Créer de l’influence sans autorité : 7 conseils

Vous pensez que votre organisation pourrait faire les choses différemment ? Vos collègues sont aux prises avec des problèmes récurrents, et vous voulez les aider ? En développant votre influence auprès de vos pairs, vous pourrez créer le changement que vous souhaitez voir sur votre lieu de travail.

En plus de faire avancer vos objectifs professionnels, étendre votre influence au sein d’une entreprise peut vous aider à faire avancer les choses sur des questions importantes liées au lieu de travail. Par exemple, devenir une voix importante en matière de santé et de sécurité au travail peut conduire à de meilleures conditions de travail pour vous et vos collègues.

Mais pour réussir, vous devrez être plus qu’un leader charismatique ; vous devrez également naviguer dans la dynamique complexe du pouvoir sur votre lieu de travail. Certains responsables peuvent même se sentir menacés par votre popularité et choisir de travailler contre vous plutôt que de saluer votre leadership.

Dans un environnement de travail sain, cependant, votre influence est un outil utile. En développant votre influence sans autorité, vous ferez progresser votre carrière et vous deviendrez un agent du changement dans votre entreprise.

Pourquoi cultiver l’influence sans autorité

Si vous avez l’habitude de rester seul, vous vous demandez peut-être pourquoi vous devriez prendre la peine d’influencer les autres. Vous n’êtes pas un manager, après tout – pourquoi est-ce votre responsabilité ?

Dans une certaine mesure, vous avez raison. En tant qu’employé ordinaire, votre description de poste ne mentionne probablement pas « inspirer les troupes », « remonter le moral » ou « améliorer les processus de l’entreprise ».

Mais le succès de votre travail dépend probablement du succès des autres. Que vous soyez ingénieur logiciel dans une startup ou chef de produit chez Amazon, vous serez amené à interagir avec des acteurs clés. Et s’ils vous considèrent comme un membre positif et utile de votre équipe, ils seront plus enclins à intervenir lorsque vous aurez besoin d’eux.

Influencer positivement les autres ne se limite pas à vous faciliter la vie ; cela peut aussi être une expérience enrichissante en soi. Considérez ces avantages :

• Devenez une meilleure version de vous-même. Vous ne pouvez pas inspirer les autres sans amplifier les meilleurs traits de votre personnalité. Être un leader, c’est devenir un meilleur être humain pour pouvoir inspirer les autres à faire de même.

• Instaurez la confiance. Pour obtenir l’adhésion des gens, il faut qu’ils aient confiance en votre opinion – et vous allez devoir la mériter. Cela demande du temps, de la vulnérabilité et de la compréhension de leur point de vue. Mais si vous parvenez à mettre votre ego de côté, vous apprendrez à compter l’un sur l’autre.

• Cultivez un sentiment d’appartenance. En apprenant à faire confiance à votre équipe et vice versa, vous ressentirez un plus grand sentiment de parenté. Il est agréable de savoir qu’ils vous soutiennent et que vous soutenez les leurs.

• Affinez vos compétences en matière de leadership. C’est en forgeant qu’on devient forgeron. Devenir un membre respecté de l’équipe vous permet de « tester » le rôle de manager. Ensuite, lorsque vous serez en position d’autorité officielle, vous vous sentirez mieux préparé pour aider votre équipe à réussir.

Tous ces avantages contribuent à créer un environnement de travail plus sain et plus positif. Si vous pouvez inspirer les autres et établir des liens avec eux, vous n’aurez pas seulement de l’influence pour vous-même – vous améliorerez la vie de votre équipe.

Les traits d’un leader non officiel

Il est important de faire la distinction entre influencer les autres et les manipuler.

Manipuler consiste à mentir et à tromper quelqu’un dans votre propre intérêt. Dans ce cas, vous trompez une personne pour obtenir un résultat qui ne profite qu’à vous (ou principalement). Par exemple, gagner le soutien d’une personne en lui promettant qu’elle recevra une augmentation une fois que vous aurez pris la direction de l’entreprise, mais sans y donner suite, est une manipulation.

En revanche, influencer les gens, c’est les rassembler et les conduire vers un objectif commun. En général, cela signifie qu’il faut faire appel à leurs meilleurs intérêts plutôt qu’aux vôtres. En échange de leur confiance, vous pouvez promettre de parler en leur nom lors de réunions ou de défendre leurs performances auprès de votre chef de projet. Dans tous les cas, vous les persuadez de voir les choses de votre point de vue.

Diriger sans autorité requiert les caractéristiques suivantes :

• La confiance. Pour que les autres vous fassent confiance, vous devez d’abord avoir confiance en vous. En projetant de la confiance, vous encouragerez les autres à soutenir vos décisions. Si vous organisez un événement et que vous paniquez à chaque instant, vos bénévoles ne seront pas enclins à soutenir vos choix.

• Expertise. Votre confiance doit être bien fondée. Si vous avez la réputation d’être un penseur réfléchi, nuancé et critique, les gens vous écouteront lorsque vous proposerez une nouvelle idée.

• L’intelligence émotionnelle. Le leadership exige de rencontrer les gens là où ils se trouvent. Si vous demandez leur soutien, vous devez montrer que vous avez leurs intérêts à cœur. Cela signifie écouter leurs besoins, comprendre leur point de vue et proposer des solutions aux problèmes qui leur importent.

D’une certaine manière, cultiver l’influence, c’est comme être un politicien. Vous devez établir des relations et montrer aux gens que vous méritez leur confiance. Ensuite, au lieu de vous soutenir par des votes (à moins que votre organisation ne dispose de mécanismes démocratiques pour le recrutement), ils peuvent vous aider d’autres manières. Ils peuvent soutenir vos idées, vous recommander à la direction ou s’en remettre à vous pour la prise de décision.

Comment influencer sans autorité

Diriger sans autorité directe demande du tact. Vous devrez vous méfier des politiques internes et laisser votre influence se développer de façon organique.

Voici quelques façons d’influencer sans autorité :

1. Établissez des relations avec les bonnes personnes. Mettez vos compétences interpersonnelles à profit. Liez-vous d’amitié avec les membres de l’équipe qui ont eux-mêmes de l’influence dans votre organisation. Demandez-leur de prendre un café en personne ou organisez un chat vidéo si vous travaillez à distance. En apprenant les objectifs des uns et des autres, vous pourriez trouver des moyens créatifs de vous entraider.

2. Adaptez-vous au style de travail des autres. Chacun travaille différemment. Certains aiment faire un long brainstorming avant de s’engager dans une idée de podcast ; d’autres aiment être plus décisifs. Ils vous respecteront en tant que leader émergent si vous les laissez jouer sur leurs points forts.

3. Ayez l’esprit d’équipe. Pour gagner la confiance et le respect des gens, montrez-leur que vous êtes de leur côté. Tenez vos promesses, proposez de bonnes idées et sachez quand laisser les autres briller.

4. Aidez quand vous le pouvez. Le leadership consiste à aider les autres. Veillez tard avec vos collègues, acceptez du travail supplémentaire ou aidez-les à se sortir d’un mauvais pas. Cela montre que vous avez leurs intérêts à cœur, et vous pourriez faire encore plus pour eux avec plus de pouvoir.

5. Simplifiez les choses pour les gens. Les personnes que vous essayez d’influencer sont probablement occupées ; elles n’ont pas le temps d’examiner les nuances de votre proposition de projet. Utilisez vos compétences en communication pour présenter votre projet de manière succincte.

6. Articulez votre valeur. N’ayez pas peur de mentionner vos réalisations dans la conversation. Vous n’avez pas besoin de vous vanter, mais le fait de reconnaître avec désinvolture un prix que vous avez reçu pendant le week-end aidera les autres à vous voir comme une personne compétente. L’autopromotion est une compétence précieuse.

7. Répandez la positivité. Les gens aiment se sentir bien. Si vous donnez régulièrement des félicitations, voyez le bon côté des choses et abordez chaque situation avec un état d’esprit de croissance, les gens seront attirés par votre bonne attitude.

Transformer l’influence en autorité réelle

En apprenant à influencer les autres, vous pouvez avoir de l’autorité sans pouvoir. Mais à terme, cette influence peut vous aider à obtenir une véritable position d’autorité au sein de votre organisation.

Voici quelques exemples de la façon dont le fait de diriger sans autorité peut se transformer en pouvoir institutionnel :

• Exemple 1 : Un chef d’équipe de votre département de conception de produits a récemment démissionné. Vous demandez à être pris en considération pour ce rôle, qui vous permettrait d’être responsable des personnes avec lesquelles vous interagissez actuellement tous les jours. Alors que votre chef de service réfléchit à sa décision, votre nom revient sans cesse dans les conversations, sans qu’on le lui demande. Tous ceux à qui elle parle, de vos coéquipiers aux autres chefs d’équipe, ne disent que du bien de vous. Cela rassure la responsable et elle accepte de vous promouvoir.

• Exemple 2 : Votre entreprise refuse de dépenser pour des équipements de bureau ergonomiques tels que des chaises et des claviers. Certains membres de votre équipe souffrent de ce fait. Vous n’êtes pas un manager, vous n’avez donc pas le pouvoir d’approuver les budgets de votre département. Mais lorsqu’un siège se libère au sein du comité de santé et de sécurité de l’entreprise, votre équipe vous élit rapidement comme son représentant. Vous pouvez y contribuer à l’élaboration de politiques à l’échelle de l’entreprise exigeant des normes ergonomiques minimales pour les équipements.

Dans ces deux exemples, votre influence organique vous a permis d’obtenir des postes plus importants dans votre organisation. Sans l’admiration et le soutien de vos collègues de tous les services, votre supérieur dans l’exemple 1 n’aurait peut-être pas choisi de vous promouvoir. Dans l’exemple 2, vos collègues vous ont littéralement élu à un poste de pouvoir – ce qui ne serait pas arrivé si vous n’aviez pas eu leur confiance et leur soutien.

Les risques de la gestion sans autorité

Cultiver l’influence dans votre organisation peut être risqué. Vous devrez naviguer chaque jour dans un réseau complexe de dynamiques de pouvoir et de politiques de bureau. Même si vous avez de bonnes intentions, les responsables peuvent considérer votre popularité auprès de vos collègues comme une menace pour leur propre pouvoir.

Certains de vos collègues peuvent également considérer que vos relations ne sont pas sincères et que vous faites de la lèche, ce qui pourrait nuire à votre crédibilité.

Il est impossible de faire plaisir à tout le monde, alors choisissez vos batailles avec sagesse. Votre patron n’est peut-être pas contre un retour amical sur des décisions sans importance. Mais si vous êtes constamment une épine dans son pied, il pourrait vous considérer comme une nuisance et commencer à vous pousser vers la sortie.

Vous devez également éviter de laisser entendre que vous savez mieux que vos collègues. Vous êtes tous des professionnels, après tout. Chacun est là parce qu’il est intelligent et compétent. Si vous manquez de respect à leur agence, ils pourraient vous manquer de respect en retour.

Soyez le changement que vous voulez voir

En fin de compte, acquérir de l’influence sans autorité peut vous aider à apporter des changements organisationnels positifs. Cela vous oblige à écouter les autres, à vous adapter à leurs besoins et à leur donner un coup de main. En échange, ils vous accorderont leur confiance et soutiendront votre progression dans l’échelle de l’entreprise.

Et à travers ce processus, vous pourriez vous surprendre vous-même. C’est votre chance de devenir une meilleure personne et d’utiliser vos capacités de manière significative. Et c’est quelque chose dont vous pouvez être fier.