Il est temps de recadrer complètement la santé mentale
Ce week-end, j’ai lu sur mon fil d’actualités de nombreux récits de personnes du monde entier qui luttent pour faire face à ce que nous vivons tous dans le monde turbulent d’aujourd’hui. Dans chaque histoire, article et post, il y avait un appel à l’action – pour trouver une meilleure solution pour les millions de personnes à travers le monde qui souffrent d’anxiété, de stress, de solitude et de dépression.
Chez RecrutementPro, nous pensons qu’il est temps de recadrer complètement la santé mentale, en commençant par une solution axée sur la croissance qui peut aider chaque personne à atteindre un état d’épanouissement. Nous avons construit RecrutementPro pour créer des solutions préventives qui réimaginent la santé mentale comme une abondance de vitalité, d’épanouissement et de performance plutôt que comme une simple absence de maladie mentale.
Les gens souffrent plus que jamais
Mes conversations avec des clients et des membres sur l’état de leur lieu de travail donnent à réfléchir. Nous vivons maintenant dans un monde où plus de 40 % des Françaiss font du télétravail. Les employés doivent s’occuper des enfants et des personnes âgées, participer à l’apprentissage à distance, tout en restant des chefs d’entreprise. Les entreprises transforment leurs activités en temps réel, car elles sont obligées de devenir plus numériques, dans des délais plus rapides que jamais. Tous ces facteurs combinés pèsent lourdement sur le bien-être humain et nous avons vu les cas de dépression tripler rien qu’aux France.
Les répercussions ont été visibles quelques mois seulement après le début de la pandémie. Une enquête Qualtrics publiée en avril 2020, montre que les travailleurs souffrent depuis le début de COVID-19. Les gens sont plus épuisés émotionnellement. Ils ressentent une tristesse et une irritabilité accrues. Nos clients nous ont dit que les explosions de colère et de frustration sont de plus en plus fréquentes et que leurs départements RH constatent une augmentation des incidents liés aux relations avec les employés. Nos propres études suggèrent que les gens couvrent probablement les profondeurs de leurs difficultés.
« Que peut faire mon organisation pour aider les gens à traverser le changement ? »
Les chefs d’entreprise se rendent compte très rapidement que s’adapter à l’environnement actuel n’est pas un simple sprint. Le nouvel ordre mondial est en constante évolution et cela commence à ressembler à un sport d’endurance. Ce que nous avons tous appris des crises passées, c’est que les entreprises qui continuent à investir dans les personnes et à innover en sortiront plus fortes. La principale question que me posent tous les dirigeants d’entreprise que je rencontre est la suivante : « Que peut faire mon entreprise pour aider les gens à traverser le changement ? ».
La réponse que je leur donne est d’investir de manière proactive dans le bien-être comme source de performance durable. De considérer la haute performance comme une force mentale en mouvement. Il est de plus en plus évident que le bien-être est le principal levier dont nous disposons en tant que chefs d’entreprise et concepteurs de nos cultures d’entreprise. Mais cela nous oblige à adopter une définition plus audacieuse du « bien-être », qui va au-delà des émotions pour se concentrer sur la culture des capacités humaines et des compétences comportementales qui favorisent les ressources psychologiques vitales comme la résilience, l’épanouissement social et la créativité.
Le changement est un catalyseur de croissance
Le changement crée une opportunité de croissance et lorsque nous saisissons cette opportunité, nous pouvons réaliser des possibilités étonnantes. Lorsque des personnes en situation de changement s’engagent dans un coaching RecrutementPro, elles progressent en moyenne de 117 % dans la gestion du stress, soit près de trois fois plus qu’une personne qui n’est pas en situation de changement. Pendant ces moments de changement, les gens se penchent sur le bien-être, en fait, deux fois plus que sur la gestion du temps ou la productivité. Nous savons également que la résilience et le bien-être se développent ensemble et sont susceptibles de s’accompagner de moins de problèmes de sommeil, d’une plus grande participation à l’activité physique et d’un sens et d’un objectif plus importants.
Alors qu’il apparaît clairement que la seule certitude à laquelle nous pouvons nous attendre dans un avenir prévisible est l’incertitude, les dirigeants peuvent reprendre le contrôle en donnant à leurs collaborateurs les moyens de la résilience, qui est peut-être la capacité personnelle et professionnelle la plus importante de notre époque.
Un soutien dont les employés ont besoin et qu’ils souhaitent
La possibilité d’améliorer à la fois votre vie intérieure et votre bien-être, ainsi que votre productivité et vos performances au travail, est exactement ce que les gens veulent. Les employés se tournent de plus en plus vers leur employeur pour obtenir les outils qui leur permettront de s’épanouir en période de changement et de transformation. Dans le cadre de notre récente étude sur la résilience, le coaching a été perçu comme l’avantage le plus important offert par l’entreprise pendant la pandémie, devant les modalités de travail flexibles, les congés supplémentaires et les ressources en matière de santé mentale. C’est tout à fait logique si l’on considère que la plupart des gens ressentent des symptômes accrus d’anxiété, de stress ou de tristesse qui ne sont pas nécessairement de nature clinique.
Ce dont ils ont besoin, c’est plutôt d’une salle de sport pour la forme mentale, avec un entraîneur personnel qui les aide à développer des muscles de plus en plus forts pour faire face, s’adapter et résoudre les problèmes lorsqu’ils sont confrontés au changement et à l’incertitude. Nous avons construit RecrutementPro pour être cette salle de sport.
Une nouvelle vision pour une main-d’œuvre prospère et performante
En tant que l’un des premiers pionniers des solutions mobiles de santé comportementale, nous avons eu le privilège, en tant qu’entreprise, de nous concentrer sur l’intersection entre la performance humaine, le développement professionnel et le bien-être. Ce que des décennies de progrès dans les sciences du comportement et sept années de nos propres données ont mis en évidence, c’est que la performance humaine et la santé mentale ne sont pas deux objectifs distincts, mais deux parties d’une même équation : la recherche de l’épanouissement humain.
La raison d’être de RecrutementPro est d’apporter les avantages d’une technologie, d’une éducation et d’un design de pointe dans la vie d’êtres humains ordinaires, dans le but de les aider à vivre leur vie avec plus d’objectifs, de passion et de bonheur. Nous sommes très fiers de travailler avec les entreprises les plus progressistes du monde, comme Mars Inc, Hilton, Genentech, NetApp et Chevron, qui bénéficient déjà de cette approche consistant à favoriser le bien-être comme fondement de la performance.
La croissance et les performances élevées de nos membres démontrent ce que j’appelle la force mentale en mouvement. Les membres dont la résilience est faible au départ progressent en moyenne de 125 %. Le stress est l’un des premiers résultats que nous constatons, avec une baisse de 71 % au cours des trois premiers mois. Les comportements de leadership, comme le coaching, augmentent de 110 % supplémentaires, ce qui a un effet d’entraînement sur les organisations de nos clients. Les membres de l’équipe de leaders hautement résilients signalent 52 % de moins d’épuisement professionnel que ceux qui relèvent de leaders moins résilients, ce qui démontre l’ampleur de la valeur de l’investissement dans vos cadres intermédiaires.
Des expériences de croissance qui changent la vie
Par-dessus tout, nous savons que nous faisons une différence dans la vie des gens lorsque nos courageux Membres, comme Catherine, écrivent avec vulnérabilité à quel point RecrutementPro a contribué à leur bien-être : « Je suis actuellement à un bon endroit dans ma vie et je dois mon bien-être émotionnel au coaching hebdomadaire de RecrutementPro ».
Lorsque les membres nous laissent des commentaires sincères sur la façon dont leur croissance a transcendé à la fois le travail et la vie, comme dans cet exemple : « Cela a changé ma vie. J’ai changé mes comportements, ma façon de travailler, de définir mes priorités et de m’épanouir, ce qui me rend plus efficace, plus performant au travail et plus heureux dans la vie ! MERCI ! !! ».
Et quand les leaders, comme Kristin, réalisent le lien puissant entre le bien-être et la performance : « En fin de compte, les expériences de vie et de travail s’influencent mutuellement, donc si je peux améliorer ma santé, mon sommeil et ma capacité à faire face à l’incertitude, cela aura un impact positif sur mon travail ». Ces histoires nous motivent et nous poussent à travailler plus dur pour accomplir notre mission.
Aidez vos collaborateurs à s’épanouir dans le changement
Avant la pandémie, le bien-être faisait partie des attributions des RH et, bien que considéré comme important, il n’était pas fortement lié aux performances ou aux résultats organisationnels. Aujourd’hui, la santé mentale et le bien-être doivent être une priorité pour l’entreprise, car un travailleur épanoui est un travailleur engagé, adaptable et très performant. Il est très encourageant d’entendre qu’un si grand nombre de CHRO que je rencontre ont des conversations courageuses avec leur PDG et leur conseil d’administration pour faire de la santé mentale une priorité absolue.
L’article de Denise Brodey, paru dans Forbes, sur le coaching en tant que solution inexploitée en matière de bien-être, est apparu ce week-end comme un signal d’espoir indiquant que le monde des affaires est en train de prendre conscience de l’énorme possibilité qu’a chaque entreprise d’améliorer le travail et la vie de ses employés grâce à un développement personnalisé. Si vous voulez une solution pour y parvenir à grande échelle et avec des résultats prouvés, parlons-en.
