La gestion du stress au travail, la seule ressource dont vous aurez jamais besoin

Le stress lié au travail est une préoccupation croissante dans le monde entier.

L’American Institute of Stress a constaté que 75 % des employés pensent être plus stressés au travail qu’il y a une génération. Un employé sur quatre considère son travail comme le facteur de stress numéro un dans sa vie.

Malheureusement, la culture selon laquelle il faut être stressé pour avoir l’air de réussir est devenue la norme sur les lieux de travail modernes.

Mais cela ne devrait pas être le cas.

Aujourd’hui plus que jamais, le stress au travail constitue une menace pour la santé des travailleurs. Cela met également en danger la santé et la rentabilité des organisations.

Voyons comment identifier les déclencheurs et les effets du stress au travail. Nous aborderons également les nombreux avantages d’une gestion adéquate du stress au travail.

Le stress au travail ne devrait pas être une chose normale

La culture actuelle, qui consiste à considérer le stress au travail comme normal, nuit à la santé mentale des employés. Mais ses effets ne s’arrêtent pas là.

Les employés stressés de façon chronique souffrent d’un large éventail d’effets néfastes, notamment :

• Maux de tête
• Épuisement
• Temps de réaction lents
• Oubli des choses
• Difficulté à prendre des décisions
• Anxiété
• Dépression

Les recherches montrent qu’une pression extrême sur le lieu de travail peut nuire à la productivité et à la motivation.

Les employés excessivement stressés peuvent devenir réticents à participer à un travail d’équipe. Les mauvaises performances au travail et les actions impulsives sont monnaie courante. La consommation de substances telles que la nicotine et l’alcool pour faire face à la situation est également en augmentation.

Les problèmes à long terme liés au stress au travail comprennent les maladies cardiovasculaires et les déficiences immunitaires. Une mauvaise santé mentale peut également être déclenchée par le stress chronique au travail.

En plus d’être préjudiciables aux employés, ces problèmes peuvent faire grimper en flèche les coûts des soins de santé d’une entreprise.

Ils entraînent davantage d’accidents et de blessures sur le lieu de travail et augmentent l’absentéisme. Cela réduit encore l’efficacité globale et le moral d’un environnement de travail.

On comprend pourquoi les organisations se détournent de la culture du stress. Elles privilégient désormais des approches plus globales de la gestion du lieu de travail et des équipes.

10 sources possibles de stress au travail

Le stress au travail peut survenir pour diverses raisons, notamment :

1. Mauvaises relations au travail

De mauvaises relations sur le lieu de travail peuvent donner aux employés le sentiment d’être isolés.

En cas de conflit avec leurs collègues, ils peuvent se sentir anxieux et éviter de venir travailler.

Un environnement non inclusif et « cliquiste » peut également être une source de stress. Les employés qui ne sont pas inclus dans les groupes sociaux au travail affaiblissent les relations entre les employés. Cela empêche les membres de l’équipe de développer un sentiment d’appartenance et de se sentir valorisés.

2. Manque de soutien

Un manque de soutien, de formation et de direction de la part des managers peut entraîner une certaine confusion au travail. L’incertitude quant aux responsabilités et aux tâches des employés peut être une source de frustration.

3. De longues heures et de lourdes charges de travail

Dans de nombreux emplois, les employés sont soumis à une pression croissante pour travailler plus longtemps et plus durement. Les entreprises attendent de leurs employés qu’ils accomplissent d’énormes volumes de travail en peu de temps.

Ces attentes élevées et cette lourde charge de travail peuvent contribuer à une forte pression sur les employés.

4. Changements au sein de l’organisation

Les changements structurels peuvent être stressants dans le meilleur des cas. Mais ils le sont encore plus lorsqu’ils ne sont pas correctement planifiés et mis en œuvre.

5. Mauvais environnement de travail

Les lieux de travail où l’intimidation et le harcèlement ont lieu sont des cibles de choix pour les travailleurs stressés. Les membres de l’équipe dans ces environnements peuvent avoir l’impression que leur contribution n’est pas appréciée. Le sentiment de n’avoir aucun contrôle sur la façon dont ils sont traités au travail peut être un facteur de stress.

6. Insécurité de l’emploi

L’économie d’aujourd’hui est hautement compétitive et volatile. Cela est particulièrement vrai à la lumière des effets économiques de la pandémie de COVID-19.

Ces facteurs poussent les entreprises à licencier des employés, créant ainsi une insécurité de l’emploi. L’augmentation de la charge de travail des travailleurs restants ajoute encore à la tension.

7. Manque d’autonomie

Les employés à qui l’on confie des responsabilités excessives sans leur permettre de déléguer correctement peuvent devenir démotivés et découragés. Ils n’ont aucun pouvoir de décision dans leur rôle.

8. La discrimination sur le lieu de travail

La discrimination raciale, de genre et de handicap est depuis longtemps un problème omniprésent sur le lieu de travail. Ces problèmes sont source de stress important pour ceux qui en font l’expérience directe.

9. Outils et technologies obsolètes

Travailler avec une technologie maladroite et dépassée peut être stressant. Les employés peuvent avoir du mal à être productifs sans outils fonctionnels à leur disposition.

10. Des attentes peu claires de la part de la direction

Des instructions et des attentes vagues de la part des managers peuvent rapidement conduire à des conflits au travail. Cela impose un stress excessif à toutes les parties concernées.

7 effets négatifs du stress au travail

Examinons sept façons dont le stress affecte négativement une organisation et ses employés :

1. Faible moral et motivation

Le stress est souvent provoqué par le fait de pousser les équipes à respecter des délais serrés et des objectifs de production. Cependant, il a l’effet ironique de réduire le moral et la motivation des employés. Cela affecte d’autant plus la productivité de l’équipe.

2. Faible taux de rétention des employés

Le stress au travail entraîne un taux élevé de rotation du personnel. Si les employés se sentent trop stressés au travail, ils chercheront des postes moins stressants et plus intéressants ailleurs.

3. Mauvaise santé mentale

Le stress peut être à l’origine de nombreux problèmes de santé mentale, notamment la dépression et l’anxiété. Pour les employés ayant une mauvaise santé mentale, les effets du stress pourraient aggraver les difficultés sous-jacentes.

4. Mauvais bien-être physique

Il existe de nombreux liens bien documentés entre le stress et les mauvais résultats en matière de santé humaine.

Le stress peut provoquer des troubles du sommeil, la prise de poids et l’obésité, les maladies cardiovasculaires et l’hypertension. Il peut également être à l’origine d’autres problèmes de santé dangereux, tels qu’un système immunitaire affaibli, des problèmes gastro-intestinaux et un risque accru de crise cardiaque.

5. Impact sur les relations personnelles et professionnelles

Le stress peut empêcher les employés de consacrer de l’énergie à leurs relations.

Le stress au travail fait qu’il est difficile pour les employés de nouer des relations positives sur le lieu de travail. Il peut également affaiblir les liens existants avec les pairs.

Au-delà des relations professionnelles, les relations personnelles en pâtissent également.

Les employés excessivement stressés peuvent avoir du mal à ne pas ramener ces sentiments négatifs à la maison. Cela peut brouiller la frontière saine entre votre travail et votre vie personnelle. L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée vous donne le temps d’investir dans des relations fortes et saines.

6. Mauvaise qualité du travail

Le stress diminue notre capacité à nous concentrer, à raisonner et à prendre des décisions rationnelles. Tous ces éléments sont essentiels pour produire un travail de qualité constante.

7. Déséquilibre entre vie professionnelle et vie privée

Les employés stressés et surmenés travaillent trop d’heures pour respecter des délais serrés.

Des attentes de production irréalistes peuvent leur laisser peu de temps pour leurs amis et leur famille. Le fait d’avoir un mauvais équilibre entre vie professionnelle et vie privée et de ne pas prendre de temps pour leur vie personnelle exacerbe encore leur niveau de stress.

5 avantages à savoir comment gérer le stress sur le lieu de travail

Apprendre à gérer le stress au travail est essentiel pour protéger votre santé mentale et physique. De plus, cela vous permet de travailler au mieux de vos capacités sans vous épuiser.

Voici cinq avantages de la gestion du stress sur le lieu de travail :

1. Plus grande satisfaction au travail

Les employés qui ont les compétences nécessaires pour gérer le stress au travail sont plus susceptibles d’être satisfaits de leur emploi. Cette satisfaction professionnelle incitera les employés à rester à long terme.

2. Réduction de la rotation du personnel

Une rotation élevée du personnel peut être extrêmement coûteuse pour les organisations. Des employés heureux sont beaucoup moins susceptibles de quitter leur emploi à la recherche d’un environnement plus agréable. Cela contribuera à minimiser la rotation du personnel et les dépenses qui y sont associées.

3. Amélioration de la qualité du travail

Les employés calmes sont mieux équipés pour communiquer efficacement avec les responsables et leurs pairs. Ils sont également plus susceptibles de produire un travail de qualité qui répond aux attentes de leurs employeurs.

4. Amélioration de l’estime de soi

Les employés qui peuvent gérer le stress sur le lieu de travail sont plus susceptibles de respecter leurs pairs. Et ils sont plus susceptibles de se sentir valorisés et respectés en retour. Cela améliorera leur estime de soi et les encouragera à contribuer à des projets de collaboration.

5. Meilleure santé physique générale

Une bonne gestion du stress au travail permet d’améliorer la santé.

Se protéger du stress peut réduire les taux de maladie. Cela vous donne également plus de temps et d’énergie pour pratiquer une activité physique bénéfique pour la santé.

Comment gérer le stress au travail

Naviguer et conquérir le stress au travail avec ces conseils :

1. Apprenez ce qui déclenche le stress au travail

Les conflits ou les cris font-ils grimper votre niveau de stress ? Les délais serrés et les instructions imprécises vous empêchent-ils de faire face à la situation ?

Apprendre ce qui déclenche votre stress est la première étape de la gestion du stress au travail. Prenez note de chaque situation qui, selon vous, augmente votre stress. Essayez de reconnaître les tendances afin de vous attaquer à ces facteurs de stress spécifiques.

2. Créer un équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Il est essentiel de s’occuper de ses besoins personnels et de se réserver régulièrement du temps pour soi afin de prévenir l’épuisement professionnel. Passez du temps avec vos proches en dehors du travail et donnez la priorité au temps de repos.

3. Chercher une aide professionnelle

Faites appel à un coach ou à un conseiller si vous avez l’impression que votre niveau de stress est incontrôlable. Ils vous aideront à identifier vos déclencheurs de stress et vous fourniront des techniques de relaxation professionnelles. Ils peuvent, par exemple, vous apprendre à pratiquer la gratitude pour vous sentir plus ancré et connecté au monde qui nous entoure.

4. Restez organisé

Créez des horaires pour vous-même et travaillez sur vos compétences en matière de gestion du temps. Divisez les tâches importantes en sections plus petites et plus faciles à gérer. Cela vous aidera à vous sentir en contrôle et à éloigner le stress.

5. Pratiquer la pleine conscience

La respiration consciente présente de nombreux avantages pour la santé, notamment la réduction du stress. Prenez au moins cinq minutes chaque jour ouvrable pour vous concentrer sur votre respiration.

6. Faites part de vos préoccupations aux RH ou à votre responsable

Si vous pensez que certains facteurs contribuent à des niveaux de stress élevés, faites-vous entendre. Un responsable ou un membre du personnel des RH peut vous aider à apporter des changements au travail afin de prévenir les situations stressantes.

7. Dormez bien

Les experts recommandent de bénéficier d’au moins huit heures par nuit de sommeil ininterrompu. L’hygiène du sommeil vous aidera à obtenir suffisamment de sommeil de qualité pour maîtriser votre stress.

8. Adopter un régime alimentaire sain

La nutrition et la santé mentale sont étroitement liées.

Incluez une grande quantité de fruits et légumes frais et d’eau dans votre menu quotidien. Mangez régulièrement et apportez chaque jour un repas sain au travail. Cela peut contribuer à réduire la tentation de manger des en-cas malsains.

9. Maintenir des relations étroites sur le lieu de travail

Plus vous interagissez positivement avec vos pairs au travail, plus vous vous sentirez inclus. Ce type de soutien social aide les employés à se sentir respectés et valorisés sur le lieu de travail.

Comment les managers peuvent aider à la gestion du stress au travail

En tant que manager, il est de votre responsabilité d’équiper votre équipe des outils dont elle a besoin pour s’épanouir au bureau. Voici quelques moyens d’y parvenir :

Faites le point avec les employés pour déterminer les niveaux et les sources de stress.

Obtenez autant d’informations que possible sur les causes du stress au travail de vos employés. En tant que manager, vous serez ainsi mieux armé pour faire face à ces facteurs de stress.

Intervenir en cas de besoin

Vos équipes peuvent se tourner vers vous pour intervenir et gérer certains facteurs de stress.

Par exemple, la discrimination au travail ou la violence verbale peuvent nécessiter la médiation d’un manager. Intervenez quand vous le jugez nécessaire et renforcez la culture et le code d’éthique de votre organisation.

Fournir une formation à la gestion du stress

La formation à la gestion du stress fournira à vos employés les outils dont ils ont besoin pour gérer leur stress. Organisez régulièrement des séances de formation pour apprendre aux employés à identifier leur niveau de stress. Donnez-leur des conseils sur ce qu’ils peuvent faire pour les réduire efficacement.

Établir des programmes d’aide aux employés

Les programmes d’aide aux employés offrent un soutien supplémentaire aux employés souffrant de problèmes de santé mentale liés au stress.

En tant que gestionnaire, il vous incombe d’informer les membres de votre équipe de l’existence de ces programmes. Assurez-vous qu’ils disposent de toutes les informations nécessaires pour s’y inscrire.

Commencez à adopter la gestion du stress au travail

Dans le monde d’aujourd’hui, qui évolue rapidement, de plus en plus de personnes sont confrontées à des niveaux élevés de stress au travail.

Il est crucial pour chacun d’entre nous d’apprendre à gérer le mauvais stress et à adopter le bon stress.

Apprendre à gérer le stress sur le lieu de travail peut vous aider à identifier vos déclencheurs de stress. Cela vous permet également de disposer des bons outils pour protéger votre bien-être mental et physique pendant des années, même lorsque vous êtes sous pression.

Un coach RecrutementPro peut vous enseigner des techniques de gestion du stress qui changeront votre vie. Contactez-nous pour savoir comment vous pouvez transformer le stress en quelque chose de productif.