Développement professionnel

Entretiens informationnels : Comment obtenir toutes les informations dont vous avez besoin

Par Patrick Dubuisson , le mardi, 25 octobre 2022, 19h02 — Formation - 14 minutes de lecture
Entretiens informationnels : Comment obtenir toutes les informations dont vous avez besoin

Avez-vous déjà eu envie d’essayer une nouvelle carrière sans savoir si c’était une bonne décision ?
Et si vous pouviez demander à quelqu’un tout ce que vous avez besoin de savoir avant de faire le grand saut ?
La bonne nouvelle est qu’un entretien d’information peut vous donner un aperçu d’un rôle, d’une entreprise et d’une organisation différents. Avec un peu de préparation, vous pouvez commencer à planifier votre prochaine étape.
Découvrons ce qu’est un entretien d’information, les avantages qu’il présente et comment le mener.

Qu’est-ce qu’un entretien d’information ?

Un entretien d’information est une conversation avec une personne dans un domaine professionnel spécifique. Le but est d’obtenir une meilleure compréhension de son travail.
L’entretien informatif n’est pas un entretien d’embauche et ne fait pas toujours partie d’une recherche d’emploi. Il s’agit plutôt d’un outil permettant d’en savoir plus sur un parcours professionnel qui suscite votre intérêt.
Par exemple, un futur diplômé de l’enseignement supérieur peut passer des entretiens d’information pour décider du type d’emploi qu’il souhaite occuper après l’obtention de son diplôme.
Ou encore, un employé qui cherche à changer de carrière peut mener des entretiens d’information pour déterminer dans quel domaine il souhaite se spécialiser.

Quel est le but des entretiens d’information ?

En 2020, le temps moyen passé dans un emploi sera d’environ quatre ans. Cela signifie que la plupart d’entre nous changeront de rôle, d’entreprise et de parcours professionnel plus d’une fois dans leur vie.
Si vous cherchez à changer de carrière, un entretien d’information peut vous aider. C’est un excellent moyen de recueillir des informations sur un domaine d’intérêt avant de postuler à un nouvel emploi. Que ce soit dans une nouvelle entreprise ou dans un domaine complètement différent.
L’organisation d’entretiens d’information peut également donner un coup de pouce à votre carrière et à votre estime de soi professionnelle.
Réaliser quelques entretiens d’information peut s’avérer plus précieux que ce que vous pouvez trouver en ligne.
Ces informations vous permettent de prendre les mesures appropriées, de rencontrer les bonnes personnes et de faire les bons choix afin de décrocher l’emploi de vos rêves.
Les entretiens d’information peuvent vous aider :

  • Augmenter votre confiance en vous lorsque vous passez un véritable entretien avec un employeur.
  • Développez votre réseau professionnel
  • Pratiquez vos techniques d’entretien
  • Mettez le pied dans la porte
  • Acquérir un aperçu d’un domaine professionnel spécifique
  • Comprendre les étapes à suivre pour décrocher un emploi
  • En savoir plus sur une entreprise spécifique

Réaliser quelques entretiens d’information peut s’avérer plus utile que ce que vous pouvez trouver en ligne.
Ces informations vous permettent de prendre les bonnes mesures, de rencontrer les bonnes personnes et de faire les bons choix afin de décrocher l’emploi de vos rêves.
Les entretiens d’information peuvent vous aider :

  • Augmenter votre confiance en vous lors d’un véritable entretien avec un employeur.
  • Développez votre réseau professionnel
  • Pratiquez vos techniques d’entretien
  • Mettez votre pied dans la porte
  • Acquérir une connaissance approfondie d’un domaine professionnel spécifique
  • Comprendre les étapes à suivre pour décrocher un emploi

Avantages des entretiens d’information

Outre les avantages dont nous avons déjà parlé, mener des entretiens d’information peut vous aider :

Obtenir des informations privilégiées

Les entretiens d’information vous donnent des conseils d’initiés que vous ne trouverez peut-être pas ailleurs.
Par exemple, vous pouvez apprendre comment décrocher un poste ou les associations professionnelles auxquelles vous devriez adhérer. Vous pouvez également poser des questions qui vous aideront à rédiger une lettre de motivation ciblée pour un nouveau rôle ou une nouvelle entreprise.
Ces informations peuvent vous aider à renforcer votre candidature et à évaluer les aspects positifs et négatifs d’un autre secteur. Des sujets allant du salaire aux tâches quotidiennes fournissent des informations précieuses sur un poste. Vous pouvez ensuite utiliser toutes ces données pour décider si c’est, en fait, le bon choix pour vous.
Si vous souhaitez travailler dans une organisation spécifique, les entretiens d’information peuvent vous aider à voir à quoi ressemble le travail dans cette organisation. Ils peuvent tout vous montrer, de la nature du travail à la culture de l’entreprise, en passant par les détails relatifs au salaire et aux régimes d’avantages sociaux.

Déterminer si vous avez besoin de plus de formation ou de certification

Les entretiens d’information peuvent vous aider à déterminer s’il vous manque une compétence ou une certification spécifique pour le poste que vous convoitez.
Par exemple, disons que vous êtes un directeur d’école intéressé à devenir un surintendant de district. Vous découvrirez peut-être que vous avez besoin d’un doctorat au lieu d’une maîtrise.

Mise en réseau

Les événements traditionnels de réseautage peuvent être inconfortables et gênants, même pour les personnes les plus extraverties. Avec les entretiens d’information, cependant, vous atténuez une partie de cette gêne en établissant un objectif clair pour la conversation : en apprendre davantage sur un rôle, une entreprise ou un secteur.
Vous avez également une liste de questions à portée de main pour entretenir la conversation et commencer à établir un lien professionnel précieux.

Comment trouver des personnes à interviewer

Trouver les bonnes personnes avec qui discuter est plus facile que vous ne le pensez. Si vous ne savez pas comment trouver des personnes à interviewer, essayez ces stratégies :

  • Demandez sur les médias sociaux. Vous pourriez être surpris de découvrir que quelqu’un que vous connaissez occupe déjà le poste auquel vous aspirez. Publier un statut simple comme « Bonjour, est-ce que l’un de mes amis est chef de projet ? » est un excellent point de départ.
  • Appelez un responsable du recrutement. Qui de mieux qu’un responsable de l’embauche pour passer un entretien pour le poste que vous convoitez ? Veillez simplement à rencontrer un responsable du recrutement en dehors de l’organisation à laquelle vous souhaitez postuler.
  • Consultez un annuaire d’anciens élèves. Les annuaires d’anciens élèves en ligne sont généralement publics. Ils vous permettent de voir une variété d’informations sur tous les anciens élèves. Il peut s’agir de leur nom, des informations sur leur diplôme, de leurs coordonnées, de leur secteur d’activité et de leur spécialité.
  • Visitez un conseiller d’orientation ou un centre d’orientation professionnelle. Ils peuvent avoir des contacts dans le domaine qui vous intéresse. Vous pouvez aussi leur demander s’ils sont spécialisés dans votre choix de carrière. Vous pouvez également vous rendre à des salons de l’emploi pour parler aux employeurs qui tiennent des stands.

Comment demander un entretien d’information

De nombreux professionnels aiment aider les autres à réussir, pour autant qu’ils aient le temps de le faire.
Pour augmenter vos chances de décrocher un entretien d’information, rendez la tâche aussi facile que possible pour la personne que vous rencontrez.
Proposez-lui, par exemple, de l’inviter à déjeuner (ou à prendre un café), de l’appeler par vidéo ou par téléphone si elle est pressée par le temps.
Expliquez pourquoi vous demandez un entretien d’information et qui vous êtes. Soyez clair et concis.

Exemple de demande d’entretien d’information

Sujet : Demande d’interview informative — Laura Jones
Bonjour Mme Powell,
Je m’appelle Laura Jones, stagiaire en rédaction pour Michelle Brown. Je vous contacte parce que je suis intéressée par le marketing des médias sociaux, et j’ai entendu dire que vous étiez la meilleure personne pour en savoir plus. Je suis particulièrement intéressée pour en savoir plus sur la création de publicités convaincantes sur les médias sociaux.
Je me demandais si vous seriez disponible pour un court entretien d’information dans les semaines à venir. J’espère pouvoir vous inviter à déjeuner ou vous rencontrer lors d’un appel vidéo pour discuter de ce qu’est ce parcours professionnel. Je suis libre les mardis et mercredis après-midi, de 14 à 16 heures PT, mais je peux déplacer les choses si un meilleur moment vous convient.
Je vous remercie de votre temps. J’espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Sincèrement,
Laura

Comment organiser un entretien d’information

Comme pour tout entretien, la préparation est essentielle. Voici sept étapes pour se préparer à un entretien d’information :

Étape 1 : Faites vos recherches

Il est essentiel que vous fassiez vous-même des recherches sur votre carrière. Il s’agit de faire des recherches initiales sur le domaine professionnel et l’employeur avec lesquels vous voulez travailler. Cela vous permettra d’avoir une idée générale de ce qu’est cette carrière et des titres de compétences dont vous aurez besoin.
Par exemple, si la profession d’infirmière vous intéresse, faites une recherche en ligne pour voir quel type d’éducation formelle et de licence est requis.
Vous pouvez également demander à la personne interrogée comment s’est déroulée sa carrière. Mais assurez-vous de commencer par les informations que vous avez recueillies, afin qu’il sache que vous avez fait vos devoirs.

Étape 2 : Trouver des personnes à interviewer

Une fois que vous êtes au clair sur les détails de base de votre parcours professionnel, cherchez des personnes à interviewer. N’oubliez pas de consulter LinkedIn et votre réseau actuel d’amis, de famille et de camarades de classe.
Si vous n’arrivez toujours pas à trouver une personne à interviewer, rendez-vous à un salon de l’emploi ou rencontrez un conseiller d’orientation professionnelle.

Étape 3 : Préparez une introduction

La préparation d’une introduction est essentielle pour bien démarrer l’entretien. Soyez bref et direct.
Par exemple, vous pouvez répéter votre nom, vos objectifs de carrière et ce que vous espérez accomplir d’ici la fin de l’entretien. Vous pouvez également lui demander de se présenter ou de partager quelque chose d’unique (comme la raison pour laquelle il a décidé de suivre son parcours professionnel actuel).

Étape 4 : Préparez une liste de questions pour l’entretien d’information.

Préparez les questions d’entretien à l’avance. Assurez-vous que chaque question est ouverte et couvre un sujet que vous ne pourrez peut-être pas découvrir par vous-même. Ne vous inquiétez pas non plus de les avoir toutes mémorisées. N’oubliez pas que les entretiens d’information sont souvent moins formels et que personne ne s’attend à un robot.
Lorsque vous formulez vos questions, n’oubliez pas que l’objectif d’un entretien d’information est de recueillir des informations et non d’obtenir une offre d’emploi. Donc, même si cela peut être un bonus agréable, vos questions doivent être élaborées en gardant cette intention à l’esprit.
Voici une liste de 14 exemples de questions pour vous aider à démarrer :

  • Comment êtes-vous entré dans ce secteur d’activité ?
  • Comment puis-je entrer dans ce domaine ?
  • Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ?
  • Quelles sont les compétences essentielles pour cet emploi ?
  • Qu’est-ce qui vous déplaît le plus dans votre travail ?
  • Comment prévoyez-vous les 5, 10 et 20 prochaines années dans ce secteur d’activité ?
  • Qu’auriez-vous aimé savoir avant de commencer ce rôle ?
  • Je vois que ce poste exige un diplôme d’études supérieures – que recommandez-vous d’autre ?
  • De quel type d’expérience aurais-je besoin pour cet emploi et comment pourrais-je l’obtenir ?
  • Quels mots-clés dois-je utiliser dans un curriculum vitae, une demande d’emploi et un entretien d’embauche ?
  • Quelle est la fourchette de salaire typique et les avantages sociaux pour cet emploi ?
  • À quoi ressemble votre journée type ?
  • Quel genre d’heures ou d’horaire aurais-je dans ce rôle ?
  • Qu’est-ce qui vous semble le plus significatif dans votre travail ?
  • Quel degré d’autonomie et de créativité aurais-je dans ce rôle ?

Étape 5 : Pratiquez un entretien fictif

Prenez un ami ou un collègue et répétez votre introduction et vos questions d’entretien.
Non seulement cela vous aidera à vous sentir mieux préparé pour votre entretien officiel, mais cela peut également révéler d’autres questions d’entretien que vous devriez poser.

Étape 6 : Planifiez les entretiens

Une fois que vous avez trouvé des personnes à interviewer, envoyez-leur un e-mail.
Gardez votre introduction simple. Indiquez votre nom, vos contacts communs et une raison spécifique pour laquelle vous les contactez. Si vous pouvez souligner leur expertise dans le domaine, par exemple, il est bon de l’indiquer.
Il est également important d’être prêt à poser des questions sur place si la personne interrogée dit qu’elle ne sera pas disponible à un autre moment. C’est pourquoi il est utile de préparer des questions spécifiques avant de planifier les entretiens.

Étape 7 : Fin de l’entretien

La façon dont vous terminez un entretien d’information est tout aussi importante que la façon dont vous le commencez. Assurez-vous de conclure et de laisser une bonne impression en.. :

  • Exprimez votre gratitude : remerciez la personne interrogée pour son temps.
  • Résumer les points clés : résumez brièvement ses réponses à vos questions.
  • Obtenir des éclaircissements : demandez des éclaircissements sur les réponses que vous ne comprenez pas bien.

Étape 8 : Suivi

Plutôt que de considérer l’entretien comme une rencontre unique, réfléchissez à la manière dont vous allez développer un futur allié et supporter.
Pour faire une première impression solide, assurez-vous de faire un suivi après l’entretien. Envoyez une note ou un courriel de remerciement après la réunion pour remercier la personne interrogée de ses informations et de son temps. Cette note n’a pas besoin d’être exhaustive, mais elle doit réitérer votre gratitude et rappeler les points clés de la réunion.
Pour cultiver une relation professionnelle à long terme, gardez le contact avec la personne interrogée au fil du temps. Demandez à vous connecter avec elle sur LinkedIn et félicitez-la pour les réalisations qu’elle partage publiquement.

Conseils pour les entretiens d’information

Voici cinq conseils d’entretien d’information pour vous aider à mener un entretien réussi :

Soyez professionnel

Même s’il n’y a pas de mal à montrer votre personnalité, n’oubliez pas que chaque entretien est un rendez-vous professionnel, pas une soirée entre amis. Conduisez-vous de manière professionnelle. Présentez-vous à l’entretien quelques minutes à l’avance. Et ne vous habillez pas de façon trop décontractée ou trop formelle – une tenue de travail normale est parfaite.

Faites vos recherches à l’avance

Assurez-vous de faire des recherches sur la personne que vous allez interviewer à l’avance. Vous devrez savoir comment prononcer correctement son nom, quel est son titre actuel et pour quelle entreprise elle travaille.
Utilisez Google ou LinkedIn pour faire des recherches sur son parcours professionnel.

Menez la conversation

N’oubliez pas que c’est vous, l’intervieweur, qui êtes à la place du conducteur. Soyez prêt à commencer, diriger et terminer la conversation de manière appropriée.

Respectez le temps de la personne

Respectez le temps de la personne interrogée. Essayez de maintenir la conversation entre 20 et 30 minutes. Vous pouvez réserver cinq minutes pour l’introduction, 10-15 minutes pour poser des questions et 5-10 minutes pour conclure la conversation.

Soyez prêt à répondre aux questions

Votre interlocuteur pourrait aussi vous poser des questions, alors soyez prêt à répondre à des questions de base ou à préparer une présentation rapide de votre personne.
Prêt à réussir votre entretien d’information ?

Nous espérons que ces conseils sont exactement ce dont vous avez besoin pour réussir votre prochain entretien d’information.
Vous avez envie d’autres conseils de développement professionnel ? Chez RecrutementPro, nous sommes spécialisés dans l’aide aux individus pour qu’ils atteignent leur plein potentiel. N’hésitez pas à nous contacter pour savoir comment nous pouvons vous apporter le soutien dont vous avez besoin.

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Patrick Dubuisson

Je suis un professionnel du recrutement, qui partage sa vie entre sa famille, son boulot, et surtout son boulot.  J'ai 42 ans, toutes mes dents, un labrador, un pavillon de banlieue dans les Yvelines, une femme, deux enfants, un break et je passe des vacances au Touquet tous les ans, quand je ne vais pas chasser l'ours au bord du lac Baïkal ou boire de la vodka avec Nicolas. J'aime la course à pied, le squash, le tennis, le mikado, la vodka et la roulette.

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