La diversité dans la technologie : Combler le fossé dans l’industrie moderne

La diversité dans la technologie est essentielle pour les entreprises qui veulent rester pertinentes pour leurs clients et compétitives sur le marché des talents. Un environnement de travail inclusif offre des possibilités de croissance et de réalisation à un plus large éventail de travaux. C’est un pas important vers la création de communautés plus résilientes et d’un monde plus équitable.

Les entreprises connaissent l’importance de la diversité. En fait, Workforce Management estime que, collectivement, les entreprises consacrent des milliards aux efforts de diversité et d’inclusion. Pourtant, 68 % des chefs d’entreprise signalent un manque de diversité dans leur personnel technique.

Il y a encore beaucoup de travail à faire pour améliorer la diversité, tant dans l’industrie technologique que dans les rôles et professions liés à la technologie dans d’autres industries. Dans cet article, nous expliquons pourquoi la diversité dans le secteur des technologies est si importante et ce que les entreprises peuvent faire pour l’améliorer.

Qu’est-ce que la diversité dans la technologie ?

La diversité dans la tech consiste à apporter plus de perspectives à un secteur traditionnellement homogène et souvent non inclusif. Aujourd’hui, les femmes et les personnes de couleur manquent de représentation – Google, par exemple, a indiqué que seulement 5,5 % des nouvelles embauches en 2020 étaient des Noirs+ (et seulement 6,6 % des Latinx+). Les taux de diversité ont augmenté au fil des ans, mais pas assez rapidement.

Pourquoi la diversité dans la technologie est-elle importante ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi la diversité dans la technologie est si importante. Il existe des raisons morales, telles qu’une plus grande égalité, pour mettre l’accent sur la diversité dans les technologies. Cependant, il existe également d’importantes raisons commerciales de promouvoir la diversité sur le lieu de travail.

Lorsqu’une entreprise dispose d’une main-d’œuvre diversifiée, elle peut mieux comprendre ses clients. Les consommateurs d’aujourd’hui attendent davantage de produits et de services qui répondent à leurs besoins et préférences spécifiques et variés. Parallèlement, les employés attendent davantage d’un lieu de travail qui tienne compte de leurs besoins et valorise les perspectives, les compétences et les expériences diverses qu’ils apportent.

Le monde lui-même déborde de diversité. Sans diversité dans la technologie, notre monde technologique ne pourra pas exploiter toute la gamme et la richesse de cette diversité.

Il existe de nombreux exemples d’entreprises qui ont créé des produits sans l’apport de femmes ou de personnes de couleur. C’est mauvais pour les affaires. Les femmes, par exemple, contrôlent à elles seules environ 20 000 milliards de euros de dépenses de consommation. Le plus intéressant ? Les femmes déclarent qu’elles se sentent très mal servies. Cela signifie qu’il existe une énorme opportunité pour les entreprises qui font de la diversité dans la technologie une priorité.

Cela ne veut pas dire que seules les femmes peuvent créer des produits pour les femmes, ou que seuls les Noirs peuvent créer des produits pour les Noirs. Cependant, une plus grande représentation des femmes conduira inévitablement à de meilleurs produits pour les femmes. Une plus grande représentation des personnes de couleur conduira à des produits qui répondent mieux aux besoins de leurs communautés respectives.

En outre, une main-d’œuvre plus diversifiée signifie des opinions, des origines et des perspectives différentes. Avec une équipe d’employés diversifiés, vous aurez accès à plus de créativité et à des compétences plus larges. De plus, des idées plus variées pour résoudre les problèmes de l’entreprise, ce qui contribuera à sa croissance.

Un autre avantage incroyable de la diversité dans le secteur des technologies est le fait de pouvoir choisir parmi un plus grand nombre de talents. De nombreuses entreprises technologiques concentrent leur recrutement sur les zones métropolitaines traditionnellement riches en technologie. Le problème est qu’en concentrant la recherche de candidats sur des villes comme San Francisco ou New York, vous limitez considérablement vos options.

Les entreprises qui privilégient la diversité dans le secteur des technologies devraient élargir leurs recherches à l’ensemble des France. De nombreux individus talentueux n’ont pas envie, ou ne peuvent pas se permettre, de vivre dans des villes traditionnellement axées sur la technologie. Cela signifie que votre entreprise pourrait passer à côté des personnes qui pourraient apporter des idées incroyables, du changement et de la croissance à l’entreprise. En plus de ces raisons, les entreprises qui ont une plus grande diversité dans la technologie ont des employés plus engagés et un taux de rotation plus faible.

L’écart entre les sexes dans la technologie

L’industrie technologique est indéniablement dominée par les hommes. Les statistiques sur la diversité dans la tech montrent qu’année après année, les femmes sont sous-payées et sous-représentées. Selon le Pew Research Center, les femmes ne représentent que 25 % des emplois liés aux sciences informatiques. Les femmes sont encore moins représentées dans l’ingénierie, où elles ne constituent que 14 % de la main-d’œuvre.

La situation est encore pire pour les femmes de couleur. Seuls 15 % des postes de premier échelon sont occupés par des femmes de couleur, contre 35 % pour les hommes blancs. En outre, les femmes ne bénéficient pas toujours de promotions, ce qui les rend moins heureuses et moins satisfaites de leur emploi au fil du temps. Cet effet « d’échelon brisé » rend la réussite incroyablement difficile pour les femmes dans le secteur de la technologie.

Les femmes peuvent également être préoccupées par la discrimination dans les emplois technologiques, en particulier les femmes hispaniques et noires. Ce phénomène, combiné au manque de modèles féminins, explique clairement pourquoi il existe toujours un écart important entre les sexes dans le secteur de la technologie. Bien que les avantages de la diversité des sexes dans le secteur de la technologie soient évidents pour les entreprises, il reste encore beaucoup à faire pour que les avantages pour les femmes soient suffisamment convaincants pour attirer davantage de femmes dans ce secteur.

La diversité raciale dans la technologie

La diversité raciale dans la technologie est également un gros problème. Chez Facebook, seuls 2,1 % des emplois technologiques sont occupés par des Noirs. Chez Microsoft, les chiffres sont légèrement meilleurs, les Noirs représentant 4,7 % de la main-d’œuvre. Seuls 6,4 % des emplois sont occupés par des Hispaniques chez Microsoft. Les Blancs et les Asiatiques constituent la majorité des employés de ces deux entreprises.

Les personnes de couleur sont également souvent victimes de discrimination dans le secteur des technologies. 62 % des travailleurs noirs et 42 % des travailleurs hispaniques ont déclaré avoir été victimes de discrimination au travail. Il peut s’agir d’être sous-payé par rapport à un collègue faisant le même travail, de recevoir moins de soutien de la part des dirigeants ou d’être écarté des opportunités de croissance et de développement. Cela rend les emplois technologiques moins accessibles et moins attrayants pour les personnes de couleur.

De nombreuses entreprises, notamment les « Big Tech », se sont engagées à plusieurs reprises en faveur de la diversité. Cependant, les statistiques sur la diversité dans le secteur de la technologie ne se sont que légèrement améliorées au fil des ans. Il reste encore du travail à faire pour apporter une plus grande diversité raciale dans la tech.

6 façons d’améliorer la diversité dans une entreprise technologique

De nombreuses entreprises ont déclaré qu’elles valorisaient la diversité et l’inclusion. Cependant, pour améliorer réellement la diversité dans le secteur des technologies, les entreprises doivent montrer leur engagement en prenant des mesures. Les initiatives n’ont pas besoin d’être compliquées, mais elles doivent être ciblées et avoir un impact réel.

Voici comment promouvoir la diversité sur le lieu de travail :

1. Soyez ouvert à la diversité géographique : acceptez le travail à distance ou ouvrez des bureaux satellites.
2. Concentrez-vous sur la culture de l’entreprise : soyez empathique et ouvert.
3. Créez une stratégie d’embauche de la diversité : soyez innovant et rompez avec vos habitudes d’embauche.
4. Développez des talents divers : trouvez des moyens d’élever les gens au sein de votre entreprise.
5. Faites connaître votre diversité et votre inclusion : attirez les candidats en faisant de la diversité l’une des valeurs de votre entreprise.
6. Mesurez réellement les résultats : publiez des statistiques sur la diversité et demandez à vos employés de vous faire part de leurs commentaires.

Soyez inclusif en matière de localisation pour accroître la diversité dans la technologie

Comme le dit Alexi Robichaux, PDG de RecrutementPro, suivez le principe de la petite sirène et « allez là où sont les gens ».

Dans un monde post-pandémique, il n’y a aucune raison de ne pas soutenir le travail à distance. Pour divers candidats, le travail à distance a ouvert des opportunités incroyables. Les entreprises devraient en profiter et être ouvertes à des modalités de travail flexibles.

Un employé hautement qualifié d’Atlanta n’a peut-être pas envie de déraciner sa famille ou sa vie pour aller à l’autre bout du pays, dans la Silicon Valley. Pourtant, de nombreux emplois technologiques sont concentrés dans des villes coûteuses, ce qui explique pourquoi la technologie a manqué de diversité pendant si longtemps. Afin d’attirer un large éventail de candidats divers, les entreprises doivent être ouvertes au travail à distance.

Une autre option consiste à ouvrir des bureaux satellites pour votre entreprise dans d’autres régions du pays. De nouveaux pôles technologiques apparaissent dans des villes abordables comme Austin (Texas), Atlanta (Géorgie) et Raleigh (Caroline du Nord). Il est plus probable de trouver des employés diversifiés dans ces villes, plutôt que dans les pôles technologiques traditionnels comme la Silicon Valley.

Concentrez-vous sur la culture de votre entreprise pour attirer plus de diversité dans la technologie

La diversité est moins une question de chiffres que de ce qui se passe une fois que les gens ont franchi la porte. Favorisez un sentiment d’appartenance au sein de vos équipes.

La culture de votre entreprise est la clé pour retenir et attirer des talents divers. La discrimination est très répandue, en particulier dans le secteur des technologies. Les entreprises doivent activement cultiver des environnements sûrs, empathiques et inclusifs pour développer la diversité.

Parler de la diversité est une chose, mais il existe de nombreuses mesures proactives qu’une entreprise peut prendre pour développer une culture inclusive. Une petite mesure pour commencer est de reconnaître les fêtes inclusives. Par exemple, au lieu de vous concentrer sur Noël, célébrez toute la saison des fêtes. Mettez également à l’honneur des mois comme le Mois de l’histoire des Noirs et le Mois du patrimoine hispanique.

Une autre façon de développer une culture plus attrayante pour les travailleurs de la tech diversifiée est de créer des groupes de ressources pour les employés. Ces groupes apportent aux employés sous-représentés le soutien dont ils ont besoin pour s’épanouir sur le lieu de travail. Vous pouvez également demander aux employés de participer à une formation sur l’inclusion ou les préjugés. La lutte contre les préjugés inconscients est un moyen important d’améliorer la culture de votre entreprise.

Créer une stratégie de recrutement de la diversité

Pour créer plus de diversité dans la technologie, les entreprises doivent changer leurs pratiques de recrutement et d’embauche. La façon dont les entreprises recrutent ne fonctionne manifestement pas pour les candidats diversifiés, il est donc temps de faire quelques changements.

La première étape consiste à créer une stratégie de recrutement de la diversité pour les postes techniques. Prenez contact avec des organisations qui soutiennent et développent des talents technologiques divers, comme Black Girls Who Code. Présentez-vous aux conférences où se trouvent des talents divers. Il ne suffit pas de publier une annonce sur un site d’emploi pour accroître la diversité dans le secteur de la technologie.

Cela demande de l’intention et des efforts pour démarrer.

Développer des talents divers au sein de votre entreprise

Votre personnel est peut-être diversifié, mais votre conseil d’administration ne l’est probablement pas. Les entreprises dont les dirigeants sont plus diversifiés affichent régulièrement une rentabilité accrue. Mais il n’y a toujours pas assez de dirigeants d’entreprise diversifiés.

Vous pouvez commencer à accroître la diversité dans le secteur des technologies en encourageant les individus au sein de votre entreprise. Encouragez délibérément la participation et soutenez la croissance de vos équipes.

Par exemple, les entreprises peuvent créer des programmes de formation pour les employés qui souhaitent réorienter leur carrière vers la technologie. Elles peuvent également développer un programme de formation au leadership pour les groupes sous-représentés. Les programmes de développement des employés sont essentiels pour avoir des talents plus diversifiés dans les rôles de direction.

Les possibilités pour les employés d’acquérir de nouvelles compétences et de se former en cours d’emploi sont également importantes pour la rétention. En fin de compte, les programmes de développement et d’éducation sont essentiels pour recruter et conserver la diversité dans le secteur des technologies.

Augmentez la diversité dans les technologies au sein de votre entreprise en mettant en avant vos efforts.

Lorsqu’il postule à un emploi, un candidat peut n’avoir aucune idée de ce que votre entreprise fait pour soutenir les employés diversifiés. En mettant en avant vos efforts et en célébrant la diversité des employés, vous pouvez attirer davantage de talents divers. De plus, vous montrerez par la même occasion que vous appréciez vos employés. Concentrez-vous sur l’expérience des employés, racontée avec leurs propres mots, et pas seulement sur les chiffres.

L’organisation d’événements liés à la diversité et à l’inclusion est un excellent moyen d’y parvenir. En outre, vous pouvez mettre en avant les initiatives de diversité et les employés sur les médias sociaux ou sur le blog de l’entreprise.

Comme toute autre stratégie commerciale, mesurez vos résultats.

Toutes les initiatives de diversité et d’inclusion mentionnées ci-dessus sont passionnantes, mais produisent-elles réellement des résultats dans votre entreprise ? Pour que l’impact soit vraiment visible, assurez-vous d’avoir un plan pour rendre compte des données démographiques de votre entreprise. Cela inclut le pourcentage réel de travailleurs techniques diversifiés dans votre entreprise.

N’oubliez pas que les chiffres absolus d’embauche sont moins importants que le nombre à chaque niveau et dans les différentes fonctions et rôles.

Au-delà de ces statistiques, il est bon de mesurer ce que vos employés pensent des efforts de diversité et d’inclusion. Se sentent-ils réellement inclus ? Sont-ils satisfaits de la façon dont les groupes de ressources des employés sont gérés ? Y a-t-il des moyens d’améliorer votre culture ? Interrogez régulièrement les employés pour connaître leur avis sincère et continuer à apporter des améliorations.

Les entreprises reconnaissent enfin l’importance de la diversité dans le secteur technologique.

Il est clair que la présence de dirigeants diversifiés et inclusifs doit être une priorité pour les entreprises technologiques. McKinsey and Company a indiqué que les entreprises dont les équipes de direction sont très diversifiées sur le plan du genre ont 25 % plus de chances de réaliser des bénéfices supérieurs à la moyenne. De telles statistiques sur la diversité dans les technologies attirent l’attention de nombreuses entreprises « Big Tech ».

Ces entreprises commencent enfin à réaliser que leurs efforts en matière de diversité et d’inclusion ne sont pas suffisants. Certaines reconnaissent même la nécessité de prendre des mesures audacieuses pour accroître la diversité. Par exemple, l’année dernière, Google a annoncé un nouvel engagement en faveur de la diversité. Le PDG Sundar Pichai a fait part du nouvel objectif de l’entreprise, à savoir « améliorer de 30 % la représentation des groupes sous-représentés aux postes de direction d’ici 2025. »

En 2021, Apple a pris de nouveaux engagements à hauteur de 30 millions de euros pour son initiative d’équité raciale et de justice. Les efforts d’Apple ont porté sur tout, de l’investissement dans l’éducation des groupes sous-représentés au soutien de la réforme de la justice pénale. Leurs résultats montrent que leur programme fonctionne – près de 50 % de leurs employés sont issus de groupes sous-représentés.

Le bilan de la diversité dans la technologie

En fin de compte, il y a un long chemin à parcourir en matière de diversité dans la technologie. La représentation des femmes et des personnes de couleur est décevante. Cependant, les entreprises commencent à reconnaître la nécessité (et les avantages) d’une main-d’œuvre diversifiée.

En s’engageant en faveur de la diversité et de l’inclusion au niveau de l’organisation, en développant des compétences de leadership inclusives au niveau de la direction, et en soutenant l’appartenance et la résilience au niveau individuel, les entreprises peuvent avoir un impact sur la diversité dans la tech. RecrutementPro peut vous aider dans cette approche à trois volets.