencez par proposer un ensemble d’avantages sociaux attrayant et compétitif. Cela pourrait faire la différence entre un candidat vedette et votre organisation.

• Vos avantages sociaux offrent une couverture médicale et sanitaire nécessaire à vos employés et à leurs familles. C’est une évidence. Surtout sur le marché des soins de santé parrainés par l’employeur, vos avantages sociaux ne sont pas un simple « ajout ». Ils sont une nécessité. Vos employés doivent avoir la sécurité psychologique et physique de savoir qu’ils sont pris en charge. S’ils tombent malades, leurs soins de santé ne sont pas un facteur de stress supplémentaire. Si leurs enfants attrapent un rhume, ils peuvent les emmener chez le médecin. Si une urgence survient, la couverture médicale n’est pas un souci. Surtout après avoir vécu une pandémie mondiale et une crise de santé publique, les soins de santé sont indispensables pour tout le monde.
• Les avantages sociaux peuvent contribuer à maintenir l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée – et à accroître la satisfaction des employés. Les avantages sociaux qui favorisent le bien-être, la forme mentale et le bien-être général sont des facteurs importants pour maintenir l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Chez RecrutementPro, nous avons étudié l’impact du bien-être sur la main-d’œuvre. Parmi les personnes qui commencent par se sentir bloquées, 77 % améliorent considérablement leur état de bien-être en 3 ou 4 mois grâce à un coaching. Le résultat ? Les équipes sont plus productives, plus résilientes et moins susceptibles de souffrir de maladies mentales, ce qui représente une économie de 4 477 euros par personne chaque année. Et surtout, les employés déclarent être 22 % plus satisfaits de leur travail.

Comment calculer le coût des avantages sociaux au sein de votre organisation

Nous ne sommes pas des experts en calcul des avantages sociaux des RH. Nous avons donc demandé à l’Association professionnelle des ressources humaines des collèges et universités de nous aider. Voici comment calculer le coût des avantages sociaux des employés dans votre organisation.

Pour un individu

Vous vous souvenez de cette liste de types d’avantages ? Additionnez-les. Prenez le coût annuel total pour l’employeur de chaque avantage pour obtenir le coût total des avantages sociaux annuels.

Ensuite, divisez le coût total des avantages sociaux annuels par le salaire annuel de l’employé. Cela vous aidera à calculer les avantages individuels en pourcentage du salaire de la personne.

Cela devient compliqué si vous avez des employés qui ne sont pas salariés ou qui ne travaillent pas à temps plein. La méthode la plus simple pour calculer le coût total des avantages sociaux des employés est la suivante. Prenez le total des contributions de l’employeur aux avantages sociaux et à la retraite, puis divisez-le par le salaire réel.

Exemple : 26 000 € d’avantages sociaux totaux payés par l’employeur par an / 74 000 € de salaire annuel = 0,3513 ou 35 %.

Pour une organisation

Si vous cherchez à calculer le coût moyen des avantages sociaux des employés d’une organisation, voici comment.

Prenez le montant annuel total dépensé par l’entreprise en avantages sociaux. Divisez ensuite ce total par le montant annuel consacré aux salaires. Pour cela, assurez-vous d’utiliser les données réelles de l’année fiscale.

Prenons un exemple. Disons que votre organisation a une dépense annuelle totale en avantages sociaux de 240 000 €. Supposons maintenant que vos dépenses salariales annuelles s’élèvent à 900 000 €.

Exemple : 240 000 € d’avantages sociaux totaux payés par l’employeur par an/900 000 € de salaires totaux payés = 0,2666 ou 27 %.

Comment budgétiser les avantages sociaux des employés

La budgétisation des coûts des avantages sociaux de vos employés est délicate. En toute transparence, il n’y a pas de bonne réponse ou de chiffre magique pour vous aider à prendre ces décisions en tant que chef d’entreprise.

Mais voici ce que nous pouvons vous dire sur la budgétisation des avantages sociaux de vos employés. Essayez de suivre ces quatre étapes pour vous aider à déterminer comment vous dépensez votre argent.

• Examinez vos valeurs fondamentales et les valeurs ou principes directeurs de l’organisation. Avant tout, commencez par la réflexion. Si vous êtes un chef d’entreprise, vous savez que vos valeurs fondamentales sont des repères pour chaque décision que vous prenez. Prenez une minute pour déterminer ce qui est le plus important pour votre entreprise et votre personnel. Quelles valeurs fondamentales pouvez-vous utiliser pour vous guider dans l’évaluation de vos priorités ? Qu’est-ce que vos responsables RH ont à dire à ce sujet également ?

• Recueillir les commentaires de vos employés. Un deuxième élément à prendre en compte est le feedback des employés. Personne – ni les responsables RH, ni les employés – n’apprécie un ensemble d’avantages inefficaces ou non pertinents. L’approche de la liste de blanchisserie peut être difficile à gérer et risque de rebuter les employés. Grâce aux enquêtes sur l’engagement des employés et aux forums de commentaires, il est relativement facile de recueillir des données auprès de vos employés. Vous avez peut-être mis en place des programmes d’avantages sociaux que les employés n’utilisent pas ou n’apprécient pas. Vous pourriez découvrir que votre programme d’avantages sociaux comporte des trous ou des vides auxquels les employés tiennent beaucoup. Quelle que soit votre situation, prendre le pouls du sentiment des employés vous aidera à orienter les décisions budgétaires en fonction des données. Vous pouvez également travailler avec vos équipes RH pour recueillir des statistiques sur l’utilisation et la popularité des programmes afin de les intégrer dans votre stratégie et votre processus budgétaire.

• Obtenez le feedback de vos pairs et du secteur. Même si l’économie ralentit, le marché reste compétitif. Et surtout si vous voulez retenir vos meilleurs talents, vos avantages sociaux doivent être à la hauteur. Examinez les pairs dans votre secteur, en particulier les concurrents. Comment se comparent vos offres de rémunération globale ? Si vous menez des entretiens de départ, pouvez-vous recueillir des données dans les commentaires ?
• Lorsque vous évaluez le retour sur investissement, regardez au-delà du montant en euros. Si vous êtes une personne de chiffres, il peut être facile d’analyser les finances et de prendre une décision rapide. Mais voilà : votre investissement dans certains programmes d’avantages sociaux pourrait valoir plus que vous ne le pensez. Nous sommes un peu partiaux, mais jetons un coup d’œil au coaching. Le coaching peut améliorer de façon mesurable la santé mentale. Une étude de RecrutementPro a révélé que les employés ayant la meilleure santé mentale avaient 56 % moins de jours d’absence pour raisons de santé. Les employés avaient également 5 fois plus de chances d’être classés parmi les plus performants. La productivité et l’engagement des employés étaient également supérieurs de 25 % et de 34 % à ceux qui souffraient de problèmes de santé mentale. On estime que ces coûts pour les employeurs américains sont trois fois supérieurs à ceux des maladies mentales, soit 236 milliards de euros. RecrutementPro permet un coaching à l’échelle de l’entreprise pour aider à libérer ce potentiel.

3 facteurs clés influençant le coût des avantages sociaux

Le monde des avantages sociaux est un monde compliqué. Un certain nombre de facteurs influencent le coût. Examinons trois facteurs clés qui influencent le coût des avantages sociaux pour votre organisation.

Géographie/localisation

L’endroit où vous vivez a un impact sur le coût de la vie. Alors, pourquoi n’en serait-il pas de même pour le coût des prestations ?

De nombreux employeurs tiennent compte de l’emplacement géographique de leurs employés dans le coût des avantages sociaux. Par exemple, le salaire de base variera considérablement en fonction de l’emplacement de vos employés. Les employeurs devraient prendre en considération le coût de la vie lorsqu’ils déterminent le budget des avantages sociaux.

Industrie

Tout comme le coût de la vie, le coût des avantages sociaux varie en fonction du secteur. La technologie est notoirement chère, avec des avantages sociaux rendus célèbres par Facebook, Google et d’autres géants de la technologie.

Si vous êtes un petit commerce de détail, il est peu probable que vos avantages sociaux correspondent à ceux d’une grande entreprise technologique.

Compagnies d’assurance

Le choix de votre couverture est important. Et selon les fournisseurs d’assurance avec lesquels vous travaillez, vous pourriez constater une variation des coûts.

Par exemple, si vous payez un pourcentage plus élevé des primes mensuelles de vos employés, votre coût augmentera. Vous pouvez également opter pour des franchises et des co-paiements plus élevés, ce qui peut réduire le coût pour votre entreprise. Les lois fédérales et nationales entrent également en jeu dans certaines de ces décisions. Mais d’une manière générale, les entreprises peuvent choisir le niveau de couverture qu’elles souhaitent offrir. Et souvent, ce niveau de couverture dépend de ce que proposent les compagnies d’assurance (et de leurs tarifs).

Peser le poids des avantages sociaux des employés

Que vous soyez à la recherche de nouveaux plans de santé ou que vous essayiez de trouver un moyen de réduire les coûts, le coût des prestations est un élément à prendre en compte.

Mais le mot « coût » ne rend pas justice aux régimes d’avantages sociaux. Dans de nombreux cas, le programme d’avantages sociaux pourrait avoir un meilleur retour sur investissement que l’évitement des coûts directs que la plupart des entreprises peuvent mesurer.

Un partenariat avec RecrutementPro peut vous aider à prendre en charge de manière proactive la santé mentale de vos employés. Avec RecrutementPro, vous pouvez aider votre personnel à devenir plus fort, plus résilient et mieux soutenu. Ces avantages sont payants à court et à long terme, pour eux comme pour vous.