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Le pouvoir des récompenses sur le lieu de travail et comment motiver les employés

Par Patrick Dubuisson , le mardi, 25 octobre 2022, 19h33 — Employés - 10 minutes de lecture
Le pouvoir des récompenses sur le lieu de travail et comment motiver les employés

Pourquoi vous levez-vous chaque matin pour aller travailler ?

Quelles sont les forces motrices de vos actions sur le lieu de travail ?

Selon la théorie de la motivation, les gens sont motivés par un désir d’incitation. Nos comportements sont motivés par un désir de récompenses externes.

Le pouvoir des récompenses est un type de pouvoir important que les dirigeants peuvent utiliser pour maintenir leur équipe engagée et heureuse au travail. Mais comme toute forme de pouvoir, il doit être utilisé à bon escient.

Si votre rôle au travail vous donne le pouvoir de récompenser votre équipe, vous avez un pouvoir de récompense. Le pouvoir de récompense vous aide à inciter les employés à agir.

Explorons les tenants et aboutissants du pouvoir de récompense et la manière de mettre en œuvre ce type de pouvoir sur le lieu de travail.

Qu’est-ce que le pouvoir de récompense ?

Le pouvoir de récompense est le pouvoir formel donné à un responsable de travail de donner des récompenses aux autres employés.

Il s’agit d’un pouvoir de position, ce qui signifie que la source du pouvoir est basée sur la position d’un leader dans une entreprise.

Un exemple de pouvoir de récompense est celui d’un manager ou d’un superviseur qui incite ses employés à réaliser de meilleures performances. Il peut le faire en offrant des récompenses aux membres de l’équipe qui atteignent un certain quota de vente.

Une autre façon d’expliquer la définition du pouvoir de récompense est une personne ayant une autorité reconnue dans son environnement de travail. Cette personne a le pouvoir total et officiel d’accorder ou de retirer des privilèges aux employés en fonction de leur comportement et de leurs performances professionnelles.

Le pouvoir de récompense n’est pas un pouvoir personnel ou une influence personnelle. C’est un pouvoir officiel accordé aux managers, aux chefs de projet ou aux chefs d’équipe qui ont une autorité formelle. Ils ne distribuent pas de récompenses pour une raison autre que la productivité liée au travail.

Les autres types de pouvoir formel comprennent le pouvoir légitime et le pouvoir coercitif. Les types de pouvoir informel comprennent le pouvoir des experts, le pouvoir des référents et le pouvoir informationnel.

Le pouvoir de récompense est généralement accordé aux employés qui gèrent ou supervisent le travail d’une équipe en dessous d’eux. Seule une personne qui possède une compréhension fine et précise des performances d’une équipe peut lui offrir des récompenses pour son travail.

Afin d’éviter le favoritisme ou le ressentiment des employés, l’utilisation des récompenses doit être strictement liée au travail.

Pourquoi le pouvoir de récompense est-il important ?

Sur le lieu de travail, la motivation est une question d’importance constante pour les dirigeants, quel que soit leur style de leadership. Les employés en ont besoin pour faire leur travail avec enthousiasme et efficacité.

C’est là que le pouvoir des récompenses peut s’avérer utile. Au lieu d’exercer une pression supplémentaire sur les employés pour qu’ils soient plus productifs, leur offrir une récompense désirable en échange de la réalisation de certains objectifs peut les encourager à exercer cette pression sur eux-mêmes.

Lorsque les employés sont contraints d’assumer une charge de travail supplémentaire, cela peut entraîner un épuisement professionnel ou une mauvaise santé mentale.

Le pouvoir de récompense permet aux employés qui ont l’énergie disponible de faire avancer l’entreprise. Et en même temps, ils sont rémunérés à juste titre pour leurs efforts.

Avantages du pouvoir de récompense

Alors, quel est l’objectif du pouvoir de récompense ? La mise en place d’un système de récompense sur le lieu de travail présente de nombreux avantages.

Non seulement cela incite naturellement les employés à faire preuve de plus de performance. Il peut également donner lieu à plusieurs autres avantages dont tout le bureau bénéficie.

1. Crée une concurrence saine

Lorsque les employés peuvent gagner un prix en fonction de leurs performances, cela peut encourager un sens sain de la compétition.

Observer la façon dont les plus performants abordent leur travail peut également améliorer les compétences globales de l’équipe, car les individus s’efforcent de s’améliorer.

2. Augmente la rétention des employés

Les employés ne veulent généralement pas avoir à trouver un nouvel emploi. Le processus de recherche d’emploi peut être émotionnellement épuisant et la dépression liée à la recherche d’emploi est réelle. Mais si un environnement de travail manque de défis ou de possibilités d’évolution de carrière, ils peuvent chercher un emploi ailleurs.

Les managers peuvent utiliser le pouvoir de récompense pour encourager non seulement les hautes performances mais aussi la rétention des employés. Un employé peut avoir davantage envie de rester s’il se rend compte qu’il a des possibilités d’évolution dans son parcours professionnel.

3. Motiver et encourager les employés

Le fait de gagner une récompense souhaitable suffit à motiver la plupart des gens.

La mise en place d’un programme de récompenses dans votre environnement de travail stimulera la motivation à gagner la récompense. Il encouragera également les employés à être plus productifs dans tous les domaines de leur travail.

Inconvénients du pouvoir de récompense

Comme toute chose dans la vie, le pouvoir de récompense a des effets négatifs.

Le pouvoir s’accompagne de responsabilités. Ces inconvénients peuvent survenir si cette responsabilité n’est pas utilisée à bon escient.

1. Cela peut coûter de l’argent à l’organisation

Il faut un leader créatif pour proposer une récompense qui soit à la fois suffisamment désirable pour être gagnée et suffisamment peu coûteuse pour que l’entreprise puisse se permettre d’y consacrer de l’argent.

La valeur de la récompense doit être suffisamment élevée pour inciter à l’action. Mais acheter quelque chose qui coûte trop cher peut faire plus de mal que de bien à l’organisation.

2. Si une récompense est basée sur la performance, les autres employés peuvent être démotivés.

Un autre inconvénient d’un système de récompense est que certains employés peuvent être amenés à croire qu’ils ont de mauvaises performances au travail. Ceux qui n’ont pas confiance en leurs capacités de performance peuvent se décourager.

Si la récompense est suffisante pour que les employés confiants tentent leur chance, ceux qui ne croient pas pouvoir gagner peuvent se sentir moins motivés à participer.

3. Les récompenses peuvent perdre de leur puissance avec le temps

Si les employés sont constamment ciblés par des programmes de récompense, le pouvoir des incitations peut se perdre au fil du temps.

Ceux qui ont le pouvoir de récompenser doivent rythmer leurs discours sur les récompenses auprès des employés, sous peine de les désintéresser.

Comment utilisez-vous efficacement le pouvoir de récompense ?

Comme pour tout type de pouvoir, il y a de bonnes et de mauvaises façons de l’utiliser. Alors, à quoi doit ressembler le pouvoir de récompense pour obtenir les meilleurs résultats ?

Nous allons le découvrir.

1. Utilisez des récompenses qui intéressent vos employés

Vous ne pouvez pas inciter les gens à agir si vous ne leur offrez pas une récompense qu’ils souhaitent réellement.

Faire des recherches sur ce que les employés apprécient le plus peut aider à écarter les idées de récompense impopulaires. De plus, cela permettra de savoir ce pour quoi ils seraient vraiment prêts à travailler.

2. Soyez juste

Le temps, l’énergie et les performances d’une équipe sont inestimables pour toute entreprise. Investir dans leur travail acharné en vaut la peine.

En choisissant une récompense équitable, vous montrez aux employés que vous accordez de l’importance à leur temps et que vous voulez honorer le travail qu’ils accomplissent pour l’entreprise.

3. Utilisez un mélange de récompenses tangibles et intangibles.

Les récompenses tangibles, telles qu’un prix en espèces ou des cadeaux, sont toujours les bienvenues. Mais les récompenses intangibles, comme la reconnaissance de l’entreprise, ont également leur place. Un mélange des deux constitue un excellent choix.

Les employés sont des individus aux valeurs personnelles différentes. En proposant une variété de récompenses, vous vous assurez de susciter l’intérêt de chacun.

4. Donnez des récompenses à la fois personnelles et collectives

Les récompenses individuelles et collectives ont toutes deux leurs avantages. En choisissant le moment de les utiliser, vous pouvez donner à vos employés un sentiment d’accomplissement et de satisfaction.

Les récompenses personnelles encouragent la motivation personnelle, et les récompenses d’équipe favorisent la collaboration et la camaraderie.

5. S’assurer que les employés savent pourquoi ils sont récompensés

Si vous voulez que les employés restent motivés, ils doivent savoir exactement ce qu’ils ont fait pour mériter une récompense.

Veillez à être clair sur les critères qui leur ont valu cette récompense. Ainsi, les employés pourront s’en servir comme modèle pour être récompensés encore et encore à l’avenir.

Autonomisation et récompenses

Il y a quelque chose d’inné dans le fait de travailler dur pour accomplir quelque chose.

Le fait d’offrir des récompenses aux employés très performants leur permet de poursuivre leur travail et de réaliser de grandes choses. Les gens apprécient d’être reconnus pour leurs efforts. Le pouvoir des récompenses permet aux employés de faire l’expérience de cette reconnaissance.

L’autonomisation sur le lieu de travail est importante pour l’engagement des employés car elle renforce le sentiment de valeur professionnelle et personnelle. C’est une façon d’utiliser une approche ascendante dans la gestion.

Récompenses tangibles et intangibles

Discutons des différentes formes de pouvoir de récompense – les récompenses tangibles et les récompenses intangibles. Une combinaison des deux est idéale pour établir un lien avec chaque membre de votre équipe.

Tangible

Les récompenses tangibles sont axées sur des biens matériels ou des choses que les gens peuvent appliquer concrètement dans leur vie. Des études montrent qu’il s’agit de la forme de récompense la plus populaire auprès des employés.

Les récompenses tangibles courantes comprennent :

  • Bonus
  • Augmentation de salaire et augmentation de salaire
  • Temps libre supplémentaire
  • Cadeaux (par exemple, un panier cadeau)
  • Carte cadeau
  • Abonnements (p. ex., salle de sport)
  • Accès aux cours de formation
  • Séances de coaching

Intangible

Les récompenses immatérielles sont des récompenses qui n’ont pas nécessairement de substance physique. Mais elles ont quand même beaucoup de valeur ou de potentiel pour la vie de quelqu’un.

Certaines récompenses intangibles sont :

  • Éloge
  • Plus de responsabilités grâce à la délégation de pouvoir
  • Reconnaissance à l’échelle de l’entreprise
  • Plus d’autonomie ou de flexibilité sur la façon dont le travail est effectué

Utiliser le pouvoir de récompense pour améliorer les performances

Lorsque le pouvoir de récompense est utilisé à bon escient, il peut se traduire par la réussite des employés. Il peut également aider les managers à renforcer leur influence.

Presque tous les exemples de pouvoir de récompense commencent par examiner ce que les employés attendent de leurs supérieurs. Il s’agit ensuite de l’utiliser pour encourager les bonnes performances et la productivité.

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Patrick Dubuisson

Je suis un professionnel du recrutement, qui partage sa vie entre sa famille, son boulot, et surtout son boulot.  J'ai 42 ans, toutes mes dents, un labrador, un pavillon de banlieue dans les Yvelines, une femme, deux enfants, un break et je passe des vacances au Touquet tous les ans, quand je ne vais pas chasser l'ours au bord du lac Baïkal ou boire de la vodka avec Nicolas. J'aime la course à pied, le squash, le tennis, le mikado, la vodka et la roulette.

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