Covid a bouleversé notre façon de travailler, mais il s’avère que le changement peut être bénéfique.

Plus de la moitié des Françaiss sont passés au travail à distance l’année dernière, apparemment du jour au lendemain.

Tout au long de l’année 2020, COVID-19 a entraîné la fermeture de bureaux, d’usines et d’autres lieux de travail importants dans le monde entier en l’espace de quelques semaines. Si certaines personnes avaient déjà travaillé à distance avant la pandémie, les outils, les processus et les défis liés au travail hors du bureau étaient nouveaux pour beaucoup. Le réconfort – et une attitude positive – est venu de la compréhension que ces arrangements étaient nés de la nécessité et des mesures temporaires jusqu’à ce que tout « revienne à la normale ».

Bien sûr, nous savons maintenant que le retour à la normale n’existe pas. Maintenant que les vaccins ont été distribués à une grande partie de la population et que les entreprises ont commencé à rouvrir les portes de leurs bureaux, la « nouvelle normalité » est bien différente de ce qu’elle était auparavant.90 % des entreprises adoptent des modèles hybrides comprenant un mélange de travail à distance et de travail au bureau.

Salesforce, une entreprise toujours à la pointe de l’innovation en matière de lieu de travail, a annoncé qu’elle offrait à ses employés des options de travail flexibles comprenant le travail à distance, le travail au bureau ou un mélange flexible des deux. Apple, une entreprise qui a toujours privilégié la collaboration en personne (et dont l’activité repose sur une innovation constante), exige désormais que la plupart de ses employés ne viennent que trois jours par semaine.

Et le passage au travail hybride s’étend bien au-delà du monde de la technologie. Ford a récemment annoncé que 30 000 de ses employés avaient la possibilité de travailler à domicile pour une durée indéterminée. C’est une bonne nouvelle – 95 % de ses employés ont exprimé le désir d’un modèle de travail hybride.

Les données récentes des membres de RecrutementPro confirment cette tendance et suggèrent que de plus en plus de personnes s’installent dans des modalités de travail à distance ou hybrides plutôt que de retourner au bureau à temps plein.

Alors que les entreprises de tous les secteurs d’activité semblent adopter des solutions à distance et hybrides pour remplacer le traditionnel 9 à 5, quel sera l’impact de ce nouvel éventail de modalités de travail sur les employés ? Pour répondre à cette question, nous avons comparé ce que les employés ressentaient au début de la tendance au travail à distance avec ce qu’ils ressentaient six mois plus tard pour voir comment les modalités de travail à distance et hybride les affectaient.

Ce que disent les données :

Les données recueillies par les membres de RecrutementPro ont révélé que le passage initial au travail hybride et à distance semble également perturber des facteurs importants comme la productivité, la résilience et le bien-être. Les travailleurs ont fait état d’un certain nombre de difficultés, allant du w-fi défaillant et des problèmes techniques à l’augmentation des distractions et de la solitude.

Cependant, lorsque nous sommes retournés voir les mêmes membres six mois plus tard, nous avons constaté des avantages à long terme pour toutes les modalités de travail. Plus précisément, les membres ont montré des améliorations en termes de productivité, de résilience et de bien-être (par rapport aux niveaux d’avant le changement), quel que soit le régime de travail dans lequel ils se trouvaient.

Ainsi, bien qu’il existe des différences entre chaque type de régime de travail, nos membres ont pu bénéficier à long terme de tous les régimes de travail.

Ces effets ne sont pas liés à une fonction professionnelle spécifique ou à une organisation du travail antérieure. Cela suggère que ces effets positifs peuvent être liés au changement lui-même, et à l’adaptation au changement, plutôt qu’à un régime de travail spécifique.

Ce que cela signifie :

Personne ne sait si les organisations conserveront ces options de travail à distance et hybride longtemps après la fin de la pandémie, mais il semble que les changements d’organisation du travail puissent avoir des effets positifs à long terme sur la productivité, la résilience et le bien-être des employés.

S’il est vrai que le passage brutal au travail à distance a d’abord été un choc pour beaucoup, l’impact de cette transition rapide semble se dissiper avec le temps. Les travailleurs se sont installés dans de nouvelles routines, ont adopté de nouvelles technologies et ont mis au point de nouveaux processus pour que le travail à domicile – ou au bureau et hors du bureau – fonctionne pour eux.

Ils se sont également habitués aux avantages du télétravail, notamment un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, moins de distractions et un plus grand bonheur général. Nos données ont même montré une augmentation de 56 % de la créativité et de l’innovation.

Alors que les entreprises continuent d’expérimenter et de s’adapter à l’évolution des besoins des employés et de l’organisation, il semble prudent pour elles de considérer que l’organisation idéale du travail n’est peut-être pas une solution unique – pour les personnes ou pour les entreprises. Elles peuvent également être rassurées par les données qui montrent que n’importe quelle modalité de travail peut donner des résultats positifs.

Autre point : si les entreprises doivent ajuster et adapter les modèles de travail en fonction de la manière dont ils fonctionnent pour les employés, si vous avez procédé à un changement important, il est également utile de lui donner du temps. Les individus ont besoin de temps pour ajuster et adapter leurs pratiques de travail et, à nouveau, pour déterminer comment utiliser la technologie pour recoller les morceaux. Les entreprises devront trouver un équilibre entre la réactivité et l’itération et éviter le coup de fouet. En donnant aux employés la flexibilité de décider ce qui leur convient le mieux, on obtient des avantages à long terme pour l’employé qui ne doivent pas nécessairement se faire au détriment de l’entreprise. En adoptant une approche réfléchie des modalités de travail, qui concilie la flexibilité et les objectifs de l’entreprise, il est possible de faire du travail à distance – ou du travail hybride, ou du travail au bureau – un avantage pour toutes les parties concernées.