Comprendre le locus de contrôle est la clé pour exploiter le bonheur

Alors que le monde semble nous envoyer une balle courbe après l’autre, il est facile d’avoir l’impression d’être à la merci de notre environnement, plutôt que d’être aux commandes. Nous avons tous des objectifs et des rêves, mais cela suffit-il à faire de ce que nous espérons une réalité ? La réponse est due en partie au fait que nous croyons que nous le pouvons, et ce type de croyance spécifique a un nom : le locus de contrôle.

Dans notre économie mondiale en mutation rapide, où la dynamique du lieu de travail évolue quotidiennement, l’incertitude et le changement sont de plus en plus la règle. Il est avantageux pour l’entreprise et l’individu que les entreprises aident leurs employés à être productifs malgré l’incertitude qui persiste. Ce soutien commence par la question de savoir comment et si les personnes traitent, internalisent et innovent lorsqu’elles sont confrontées à des défis et à des changements. En d’autres termes, comment ils exploitent leur locus de contrôle.

Qu’est-ce que, spécifiquement, le locus de contrôle ?

En termes généraux, le locus de contrôle (LDC) est la mesure dans laquelle une personne pense avoir une influence sur son environnement, son espace de décision, ses opportunités et son avenir. Comprendre comment le locus de contrôle s’articule avec d’autres traits de personnalité et approches des situations de la vie peut nous aider à mieux comprendre pourquoi les gens naviguent dans le monde comme ils le font.

Les personnes ayant un locus de contrôle interne plus fort (décisions, actions, objectifs, désirs) ont souvent une meilleure santé cognitive et physique. Ces personnes considèrent que les facteurs de stress sont contrôlables, mais peuvent avoir des difficultés lorsque des situations imprévisibles ou turbulentes s’avèrent hors de leur contrôle. Les personnes ayant un locus de contrôle externe plus fort (destin, Dieu, structures sociétales) ont souvent une moins bonne santé cognitive et physique. Ces personnes évitent les facteurs de stress connus pour éviter les émotions négatives.

Le locus de contrôle est particulièrement important aujourd’hui, étant donné l’incertitude et l’instabilité auxquelles les organisations sont confrontées.

Comment le locus de contrôle affecte-t-il le bonheur ?

Nos données montrent que les personnes qui ont une association avec un locus de contrôle externe croient massivement que le bonheur est fragile et temporaire. Plus précisément, les personnes ayant un locus de contrôle externe croient que quelque chose peut se produire à tout moment qui pourrait leur faire perdre facilement leur bonheur ou que la frontière entre bonheur et malheur est mince.

Nous avons demandé à 1 301 adultes américains actuellement employés dans quelle mesure ils étaient d’accord avec une série d’affirmations correspondant au locus de contrôle interne et externe. Les personnes ayant un locus de contrôle externe ont adhéré aux affirmations sur la fragilité du bonheur 22 % de plus que les personnes ayant un locus de contrôle interne (61 % contre 39 %, respectivement). Les personnes qui ont un fort locus de contrôle externe sont 43 % plus susceptibles de se rapporter aux énoncés sur la fragilité du bonheur que celles qui ont un fort locus de contrôle interne.

Malgré ces tendances, les personnes ayant les deux types de locus de contrôle peuvent réussir. Un locus de contrôle interne n’est pas automatiquement bon. Un locus de contrôle externe n’est pas automatiquement mauvais. Ces résultats signifient simplement que les employés ayant un locus de contrôle externe peuvent avoir besoin d’un soutien supplémentaire. Pour ceux qui ont le sentiment d’avoir moins de contrôle sur leur vie (ce qui entraîne des tendances négatives en matière d’espoir, de but, de sens, d’optimisme et de bonheur), le leadership organisationnel peut fournir des ressources pour aider les employés à développer leur résilience afin de faire face aux forces extérieures.

Le coaching peut aider à optimiser notre locus de contrôle

Nous savons que les personnes ayant un locus de contrôle interne plus élevé sont mieux à même de faire face aux défis imprévus, tandis que leurs collègues ayant un locus de contrôle externe sont moins susceptibles de se sentir acteurs de leur bonheur. Chacun mérite d’être optimiste quant à son avenir, et le coaching peut contribuer à faciliter ce sentiment.

Ce que nous savons déjà sur la façon dont le coaching affecte le locus de contrôle est stupéfiant. En mettant l’accent sur l’épanouissement personnel de l’individu ainsi que sur ses compétences professionnelles, le coaching évolue pour aider les individus à s’adapter à l’imprévisibilité.

Nos données montrent que 42% des membres montrent une augmentation de leur locus de contrôle interne entre l’intégration et leur point de réflexion, soit 3-4 mois après le début de leur parcours de coaching… sans différence significative entre les groupes démographiques. En moyenne, les membres qui ont montré une croissance au cours de cette période ont rapporté une augmentation de ~25% dans leurs scores de locus de contrôle interne.

Ce qu’il est important de comprendre, c’est que tous les employés peuvent posséder des traits de la perspective du locus de contrôle interne ou externe. Les personnes ayant les deux perspectives de locus de contrôle sont présentes sur chaque lieu de travail, et le meilleur de chaque perspective de locus de contrôle peut être renforcé et exploité par le coaching pour le bien des organisations dans leur ensemble.

Changer le locus de contrôle de chacun de vos employés prend du temps. Il ne s’agit pas d’un processus linéaire, qui nécessite une mesure diligente et des ressources et pratiques réfléchies. Mais en s’appuyant sur les meilleures caractéristiques possibles de chaque perspective tout en offrant aux employés des possibilités de développer leur agence, les collègues et les dirigeants peuvent aider chacun à ressentir le bonheur et à y croire.

Citations :

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