Donner une tape dans le dos : Comment féliciter quelqu’un professionnellement

Les gens essaient toujours de trouver des moyens de rendre leurs équipes heureuses. Que diriez-vous d’apprendre à féliciter quelqu’un de manière professionnelle ?

Le fait de féliciter un membre de l’équipe pour ses efforts suscite la motivation et crée un environnement de travail plus positif, ce qui incite les employés à se dépasser.

Mais parfois, les mots d’appréciation nous manquent. Certains compliments n’ont pas autant d’impact, tandis que d’autres ne sont pas de véritables compliments. Ce qui est important pour une personne peut ne pas l’être pour une autre. C’est pourquoi nous sommes ici pour vous expliquer comment féliciter professionnellement les membres de votre équipe et comment répondre aux compliments.

Faire des éloges efficaces dans votre espace de travail

Lorsque vous apprenez à féliciter quelqu’un pour ses réalisations, vous voulez être concret et spécifique. Les compliments professionnels ne doivent pas être vagues ou ressembler à une exagération, mais avoir un but précis.

Tous vos compliments ne doivent pas être identiques. Vous pouvez féliciter un membre de l’équipe pour ses compétences en communication, mais un autre pour son attention aux détails. Quoi qu’il en soit, les compliments sincères doivent motiver votre équipe. Une étude a révélé que plus de 80 % des employés n’ont pas l’impression que leurs efforts sont reconnus ou appréciés. Vous pouvez changer cela.

Prenez le temps d’écouter votre équipe et réfléchissez à la manière dont chaque situation peut donner lieu à des commentaires positifs. Si vous avez besoin d’aide, nous avons compilé cinq exemples pour vous :

1. Félicitations pour la résolution de problèmes

Imaginons qu’un projet au travail exige une grande créativité dans la résolution des problèmes et qu’il prenne une éternité à réaliser. Ceux qui ont fourni un effort supplémentaire pour y parvenir se sentiraient bien de voir leur éthique de travail reconnue.

« Vous avez vraiment consacré beaucoup de temps supplémentaire pour terminer ce projet. J’apprécie votre dévouement et votre éthique de travail. Bon travail ! »

2. Féliciter un nouveau membre de l’équipe

Commencer un travail est stressant, ce qui peut les amener à douter de leurs capacités ou à souffrir du syndrome de l’imposteur. Les féliciter les mettra à l’aise et les motivera à donner le meilleur d’eux-mêmes.

« J’aime que tu poses beaucoup de questions pour t’assurer que tu comprends tout. Vous assimilez rapidement les choses et je vois déjà votre impact positif sur le reste de l’équipe. »

3. Montrer sa gratitude pour le travail de collaboration

Tout le monde ne travaille pas bien avec les autres, préférant travailler individuellement. Le travail collaboratif peut mal se terminer si quelqu’un a le sentiment de ne pas avoir été soutenu ou d’avoir fait plus que sa juste part. Mais c’est aussi une occasion pour les gens d’apprendre les uns des autres, de produire un travail fantastique et d’instaurer la confiance.

« Vous avez été un vrai joueur d’équipe cette semaine. Votre attitude positive a été contagieuse, et je peux dire que les autres se sentent plus motivés grâce à vous. Merci ! »

4. Reconnaissance d’un accomplissement important

Chaque professionnel s’efforce de donner le meilleur de lui-même. Ce qui peut sembler être une tâche quotidienne pour certains peut être une grande affaire ou marquer une étape importante dans la croissance et le développement professionnel d’une autre personne. Reconnaître cet effort les motivera à continuer à s’améliorer.

« J’admire les efforts que vous avez déployés pour améliorer vos compétences en matière d’art oratoire ces derniers temps. Je sais que c’est une compétence importante que vous vouliez améliorer, et vous avez tellement progressé ces derniers temps. »

5. Célébration d’anniversaires ou d’étapes importantes

Encourager les employés tout au long de leur parcours pour atteindre leurs objectifs, qu’ils soient à court ou à long terme, c’est bien – mais ce n’est pas suffisant. Vous devez également les féliciter une fois qu’ils ont atteint leurs objectifs.

« Je suis très impressionné par vos ventes ce mois-ci. Vous avez battu votre record passé de loin, et je vous suis reconnaissant de votre travail acharné et de votre motivation à atteindre de nouveaux objectifs. »

Faire des éloges efficaces exige que vous soyez articulé avec vos mots. Chez RecrutementPro, nos coachs sont là pour vous aider à élaborer des compliments pour féliciter chaque membre de l’équipe pour son travail.

Félicitez ceux qui le méritent, ça paye.

S’entraîner à féliciter quelqu’un pour son talent aide les gens à se sentir appréciés, accueillis et motivés. Les recherches montrent que les commentaires positifs aident à combattre l’impact du stress sur les performances des employés. De plus, il aide les gens à apprendre ce pour quoi ils sont bons et à renforcer leurs compétences.

Mais les avantages des éloges ne s’arrêtent pas là. Des études ont montré que lorsque les membres d’une équipe sont reconnus pour leurs efforts, le taux de rotation du personnel est plus faible et le niveau d’engagement des employés plus élevé. L’appréciation crée un environnement où les gens se sentent responsabilisés, apprennent à devenir des mentors pour les autres et voient la valeur de leur travail.

Certaines personnes ne sont toujours pas conscientes de l’impact des compliments professionnels sur leurs coéquipiers. Une étude a montré que les gens ne se rendent pas compte du pouvoir qu’ils ont en faisant des compliments et de la façon dont ils stimulent le moral et l’estime de soi des gens.

L’étude indique également que les gens s’inquiètent de la manière dont ils vont formuler leurs compliments et se demandent si le destinataire s’en soucie. Mais les gens acceptent et apprécient les compliments et sont de meilleure humeur.

Outre le fait d’apprécier quelqu’un en face à face, vous pouvez apprendre à féliciter quelqu’un de manière professionnelle dans un courrier électronique, sur des messages instantanés comme Slack, ou en laissant un petit mot sur son bureau. Tout effort est réfléchi et apprécié. Ne sous-estimez pas le pouvoir de vos mots.

Les bonnes manières comptent : que répondre à un compliment professionnel ?

Il est normal de se sentir un peu mal à l’aise lorsque quelqu’un vous fait un compliment. Mais il est important de savoir comment recevoir un compliment professionnel. Cela montre votre appréciation tout en assurant à la personne que son compliment est apprécié et admiré. Cela vous aidera à établir des relations plus solides et même à vous faire des amis au travail.

Voici quatre exemples de la façon dont vous pouvez répondre aux compliments :

1. Des éloges professionnels pour vos idées créatives

La créativité a de nombreuses sources différentes, et il est parfois difficile d’identifier l’origine de vos idées. Mais lorsque quelqu’un vous fait des éloges et que vous ne savez pas quoi répondre, revenez à l’essentiel. Même si vous n’avez pas la langue dans votre poche ou si vous ne savez pas quoi dire, un simple « Merci » est toujours une réponse.

2. Compliments sur un projet que vous avez accompli

Peut-être n’avez-vous pas travaillé individuellement sur un projet et avez-vous demandé l’aide d’autres personnes. N’oubliez pas de rester humble lorsque quelqu’un fait l’éloge du projet et reconnaissez les personnes qui vous ont aidé. Vous pouvez toujours célébrer votre succès sans vous dévaloriser, mais reconnaître comment vous y êtes parvenu est également utile.

3. Félicitations pour vos efforts supplémentaires

Votre travail acharné ne doit pas passer inaperçu, et vos responsables peuvent vous adresser un message spécial. Outre vos mots, votre langage corporel exprime votre gratitude. Essayez de leur serrer la main, de hocher la tête et de maintenir un contact visuel pendant qu’ils parlent. Cela montre que vous êtes attentif et que vous accordez de l’importance à leurs compliments.

4.
Compliments sur votre leadership

Voici quelques exemples de compliments sur votre leadership : « J’apprécie votre perspective unique sur nos projets lorsqu’il s’agit de résoudre des problèmes » ou « J’aime la façon dont vous faites toujours l’effort d’inspirer et de responsabiliser les autres membres de l’équipe. » Lorsque quelqu’un vous dit cela, vous pouvez directement reconnaître son compliment en disant « c’est gentil de votre part de dire cela » ou « c’est très attentionné de votre part ».

Que se passe-t-il si tu laisses ça glisser sous la table ?

Mais attendez, que se passe-t-il lorsque vous ne félicitez pas assez ou même pas du tout vos employés ?

Gallup et Workman se sont associés pour mener une étude sur la culture d’entreprise qui a révélé que les employés qui entendent des compliments professionnels authentiques et cohérents et qui sont reconnus pour leur travail sont.. :

• 3 fois plus susceptibles d’être plus fidèles à leur lieu de travail
• 56% moins susceptibles de chercher un autre emploi
• 4 fois plus susceptibles d’être engagés dans leur travail

L’étude a également révélé que 70 % des employés qui reçoivent des éloges et une reconnaissance professionnelle disent avoir une vie plus positive. Leur reconnaissance contribue à prévenir l’épuisement professionnel et favorise leur bien-être en dehors du bureau.

Les gens n’ont pas la même motivation sans la reconnaissance des employés. Et le fait de ne pas prendre le temps de féliciter quelqu’un professionnellement ne nuit pas seulement aux performances et à l’expérience des employés.

La même enquête a révélé que les organisations économisent jusqu’à 16,1 millions de euros par an sur le chiffre d’affaires lorsqu’elles font de la reconnaissance des employés une priorité. Sans louanges professionnelles, une entreprise a un faible taux de rétention, ce qui coûte beaucoup plus cher qu’un compliment sincère.

N’oubliez pas la raison de vos paroles

Apprendre à féliciter quelqu’un professionnellement signifie être intentionnel avec vos mots. Vous devez avoir à cœur d’aider les autres à se sentir à l’aise, motivés et fiers d’eux-mêmes.

Vos éloges ne doivent pas être tape-à-l’œil ou performants. Prenez le temps de vous arrêter et de penser à l’employé que vous allez complimenter. Assurez-vous que vos paroles sont authentiques et adaptées à ses réalisations.

Surtout, rappelez-vous que vous encouragez un environnement de travail positif et que vos compliments ne seront jamais sous-estimés.

Ce n’est pas quelque chose que vous devez apprendre à faire seul. Chez RecrutementPro, nos coaches sont là pour vous aider à apprendre à faire des compliments professionnels pour soutenir votre équipe.