Développement professionnel

Comment refuser (poliment) une offre d’emploi ?

Par Patrick Dubuisson , le mardi, 25 octobre 2022, 19h03 — Emploi - 12 minutes de lecture
Comment refuser (poliment) une offre d'emploi ?

La pénurie de main-d’œuvre, la « grande démission » post-pandémique et l’imminence d’une récession ne sont que quelques-uns des éléments qui rendent le marché du travail actuel particulièrement difficile.

Pourtant, même dans l’éventualité d’un retournement de conjoncture, il y a un nombre record de 11,3 millions d’emplois à pourvoir en 2022, soit 1,9 emploi pour chaque personne qui en cherche un.

Ces facteurs font de cette période un moment idéal pour être candidat. Cependant, ils peuvent aussi créer des situations délicates. Lorsque vous avez plusieurs opportunités sur la table, apprendre à décliner une offre d’emploi est une compétence importante.

Vous venez peut-être d’investir des semaines dans un processus d’entretien exténuant et, bien que vous appréciiez l’entreprise et sa culture, le poste potentiel ne vous convient pas. Ou bien vous avez passé des entretiens rigoureux, mais votre entreprise actuelle vous a proposé un ajustement de salaire que vous ne pouvez pas refuser.

Les carrières sont longues, cependant, et la vie est imprévisible – à court et à long terme. Gardez toujours un état d’esprit relationnel plutôt que transactionnel. Lorsqu’ils refusent une offre, les demandeurs d’emploi doivent garder ces considérations à l’esprit.

Comment refuser poliment une offre d’emploi

Vous vous êtes donc retrouvé dans une situation où vous devez refuser un emploi. Passons en revue quelques étapes à garder à l’esprit lorsque vous déclinez poliment – et professionnellement – une offre d’emploi.

1. Assurez-vous de vouloir décliner l’offre

La première étape (et probablement la plus importante) : assurez-vous que vous avez envie de dire non. Changer d’emploi est un événement important de la vie, et la décision n’est pas toujours facile à prendre.

Considérez tous les facteurs de ce que cela signifie de dire non à l’offre d’emploi, par exemple :

  • Votre rémunération ou votre salaire augmenterait-il de manière significative ?
  • Quel serait l’impact de l’acceptation (ou du rejet) sur votre santé mentale et votre bien-être ?
  • Qu’en est-il de la flexibilité du lieu de travail, des options de travail à distance ou hybride ?
  • Vous voyez-vous évoluer au sein de l’organisation ?
  • Dans quelle mesure vos valeurs correspondent-elles à celles de l’entreprise ?

Lorsque j’ai récemment évalué un changement de carrière, j’ai écrit tous les avantages, les inconvénients et les choses dont j’avais besoin dans ma vie – tant personnelle que professionnelle. Cela m’a aidé de voir une évaluation sur papier pour pouvoir décider si un rôle me convenait ou non. Vous pourriez envisager de travailler en tête-à-tête avec un coach. Un coach peut vous guider dans votre processus de décision et vous aider à remettre en question votre façon de penser d’une manière que vous n’auriez peut-être pas imaginée.

Grâce à un accompagnement personnalisé, vous pourrez prendre votre décision en toute confiance. Après tout, une nouvelle carrière apporte son lot de défis et d’opportunités. Soyez certain de vouloir dire non avant de refuser. Il y a rarement une marge de manœuvre si vous changez d’avis.

2. Montrez votre appréciation et votre gratitude

L’entretien est un processus lourd, qui prend beaucoup de temps. Il est probable que de nombreuses personnes aient investi beaucoup de temps dans votre processus d’entretien. Le recrutement demande beaucoup de travail – de l’examen des lettres de motivation aux panels d’entretien en passant par l’examen des échantillons de projets. L’entreprise qui offre le service est enthousiasmée par votre candidature et souhaite (et espère) que vous rejoignez son équipe.

Conduisez votre déclinaison par un signe d’appréciation et de gratitude. Assurez-vous de remercier l’équipe de recrutement et l’équipe d’embauche pour leur temps et leur attention.

Ce n’est jamais une mauvaise idée de répéter ce que vous avez appris du processus. En partageant votre gratitude et vos connaissances, vous indiquez à l’entreprise que vous avez vraiment pris cette opportunité au sérieux.

3. Gardez la porte du réseau ouverte

Un des meilleurs conseils que j’ai reçu d’un mentor était celui-ci : « Vous ne saurez jamais quand vos chemins se croiseront dans le futur. »

Parfois, le timing fait tout. Par exemple, vous pouvez passer un entretien dans l’entreprise de vos rêves pour un poste qui ne vous intéresse pas vraiment. Ou bien vous gardez l’œil ouvert pour un poste différent dans une autre région ou un autre lieu.

Gardez la porte du réseau ouverte lorsque vous refusez une offre d’emploi. C’est une bonne idée de proposer de rester en contact sur LinkedIn, par exemple. Vous pouvez également réaffirmer votre intérêt pour l’entreprise, mais dire que le poste ne vous convenait pas. Il n’est pas trop audacieux de dire que vous seriez intéressé par de futurs rôles (si c’est le cas) qui pourraient être plus en accord avec XYZ.

Quoi qu’il en soit, considérez cette opportunité comme un réseau d’opportunités futures. Ce n’est pas parce que vous dites non à un poste maintenant que vous devez vous éloigner complètement de l’entreprise.

4. Expliquez votre décision

Un simple « Je décline cette opportunité » ne suffira pas. Il est important d’expliquer votre décision, surtout si vous souhaitez garder la porte du réseau ouverte. C’est particulièrement vrai si tout est en place, sauf le rôle réel – de nouveaux rôles peuvent se présenter.

Vous pouvez être transparent, mais vous n’avez pas non plus besoin de partager les détails. Par exemple, disons que vous refusez un poste parce que vous avez reçu une autre offre offrant une meilleure rémunération, une plus grande flexibilité et des possibilités de développement.

Il est bon de partager cette information avec un employeur potentiel, mais si vous avez des raisons personnelles de refuser, vous pouvez ne pas les mentionner dans votre explication.

D’une certaine manière, les entreprises ne savent peut-être même pas que leurs offres d’emploi ne sont pas à la hauteur des autres sur le marché sans ce retour d’information tangible. Il est important que les entreprises comprennent le raisonnement logique qui sous-tend leurs refus. En recueillant ces données, elles peuvent s’en servir pour ajuster leurs propres pratiques de recrutement.

3 exemples d’e-mails pour refuser gracieusement une offre d’emploi

Si vous avez décidé de décliner une offre, l’étape suivante consiste à faire part de votre décision. Pour beaucoup de gens, cela peut se faire par une combinaison d’e-mail et d’appel téléphonique ou par une offre de conversation plus approfondie.

Cela dit, beaucoup de gens sont occupés. Un simple courriel permet au responsable du recrutement de savoir immédiatement qu’il doit garder le poste ouvert et faire avancer d’autres candidats.

En fonction du scénario, votre courriel de refus aura un aspect différent. Voici 3 modèles de lettre de refus d’offre d’emploi pour vous aider à rédiger votre courriel.

Si l’offre ne vous aide pas à atteindre vos objectifs de carrière

Bonjour <Nom de la personne qui a fait l’offre&gt ;,

Je vous remercie de votre offre généreuse de travailler à un <poste&gt ; pour <entreprise&gt ;. J’ai apprécié d’en apprendre davantage sur le rôle, l’organisation et la culture de l’entreprise.

Après mûre réflexion, j’en suis arrivé à une décision difficile. Malheureusement, je dois décliner cette opportunité, bien qu’elle soit intéressante. Mes objectifs de carrière et mes aspirations sont <insert&gt ;. J’ai accepté un autre poste qui correspond davantage à mes objectifs de carrière.

J’apprécie sincèrement l’offre et je tiens à exprimer ma gratitude pour avoir eu la chance de rencontrer votre équipe. Mais après mûre réflexion, je sais que cette opportunité ne correspond pas à ma trajectoire de carrière.

Je vous souhaite bonne chance pour trouver le bon candidat pour ce poste. N’hésitez pas à rester en contact si un autre poste s’ouvre à vous en fonction de vos objectifs de carrière.

Je vous souhaite bonne chance,

Votre nom ;

Si vous êtes intéressé par l’entreprise, mais pas par le poste…

Salut <Nom de la personne qui a fait l’offre&gt ;,

Je vous remercie de m’avoir donné l’occasion de travailler à un <poste&gt ; pour <entreprise&gt ;. J’ai apprécié d’en apprendre davantage sur le rôle, l’organisation et la culture de l’entreprise.

Après mûre réflexion, j’ai pris une décision difficile. Malheureusement, je dois décliner cette opportunité pour le moment. Je suis extrêmement intéressé par le nom de l’entreprise, mais le poste lui-même ne semble pas correspondre à mes objectifs de carrière.

J’espère orienter ma carrière dans la direction de <insert details&gt ;. Même si j’aimerais travailler pour <nom de l’entreprise&gt ;, j’aimerais que l’on envisage à l’avenir de me confier un poste qui corresponde mieux à mes aspirations professionnelles.

J’apprécie sincèrement votre offre et je tiens à vous exprimer ma gratitude pour avoir eu la chance de rencontrer votre équipe. Je vous souhaite de trouver le bon candidat pour ce poste.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées,

<Votre nom&gt ;

Si vous avez accepté une meilleure offre

Salut <Nom de la personne qui a fait l’offre&gt ;,

Je vous remercie de m’avoir donné l’occasion de travailler à un <poste&gt ; pour <entreprise&gt ;. J’ai apprécié d’en apprendre davantage sur le rôle, l’organisation et la culture de l’entreprise.

Après mûre réflexion, j’ai pris une décision difficile. Malheureusement, je dois refuser cette opportunité pour le moment. J’ai reçu une meilleure offre que je ne peux pas refuser. Bien que je sois extrêmement intéressé par <nom de l’entreprise&gt ;, j’ai accepté une autre offre avec <insérer des raisons comme le salaire, la flexibilité, l’avancement de carrière&gt ;.

J’apprécie sincèrement cette offre et je tiens à vous exprimer ma gratitude pour avoir eu la chance de rencontrer votre équipe. Je vous souhaite de trouver le bon candidat pour ce poste.

Je vous souhaite bonne chance,

Votre nom ;

Comment refuser une offre d’emploi lorsque le moment n’est pas propice ?

Comme nous l’avons mentionné précédemment, le timing est primordial.

Lorsque nous nous présentons au travail, nous nous présentons comme des personnes à part entière. Les vies personnelles peuvent être désordonnées. La recherche d’emploi est un processus intimidant et désordonné. Et un changement de carrière important peut parfois ne pas être la bonne décision pour vous.

Tout d’abord, faites appel à votre système de soutien pour obtenir des conseils sur votre carrière et recueillir des commentaires. Pour certains, il peut s’agir d’un mentor ou d’un coéquipier. Pour d’autres, vous pouvez travailler avec un coach en développement personnel et professionnel.

Une fois que vous avez déterminé que le moment n’est pas opportun, ce n’est pas grave.

Tout d’abord, assurez-vous d’être transparent quant à la relation que vous souhaitez entretenir. Si tout va bien, à ce stade du processus de recherche d’emploi, vous avez établi une relation solide avec l’équipe de recrutement ou le responsable du recrutement (ou les deux).

Exprimez votre gratitude et votre appréciation pour leur investissement dans la relation. Dites que vous aimeriez continuer à entretenir cette relation. Connectez-vous avec la ou les personnes sur LinkedIn.

Veillez à prendre des nouvelles de temps en temps du recruteur et/ou du responsable du recrutement pour voir comment les choses se passent. Exprimez votre intérêt pour l’entreprise et l’équipe – et réaffirmez qu’avec le bon poste et au bon moment, vous seriez prêt à faire le grand saut.

Décliner une offre d’emploi ne signifie pas toujours que la porte est complètement fermée. C’est une danse délicate. Mais dans votre courriel de refus, réaffirmez vos compétences transférables, vos valeurs fondamentales et vos objectifs de carrière généraux.

Prenez en compte le point de vue de l’organisation qui vous offre le poste. Il est presque certain qu’elle souhaite employer une personne qui voudra rester dans l’entreprise pendant une longue période.

Il est également probable qu’elle souhaite embaucher une personne qui souhaite évoluer au sein de l’organisation. Ils veulent que toute nouvelle embauche apporte une valeur ajoutée significative.

Veillez à réitérer votre intérêt pour les opportunités futures afin de rester au centre des préoccupations de l’entreprise. Mais faites le lien avec ce que veut la mutuelle. Vous pouvez également travailler avec votre coach ou votre mentor pour obtenir les meilleurs conseils de carrière spécifiques à votre situation.

Votre prochain mouvement est là-bas

Votre parcours professionnel vous appartient. Et le processus d’embauche – et l’entretien d’embauche – n’est pas une mince affaire à surmonter.

Vous devez être fier de vous pour avoir reçu une offre d’emploi, même si elle ne vous convient pas. Tout employeur potentiel aurait de la chance de vous avoir dans son équipe.

L’adéquation avec vos valeurs, vos aspirations et vos besoins pratiques est essentielle pour réussir dans n’importe quel rôle. La bonne nouvelle, c’est que vous en apprenez davantage sur ce que vous recherchez au cours du processus de recherche d’emploi.

Lorsque vous évaluez une opportunité d’emploi, pensez au rôle d’un coach ou à d’autres conseils objectifs. Avec le soutien personnalisé de RecrutementPro, vous pouvez être sûr de votre décision.

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Patrick Dubuisson

Je suis un professionnel du recrutement, qui partage sa vie entre sa famille, son boulot, et surtout son boulot.  J'ai 42 ans, toutes mes dents, un labrador, un pavillon de banlieue dans les Yvelines, une femme, deux enfants, un break et je passe des vacances au Touquet tous les ans, quand je ne vais pas chasser l'ours au bord du lac Baïkal ou boire de la vodka avec Nicolas. J'aime la course à pied, le squash, le tennis, le mikado, la vodka et la roulette.

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