Expérience des salariés

Avec l’augmentation du travail à distance et hybride, une expérience numérique pour les employés est plus importante que jamais. La technologie a permis aux employés de travailler depuis des îlots de cuisine, des tables de salle à manger et des cafés du coin. Pourtant, pour attirer et retenir les meilleurs talents, les entreprises doivent investir dans la création d’une expérience numérique positive (DEX). Les professionnels des RH et de l’informatique savent que l’expérience des employés repose sur un espace de travail numérique bien conçu. Où qu’ils travaillent, les employés ont besoin d’une technologie qui les aide à être productifs et engagés. Dans le même temps, la technologie du lieu de travail doit être sûre, sécurisée et inclusive. La stratégie DEX de votre organisation est un facteur déterminant de la satisfaction et de l’engagement des employés. Mais cela est souvent plus facile à dire qu’à faire. Nous allons examiner ce qu’est l’expérience numérique des employés et les stratégies pour l’améliorer. Nous parlerons…

Le monde du travail évolue à un rythme effréné, tant pour les employeurs que pour les employés. Pour suivre le rythme, nous devons réimaginer ce à quoi ressemble l’avenir du travail. Mais cet exercice de réimagination implique de sortir des sentiers battus et d’explorer comment nos expériences en tant qu’êtres humains (et pas seulement…

Les dirigeants, les chercheurs et les experts en productivité parlent sans cesse du travail d’équipe, mais les équipes n’existent pas simplement parce qu’un organigramme ou un patron le dit. Pour transformer un groupe d’individus en une équipe, il faut qu’ils aient le sentiment d’en faire partie. Se sentir inclus est un besoin humain fondamental.

Cela s’appelle la contagion du chiffre d’affaires. (Et, non, ce n’est pas une nouvelle émission spéciale de HBO). Vous avez peut-être entendu parler de cet effet viral qui s’infiltre dans les lieux de travail. Ou, comme moi, vous l’avez peut-être vécu. Dans mon ancienne entreprise, j’étais la cinquième personne à quitter l’équipe en moins…

Les tables de ping-pong et les abonnements à une salle de sport sont cool, mais ils ne signifient rien si vous ne les proposez que pour cocher une case – ou en lieu et place d’investissements dans le bien-être. Jouons au jeu « choisissez votre lieu de travail ». Vous êtes une maman qui a reçu deux…

L’engagement des employés a souvent été considéré comme un indicateur du bien-être des employés. L’idée est que si l’engagement est bon, cela signifie que les employés sont bons, ce qui se traduit par de meilleurs résultats pour les employeurs. Mais l’engagement des employés est-il le meilleur concept que les employeurs devraient utiliser pour avoir…

A quoi ressemble une culture d’entreprise saine et psychologiquement sûre ? Si vous pensez à un endroit où les gens se sentent à l’aise pour s’exprimer, partager ouvertement et apporter tout leur potentiel au travail, vous avez raison. Mais il y a un autre aspect d’un lieu de travail sain : la capacité d’assumer ses…

De toutes les formes de communication, la prise de parole est probablement la plus négligée. En effet, alors que la plupart des types de communication se déroulent entre deux personnes (ou plus), prendre la parole commence par une conversation avec soi-même. Dans le meilleur des cas, les conversations avec d’autres personnes sont faciles,…

Les bureaux commencent prudemment à rouvrir et les responsables RH doivent aider leurs collaborateurs à s’adapter à la nouvelle normalité. Avec des entreprises comme Twitter et Slack qui proposent à leurs employés des conditions de travail à distance à temps plein et des employés du monde entier qui doivent s’adapter à différentes situations…

En 2006, Laszlo Bock a été recruté comme prochain vice-président des ressources humaines chez Google. Mais lorsqu’il a reçu sa lettre d’offre, le titre du poste avait été changé en Vice-président des opérations humaines. M. Bock a rapidement appelé Shona Brown, alors vice-présidente directrice des opérations commerciales de Google, pour lui demander de modifier son…