Le sens des affaires : comment aiguiser le vôtre peut être la clé de votre ascension.
Quels sont les facteurs de rentabilité de votre entreprise ? Quels sont les indicateurs les plus importants pour les dirigeants de votre entreprise ? Qu’est-ce qui va faire ou défaire le succès de ce trimestre pour votre équipe ou votre département ? Comment votre manager fixe-t-il les priorités ?
Selon le type de travail que vous faites, vous ne connaissez peut-être pas toutes les réponses. Mais peut-être ces questions vous rappellent-elles quelque chose.
Par exemple, vous vous souvenez peut-être d’avoir entendu quelque chose de semblable lors d’une réunion de l’équipe. Ou peut-être n’y avez-vous jamais pensé.
Les réponses à ces questions sont des exemples de sens des affaires. Et quiconque veut être un leader dans une organisation doit être à l’aise avec ce type de préoccupations.
Voyons ce que signifie réellement le sens des affaires, quelles sont les compétences requises pour le posséder et comment vous pouvez commencer à développer votre sens des affaires dès aujourd’hui.
Qu’est-ce que le sens des affaires, et pourquoi est-il important ?
Le sens des affaires est la capacité d’une personne à comprendre les questions commerciales. Il s’agit de l’ensemble des connaissances générales et spécifiques à une organisation sur la façon dont les choses sont faites et pourquoi. Il s’agit d’une caractéristique essentielle du leadership, qui se manifeste dans les questions que l’on pose et les décisions que l’on prend.
Cependant, le sens des affaires ne se limite pas à la compréhension des questions commerciales en général. Il s’agit également de comprendre votre activité particulière et de prendre des décisions qui ont un impact positif sur votre organisation.
Avoir le sens des affaires améliorera votre instinct commercial. Lorsque vous êtes habilité à prendre des décisions ou à expérimenter différentes approches, le sens des affaires vous permet de guider votre équipe là où elle peut avoir le plus d’impact. Vous les aidez à se concentrer sur les choses qui comptent le plus pour l’entreprise.
Lorsque le sens des affaires d’une entreprise est amélioré, tous les membres de l’organisation en bénéficient.
Les gens ont tendance à considérer le sens des affaires comme un attribut souhaitable chez les employés qui ont une formation plus technique ou un ensemble de compétences spécialisées. Par exemple, un ingénieur logiciel ayant le sens des affaires n’a pas les mêmes chances qu’un ingénieur qui ne comprend pas l’entreprise, même s’ils possèdent des compétences techniques similaires.
Le sens des affaires répond généralement à des questions telles que
- Comment votre organisation fait-elle des bénéfices ?
- Qu’est-ce qui motive les décisions qui sous-tendent la stratégie de l’entreprise ?
- Comment les entreprises établissent-elles leur budget et leur plan ?
- Lequel de vos projets potentiels est le plus susceptible d’être une priorité au-delà de votre département ?
- Comment susciter l’adhésion ?
Le développement du sens des affaires peut vous aider à acquérir les connaissances dont vous avez besoin pour mener une longue et fructueuse carrière.
Ces connaissances sont d’autant plus importantes que les entreprises sont.. :
- Devenir plus agile
- Utiliser le leadership distribué
- Prendre des décisions cruciales
- Expérimenter et prendre des risques pour obtenir des informations utiles
Au minimum, un chef d’équipe doit avoir un certain sens des affaires. Sinon, il est peu probable que les employés se sentent responsabilisés. Sans ce sens, un leader ne dispose pas des outils nécessaires pour faire avancer l’organisation dans la bonne direction.
Le sens des affaires est actuellement très demandé. Selon une étude de Cisco, 93 % des responsables informatiques et des dirigeants d’entreprise ont un manque de talents qui empêche la transformation de l’entreprise. 42 % d’entre eux déclarent que le sens des affaires est leur principale lacune en matière de compétences. Aucune autre lacune en matière de compétences n’atteint ces chiffres.
Compétences en matière de sens des affaires
Quelles compétences peuvent aider les dirigeants à développer leur sens des affaires ?
Il ne s’agit pas seulement de connaissances commerciales. Voici huit compétences qui contribuent au sens des affaires d’une personne.
1. Réflexion stratégique et résolution de problèmes
L’élaboration de plans efficaces destinés à atteindre les objectifs de l’entreprise est un élément clé du sens des affaires. La planification stratégique et la résolution de problèmes contribuent à cette capacité.
Vous devez également savoir comment établir des priorités en fonction d’une variété de situations. Toutes les priorités ne seront pas les mêmes à tout moment. Les leaders doivent faire appel à leur réflexion stratégique pour les déterminer en cours de route.
Ils doivent également être capables de s’adapter et de résoudre les problèmes de manière créative. S’adapter au changement est nécessaire pour qu’une organisation puisse prospérer sur n’importe quel marché. Les solutions précédentes ne permettent pas toujours à une équipe d’obtenir les mêmes résultats. Mais une personne ayant le sens des affaires peut penser sur ses pieds.
2. Leadership
Une personne ayant le sens des affaires devrait également posséder de solides compétences et caractéristiques de leadership. Elle peut inspirer les autres pour répondre aux besoins de l’organisation.
Un leader compétent peut établir des priorités et les adapter afin de rester concentré sur ce qui compte le plus, même dans le changement.
3. L’aisance avec les chiffres
Il est important de comprendre les processus et les paramètres financiers tels que la budgétisation, les prévisions, les profits et pertes et les rapports, pour n’en citer que quelques-uns. Être à l’aise avec ces chiffres permet de prendre le pouls d’une organisation.
Il est également important de connaître les bases de la lecture d’un compte de résultat, d’un bilan et d’un tableau des flux de trésorerie.
D’autres facteurs numériques importants sont à connaître :
- Comment une entreprise gère son flux de trésorerie
- Les bases des opérations dans votre entreprise et les parties qui sont les plus grands leviers de performance et de croissance.
- Ce qui est unique dans vos opérations
- Ce qui affecte le résultat net
4. Communication et influence
La communication est une compétence cruciale qui fait partie du sens des affaires. Il est important de savoir comment communiquer efficacement avec les autres pour aider chacun à fonctionner plus efficacement.
Une personne ayant le sens des affaires comprend également ce qui compte pour les différents publics et parties prenantes. Elle sait comment communiquer une vision convaincante et expliquer le pourquoi de celle-ci.
Ces compétences en communication peuvent être utilisées pour développer les relations au sein de votre projet ou de votre équipe afin d’obtenir de meilleurs résultats.
5. Marketing
Une personne ayant le sens des affaires connaît son public cible. Mais elle doit aussi savoir comment découvrir qui est ce public cible.
Elle sait aussi comment trouver des angles marketing clés pour attirer ce public. En outre, elle doit connaître les indicateurs clés de performance pour suivre et mesurer la croissance.
Cela ne signifie pas que vous devez être un expert en marketing pour avoir le sens des affaires. Mais maîtriser les bases fait partie de l’acquisition de compétences en la matière.
6. Capacités analytiques
Les capacités analytiques sont essentielles au sens des affaires. Elles peuvent inclure :
- Collecter et analyser les informations
- Relier les points de données entre eux
- Comprendre un problème sous différents angles
- Comprendre quelles informations sont rares et précieuses et quelles sont les limites de ce qui est disponible.
7. Comprendre le marché
Comprendre votre marché n’est pas la même chose que d’avoir des compétences en marketing.
Il s’agit de comprendre le secteur dans lequel vous travaillez et ce à quoi ressemble le marché. Par exemple, une personne qui comprend le marché sait comment faire une analyse de la concurrence, comment suivre les tendances du secteur et, enfin, comment pivoter lorsque le marché l’exige.
8. Contexte et conscience situationnelle
Une personne ayant le sens des affaires sait comment ses actions affectent l’organisation pour laquelle elle travaille dans une variété de situations. Elle possède l’intelligence émotionnelle nécessaire pour comprendre les sentiments des membres de l’équipe face à une situation donnée et est équipée pour la gérer en conséquence.
Il s’agit d’une forme de conscience de soi. Il est difficile de comprendre comment vos actions affectent une organisation si vous n’avez aucune conscience de vous-même.
Comment développer le sens des affaires
Le sens des affaires étant très demandé sur le marché du travail, les personnes qui le possèdent peuvent faire une grande différence pour leur organisation.
Voici comment une personne de votre organisation peut développer son sens des affaires et devenir un atout pour son équipe et l’entreprise dans son ensemble.
1. Examiner l’aspect financier de l’entreprise
Il est important d’acquérir des connaissances financières au sens commercial du terme. Mais cela ne se fait pas tout seul.
Même une personne naturellement douée pour les chiffres ne comprendra pas automatiquement l’aspect financier d’une entreprise sans s’y plonger.
Voici quelques exemples de la manière dont une personne peut améliorer sa culture financière dans une organisation :
- Suivi des métriques importantes dans le temps
- Tirer des enseignements des données de veille stratégique
- Examiner les états financiers
- Demander de l’aide s’il y a des paramètres que vous ne comprenez pas
2. Trouver un mentor
Toute personne qui souhaite développer ses compétences dans un secteur donné devrait trouver quelqu’un qui accepte d’être son mentor.
Cette personne doit avoir le sens aigu des affaires que vous souhaitez développer.
Les mentors peuvent apporter une perspective indispensable à laquelle une personne seule ne peut accéder. Leurs connaissances approfondies et leur expérience de l’organisation leur donnent un avantage qu’ils peuvent transmettre à leur protégé. Toutefois, avec le mentorat inversé, le mentor n’est pas toujours le membre le plus ancien dans cet échange. Les jeunes employés ont une perspective et une série d’expériences précieuses qu’ils peuvent transmettre à leurs pairs plus âgés.
3. Étudier le modèle d’entreprise
L’étude du modèle économique de l’entreprise peut aider un employé à découvrir des secteurs d’activité qu’il ne connaît pas encore très bien.
Cela peut également l’aider à comprendre les stratégies de croissance utilisées par l’entreprise.
Par exemple, comment fonctionne la chaîne d’approvisionnement ? Comment l’entreprise gère-t-elle ses ressources humaines ?
Comprendre le modèle d’entreprise peut aider une personne à utiliser ses capacités de réflexion globale.
4. Se tenir au courant des tendances du secteur
Le sens des affaires n’est pas une compétence éternelle. Quiconque souhaite développer et maintenir son sens des affaires doit se tenir au courant des tendances du secteur.
Voici quelques moyens d’y parvenir :
- Suivre les chefs d’entreprise sur les médias sociaux
- S’abonner à des bulletins d’information dans votre secteur
- Suivre l’actualité économique
Si vous voulez développer votre sens des affaires, commencez à faire vos recherches et prenez-en l’habitude. Ceux qui veulent encourager les autres membres de leur organisation à développer leur sens des affaires peuvent les encourager à prendre cette habitude également.
5. Comprendre les clients
Quiconque veut en savoir plus sur une entreprise doit parler aux clients quand il le peut.
Parler directement aux clients est le meilleur moyen d’obtenir leur point de vue sur l’organisation pour laquelle vous travaillez. C’est également un excellent moyen de recueillir leurs commentaires et d’améliorer les performances de l’entreprise.
Étudiez la satisfaction des clients à l’aide du Net Promoter Score (NPS) et du Customer Satisfaction Score (CSAT) de votre organisation. Les données relatives aux clients ne vous donnent pas le point de vue unique du client, mais elles vous donnent une vue d’ensemble de qui sont les clients.
6. S’inscrire à la classe affaires
Suivre un cours de commerce peut être un moyen plus structuré de développer les compétences qui contribuent à améliorer le sens des affaires.
La lecture d’un ouvrage de synthèse rapide comme The 10-Day MBA peut également aider les gens à démarrer le processus de développement du sens des affaires.
Vous souhaitez soutenir le développement du sens des affaires dans votre organisation ? Veillez à investir dans des cours de développement professionnel pour vos employés. Pour développer le sens des affaires, l’apprentissage autonome est essentiel.
7. Devenir plus à l’aise en prenant des risques calculés
Pour faire preuve de sens des affaires, il faut prendre des risques. Sans risque, pas de récompense.
Au début, il peut être inconfortable de prendre des risques. Encouragez les membres de votre organisation à prendre d’abord de petits risques si cela leur fait peur.
8. Apprenez à échouer
Si vous voulez atteindre le succès, vous devrez rencontrer l’échec en cours de route.
Apprenez à faire de « bons échecs ». Les bons échecs ne sont pas basés sur le laisser-aller ou l’absence de demande d’aide. Au contraire, ils sont conçus pour vous aider, vous et les autres, à apprendre autant que possible.
Apprenez à vous relever après vos échecs. Si vous pouvez en tirer des leçons et passer à autre chose, vous avez déjà une longueur d’avance.
9. Investir dans le coaching
Un coach peut aider les gens à accélérer le processus de développement de leur sens des affaires.
Faut-il faire appel à un coach si l’on a déjà un mentor ? Vous pouvez bénéficier des deux.
Envisagez de faire appel à des coachs qualifiés pour aider les membres de votre organisation à développer leur sens des affaires, même s’il existe déjà une culture saine de mentorat.
Comment mettre en valeur vos compétences en matière de sens des affaires
Si vous avez développé des compétences en matière de sens des affaires au fil des ans, la façon dont vous les mettez en valeur est presque aussi importante que la façon dont vous les utilisez. La mise en valeur de votre sens des affaires peut aider les organisations à comprendre votre valeur.
Cela est vrai, que vous planifiez votre carrière dans la même organisation ou que vous cherchiez des opportunités ailleurs.
Incluez des compétences spécifiques dans votre CV. Par exemple, ajoutez des compétences analytiques si vous en avez.
Donnez des exemples de la manière dont vous avez utilisé ces compétences dans le passé pour réussir dans un poste antérieur.
Vous devez également être prêt à parler des considérations commerciales (de votre ancien employeur et de votre futur employeur) relatives au rôle que vous souhaitez occuper. Par exemple, si vous essayez de rejoindre une entreprise SaaS en tant que spécialiste du marketing, soyez prêt à parler de la façon dont le contenu et la demande peuvent stimuler les utilisateurs.
Développer le sens des affaires et devenir un atout pour votre organisation
Si vous vous voyez évoluer en tant que leader dans une organisation, il est crucial que vous développiez votre sens des affaires le plus tôt possible.
Mais vous n’êtes pas obligé de vous débrouiller seul. Les coachs de RecrutementPro peuvent vous aider à réveiller votre potentiel et à devenir le leader doté du sens des affaires nécessaire pour prendre des décisions transformatrices. Essayez une démo personnalisée pour commencer.
