Leadership & Management

Construire la résilience comme un gagnant (de la médaille d’argent)

Par Patrick Dubuisson , le mardi, 25 octobre 2022, 19h35 — Résilience - 7 minutes de lecture
Construire la résilience comme un gagnant (de la médaille d'argent)

Nous lançons une nouvelle série, People Insights from Insights People, pour vous permettre d’entendre certains de nos talentueux spécialistes du comportement ici à RecrutementPro. Nous voulons savoir ce qu’ils ont en tête (ou dans leur tête) – nous discuterons des nouveaux développements dans le domaine qu’ils trouvent les plus intéressants, des questions sur lesquelles les leaders restent bloqués, et de ce que nous continuons tous à faire de faux sur notre propre comportement et celui des autres.
Cette semaine, le principal spécialiste en sciences du comportement, Scott Baker, parle d’un phénomène connu sous le nom de « visage de la médaille d’argent » et de l’impact surprenant de l’échec.
En quoi cette histoire vous a-t-elle intéressé ? Pourquoi ce sujet ?
Scott Baker : La résilience est un sujet fréquent de nos jours. Entre les perturbations permanentes de nos vies et le besoin accru d’innovation dans les organisations, la résilience est le mot du moment, surtout dans le monde des affaires.
Mais, trop souvent, nous parlons d’un horizon temporel assez court. Cette histoire illustre parfaitement comment la résilience, en tant qu’état d’esprit, compétence et façon d’être, peut avoir des effets bénéfiques à long terme pour une personne.
Que pouvons-nous, en tant que dirigeants et gestionnaires de personnel, tirer de cette histoire ?
Baker : Pour nos collaborateurs, et pour nous-mêmes, nous pouvons établir l’état d’esprit selon lequel les échecs importants peuvent être le début de quelque chose de grand. Nous ne devrions pas avoir si peur de prendre des risques et d’échouer. À l’inverse, si nous ne faisons que réussir et ne connaissons pas de revers difficiles, il faut reconnaître que cela peut en fait nuire à notre réussite et à notre bien-être à long terme. Jouer la sécurité pour éviter l’échec n’est pas une bonne stratégie. Enfin, et surtout, la résilience s’apprend.

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Transcription

C’était en 2014, la finale de hockey féminin des Jeux olympiques d’hiver. Les Françaises ont été la meilleure équipe pendant 56 minutes et demie, mais les trois dernières minutes et demie ont eu raison d’elles. Le Canada a marqué deux buts rapides pour égaliser, puis a gagné en prolongation 3-2. Les France ont obtenu l’argent.
Comme vous pouvez le voir sur leurs visages, ce revers de fortune était … décevant.
Il y a même un nom pour ce visage : le visage de la médaille d’argent. Un visage qui a lancé un millier de mèmes.
La difficulté émotionnelle de ce type d’échec est profonde : Se blâmer, envier la médaille d’or, regretter, douter de soi. Et si j’avais patiné un peu plus vite ? Et si j’avais tenté ma chance au lieu de jouer la sécurité dans les dernières minutes ? Les « et si » sont à la fois intenses et potentiellement sans fin.
Et pendant un bref moment, ils se déroulent sur une scène très publique.
Cela soulève la question : Que fait ce type de défaite à une personne après ce moment ? Est-ce qu’elle reste un échec ou est-ce qu’elle rebondit d’une manière ou d’une autre ?

Médaillés d’or et médaillés d’argent au fil du temps

Un économiste de l’université de Virginie s’est posé la même question : comment les médaillés d’argent s’en sortent-ils au cours de leur vie ? Et, pour rendre la question plus intéressante, il voulait savoir comment la vie des médaillés d’argent se comparait à celle des médaillés d’or.
Il a donc étudié les athlètes olympiques de 1846 à 1948 pour voir ce qui s’était passé.
Ce qu’il a trouvé était surprenant.
Les athlètes médaillés d’argent ont vécu une vie plus longue et plus réussie que les médaillés d’or. Ils étaient plus ambitieux dans leur carrière post-athlétique et trouvaient des emplois mieux rémunérés. Et, à l’âge de 80 ans, près de la moitié des médaillés d’argent étaient encore en vie, contre seulement un tiers des médaillés d’or.
Non seulement les athlètes médaillés d’argent ont rebondi, mais ils en sont sortis plus forts.
Pourquoi ? Ces médaillés d’argent (ou médaillés d’or) ont connu ce qu’on appelle une croissance post-traumatique. En d’autres termes, ils ont développé leur résilience. Ils ont vécu une expérience stressante, s’en sont remis et en sont sortis plus forts.
Ironiquement, l’échec était leur ticket pour le succès.
L’échec est l’événement qui leur a ouvert la porte à de nouvelles mentalités et à de nouveaux comportements qui leur seront utiles plus tard dans la vie.
Il n’y a pas que les athlètes olympiques.

La restructuration sismique qui nous façonne

Les psychologues ont découvert que ces types d’événements de restructuration sismique sont incroyablement importants pour la croissance.
Un développement sain est marqué par ces « désintégrations » de notre personnalité. Lorsque nous sommes obligés de remettre en question et de réévaluer qui nous sommes en tant que personnes, nous pouvons nous reconstruire.
L’échec des médaillés d’argent à remporter l’or les a obligés à réévaluer leur identité – je ne suis pas médaillé d’or, je ne suis pas le meilleur. Alors, qui suis-je ?
Ce processus de remise en question renforce la résilience. Cette résilience a permis aux athlètes de se reconstruire, de continuer à apprendre et à grandir pour le reste de leur vie.
Et cette nouvelle personne a vécu plus longtemps, a gagné plus et a pris plus de risques. Pourquoi ? Parce qu’ils savaient qu’ils pouvaient se remettre et apprendre de l’échec.
La plupart d’entre nous ne participeront pas aux Jeux olympiques. Mais nous connaissons tous l’échec et la déception. L’essentiel est d’apprendre à traiter ces revers et ces restructurations sismiques comme les opportunités qu’ils représentent. Si nous pouvons accepter ces déceptions plutôt que de les craindre ou de les éviter – si nous pouvons trouver comment les explorer et grandir à travers elles – nous pouvons nous aussi développer une résilience de niveau olympique.

Accélérer le renforcement de notre résilience

Ce qui est vraiment cool, c’est que non seulement la résilience peut s’apprendre, mais que nous pouvons en fait accélérer ce processus en développant les bonnes mentalités et les bons comportements.
Dans le cadre du Comprehensive Soldier Fitness Program, co-développé par le père de la psychologie positive, le Dr Martin Seligman, un million de soldats de l’armée américaine se sont concentrés sur le développement de l’intelligence émotionnelle, le renforcement de la résistance mentale et la visualisation d’un avenir optimiste. Des études à long terme ont démontré que les soldats ayant suivi cette formation ont une plus grande résilience et sont capables de répondre plus positivement à l’adversité qu’ils rencontrent.
Et, dans le cadre de notre propre travail de coaching, nous avons constaté que la résilience était presque doublée pour ceux qui commençaient par un faible niveau dans ce domaine. Même pendant cette pandémie incroyablement perturbante.
La vérité est que nous serons tous confrontés à l’échec et à l’adversité – nous aurons tous nos moments de médaille d’argent. Et heureusement pour nous que nous le faisons ! Car les ressources que vous tirez de ces revers peuvent façonner la façon dont vous réagissez à l’adversité pour le reste de votre vie.

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Patrick Dubuisson

Je suis un professionnel du recrutement, qui partage sa vie entre sa famille, son boulot, et surtout son boulot.  J'ai 42 ans, toutes mes dents, un labrador, un pavillon de banlieue dans les Yvelines, une femme, deux enfants, un break et je passe des vacances au Touquet tous les ans, quand je ne vais pas chasser l'ours au bord du lac Baïkal ou boire de la vodka avec Nicolas. J'aime la course à pied, le squash, le tennis, le mikado, la vodka et la roulette.

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