Le sommeil n’est pas qu’une question personnelle, c’est un impératif commercial

En 2018, les organisations ont dépensé 366 milliards de euros pour le développement des employés. L’investissement dans le capital humain est justifié, mais la recherche suggère que – dans le cadre de cet investissement – les entreprises négligent l’agent d’amélioration des performances le plus puissant et le plus gratuit : Le sommeil.

Le sommeil est essentiel pour une performance optimale

Dans le domaine du sport, les experts suggèrent que les personnes les plus performantes sont généralement celles qui dorment suffisamment et ont une bonne hygiène de sommeil. Cela vaut également pour le monde du travail. Comme le dit si bien un article récent de Deloitte : « Vous roupillez, vous gagnez ».
Le sommeil est lié à la façon dont nous nous comportons tout au long de la journée, de ce que nous mangeons à notre capacité de concentration. Le sommeil a un impact sur la façon dont nous traitons nos émotions et sur la façon dont nous gérons le stress, ce qui a un impact sur la façon dont nous traitons nos collègues. Ces changements fondamentaux d’état d’esprit et de comportement liés au sommeil influencent la productivité, les performances professionnelles globales et notre capacité à diriger efficacement. À l’échelle, l’impact de la qualité du sommeil de chaque employé peut avoir une incidence critique sur le succès d’une entreprise.

Mais la plupart d’entre nous n’en ont pas assez

La National Sleep Foundation recommande de dormir de 7 à 9 heures par nuit. Mais 20 % des Françaiss dorment moins de six heures par nuit. Et 80 % d’entre eux déclarent avoir du mal à dormir plus d’une fois par semaine et se réveiller épuisés.
La privation de sommeil est courante chez l’homme moderne, mais elle est inadaptée. Selon le spécialiste du sommeil Matthew Walker, auteur de Why We Sleep, « les êtres humains sont la seule espèce qui se prive délibérément de sommeil sans gain apparent. »

Sacrifier le sommeil est tentant, mais dommageable

En tant que coach, j’ai entendu tant de personnes soucieuses de réussite dire :  » Je pourrais atteindre mes objectifs si seulement je n’avais pas besoin de dormir.  » Ce souhait est compréhensible. Dormir ou essayer de dormir occupe un tiers de notre vie.
La tentation de privilégier les tâches extérieures au détriment d’un sommeil sain s’étend aux managers et aux organisations. Les longues heures de travail et le fait de rester branché en dehors du travail sont la norme. Près de 20 % des personnes travaillent 12 heures par jour, ce qui rend plus difficile l’obtention de huit heures complètes de sommeil, surtout si l’on considère que l’interaction avec la technologie après les heures de travail perturbe également la qualité du sommeil.
Lorsque je travaille avec des dirigeants et des individus, je comprends à quel point il est difficile, tant sur le plan individuel que sur le plan organisationnel, de soutenir réellement une période de huit heures de sommeil non négociable. Cela signifie aller à contre-courant et potentiellement sacrifier la petite productivité d’une tâche ou d’un projet pour la grande productivité d’un sommeil régulier. Cela signifie qu’il faut constamment se rappeler que les processus actifs et productifs du cerveau pendant le sommeil sont au moins aussi importants (et sans doute plus importants) que n’importe quelle tâche.
Mais la vérité incontournable est que le besoin de sommeil est indéniable, aussi vital que la nourriture et l’eau, et que même de petits déficits peuvent avoir un impact négatif important.

La voie du repos

Nombreux sont ceux qui considèrent le sommeil comme une question personnelle, ce qui fait que c’est à l’individu seul qu’il incombe de résoudre ses problèmes. Mais en fait, les organisations jouent un rôle énorme – pour le meilleur ou pour le pire – dans la qualité du sommeil de leurs employés. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe de nombreuses et excellentes ressources contenant des conseils pratiques pour les individus, comme ce guide utile du NY Times. Les ressources destinées aux organisations sont plus limitées.
Aidez vos dirigeants à donner la priorité à la valeur du sommeil dans votre organisation grâce à ces six stratégies clés :

1. Jouez le jeu à long terme. Encouragez les managers directs à jouer le jeu à long terme en ne sacrifiant pas le sommeil ou le bien-être de leur équipe au nom de gains éphémères et à court terme. Dans ESPN The Magazine, Henry Abbott écrit : « Suivez n’importe quel programme d’entraînement au marathon et vous serez bombardé de conseils scientifiques sur le fait que la façon la plus mauvaise de s’entraîner est de courir 26 miles tous les jours. Le fait de s’entraîner davantage est le genre de réflexion qu’un professeur de gymnastique de collège pourrait, à juste titre, proposer à un couch potato- même les programmes d’entraînement d’élite préconisent plusieurs jours faciles chaque semaine. » Le même raisonnement vaut pour le travail. Les sprints ou les marathons constants sont inefficaces. Le succès durable vient d’une hiérarchisation stratégique des priorités, d’un travail plus intelligent et non plus difficile, et d’une collaboration avec, et non contre, la science des performances de pointe.
2. Incorporer le sommeil dans la formation et le perfectionnement. Comme nous l’avons déjà mentionné, les dépenses mondiales en matière de formation et de développement (L&D) s’élèvent à 366 milliards de euros par an. Envisagez de faire du sommeil un sujet d’intérêt dans le cadre de votre investissement plus large dans la formation et le développement. Une formation épisodique axée sur le transfert de connaissances ne suffit pas à faire évoluer les comportements. Les approches doivent plutôt intégrer l’apprentissage combiné à un soutien personnalisé continu. Étant donné que le sommeil peut faire ou défaire les efforts déployés pour progresser dans d’autres aspects de la carrière et de la vie, les membres de RecrutementPro peuvent désormais ajouter des séances avec des spécialistes du sommeil à leur programme de coaching, sans frais supplémentaires (pour en savoir plus sur notre réseau étendu, cliquez ici). La qualité du sommeil étant influencée par de nombreux facteurs, tels que la nutrition et le stress au travail, l’amélioration du sommeil nécessite souvent d’évaluer et de travailler avec la personne dans son ensemble. En associant les consultations d’experts du sommeil à un coaching continu, les membres peuvent recevoir les dernières recommandations scientifiques spécifiques au sommeil, en même temps que le soutien à long terme de leur coach général.
3. Investissez dans des infrastructures favorables au sommeil. Il est prouvé que la lumière naturelle, la possibilité de faire une sieste au travail, l’exercice physique et l’accès facile à des aliments nutritifs sont tous bénéfiques à la qualité du sommeil. Ben &amp ; Jerry’s propose des salles de sieste. Google dispose de « pods énergétiques ». Si un espace physique pour le sommeil est une excellente chose, ce n’est pas une condition préalable au progrès. Une abondance de lumière naturelle, par exemple, peut provenir de l’accès à un espace extérieur et de la garantie que la culture d’entreprise encourage les employés à prendre leurs pauses à l’extérieur.
4. Proposez des horaires flexibles. Un horaire de 8 heures du matin fonctionne bien pour les 30 % de la population qui sont de vrais  » matinaux « . Mais pour les 30 % de la population qui sont de vrais noctambules, un horaire de 8 heures à 17 heures peut provoquer un épuisement chronique. Le chronotype d’une personne est génétique et prédéterminé. Les horaires flexibles qui permettent aux employés d’influencer leurs propres heures de travail contribuent à garantir que plusieurs chronotypes ont la possibilité de s’épanouir. La flexibilité peut s’étendre au télétravail, offrant ainsi aux employés une plus grande autonomie pour éviter les longs trajets et organiser leur journée en fonction des besoins de l’entreprise et des besoins personnels.
5. Mesurer. Mesurez le sommeil dans toute l’entreprise et suivez les progrès. Il est difficile d’obtenir l’adhésion à un investissement lorsque nous ne pouvons pas voir l’étendue du problème. Il est difficile de soutenir les efforts de changement, ou de savoir quand pivoter sur la stratégie, lorsque nous ne pouvons pas voir nos progrès. La collecte de données sur le sommeil individuel peut être aussi simple que d’inclure des questions relatives à la quantité et à la qualité du sommeil des employés dans les enquêtes annuelles. Elle peut aussi, comme le font désormais certaines entreprises, s’appuyer sur la technologie du port de vêtements. Il va probablement sans dire que toute approche de la collecte de données personnelles doit être menée en gardant à l’esprit l’éthique et la vie privée des individus.
6. Le travail se fait AU TRAVAIL. Il est aujourd’hui courant qu’un employé soit en réunion toute la journée, pour finir la journée avec des tâches supplémentaires en plus de celles qu’il n’a pas eu le temps d’accomplir. Souvent, l’employé se retrouve à travailler après ses heures de travail. Les réunions qui durent toute la journée, ou toute autre distraction constante, signifient qu’il n’y a pas de temps pour se concentrer, ce qui conduit à travailler après les heures de travail et à compromettre le sommeil. Veillez à ce que votre organisation soit une culture dans laquelle les employés peuvent accomplir leur travail dans les limites de leurs heures de travail. Vous pouvez commencer par instaurer des « vendredis sans réunion », qui donnent aux employés un jour fiable pour se concentrer sans interruption. Vous pouvez également encourager les employés à créer des « blocs de travail » dans leur calendrier, afin de protéger le temps dont ils savent avoir besoin pour des tâches spécifiques.

Que nous le voulions ou non, le sommeil fait partie intégrante des performances de pointe. Une main-d’œuvre privée de sommeil nuit aux individus et compromet le succès de l’organisation. Pour résoudre le problème courant du manque de sommeil, il faut adopter une approche à plusieurs niveaux impliquant les organisations, les dirigeants et les employés. Heureusement, il existe des stratégies simples qui peuvent être employées à tous les niveaux pour favoriser un sommeil sain et, par conséquent, permettre aux entreprises d’atteindre durablement leur plein potentiel.