De la conscience de soi à la maîtrise de soi : Une puissante technique de leadership

L’intelligence émotionnelle est à la fois une expression et un fourre-tout. Elle est devenue un sujet de discussion dans de nombreuses entreprises qui tentent de retenir, d’engager et de soutenir leurs meilleurs éléments, car le travail représente de plus en plus notre expérience humaine.
Comment rendre les gens plus heureux et plus satisfaits de leur travail afin qu’ils puissent à leur tour donner le meilleur d’eux-mêmes pour notre organisation ?
C’est une question à laquelle les dirigeants ont tenté de répondre par des programmes d’apprentissage et de développement, des avantages sociaux et des activités de consolidation d’équipe. Ces dernières années, nous avons commencé à accepter lentement que les personnes au travail restent des personnes et qu’elles doivent être soutenues en tant que telles.
Le terme « intelligence émotionnelle » a été inventé par des psychologues dans les années 1990 et est rapidement devenu le « truc » du leadership. Les recherches ont mis en évidence le fait que pour devenir de meilleurs leaders, nous devions être en contact avec nos émotions. Les dirigeants et les responsables des ressources humaines pensaient avoir trouvé la réponse à leurs problèmes.
Mais notre focalisation sur l’intelligence émotionnelle a dangereusement minimisé l’importance de l’intentionnalité d’un grand leadership.

Le QE n’est qu’une pièce du puzzle du leadership

Le problème du QE est qu’il ne traite qu’une partie de l’équation liée à la conscience de soi et à l’empathie pour les expériences des autres. C’est une composante de quelque chose de beaucoup plus grand. C’est ce que j’appelle gérer sa propre psychologie.
En fait, nous pouvons façonner et contrôler nos réactions émotionnelles aux événements – et devenir ainsi de meilleurs leaders.

Que signifie « gérer sa propre psychologie » ?

La gestion de votre propre psychologie implique fondamentalement que vous avez le contrôle.
Chacun de nous vit dans sa propre version de la « réalité », c’est-à-dire une combinaison de ce qui nous arrive réellement et autour de nous (objectif) et de l’interprétation subjective de ces événements par notre cerveau. Nous pensons que nous ne pouvons pas contrôler la « réalité », alors qu’en réalité, nous le pouvons. Gérer sa propre psychologie implique fondamentalement que l’on contrôle ses pensées, ses sentiments et ses comportements. Il s’agit d’une vision axée sur les objectifs qui redonne le pouvoir aux individus, en leur rappelant qu’ils créent un sens à leur vie et qu’ils ne doivent pas simplement accepter leur état d’être.

Gérer sa propre psychologie = Mindfulness + Métacognition + Recadrage

Pendant des années, les psychologues ont étudié ce phénomène dans les populations cliniques, mais cette même réflexion peut être appliquée aux populations non cliniques. Le coaching des cadres s’est largement concentré sur un aspect de la gestion de votre propre psychologie – le QE – alors qu’il s’agit en fait de ce que je considère comme une interaction d’au moins trois éléments :

La pleine conscience

La pleine conscience est l’acceptation que tout est un stimulus neutre. Rien n’est intrinsèquement bon ou mauvais. C’est seulement notre jugement ou notre interprétation qui rend une expérience chargée.

Métacognition

La métacognition nous permet de prendre conscience que nos réactions sont façonnées par notre propre pensée, et que nous pouvons agir sur elles.

Recadrage

Le recadrage nous aide à gérer nos pensées. En recadrant notre expérience, nous pouvons vérifier notre pensée pour nous assurer que nous ne nous engageons pas dans des distorsions cognitives et/ou des erreurs de pensée. Il s’agit d’une technique puissante qui peut aider les dirigeants à prendre leurs responsabilités et à commencer véritablement à gérer leur propre psychologie.
En fin de compte, la pleine conscience, la métacognition et le recadrage nous aident à renforcer notre locus de contrôle interne, un terme qui fait référence à la mesure dans laquelle nous avons le sentiment de contrôler les événements qui influencent notre vie.

Les personnes qui possèdent un fort locus de contrôle interne :
Les personnes ayant un locus de contrôle externe :

Sont plus susceptibles d’assumer la responsabilité de leurs actions
blâmer des forces extérieures pour leur situation

ont tendance à être moins influencés par les opinions d’autres personnes
attribuent souvent leurs succès à la chance ou au hasard

Ont généralement un fort sentiment d’auto-efficacité.
Ne croient pas qu’ils peuvent changer leur situation par leurs propres efforts.

Ont tendance à travailler dur pour obtenir ce qu’ils veulent et réussissent souvent mieux dans leur travail.
Se sentent souvent désespérées ou impuissantes face à des situations difficiles.

se sentent confiants face aux défis
sont plus enclins à faire l’expérience de l’impuissance acquise.

Il est à noter que les personnes ayant un fort locus de contrôle interne ont tendance à être en meilleure santé physique et à se déclarer plus heureuses et plus indépendantes.

De la conscience de soi à la maîtrise de soi

Nous possédons tous la capacité de contrôler nos réactions aux situations.
En examinant le leadership sous l’angle de la gestion de votre propre psychologie, vous pouvez non seulement prendre conscience de vous-même, mais aussi contrôler vos pensées et vos émotions afin de devenir un meilleur leader. Si nous changeons notre façon de penser, passant de la conscience de nos émotions à leur utilisation comme outils, nous débloquons de puissantes opportunités pour devenir des leaders incroyables. Ces outils ne sont pas externes, mais ils sont souvent cachés à notre vue en raison de la faiblesse de notre locus de contrôle interne.

Déverrouiller les outils qui sont en vous

Nous possédons tous la capacité de contrôler nos réactions aux situations, mais peu d’entre nous sont capables de gérer efficacement ces forces internes (les coachs sont des alliés puissants pour donner aux leaders les outils nécessaires pour maîtriser cette compétence).
En élargissant notre vision du monde à la gestion de notre propre psychologie, nous serons en mesure de transformer fondamentalement nos comportements de leadership de l’intérieur.
Un grand merci au Dr Jacinta Jiménez, responsable du coaching chez RecrutementPro, pour sa contribution scientifique et ses conseils.Art original de Theo Payne.