Le télétravail est l’avenir du travail, voici comment s’y préparer

Covid-19 a changé de manière irréversible la façon dont nous travaillons.

La fermeture soudaine de bureaux dans le monde entier a fait découvrir aux gens un nouveau type d’organisation du travail : le télétravail.

Avant la pandémie, seul un salarié sur cinq travaillait à domicile, selon Pew Research. Au plus fort de la pandémie de coronavirus, le télétravail était devenu la norme pour 69 % des salariés américains.

Que ce soit dans le confort de leur maison ou même dans un café local, les gens ont compris les avantages de travailler en dehors de leur bureau habituel.

Aujourd’hui, malgré la transition vers le retour au bureau, plus de la moitié des employés disent qu’ils aimeraient continuer à télétravailler. Alors que de nombreuses organisations continuent à proposer des options de travail flexibles, une chose est sûre :

Le télétravail est là pour rester.

Explorons cette nouvelle façon de travailler, ses avantages et ses inconvénients, et aidons-nous à décider si le télétravail vous convient.

Qu’est-ce que le télétravail ?

Le télétravail est un mode de travail dans lequel un employé travaille en dehors du bureau physique de son entreprise. Il peut s’agir d’employés travaillant à domicile, dans un espace de co-working ou même dans un café.

Lorsque le travail d’un employé peut être effectué depuis n’importe quel endroit approprié, le télétravail élimine la nécessité de se rendre au travail tous les jours. Au lieu de cela, les employés en télétravail s’appuient sur les technologies de télécommunication et un bon signal wi-fi pour accomplir leurs tâches quotidiennes à distance. Ils communiquent avec leurs coéquipiers, leurs employeurs ou leurs clients à l’aide de logiciels tels que Zoom ou Slack.

Selon le type d’accord de télétravail, les employés peuvent se rendre au bureau de temps en temps pour prendre des nouvelles.

La nature de votre travail déterminera si le télétravail vous convient. Les employés qui travaillent en contact direct avec la clientèle, comme les vendeurs dans le commerce de détail, n’ont souvent pas la possibilité de télétravailler. Ils doivent être présents pour interagir quotidiennement avec les clients.

D’autres fonctions sont idéales pour le télétravail. Il s’agit notamment de la programmation informatique, de la rédaction de contenu, de la gestion des comptes, etc.

3 types de télétravail

Il existe de nombreuses façons pour les employeurs et les organisations d’aborder le télétravail. Examinons trois des types de télétravail les plus courants.

Télétravail à temps plein

Des entreprises comme Facebook, Microsoft et Amazon font partie de la multitude d’organisations qui permettent aux employés de travailler à distance à plein temps.

Un télétravail à temps plein implique de travailler exclusivement en dehors du bureau. Les personnes qui pratiquent le télétravail permanent font généralement de leur bureau à domicile leur espace de travail privilégié.

Ce type d’organisation du travail convient mieux aux personnes qui peuvent faire leur travail de n’importe où. Elles peuvent se rendre de temps en temps sur leur lieu de travail pour des réunions, des projets ou des événements importants.

Télétravail à temps partiel

Selon une récente prévision de Global Workplace Analytics, 25 à 30 % de la main-d’œuvre travaillera à domicile quelques jours par semaine d’ici la fin de 2021.

Le télétravail à temps partiel est une combinaison du travail depuis le bureau central d’une entreprise et du travail à distance.

Cet arrangement peut prendre de nombreuses formes différentes, selon la politique de télétravail de l’entreprise. Par exemple, un employé en télétravail à temps partiel peut travailler à domicile deux jours par semaine et venir au bureau les trois autres jours. C’est ce qu’on appelle souvent un modèle de travail hybride.

Arrangement spécial pour le télétravail

Ce type de télétravail est effectué dans des circonstances particulières pour aider les employés à accomplir leur travail plus facilement.

Par exemple, un employé peut avoir besoin de télétravailler pendant sa grossesse ou s’il souffre d’un handicap ou d’une maladie. Le fait de devoir s’occuper d’un enfant ou d’une personne âgée est un autre cas où un employé peut télétravailler en raison d’un arrangement spécial. Si vous faites partie de la génération sandwich et que vous devez concilier la responsabilité de vous occuper de vos enfants et d’un parent âgé, le télétravail peut alléger ce fardeau.

6 avantages et inconvénients du télétravail

Le travail en dehors du bureau présente de nombreux avantages, mais il s’accompagne également de quelques défis.

Pros

Demandez à n’importe quel employé qui a goûté au télétravail, et il vous parlera probablement des nombreux avantages qu’il offre. Il n’est donc pas étonnant que plus de la moitié d’entre eux veuillent continuer à le pratiquer. Examinons quelques avantages du télétravail.

Une satisfaction accrue et un taux de rotation plus faible

Grâce à une plus grande autonomie et à un horaire de travail flexible, le télétravail accroît le bonheur des employés et favorise leur fidélisation.

Un rapport annuel publié par Owl Labs révèle que les gens ont 24 % plus de chances d’être heureux lorsqu’ils travaillent à distance au moins une fois par mois. Dans un autre rapport, Owl Labs a également constaté que les entreprises qui adoptent le télétravail voient leur taux de rotation du personnel diminuer de 25 %.

Selon Accenture, les employés qui pratiquent le télétravail au moins une partie du temps déclarent :

• Une meilleure santé mentale
• Moins d’épuisement professionnel
• Des relations plus fortes au travail

Une plus grande productivité

Être au bureau ne garantit pas la productivité.

Cependant, 90 % des employeurs déclarent que la productivité est égale ou supérieure lorsque les employés télétravaillent. L’augmentation de la productivité peut être attribuée au fait de passer moins de temps en réunion et d’avoir moins de distractions à la maison.

De plus, comme les employés n’ont pas à se rendre au bureau, le télétravail peut réduire l’absentéisme. Cela contribuera à la productivité.

Meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée

La flexibilité accrue et le temps gagné en travaillant à domicile améliorent l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée des employés. Les employés à distance gagnent en moyenne 40 minutes par jour sur les trajets domicile-travail.

En récupérant ce temps, les gens ont plus de liberté pour se concentrer sur leur bien-être, leur famille ou leurs soins personnels.

Cons

S’adapter à cette nouvelle façon de travailler n’est pas sans poser de problèmes. Voici quelques inconvénients du télétravail et comment ils peuvent vous affecter.

Sentiment d’isolement

Même si travailler dans le confort de votre canapé ou dans une bibliothèque confortable peut sembler être un environnement de travail idéal, vous pouvez aussi vous sentir seul. Ce sentiment d’isolement est amplifié si vous vivez seul et passez des jours sans contact humain.

Le fait de ne pas interagir régulièrement avec les membres de l’équipe peut vous donner l’impression de ne pas être à votre place. Vous pouvez également trouver qu’il est difficile de nouer des relations avec vos collègues de façon virtuelle.

Difficile de se débrancher

Il n’est pas facile de savoir quand poser son ordinateur portable et en finir avec la journée lorsque l’on n’est pas au bureau.

Selon une enquête menée par Remote.co auprès de 200 télétravailleurs à temps plein, 40 % d’entre eux ont déclaré que se déconnecter du travail était le plus grand défi du télétravail. De nombreux employés ressentent la pression d’être toujours « allumés » lorsqu’ils ne sont pas au bureau.

Ne pas savoir quand débrancher et travailler en permanence peut conduire à l’épuisement émotionnel et au burnout.

Distraction

Les distractions non professionnelles sont un autre inconvénient du télétravail.

Qu’il s’agisse d’un membre de la famille bruyant ou d’un compagnon à fourrure en manque d’affection, le travail à domicile n’est pas toujours aussi relaxant qu’il n’y paraît. Il y aura toujours des choses qui vous feront perdre votre attention et votre concentration au cours de la journée. Le plus important est de savoir comment vous les gérez.

4 conseils pour réussir dans le télétravail

Si vous pratiquez actuellement le télétravail ou si vous envisagez de le faire, voici quatre conseils pour vous aider à réussir en travaillant à domicile (ou ailleurs).

1. Créez une routine saine

Lorsque vous travaillez à domicile, il est facile de sortir du lit le matin et de se rendre directement à votre réunion Zoom de 9 heures. Mais ne pas avoir une routine cohérente et saine peut affecter votre bien-être mental et vos performances professionnelles au fil du temps.

La clé du succès du télétravail consiste à créer une routine matinale et diurne. La routine du matin, par exemple, peut comprendre une course en plein air, un petit-déjeuner sain et 10 minutes de méditation. Ajoutez progressivement de plus en plus d’habitudes saines à votre routine pour remplacer les mauvaises habitudes que vous avez pu prendre au fil du temps.

En structurant votre journée, vous pourrez gérer efficacement votre temps et maximiser votre productivité.

2. Connectez-vous avec vos collègues

Prenez le temps chaque jour d’entrer en contact avec vos coéquipiers pour prévenir ou atténuer les sentiments de solitude et d’isolement.

Vous pouvez passer du temps avec vos collègues par le biais de la vidéoconférence et des applications de messagerie, ou vous pouvez vous rencontrer en personne après le travail ou le week-end.

3. Sortez de la maison

Faites une promenade quotidienne ou une séance d’entraînement en plein air pendant la journée.

Prendre de l’air frais permet d’interrompre votre journée de travail et vous redonne de l’énergie. Il améliore également votre bien-être émotionnel et votre forme mentale.

4. Séparez votre travail de votre vie privée

Lorsque votre maison est aussi votre bureau, séparer les deux peut être un défi, mais ce n’est pas impossible. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider :

• Disposer d’un espace de travail séparé et désigné
• Évitez de consulter vos courriels après les heures de travail
• Communiquez vos heures de travail à vos collègues

Travail à distance et télétravail

Bien que les gens utilisent souvent ces termes de manière interchangeable, il existe une légère différence entre la signification du télétravail et du travail à distance.

On parle de télétravail lorsqu’un employé travaille habituellement hors site pour une entreprise qui possède un bureau physique. Cet employé peut être présent au bureau de temps en temps, ce qui signifie qu’il se trouve toujours à proximité.

Le travail à distance, également appelé travail virtuel, est une formule de travail plus souple. Ces employés peuvent travailler à distance, n’importe où dans le monde. Ils peuvent travailler en permanence hors site pour une entreprise qui n’a pas besoin d’avoir un emplacement physique.

Les freelances ou les entrepreneurs sont des exemples courants d’employés à distance. Ils ont un horaire flexible et ont rarement besoin de rencontrer un responsable ou un client en personne. Cela dit, de nombreuses entreprises embauchent également des employés à temps plein à distance, ce qui leur permet de vivre et de travailler où bon leur semble.

Télétravail et Covid-19

Avant Covid-19, le travail était synonyme de bureau. Même si certaines personnes travaillaient déjà à distance, les emplois en télétravail n’étaient pas la norme.

Au début de la pandémie, il n’était plus possible de travailler à proximité les uns des autres. Par conséquent, la plupart des entreprises ont dû s’adapter et ont opté pour le télétravail comme solution temporaire.

Selon Pew Research, cette transition a été relativement facile. Beaucoup ont constaté que la productivité et la satisfaction professionnelle s’amélioraient avec le télétravail. De plus, grâce aux progrès technologiques, les employés ont pu disposer à domicile de tout ce dont ils avaient besoin pour bien faire leur travail.

Les dirigeants ont également vu les avantages de ce nouveau mode de travail. En plus de rendre les employés plus heureux, le télétravail est également économique.

Si un employé ne travaillait à domicile qu’une partie du temps, les entreprises économiseraient, en moyenne, 11 000 euros par employé. De même, les employés économiseraient entre 2 000 et 7 000 euros chacun, selon Global Workplace Analytics.

Si le télétravail n’était au départ qu’une solution temporaire, il n’est certainement pas près de disparaître. La pandémie de Covid-19 a clairement montré que le travail dans un bureau n’est pas la seule option.

Le télétravail vous convient-il ?

Si vous flirtez avec l’idée du télétravail, posez-vous ces questions avant de faire le grand saut.

Ai-je accès à un espace de travail ? Disposer d’un espace de travail calme avec une bonne connexion Internet est une nécessité si vous envisagez le télétravail.

Suis-je prêt à travailler seul ? Certaines personnes se sentent pleines d’énergie lorsqu’elles sont entourées d’autres personnes. Si vous n’aimez pas être seul et avez besoin d’un contact régulier avec les gens, le télétravail n’est peut-être pas fait pour vous.

Ai-je la discipline nécessaire pour travailler sans supervision ? L’autodiscipline et la capacité de respecter un horaire sont essentielles pour réussir dans un poste de télétravail. Vous devez également être motivé(e) et maîtriser votre travail sans aucune supervision.

Puis-je gérer les distractions ? Il y a de fortes chances que vous soyez confronté à de nombreuses distractions lorsque vous travaillez à la maison ou dans un café. Vous devez être prêt à faire face aux distractions sans qu’elles n’affectent votre productivité.

Dernières réflexions sur le télétravail

La pandémie a marqué le début d’une nouvelle ère. Le télétravail est là pour rester, et il change notre façon de travailler.

S’il n’est pas exempt de défis, les innombrables avantages qui l’accompagnent en ont fait un élément permanent du monde du travail. Si vous envisagez un poste de télétravail à temps partiel ou à temps plein, demandez-vous si cela vous convient. Surtout, demandez-vous si vous avez l’état d’esprit nécessaire pour travailler de manière indépendante.

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