Le pouvoir des experts : comment l’utiliser pour le bien (et non le mal) dans un monde en mutation

On dit que la connaissance est un pouvoir, et c’est certainement le cas pour le pouvoir des experts.

Le pouvoir des experts est un type de pouvoir qui découle de la connaissance approfondie et experte d’un sujet. Si vous en savez beaucoup sur un sujet, surtout si vous avez développé une expertise dans ce domaine, vous pouvez influencer et informer ceux qui en savent moins que vous sur ce sujet.

Le pouvoir des experts peut vous rendre indispensable à votre équipe. Il peut également les aider à travailler plus efficacement et peut-être même à être plus productifs.

Le pouvoir de l’expert comporte aussi quelques pièges. Il peut vous donner une vision étroite des choses. Si vous vous fiez trop à votre statut d' »expert » au lieu d’écouter les autres, d’apprendre et de rester à la pointe du progrès, vous risquez de perdre rapidement toute pertinence.

Dans un monde qui évolue rapidement, le pouvoir qui découle du statut d' »expert » a moins de valeur que votre capacité à influencer en faisant évoluer en permanence votre expertise.

Plongeons dans ce qu’est le pouvoir des experts, pourquoi il est important, et comment vous pouvez cultiver votre pouvoir d’expert pour devenir un meilleur leader et renforcer votre équipe.

Qu’est-ce que le pouvoir des experts ?

Le pouvoir des experts est un type de pouvoir qui découle d’un haut niveau de connaissances dans votre domaine d’expertise. Le pouvoir des experts est relatif. Cela signifie que si deux personnes ont des niveaux différents de connaissances sur un sujet, celle qui a le plus de connaissances a le pouvoir d’un expert. Le pouvoir des experts n’est pas statique – quelqu’un d’autre peut avoir plus d’expertise ou les connaissances peuvent devenir obsolètes.

Bien qu’il existe plusieurs types de pouvoir, ils se divisent en deux grandes catégories : le pouvoir positionnel et le pouvoir personnel.

Le pouvoir positionnel peut être délivré par des postes et des titres. Le pouvoir personnel est interne et propre à chaque personne. Il ne dépend pas d’un rôle ou d’un titre.

Le pouvoir d’expert est un type de pouvoir personnel, ce qui signifie que tout le monde peut le cultiver, quelle que soit sa position.

Ces formes de pouvoir sont souvent confondues. Le pouvoir d’expert découle de la connaissance ou de l’expertise, mais la position sert souvent de substitut à l’expertise. Dans certaines organisations, les gens ont tendance à attribuer le pouvoir d’expert aux personnes occupant certains postes.

Le pouvoir des experts peut vous aider à accéder à des postes d’autorité au sein de votre organisation. Il peut également accroître votre présence exécutive, ce qui vous aide à vous positionner en tant que leader.

Le pouvoir des experts est l’un des cinq types de pouvoir identifiés par les psychologues John R. P. French et Bertram Raven en 1959. Les quatre autres sont :

• Pouvoir légitime : le pouvoir qui découle d’un titre ou d’une position, comme celui de PDG.
• Pouvoir de récompense : appartient à ceux qui ont la capacité de motiver les autres par des récompenses.
• Le pouvoir de référence : un type de pouvoir personnel qui provient du fait d’avoir du charisme et de grandes compétences interpersonnelles.
• Le pouvoir coercitif : l’utilisation de menaces pour forcer les gens à faire des choses, même s’ils ne le veulent pas. C’est l’une des formes de pouvoir les moins efficaces.

Exemple de pouvoir d’expert

Tout le monde peut avoir le pouvoir d’un expert, quel que soit son rôle dans une entreprise. Même une personne occupant un poste de premier échelon peut avoir un pouvoir d’expert dans la bonne situation. Prenons l’exemple suivant.

Sarah est une jeune diplômée qui vient de décrocher son premier emploi en tant que conceptrice de produits. Sarah est une militante LGBTQ+ depuis son adolescence et continue à militer pendant son temps libre.

Quelques mois après son arrivée, l’entreprise demande à Sarah de faire partie d’un groupe de travail. Ce groupe de travail a pour mission de s’assurer que les produits de l’entreprise sont inclusifs et répondent aux besoins des personnes LGBTQ+.

En dépit de sa position subalterne dans l’entreprise, Sarah tire parti de son expertise au sein du groupe de travail grâce à son expérience et à sa connaissance de la communauté LGBTQ+.

Pourquoi le pouvoir des experts est-il important ?

Maintenant que vous savez ce qu’est le pouvoir des experts, examinons cinq raisons pour lesquelles il est important.

1. Il donne du pouvoir à votre équipe

Lorsque vous montrez l’exemple avec le pouvoir des experts, cela peut motiver les membres de votre équipe à améliorer leurs propres connaissances spécialisées.

En donnant l’exemple de l’apprentissage et du développement continus, vous incitez les membres de votre équipe à faire de même. Vous leur donnez ainsi les moyens de devenir des experts à part entière.

De plus, le fait de partager vos connaissances d’expert avec votre équipe renforce le pouvoir d’expertise de l’équipe dans son ensemble.

2. Il motive les membres de votre équipe

Le pouvoir des experts est une question de perception. Les gens font confiance aux dirigeants qu’ils perçoivent comme des experts, car ils ont l’impression d’être entre de bonnes mains.

Suivre un expert de confiance peut motiver et inspirer les membres de votre équipe. Le fait de savoir que vous avez la capacité de diriger l’équipe avec succès et d’atteindre ses objectifs leur donne confiance en leurs propres capacités.

3. Il améliore votre prise de décision

L’expertise est une combinaison de connaissances théoriques et d’expérience pratique.

Plus vous comprenez votre secteur et votre industrie, ainsi que votre propre niche, plus il vous sera facile et rapide de prendre des décisions. De plus, les personnes expertes sont plus susceptibles de prendre les bonnes décisions pour votre entreprise.

Prendre de bonnes décisions peut vous faire gagner du temps et vous aider à éviter des erreurs coûteuses. Cela vous positionne également comme un leader compétent au sein de votre organisation.

4. Il peut stimuler votre carrière

Disposer de connaissances spécialisées ou d’un ensemble de compétences recherchées présente des avantages évidents pour votre carrière. Si vous continuez à développer un ensemble de compétences spécifiques, au fil du temps, vos collègues et vos pairs commenceront à vous considérer comme un expert dans ce domaine.

Cela signifie que lorsqu’ils penseront à une personne susceptible de recevoir une promotion dans ce domaine, votre nom aura plus de chances de figurer sur la liste, grâce à vos compétences particulières. Les qualifications acquises au fur et à mesure que vous développez votre pouvoir d’expert peuvent également vous rendre plus compétitif pour de nouveaux rôles.

5. Il contribue au développement de votre leadership

Le fait d’avoir des connaissances d’expert peut vous aider à développer des compétences de leadership dans votre domaine, simplement parce que vous savez ce que vous devez faire.

Disons que vous avez passé 10 ans dans différents rôles de marketing. Vous avez géré des comptes, conçu et mis en œuvre des stratégies, et créé du contenu. Grâce à votre expérience, vous avez acquis des connaissances spécialisées qui vous permettront d’accéder facilement à un rôle de leader dans la gestion d’une équipe de création de contenu.

Comment construire votre pouvoir d’expert

Si vous êtes prêt à commencer à construire votre pouvoir d’expert, voici sept conseils que vous pouvez commencer à mettre en œuvre dès aujourd’hui.

1. La pratique, la pratique, la pratique

On dit qu’il faut 10 000 heures de pratique pour devenir un expert. Pour y parvenir en dix ans, il faut s’entraîner trois à quatre heures par jour.

Prévoyez du temps pour votre pratique quotidienne – idéalement, à la même heure chaque jour. Vous pouvez également vous fixer des objectifs et vous accorder des récompenses pour vous aider à rester motivé.

2. Soyez un étudiant à vie

Un véritable expert ne cesse jamais d’apprendre. Tirez parti de l’apprentissage autodirigé, continuez à suivre des cours et obtenez des certifications tout au long de votre carrière. Travaillez avec des mentors et des leaders dans votre domaine spécifique pour bénéficier de leurs connaissances et de leur expérience. Lisez des livres, des revues et des blogs pertinents, ou écoutez des podcasts d’experts dans votre domaine.

Mais ne gardez pas toutes vos nouvelles connaissances pour vous – partagez-les avec vos collègues débutants et expérimentés. Cela profitera à l’entreprise tout en vous aidant à établir et à maintenir votre statut d’expert.

3. Soyez confiant

Vos connaissances d’expert ne sont qu’une pièce du puzzle. L’autre partie de l’exercice du pouvoir d’expert consiste à se montrer pour être perçu comme un expert.

Pour que les gens vous perçoivent comme un expert, vous devez projeter l’image d’un expert. Cela signifie que vous devez parler avec assurance de votre domaine d’expertise. Cela ne signifie pas pour autant être arrogant ou penser que vous avez toutes les réponses. La plupart des domaines connaissent une évolution rapide. La véritable confiance en soi consiste à être prêt à poser des questions.

4. Maintenez votre crédibilité

Être un expert signifie avoir beaucoup de connaissances dans un domaine étroit ou une niche. Le pouvoir d’un expert dépend de la perception que les gens ont de vous.

Vous pourriez penser que le fait de révéler vos lacunes en matière de connaissances sapera votre pouvoir. Mais être aveugle à vos lacunes et ne pas savoir comment apprendre des autres sera bien plus dommageable. Pour conserver votre crédibilité en tant qu’expert, concentrez-vous sur le fait de parler de ce que vous savez et ne prétendez jamais que vos connaissances sont plus grandes qu’elles ne le sont.

Cela dit, il n’y a rien de mal à ne pas connaître une réponse. Les experts admettent qu’ils ne savent pas. La différence entre un expert et un non-expert est qu’un expert donnera la priorité à la recherche de la réponse ou de la solution. Vous découvrirez que votre expertise peut vous aider à poser de meilleures questions aux autres et à synthétiser de nouvelles informations – une fois que vous aurez cessé de vous concentrer sur le fait d’être celui qui a les réponses.

5. Garder son sang-froid sous la pression

La capacité à garder son sang-froid, son calme et son sang-froid sous pression est la marque de fabrique d’un expert. Lorsque vous avez confiance en votre expertise, vous pouvez prendre des décisions opportunes qui conduisent aux meilleurs résultats possibles. Cela augmente votre pouvoir d’expert aux yeux de vos collègues.

6. Partagez vos connaissances

Soyez généreux avec votre expertise, et donnez aux membres de votre équipe les moyens d’agir grâce à vos connaissances. Voici quelques façons de partager vos connaissances :

• Donner des présentations
• Envoi de bulletins d’information réguliers
• Publication sur les médias sociaux
• Mentorat d’un collègue junior

7. Afficher votre expertise

Pour certaines personnes, et certaines organisations, des symboles externes aident à solidifier le pouvoir des experts. Si vous avez des certificats, des diplômes ou toute autre qualification qui renforce votre position d’expert, affichez-les dans votre bureau pour que tout le monde puisse les voir.

Vous pouvez même utiliser des photos de vous prononçant un discours important ou d’autres preuves de vos réalisations.

Il y a toutefois un bémol. S’il n’y a rien de mal à être fier de ses réalisations, évitez de les mettre en avant, car cela pourrait passer pour de l’arrogance. N’oubliez pas qu’il y a une différence entre l’arrogance et la confiance.

Les inconvénients du pouvoir des experts

Nous avons vu comment le pouvoir des experts peut renforcer votre équipe et vous aider à construire votre carrière. Mais il est également important d’être conscient de ses pièges potentiels. Voici quatre des principaux d’entre eux.

1. Il peut être perçu comme condescendant

La frontière est mince entre le partage de votre expertise et le dénigrement de vos collègues. Sachez que les gens s’opposent souvent aux comparaisons défavorables, surtout s’il y a un écart important entre vos connaissances et les leurs.

Ne soyez donc pas un je-sais-tout. Soyez ouvert à la diversité et à la possibilité que d’autres personnes possèdent différents types de connaissances. Tous ont la même valeur, et nous pouvons tous apprendre les uns des autres.

2. Il nécessite un entretien

Pour un expert, l’apprentissage ne s’arrête jamais. Un médecin qui a été formé dans les années 1970 et qui n’a pas actualisé ses connaissances au fur et à mesure de l’apparition de nouvelles données scientifiques est toujours médecin, mais il n’est pas un expert.

Un autre médecin qui a également été formé dans les années 1970 mais qui s’est ensuite spécialisé dans la nutrition et la santé intestinale est probablement un expert dans son domaine.

3. Il peut limiter votre vision

Comme nous l’avons mentionné précédemment, le fait de disposer d’un pouvoir d’expert peut vous aider à prendre de meilleures décisions. Le revers de la médaille est que cela peut vous rendre trop dépendant de votre propre jugement et vous faire oublier de consulter votre équipe.

Le risque est que vous preniez des décisions qui ne tiennent pas compte de tous les facteurs nécessaires. Si vous êtes un expert occupant un poste de direction, il est important de rester ouvert à l’apport et aux perspectives des membres de votre équipe.

4. Il diminue au fur et à mesure que vous l’utilisez

Plus vous partagez de connaissances avec votre équipe, plus votre pouvoir d’expert diminue car l’écart entre vos connaissances et les leurs se réduit.

Imaginons que vous soyez la seule personne de votre équipe à savoir coder, ce qui fait de vous l’expert en codage. Mais si vous enseignez à vos collègues les bases du codage, vous réduisez l’écart entre vos connaissances et les leurs. Dans le même temps, votre pouvoir d’expert sur eux diminue.

Cela ne signifie pas pour autant que vous ne devez pas partager vos connaissances. Vous pouvez conserver votre statut d’expert en acquérant continuellement de nouvelles connaissances. De plus, partager votre expertise avec vos collègues peut augmenter d’autres types de pouvoir personnel, comme le pouvoir de référence.

Comment partager votre expertise

Le pouvoir des experts étant une question de perception, l’une des meilleures façons de l’utiliser est de partager votre expertise. C’est une situation gagnant-gagnant, car elle vous permet de conserver votre statut d’expert tout en faisant quelque chose de positif pour votre équipe.

1. Responsabilisez les membres de votre équipe

Lorsque vous voyez un collègue en difficulté, ne vous contentez pas d’intervenir et de faire le travail à sa place. Saisissez cette occasion pour lui donner les moyens d’agir en partageant vos connaissances d’expert et en le guidant dans sa tâche.

Cela l’aidera à accroître sa propre expertise et le motivera à continuer à se développer dans sa carrière.

2. Célébrez les contributions des autres

Vous êtes peut-être l’expert, mais vous ne pouvez rien faire sans la contribution de vos collègues.

Féliciter les membres de l’équipe pour leurs performances peut les encourager à développer leur propre expertise.

3. Aider les collègues à développer leurs compétences

Aider les membres de l’équipe à développer leurs compétences peut profiter à votre organisation en comblant les lacunes en matière de compétences.

Voici quelques façons de partager votre expertise :

• Conseiller les collègues juniors sur les tendances du secteur afin qu’ils sachent sur quels domaines se concentrer.
• Former les membres de l’équipe pour les aider à acquérir de nouvelles compétences
• Commencez à rédiger des bulletins d’information, des blogs ou des articles pour LinkedIn Pulse.
• Créez votre propre chaîne YouTube ou votre podcast

Donnez du pouvoir à votre équipe grâce au pouvoir des experts

En développant votre pouvoir d’expert, vous pouvez vous préparer à une carrière réussie dans votre domaine. Mais n’oubliez pas qu’un expert est une personne qui non seulement détient beaucoup de connaissances, mais qui est également généreuse dans le partage de ces connaissances.

Les experts savent que le fait d’habiliter leurs collègues grâce à leur expertise peut profiter à l’équipe et à l’organisation. Les personnes qui partagent les mêmes connaissances peuvent travailler ensemble plus efficacement et produire de meilleurs résultats.

Si vous avez besoin d’aide pour développer votre expertise, contactez RecrutementPro dès aujourd’hui. L’un de nos coachs experts sera heureux de vous aider.