De quoi disposez-vous ? Comprendre vos ressources en capital

Tant de ressources sont nécessaires pour faire avancer une entreprise.

Mais toutes les ressources ne sont pas faciles à quantifier. Et les ressources qui sont difficiles à quantifier peuvent également être difficiles à développer et à améliorer.

Les ressources en capital en sont un bon exemple. Si certaines ressources en capital sont tangibles, les plus précieuses ne le sont souvent pas.

Voyons voir :

• Les types de ressources en capital
• Quelles caractéristiques les définissent
• Comment ils interagissent pour stimuler la performance organisationnelle

Que sont les ressources en capital ?

Les ressources en capital sont des ressources d’origine humaine utilisées par une entreprise pour créer des biens et des services.

Grâce aux biens d’équipement, les entreprises peuvent rester productives et continuer à servir leurs clients.

Une ressource en capital peut être un équipement, une machine ou même une infrastructure. Elles sont un peu différentes des facteurs de production. Ces derniers désignent à la fois les ressources naturelles et celles créées par l’homme.

Ainsi, la terre peut être un facteur de production, mais ce n’est pas une ressource en capital.

En général, une augmentation des ressources en capital peut avoir un impact positif sur l’économie. En effet, un investissement plus important dans les ressources en capital se traduit généralement par une production plus productive pour les entreprises.

Voici une liste de ressources en capital pour vous aider à vous faire une meilleure idée de ce dont nous parlons :

• Bâtiments de bureaux
• Processus de production
• Outils
• Véhicules
• Installations de fabrication
• Machines lourdes
• Logiciels propriétaires
• Inventaire
• Flux de trésorerie

Qu’est-ce qu’une ressource en capital dans les RH ?

Les ressources humaines (RH) sont les personnes dont une entreprise a besoin pour créer des biens, fournir des services, vendre ses offres et se développer.

Les départements qui s’occupent des ressources humaines sont souvent appelés RH. Cependant, ce qu’ils font réellement est la gestion des ressources humaines (GRH).

La GRH est le processus qui consiste à :

• Embaucher les bonnes personnes pour une entreprise
• Optimiser la productivité humaine
• Gérer efficacement les employés
• Former et retenir les employés

Par conséquent, un département RH gère certains types de ressources en capital, comme le capital intellectuel, social et humain.

Ces types de ressources en capital proviennent tous des ressources humaines. Si vous retirez toutes les ressources humaines d’une entreprise, il n’y aura plus de capital intellectuel, social ou humain.

Qu’est-ce que le capital intellectuel ?

Le capital intellectuel désigne les connaissances, les compétences, la formation et tous les autres types d’informations connues dont disposent les employés d’une entreprise.

Une entreprise peut utiliser ces connaissances pour :

• Conduire l’innovation
• Générer des profits
• Trouver de nouveaux clients

Et tout ce qui peut potentiellement améliorer les processus et rendre l’entreprise meilleure.

Lorsqu’il est combiné, le capital intellectuel est la somme de toute l’expertise des employés et des processus qui aident une entreprise à améliorer ses résultats.

Le capital intellectuel peut également inclure la propriété intellectuelle. Il s’agit du produit de l’intellect humain. Les processus d’entreprise peuvent constituer une propriété intellectuelle. Il en va de même pour les brevets et les droits d’auteur.

Voici un exemple de capital intellectuel et de propriété intellectuelle. Disons qu’une entreprise développe un programme de formation interne pour améliorer la productivité.

Ce programme enseigne aux employés comment travailler selon un processus spécifique pour tous les aspects de leur travail. Le programme lui-même constitue un capital intellectuel et une propriété intellectuelle. Le processus montré aux employés pendant la formation est également un capital intellectuel et une propriété intellectuelle.

Il s’agit d’un processus propriétaire qui procure un avantage unique à cette entreprise. Cependant, en dispensant cette formation, l’entreprise a maintenant accru son capital intellectuel. En effet, chaque employé participant à la formation connaît et comprend désormais le fonctionnement du processus.

Par conséquent, un plus grand nombre d’employés possèdent désormais ces connaissances et peuvent améliorer leur productivité dans leur vie professionnelle quotidienne.

Qu’est-ce que le capital social ?

Le capital social est le produit positif généré par l’interaction humaine.

Lorsque deux personnes ou plus dans une entreprise interagissent de manière positive, plusieurs avantages peuvent découler de cette interaction.

Il peut s’agir de :

• Les opportunités futures pour les entreprises
• Nouvelles idées innovantes
• Informations utiles transmises d’une personne à une autre
• Valeurs partagées
• Respect mutuel

Le capital social est ce qui permet aux individus d’une organisation de travailler ensemble de manière efficace et productive.

Pour travailler ensemble de manière harmonieuse, les gens ont besoin :

• Trust
• Relations mutuelles
• Valeurs professionnelles communes
• Identité partagée par l’appartenance

La culture d’entreprise joue un rôle important dans l’amélioration du capital social d’une organisation. Avec une culture d’entreprise saine, des relations saines entre collègues peuvent se développer. Cela peut conduire à une meilleure confiance et à une meilleure productivité.

Les employés peuvent également interagir plus librement les uns avec les autres et partager leurs idées. Lorsque les idées sont partagées, de nouvelles idées peuvent fleurir et les connaissances peuvent être partagées entre coéquipiers. Les entreprises peuvent ainsi accroître leur capital intellectuel.

Un excellent exemple de capital social au travail est celui des entreprises qui offrent à leurs employés la possibilité de se rencontrer en dehors du travail et de s’amuser. Les sorties d’entreprise et les barbecues, par exemple, offrent ces possibilités.

Même si les employés ne parlent pas de leur travail, ils nouent des relations les uns avec les autres. Les liens qu’ils créent peuvent les aider à travailler plus efficacement ensemble lorsqu’ils retournent au travail.

Qu’est-ce que le capital humain ?

Une entreprise est aussi bonne que les personnes qui en font partie. Le capital humain est ce que ces personnes apportent à l’entreprise.

Le capital humain est constitué des capacités, des expériences professionnelles et des compétences des employés d’une organisation. Il est différent des ressources humaines. Les ressources humaines ne sont pas une ressource en capital puisque les humains sont une ressource naturelle.

En revanche, l’expérience et l’ensemble des compétences d’un travailleur sont créées par l’homme.

Le capital humain comprend :

• Éducation et formation des employés
• La santé d’un employé
• Les expériences professionnelles passées de chaque employé
• Compétences et intelligence des employés

Ce concept est similaire au capital intellectuel, mais ils ne sont pas identiques. Le capital humain est plutôt une sous-catégorie du capital intellectuel.

Le capital intellectuel ne tient pas compte non plus de la santé et du niveau d’intelligence. Il ne résume que les compétences et les connaissances qu’une main-d’œuvre apporte à la table.

Les entreprises peuvent accroître leur capital humain de plusieurs façons. Comme pour le capital intellectuel, elles peuvent fournir une formation et un enseignement. La gestion du capital humain est un domaine d’intérêt important pour toute organisation.

Améliorer la motivation et le dynamisme des employés est un autre moyen d’améliorer le capital humain. Les employés qui ont une plus grande volonté de performance sont un atout plus précieux que ceux qui ont des difficultés à trouver la motivation pour travailler.

4 caractéristiques des ressources en capital

Certaines ressources en capital sont tangibles, alors que d’autres ne le sont pas. Alors comment savoir ce qui est ou n’est pas une ressource en capital ?

Voici quatre caractéristiques de toutes les ressources en capital que vous pouvez utiliser pour identifier les ressources de votre propre organisation.

1. Le capital est fait par des personnes

Comme mentionné précédemment, les humains développent des ressources en capital.

Sans les humains, aucune ressource en capital ne peut être générée. Ainsi, tout type de ressource qui se produit naturellement n’est pas un exemple de ressource en capital.

2. Le capital en soi est passif

Les ressources en capital sont nécessaires au succès de toute organisation. Mais elles ne peuvent pas fonctionner seules.

Les ressources en capital ont besoin de travail pour devenir efficaces. Considérons les processus de travail, qui sont un type de travail intellectuel.

Ces processus ne servent à rien si les gens ne les utilisent pas. Il en va de même pour les ressources en capital humain telles que l’éducation et les compétences. Le fait qu’elles existent ne produit rien.

Le travail humain est nécessaire pour mettre ces compétences à profit.

3. Le capital est mobile

Contrairement aux ressources naturelles comme la terre, les ressources en capital sont très mobiles.

Qu’il s’agisse de ressources tangibles comme les machines ou de ressources intangibles comme le capital humain, ces ressources peuvent migrer d’un endroit à l’autre.

Lorsque cela se produit pour le capital humain, ce phénomène est également connu sous le nom de fuite des cerveaux. C’est une autre raison pour laquelle les organisations doivent s’efforcer d’améliorer les taux de rétention.

Si elles n’investissent pas dans leur capital intellectuel, social et humain, ces ressources peuvent facilement s’épuiser lorsque les employés partent.

4. Le capital peut se déprécier

Il semble évident que les immobilisations corporelles telles que les installations de production et les bâtiments se déprécient avec le temps. Mais le capital intellectuel, social et humain n’est pas à l’abri de la dépréciation.

Par exemple, les processus de travail efficaces peuvent devenir dépassés, voire obsolètes, à mesure que les industries évoluent.

Le capital social peut également s’éroder avec le temps s’il n’est pas entretenu. C’est l’une des raisons pour lesquelles 39 % des dirigeants estiment que l’introduction de plateformes de collaboration numérique est le facteur le plus important pour rendre le travail à distance viable à long terme.

Ce qui n’est pas une ressource en capital

Alors qu’est-ce qui n’est pas considéré comme une ressource en capital ?

Les matières premières utilisées pour fabriquer des produits ne sont pas des ressources en capital. Elles sont plutôt considérées comme des marchandises.

Même si une marchandise semble fabriquée par l’homme, elle n’est pas toujours une ressource en capital. Par exemple, si une entreprise cultive ou produit de la soie, celle-ci est toujours considérée comme une marchandise et non comme une ressource en capital.

Le travail n’est pas non plus une ressource en capital. Les connaissances et les compétences qui rendent ce travail possible sont considérées comme des ressources en capital, mais le travail lui-même ne l’est pas.

Exemples de ressources en capital

Les ressources en capital intellectuel, social et humain sont étroitement liées. Elles ne peuvent exister les unes sans les autres. Quels sont donc quelques exemples de ressources en capital et comment elles interagissent les unes avec les autres ?

Exemple 1 : Processus de travail

Reprenons l’exemple d’une entreprise qui forme pour enseigner un processus de travail propriétaire.

Le processus lui-même est un capital intellectuel. La connaissance du processus l’est aussi.

En enseignant ce processus à ses employés, une entreprise n’améliorera pas seulement son capital intellectuel mais aussi son capital humain.

Si quelques-uns de ces employés devaient quitter l’entreprise pour un concurrent, l’entreprise ne perdrait pas son capital intellectuel. En effet, elle conserverait le processus lui-même.

Cependant, elle perdrait une partie de son capital humain.

En outre, cette formation peut également améliorer le capital social. Les employés qui collaborent les uns avec les autres et apprennent en équipe peuvent apprendre à mieux se faire confiance et à travailler plus efficacement ensemble.

Ils peuvent également accroître leur confiance dans l’entreprise à mesure qu’ils apprennent le nouveau processus.

Exemple 2 : Retraite de l’entreprise

Lorsqu’une entreprise offre à ses employés une retraite d’entreprise, ces trois ressources peuvent se développer. L’expérience unique aidera les employés à tisser des liens.

Mais ces expériences peuvent également améliorer le capital humain d’une organisation.

En proposant aux employés des défis passionnants en dehors de leur vie quotidienne, on leur donne une perspective et des points de vue uniques qu’ils n’auraient pas eus autrement.

Exemple 3 : Relations avec les employés

Le capital social peut conduire à un regroupement du capital humain.

Voici comment cela fonctionne. Lorsque des collègues nouent des relations étroites, ils en viennent à apprécier de travailler ensemble. Un employé peut être enclin à rester dans une entreprise au lieu d’accepter une offre extérieure si ses collègues restent.

D’autre part, ce même employé peut décider de suivre ses amis dans une autre entreprise s’ils reçoivent tous une offre.

Comprendre vos ressources en capital

Comme les ressources en capital ne sont pas toutes des actifs tangibles, elles peuvent être difficiles à quantifier.

Mais il est important de comprendre les ressources en capital de votre organisation afin de pouvoir travailler activement à leur amélioration.

L’un des moyens d’accroître le capital intellectuel, social et humain est la plateforme de coaching RecrutementPro.

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