La discrimination sur le lieu de travail : Un aperçu complet et ce qu’il faut faire

Qu’est-ce que la discrimination sur le lieu de travail ?

La discrimination sur le lieu de travail se produit lorsqu’une personne ou un groupe de personnes est traité de manière injuste ou inégale en raison de caractéristiques spécifiques. Ces caractéristiques protégées comprennent la race, l’origine ethnique, l’identité de genre, l’âge, le handicap, l’orientation sexuelle, les croyances religieuses ou l’origine nationale. La discrimination sur le lieu de travail peut se produire entre collègues, avec des candidats à un emploi ou entre des employés et leurs employeurs. Qu’elle soit volontaire ou accidentelle, la discrimination, quelle que soit son intention, est illégale.

Les preuves sont dans les données

Les lois anti-discrimination sont en vigueur depuis plus de cinquante ans – pourtant, la plupart des Françaiss pensent qu’ils sont confrontés à la discrimination d’une manière ou d’une autre. Environ trois personnes sur cinq ont été victimes de discrimination fondée sur l’âge sur leur lieu de travail. 49 % des professionnels noirs des ressources humaines et 35 % des travailleurs noirs estiment qu’il existe une discrimination sur leur lieu de travail (presque quatre à cinq fois plus que leurs collègues blancs). Et une étude réalisée en 2020 a révélé que la communauté LGBTQ+ était victime d’une discrimination importante dans sa vie personnelle, sur son lieu de travail et même dans son accès aux soins de santé.

Que nous voulions le croire ou non, la discrimination dans l’emploi est réelle et présente. Même si vous pensez que votre lieu de travail est immunisé, votre personnel est certainement affecté.

Les organisations qui protègent contre la discrimination

Nombreux sont ceux qui ne connaissent pas leurs droits et leurs protections en vertu de la loi. En règle générale, toutes les caractéristiques protégées relèvent d’une ou plusieurs de ces lois anti-discrimination. Voici quelques-unes des lois et organisations qui protègent les personnes contre la discrimination sur le lieu de travail :

Commission américaine pour l’égalité des chances en matière d’emploi (EEOC)

L’EEOC est la branche du gouvernement fédéral chargée de protéger les droits des employés. La plupart des entreprises de plus de 15 employés sont couvertes par la loi EEOC. L’EEOC a le pouvoir d’enquêter sur les accusations de discrimination portées contre les employeurs. Elles portent sur toutes sortes de questions liées au lieu de travail, notamment l’embauche, la promotion, les congés, la rémunération et le licenciement.

Bureau des droits civils

Le Bureau des droits civils, ou OCR, s’occupe de toutes les questions liées aux informations sur la santé, aux libertés civiles et à la liberté de religion. Il forme également les communautés, les travailleurs sociaux et d’autres professionnels aux questions de confidentialité et de liberté.

Office national du travail

Chaque état a son propre département du travail. Bien qu’ils soient tous liés par les lois fédérales, les lois spécifiques peuvent varier d’un État à l’autre. Vous pouvez localiser et contacter le bureau du travail de votre État local ici.

Discrimination et harcèlement

Il y a discrimination lorsque vous êtes traité différemment au travail parce que vous appartenez à une classe protégée. En d’autres termes, lorsque vous êtes traité injustement en raison de ce que vous êtes ou de la façon dont vous êtes perçu, vous êtes victime de discrimination. Le harcèlement, quant à lui, est un comportement désagréable et non désiré. Il peut s’agir de quelque chose qui a été dit ou écrit, ou d’un contact physique. L’agresseur ou les agresseurs ont un comportement délibéré et persistant, qui crée un environnement hostile.

Selon le gouvernement des France, le harcèlement peut inclure des moqueries, des insultes, des plaisanteries de mauvais goût, des agressions physiques ou des menaces. Le harcèlement peut également être de nature sexuelle et inclure des avances sexuelles importunes, des remarques offensantes, des demandes de faveurs sexuelles et/ou tout contact sexuel verbal ou physique. Lorsque l’environnement devient peu accueillant, hostile ou abusif, le harcèlement est illégal. Il est également illégal que la personne visée soit rétrogradée, licenciée ou fasse l’objet de représailles pour avoir refusé de le supporter.

7 types de discrimination sur le lieu de travail :

Il existe plusieurs types de discrimination sur le lieu de travail, qui s’articulent généralement autour des caractéristiques protégées ci-dessus. Nombre d’entre elles sont spécifiquement protégées par la législation fédérale. Il s’agit notamment de :

Discrimination raciale

Traiter un candidat à un emploi ou un employé de manière injuste en raison de sa race ou de toute autre caractéristique connexe est illégal. La discrimination fondée sur la couleur, qui consiste à traiter injustement une personne en raison de la couleur de sa peau ou de son teint, est également interdite.

La discrimination religieuse

Il est illégal pour un employeur de traiter ses employés de manière injuste ou défavorable en raison de leurs croyances et pratiques religieuses. Les entreprises sont tenues de prendre des dispositions raisonnables pour les employés qui ont besoin de temps, d’espace ou d’autres commodités pour observer leurs pratiques spirituelles.

Discrimination à l’égard des personnes handicapées

En vertu de l’ADA, ou Americans With Disabilities Act (ADA) de 1990, il est illégal de prendre des mesures défavorables à l’encontre de candidats ou d’employés qualifiés. Les employeurs ne peuvent pas refuser d’embaucher des candidats handicapés, leur verser un salaire injuste ou refuser un aménagement raisonnable à une personne autrement qualifiée pour remplir un rôle donné. Outre l’ADA, le handicap est également protégé par la Rehabilitation Act de 1973, qui interdit la discrimination dans les emplois fédéraux.

Discrimination pendant la grossesse

Adoptée en 1978, la loi sur la discrimination fondée sur la grossesse (Pregnancy Discrimination Act, PDA) protège les employés, les demandeurs d’emploi et les futurs parents qui n’accouchent pas. En vertu de cette loi, les employeurs doivent traiter la grossesse de la même manière que s’il s’agissait d’une maladie temporaire ou d’une autre affection non permanente. Vous ne pouvez pas être licenciée, vous voir refuser un emploi ou une promotion, ou voir votre salaire réduit parce que vous attendez un enfant.

Discrimination fondée sur l’âge

Les lois sur la discrimination fondée sur l’âge empêchent les employeurs de spécifier une préférence pour l’âge dans les descriptions de poste, les stages ou d’autres documents de l’entreprise, comme les critères de promotion. L’ADEA, ou loi sur la discrimination fondée sur l’âge dans l’emploi, protège les employés de plus de 40 ans. Il est également interdit aux entreprises de refuser des avantages, des compensations et des incitations en fonction de l’âge.

Discrimination sexuelle et de genre

Il existe de multiples lois, notamment la loi sur l’égalité des salaires de 1963 et le titre VII de la loi sur les droits civils de 1964, qui protègent les droits des personnes à recevoir un salaire égal pour un travail égal. En vertu de ces lois, c’est le contenu du travail, et non le titre, qui « détermine si les emplois sont substantiellement égaux ». Il est également illégal d’indiquer une préférence pour un sexe ou un genre particulier dans une offre ou une description d’emploi.

LGBTQ+ discrimination

La Cour suprême des France a déterminé en 2020 qu’un employeur qui licencie une personne simplement parce qu’elle est gay ou transgenre constitue une violation du titre VII de la loi sur les droits civils. Il est également illégal de refuser une rémunération équitable, un emploi ou des avantages sur le lieu de travail en raison de l’orientation sexuelle ou de l’identité de genre.

Comment identifier la discrimination sur le lieu de travail

Il est difficile de reconnaître la discrimination sur le lieu de travail. C’est le genre de chose que vous pouvez ressentir avant d’être capable de la localiser – et il peut s’écouler encore plus de temps avant que vous puissiez la documenter et la prouver. Les comportements hostiles sur le lieu de travail sont souvent qualifiés d' »inoffensifs », de « plaisants » ou d’involontaires – et dans certains cas, ils le sont. Cependant, on pourrait dire qu’un comportement répété « inoffensif et involontaire » n’est plus involontaire à un moment donné.

Voici quelques exemples subtils de discrimination sur le lieu de travail :

Manque de diversité

Les lieux de travail qui manquent de diversité ont tendance à se rendre coupables de discrimination à un certain niveau – même s’ils n’en ont pas l’intention. C’est parce que la preuve en est faite. Lorsque les gens ne se sentent pas les bienvenus, ils ne restent pas sur place. Si votre environnement de travail n’attire qu’un certain type de personnes, il vaut peut-être la peine d’investir dans un consultant DEI – ou dans un bon avocat spécialisé dans le droit du travail. Ce n’est qu’une question de temps avant que vous n’ayez besoin de l’un ou de l’autre.

Retaliation

Lorsque des personnes font des vagues ou s’expriment ouvertement, avez-vous remarqué qu’elles ne semblent plus avoir de travail pendant longtemps ? Ces employés au franc-parler perdent-ils rapidement leur emploi ? Les lieux de travail qui encouragent les comportements discriminatoires ou abusifs ont tendance à le faire en intimidant les dénonciateurs potentiels. Si vous envisagez de parler, mais que l’on vous « encourage » à ne pas le faire, c’est un signe que quelque chose ne tourne pas rond dans votre entreprise.

Commentaires ou langage offensifs

Quelle est la conversation normale sur votre lieu de travail ? Seriez-vous à l’aise avec le fait que le PDG écoute vos conversations, ou les publie en ligne ? Parleriez-vous de la même manière devant un nouvel employé ou un investisseur potentiel ? Si votre lieu de travail a besoin d’assainir son badinage, vous pouvez laisser tomber les commentaires inappropriés de la conversation.

Questions inappropriées

Votre employeur vous pose-t-il régulièrement des questions personnelles qui ne sont pas liées à votre fonction ? Vous êtes-vous retrouvé face à des questions étranges lors d’un entretien ? Si les questions personnelles sont parfois inoffensives, votre employeur ou futur employeur n’a peut-être pas les meilleures intentions du monde. Il peut chercher des raisons de ne pas vous confier le poste ou exposer sa propre ignorance.

Comment déposer une plainte pour discrimination

Les plaintes pour discrimination sur le lieu de travail peuvent être déposées auprès du département du travail de votre État ou de l’EEOC. Voici un guide étape par étape sur la manière de transmettre votre plainte à la bonne agence.

1. Collecter les informations

Au minimum, vous devrez fournir le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la personne victime de discrimination et de l’entreprise contre laquelle vous portez plainte. Toutefois, il peut être utile d’avoir également les coordonnées de tout témoin de l’abus ou du traitement injuste.

2. Documentez votre expérience

Votre plainte devra contenir un bref compte rendu de ce qui s’est passé. Incluez des noms et des détails tels que l’heure, la date et le lieu. Pour établir l’existence d’un harcèlement, vous devrez démontrer que le contact ou le comportement était persistant et non désiré, alors documentez tous les incidents pertinents. Cela aidera à démontrer un modèle d’hostilité.

3. Soumettez vos informations

Vous devrez soumettre votre récit complet de l’incident à l’organisation que vous avez choisie. Vous n’avez pas besoin d’un formulaire spécial ou d’un renvoi pour soumettre votre plainte.

Vous pouvez contacter le bureau du travail de votre État ici, ou localiser un bureau local de l’EEOC ici.

4 initiatives pour promouvoir un environnement de travail sain

Prévenir la discrimination au travail n’est pas facile. Il peut s’agir d’un travail confrontant et turbulent, surtout si votre lieu de travail actuel a des habitudes, des mentalités et des pratiques dépassées. Mais c’est un travail qui en vaut la peine. Juridiquement et financièrement, un procès pour discrimination peut être un cauchemar pour votre organisation. Mais au-delà de cela, cela crée un environnement de travail malsain qui ne profite à personne. Vous ne profiterez pas des avantages de la diversité sur le lieu de travail si votre environnement fait fuir les personnes qui pensent, agissent et ont une apparence différente.

Voici 4 initiatives pour créer un lieu de travail sain et accueillant :

1. Examinez vos pratiques d’embauche

Si votre organisation est composée de personnes issues d’un seul milieu, vous devrez changer cela pour la rendre plus accueillante et réduire les risques de comportement discriminatoire. Réaffirmez dans la description du poste l’engagement de votre organisation en faveur d’un recrutement inclusif, indépendamment des origines et du handicap. Représentez la diversité au sein du panel d’intervieweurs et demandez de l’aide pour trouver des candidats de différents horizons.

2. Engager un responsable DEI

Vous êtes engagé dans la diversité et l’inclusion sur le lieu de travail ? Joignez l’acte à la parole et engagez un responsable DEI. Cette personne peut vous conseiller sur la manière de créer un lieu de travail plus accueillant, de créer et d’administrer des programmes de formation, et d’examiner vos pratiques d’emploi existantes. Elle connaît souvent bien les droits des employés ainsi que les lois anti-discrimination et sur le handicap.

3. Récompenser et promouvoir les personnes qui le méritent

De nombreuses personnes issues de milieux sous-représentés craignent de se heurter au plafond de verre dans leur carrière. Les pratiques discriminatoires et les préjugés implicites rendent moins probable l’embauche, la promotion et l’égalité de rémunération de ces personnes. Incarnez les valeurs de votre entreprise en reconnaissant les personnes qui font un excellent travail, indépendamment de leur origine. Envisagez d’offrir des incitations par le biais d’un système de mérite anonyme.

4. Investir dans la formation

Enseignez à votre équipe l’impact de la discrimination sur le lieu de travail. Assurez-vous qu’ils comprennent l’impact négatif qu’elle a sur les personnes à tous les niveaux de l’organisation, quelle que soit leur origine démographique. Les employés sont plus heureux, en meilleure santé, restent plus longtemps et produisent davantage lorsqu’ils se sentent respectés, valorisés et inclus.

Développer la culture d’une organisation est un travail. Les coachs RecrutementPro sont capables d’aider les entreprises à développer un sentiment d’appartenance et à faire avancer leurs initiatives de DEIB. Il est prouvé que le coaching permet d’améliorer les compétences en matière de compassion et de communication, ce qui est essentiel pour démanteler les préjugés et la discrimination au travail.

La discrimination, les stéréotypes et les préjugés ne sont pas des problèmes qui vont disparaître de sitôt. Ils sont tenaces, mais pas insurmontables. Compte tenu de la prévalence de la discrimination sur le lieu de travail, de la réflexion et des conclusions de l’American Psychological Association sur l’impact de la discrimination sur les personnes, l’effort en vaut la peine. Les droits des employés sont des droits de l’homme. Il n’y a jamais de moment où le fait de faire en sorte que les gens se sentent valorisés, appréciés et bienvenus n’est pas une situation gagnante pour tous.