Construire l’influence au travail : soyez le meilleur leader que vous pouvez être

Dans presque tous les contextes sociaux, il peut être facile d’identifier qui a de l’influence et qui n’en a pas.

Les personnes influentes se distinguent en attirant facilement l’attention. Elles peuvent persuader les autres d’être d’accord avec elles et s’attirer le respect de ceux qui les entourent.

L’influence est une forme de pouvoir dans toute situation, et particulièrement sur le lieu de travail.

Les personnes qui ont de l’influence au travail ont tendance à être plus respectées et reconnues. Et souvent, les personnes influentes sont aussi des leaders plus efficaces.

Mais il n’est pas nécessaire d’occuper un poste de direction pour acquérir de l’influence auprès de ses pairs et de ses supérieurs. En fait, il y a une nette différence entre le pouvoir et l’influence.

En fait, même si vous débutez dans un nouvel emploi, vous pouvez développer votre influence sans marcher sur les pieds de quiconque.

Voyons ce qu’est l’influence, pourquoi elle est importante au travail et quelles mesures vous pouvez prendre pour commencer à développer votre influence au travail.

Qu’est-ce que l’influence au travail et pourquoi est-elle importante ?

Dans toute équipe de travail, chaque membre a un certain degré d’influence.

Souvent, les personnes les plus haut placées ont tendance à être les plus influentes. C’est particulièrement vrai dans les cultures d’entreprise, et cela peut affecter le comportement des employés.

Par exemple, si un cadre supérieur reste toujours tard le soir, ses subordonnés feront souvent de même.

Si un manager encourage un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, cela fonctionne de la même manière.

Imaginons qu’il quitte toujours le bureau à l’heure pour aller chercher ses enfants. Leurs employés feront probablement de même. Et il se peut qu’ils aient une vie familiale et professionnelle plus heureuse grâce à cela.

Mais les avantages d’être un influenceur au travail ne se limitent pas aux dirigeants et au temps qu’ils passent au travail.

Voici quelques-uns des avantages les plus importants de l’influence au travail :

• Vous avez plus de chances d’être remarqué, promu et augmenté. Les personnes influentes se distinguent dans un groupe. Cela signifie que les managers et les pairs sont plus susceptibles de mentionner votre travail. En retour, cela peut conduire à des promotions et des augmentations plus rapides.
• Votre capacité à travailler en équipe s’améliore. Les personnes influentes peuvent aider tous les membres d’un groupe à se sentir à leur place. Lorsque chacun se sent inclus dans votre équipe, vous travaillerez mieux ensemble et serez plus heureux au travail.
• Vous développerez des relations plus fortes avec vos collègues et vos responsables. Une personne influente jouit d’un certain degré de respect au travail. Cela peut faciliter la formation et le maintien des relations.

Stratégies pour gagner en puissance et en influence

De nos jours, presque toutes les équipes professionnelles ont au moins un employé, voire tous, qui travaillent à distance. Par conséquent, il est plus difficile que jamais d’établir une influence au travail.

Lorsque vous ne voyez pas vos collègues, vos employés et vos responsables en face à face, il est plus difficile de créer des liens et de développer un sentiment de confiance. De plus, la plupart des conversations se déroulent sur des plateformes de messagerie numérique ou par courrier électronique.

Ces plateformes ne permettent pas d’établir le lien émotionnel qui découle des conversations en face à face.

Elles peuvent également masquer votre personnalité. Pire encore, les communications textuelles rendent les malentendus trop faciles.

Pourtant, il existe toujours des moyens d’accroître votre influence, avec ou sans réunions en personne.

Voici neuf conseils pour influencer les autres :

1. Construire des connexions

Prenez le temps d’établir des relations individuelles avec des personnes du bureau. Cela inclut les collègues d’autres départements et de différents niveaux.

2. Écoutez d’abord

L’écoute est une partie importante de la communication et de l’apprentissage de l’influence des autres. Que vous connaissiez déjà votre position sur un sujet de discussion ou non, prenez le temps d’écouter.

Écouter les pensées de votre collègue avant de vous lancer dans une argumentation convaincante peut vous aider à créer des liens. Pour commencer, vous pourriez changer d’avis. Et surtout, vous aiderez les autres à se sentir écoutés et reconnus.

3. Vérifiez votre langage corporel et votre ton

Dans la mesure du possible, montrez aux autres que vous les écoutez. Posez des questions et donnez aux autres le temps dont ils ont besoin pour former et exprimer leurs opinions.

4. Cohérence

Soyez quelqu’un sur qui les autres peuvent compter. La constance est un élément important de la fiabilité. Si les gens ne sentent pas qu’ils peuvent compter sur vous pour livrer ou être à l’heure, ils ne vous feront pas confiance pour d’autres tâches importantes.

Au contraire, rendez-vous indispensable pour atteindre les objectifs de l’entreprise en étant digne de confiance et fiable.

5. S’affirmer

Il est important d’avoir des opinions et de s’assurer que vos idées sont entendues. Mais ne soyez pas trop énergique dans votre façon de communiquer. Soyez toujours ouvert aux autres idées de votre public.

6. Soyez vous-même

Soyez honnête, transparent et ouvert avec vos collègues de travail.

Les gens apprécient un certain niveau de vulnérabilité et d’authenticité chez les autres. Cela vous rend également plus attachant et facilite la création d’amitiés significatives.

7. Soyez flexible

Avoir une opinion et écouter les autres, c’est aussi être prêt à faire des concessions ou des compromis. Si le groupe n’est pas d’accord avec votre position, n’hésitez pas à accepter et à avancer avec un autre plan. Cela fait également partie de la capacité à faire passer les objectifs de l’entreprise avant les vôtres.

8. Suivi de l’évolution

Les actions parlent plus fort que les mots. Ne vous contentez pas d’exprimer vos opinions. Suivez les étapes qui feront avancer l’entreprise. Et terminez chaque travail pour lequel vous vous engagez.

Cela permet de montrer aux autres que vous partagez leurs objectifs et fait de vous un leader plus efficace.

9. Aidez les autres

Pour influencer les autres, il faut notamment être prêt à les aider. Vous pourriez chercher des occasions de leur rendre service. Il est plus important d’être généreux lorsque quelqu’un vous demande votre point de vue, a besoin d’un mot d’encouragement ou cherche une direction. Lorsque vous le pouvez, mettez les gens en contact avec des ressources, des groupes ou des leaders au sein de l’organisation dont ils n’ont peut-être pas connaissance.

Ces actes utiles ne seront pas oubliés, même si vous n’êtes pas félicité ou même reconnu sur le moment.

Ce qu’il faut éviter lorsqu’on veut créer de l’influence au travail

Lorsque vous apprenez à développer votre influence au travail, il y a quelques endroits où il est facile de faire fausse route.

Gardez ces conseils à l’esprit pour savoir ce qu’il ne faut pas faire lorsqu’on cherche à développer son influence :

1. Ne vous fermez pas aux critiques et ne prenez pas les choses trop à cœur.

Il est important que vos collègues et vos supérieurs sentent qu’ils peuvent vous dire ce qu’ils pensent. Ils doivent être en mesure de formuler des critiques constructives sans vous mettre sur la défensive.

2. Ne soyez pas indisponible.

Faites l’effort de montrer que vous êtes disponible et intéressé par les collègues de tous les départements. Cela inclut les employés dont le titre est supérieur ou inférieur à votre poste.

Plus vous aurez de relations au travail, plus votre sphère d’influence sera grande.

3. Ne vous laissez pas distraire.

Les distractions numériques jouent constamment contre votre quête d’influence. Tout d’abord, la disponibilité constante de contenu en ligne signifie que nous nous voyons moins souvent.

Ensuite, lorsque nous interagissons avec d’autres personnes, les téléphones et les ordinateurs portables constituent souvent des obstacles physiques et mentaux à une conversation approfondie.

Éliminez le bruit numérique et mettez un point d’honneur à vous débarrasser des distractions lorsque vous êtes avec des collègues. Cela permet de s’assurer qu’ils se sentent écoutés et que leur temps est apprécié.

4. N’utilisez pas un langage corporel peu engageant.

Physiquement, la façon dont nous nous tenons envoie un signal clair aux autres sur notre intérêt et notre ouverture à leur égard.

Le fait d’avoir les bras croisés, d’éviter le contact visuel ou de baisser les yeux indique que vous voulez qu’on vous laisse tranquille. Ouvrez plutôt votre corps et utilisez un visage amical pour établir un contact visuel.

Des exemples concrets montrant que l’influence sur les autres est payante.

Voici deux exemples concrets de lieux de travail qui montrent comment une bonne dose d’influence peut aider les individus à transformer une organisation.

Exemple d’influence du bâtiment 1

L’ascension de Sheryl Sandberg au sein de la Silicon Valley témoigne de son influence. Elle a commencé chez Google en dirigeant le programme Google Ad, qui était à l’époque une équipe de quatre personnes.

Elle est ensuite devenue vice-présidente des ventes en ligne et des opérations mondiales. Lorsqu’on lui a proposé le poste de directeur financier de Google, elle a refusé.

À la place, elle est devenue directrice de l’exploitation de Facebook.

Depuis qu’elle a rejoint Facebook, Sandberg a utilisé son influence bien méritée au sein de l’organisation et de la Silicon Valley pour changer la perception des femmes sur le lieu de travail.

Elle a lancé une campagne publique contre l’utilisation du mot « autoritaire » pour décrire les femmes.

Elle s’est également associée à Getty images pour créer des photos d’archives montrant des femmes occupant davantage de positions de pouvoir sur le lieu de travail.

Exemple d’influence du bâtiment 2

Un autre exemple de dirigeant qui utilise son influence pour le bien sur le lieu de travail est Doug Conant. Conant est devenu le PDG de Campbell’s Soup en 2001. À ce moment-là, l’entreprise traversait une crise financière.

Pour changer le cours des choses pour Campbell, Conant a promis publiquement de faire au moins 10 000 pas par jour au travail. Son objectif était d’apprendre à connaître autant d’employés que possible.

Conant a également pris le temps de rédiger chaque jour des notes de remerciement manuscrites à l’intention des employés.

Au moment où il a quitté ses fonctions en 2011, Campbells affichait un rendement supérieur à celui du groupe alimentaire S&P et du S&P 500. L’entreprise a également remporté le  » Great Workplace Award  » de Gallup quatre années de suite.

Commencez à développer votre influence dès aujourd’hui

Il n’est pas nécessaire d’être un cadre supérieur pour avoir de l’influence au travail.

Et il n’y a pas de meilleur moment que maintenant pour commencer à construire votre stature sur le lieu de travail.

Utilisez ces stratégies pour renforcer votre influence et récolter les fruits d’une équipe plus soudée et plus efficace.

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