Comment parler de bien-être avec votre équipe

Les recherches montrent que le soutien des managers est le moyen le plus efficace d’inspirer l’amélioration du bien-être sur le lieu de travail. Les travailleurs qui estiment que leur employeur accorde la priorité au bien-être au travail sont plus engagés, plus susceptibles de rester et plus susceptibles de recommander l’entreprise à d’autres.
Parler du bien-être normalise la santé mentale et permet aux travailleurs de connaître les outils qu’ils peuvent utiliser pour améliorer leur bien-être général. Cependant, parler de bien-être peut être difficile tant pour les travailleurs que pour les chefs d’équipe.
Les managers doivent avoir des conversations régulières sur le bien-être au travail avec leurs équipes, et montrer l’exemple en s’occupant visiblement de leur propre bien-être, afin que les employés et l’entreprise puissent développer l’état d’esprit et les pratiques nécessaires à leur épanouissement.

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Commencez la conversation

Que le bien-être au travail soit une priorité dans votre entreprise ou que l’initiative soit nouvelle, communiquez à toute votre équipe que vous – et l’organisation dans son ensemble – en faites une priorité.Commencez la conversation lors d’une réunion d’équipe et définissez le concept de bien-être. Expliquez qu’il ne s’agit pas seulement de la forme physique ou de la santé mentale, mais d’une approche globale visant à maintenir la santé, le bonheur et la satisfaction dans la vie.Il est également important d’expliquer que le bien-être mental n’est pas la même chose que la santé mentale. Il est également important d’expliquer que le bien-être mental n’est pas la même chose que la santé mentale. Le bien-être mental n’est pas clinique et n’implique pas de diagnostic. Il englobe nos pensées et nos sentiments et a une incidence sur notre potentiel personnel et sur la façon dont nous faisons face aux difficultés. Il peut varier au fil du temps et sous-tend notre capacité à donner le meilleur de nous-mêmes.La vérité est que la plupart des travailleurs ne se sentent pas ou ne donnent pas le meilleur d’eux-mêmes. En fait, 90 % des employés ne sont pas malades mentalement, mais ils ne sont pas non plus forts mentalement. Et 55 % sont classés comme « languissants » et souffrent davantage des facteurs de stress quotidiens, selon une étude de RecrutementPro.La pandémie a aggravé la situation, puisque davantage de travailleurs déclarent souffrir de stress, d’épuisement, d’anxiété, d’épuisement professionnel et de dépression, selon le Bureau du recensement des France. La bonne nouvelle, c’est que nous avons le pouvoir de contrôler, ou du moins d’améliorer, notre bien-être. La bonne nouvelle, c’est que nous avons le pouvoir de contrôler le bien-être, ou du moins de l’améliorer. Chacun doit veiller à son propre bien-être mental, de la même manière que nous pouvons veiller à notre forme physique sans attendre de tomber malade. Une fois que vous avez établi ce qu’est le bien-être au travail, faites savoir aux employés qu’ils peuvent venir vous demander de l’aide à tout moment. Expliquez que vous vous adresserez à chaque membre de l’équipe individuellement lors de vos réunions régulières. Reconnaissez également que les gens sont plus ou moins à l’aise lorsqu’il s’agit de parler de leur propre bien-être et qu’ils ne sont pas obligés de parler de leur santé ou de leur forme mentale s’ils ne le souhaitent pas. Soyez prêt à écouter. Les employés ont souvent une idée de la façon dont les habitudes de travail de l’équipe, les attentes des gestionnaires ou les politiques organisationnelles nuisent au bien-être individuel.

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Prendre des mesures pour favoriser la sécurité psychologique

Les membres d’une équipe psychologiquement sûre se sentent à l’aise pour partager des idées, exprimer des préoccupations et poser des questions sans craindre de répercussions négatives. Prenez des mesures pour favoriser la sécurité psychologique des membres de l’équipe, afin qu’ils soient plus réceptifs à discuter du bien-être au travail.

• Pratiquez l’écoute active. Soyez pleinement présent lorsque quelqu’un parle, utilisez des indices non verbaux pour indiquer que vous écoutez, réfléchissez à ce que vous avez entendu et résumez-le.
• Posez des questions ouvertes. Encouragez les discussions entre les membres de l’équipe en posant des questions qui nécessitent des réponses réfléchies et peuvent conduire à d’autres questions.
• Reconnaissez la participation. Lorsqu’un employé se montre vulnérable en posant une question ou en partageant une idée, exprimez votre gratitude, votre empathie et votre appréciation pour sa perspicacité.
• Reconnaissez les problèmes et leur impact. Lorsque des problèmes ou des préoccupations surgissent, validez-les et discutez des impacts possibles, ainsi que des solutions.

Ces petits gestes contribueront grandement à faire en sorte que les gens se sentent écoutés et valorisés, et ils encourageront davantage d’employés à participer aux discussions sur le bien-être au travail. Soyez prêt à assurer le suivi des obstacles qu’ils identifient. Le suivi est un élément important de l’authenticité qui renforcera la sécurité psychologique et le sentiment positif d’être pris en charge que vous espérez créer.

Parlez de la façon dont vous donnez la priorité à votre propre bien-être.

Certains employés peuvent être particulièrement réticents à discuter du bien-être en raison de la stigmatisation de la santé mentale. Mais des études montrent que les travailleurs veulent que les managers parlent de la santé mentale, même si 60 % des employés disent qu’ils n’en ont jamais parlé à quelqu’un dans leur travail.Encouragez les employés à s’ouvrir en discutant de vos propres luttes contre le bien-être mental et des mesures que vous prenez pour y remédier et renforcer votre forme mentale. Cette vulnérabilité aide grandement votre équipe à se sentir psychologiquement plus sûre et plus à l’aise pour discuter du bien-être au travail. Elle les encouragera également à suivre vos traces et à se concentrer sur leur propre bien-être personnel.Réfléchissez à ce que vous choisissez de partager – comme le dit Brene Brown, la vulnérabilité ne signifie pas une divulgation personnelle sans retenue. Partagez afin d’instaurer la confiance et de créer un espace permettant à votre équipe de commencer à travailler sur sa propre santé mentale. Partagez dans le but de modéliser une façon de travailler de manière productive sur les défis du bien-être. En partageant votre propre expérience, vous poserez une base solide pour les futures discussions sur le bien-être. Vous pouvez également donner l’exemple par vos actions. Montrez comment vous vous concentrez sur le bien-être en utilisant les outils et les ressources disponibles, en prenant des journées de santé mentale, en participant à des programmes de bien-être et en intégrant des activités de bien-être dans votre journée, qu’il s’agisse de prendre une réunion à pied ou de réserver du temps pour rencontrer un coach ou un conseiller.

Discutez des ressources disponibles pour les employés

Les entreprises peuvent offrir une variété d’outils de bien-être, mais cela ne signifie pas nécessairement que les travailleurs les connaissent ou comprennent comment y accéder. Passez en revue les offres de votre entreprise avec les employés – y compris les prestations de santé et de santé mentale, l’accès à des experts du sommeil et à des nutritionnistes, les possibilités de coaching, les conseils financiers, l’éducation et la formation. Les travailleurs qui disent que leur entreprise a partagé ces ressources sont 61% plus susceptibles de croire que leur entreprise donne la priorité à leur bien-être.Précisez que ces outils sont disponibles mais pas obligatoires, et reconnaissez que tout le monde n’a pas besoin du même type d’aide et qu’il n’y a pas de solution unique.RecrutementPro Care™ est un outil idéal pour les équipes car il est conçu pour rencontrer les individus là où ils sont, les aider à identifier les domaines à améliorer et évoluer avec eux au fur et à mesure de leurs progrès. Il commence par une évaluation, qui porte sur les principaux indicateurs de santé mentale, et il met en relation les utilisateurs avec les ressources qu’ils souhaitent et dont ils ont besoin, notamment des thérapeutes agréés, des coachs personnels et des spécialistes du sommeil.

S’entretenir régulièrement avec les membres de l’équipe en tête-à-tête

Montrez que le bien-être des employés est une priorité en leur donnant l’occasion de partager leurs idées, leurs questions et leurs préoccupations avec vous en privé. Une façon d’y parvenir est d’incorporer le bien-être dans les processus existants et de l’intégrer dans vos entretiens individuels. Vous pouvez aborder le sujet du bien-être personnel d’un employé en lui demandant simplement comment il va. Près de 40 % des employés dans le monde disent que personne dans leur entreprise ne leur a demandé s’ils allaient bien, et parmi ces personnes, 38 % sont plus susceptibles de dire que leur santé mentale s’est dégradée pendant la pandémie.Ceux qui n’ont pas l’impression d’être soutenus par leurs managers sont 48 % plus susceptibles de dire que l’anxiété liée à leur travail est une raison majeure de leurs problèmes de santé mentale.Le simple fait de demander aux membres de votre équipe comment ils se sentent ou comment ils gèrent le stress peut aider les employés à se sentir valorisés et pris en charge. Et la plupart des travailleurs souhaitent que leur employeur leur pose la question. Près de 58 % des employés se disent à l’aise avec le fait que leur supérieur leur pose des questions sur leur santé mentale, et 41 % souhaitent que leur supérieur s’informe à ce sujet. Cela va presque sans dire, mais si vous demandez, vous devez rester présent et écouter la réponse. Notre nature humaine est de ne pas vouloir voir les autres souffrir, mais cela peut amener un manager à essayer d’apaiser ou de minimiser ce qui est dit. Cela peut être un peu inconfortable. En restant silencieux et en écoutant, vous rendez service.Vous pouvez également aborder le sujet du bien-être au travail lors de ces entretiens individuels en disant qu’un employé ne semble pas être lui-même ces derniers temps ou en notant un changement dans son comportement. Vous montrez ainsi que vous êtes attentif à votre équipe et ouvrez la porte à une discussion sur le bien-être.

Parler du bien-être au travail aide l’ensemble de l’entreprise

Ces conversations n’aident pas seulement les travailleurs à s’épanouir, mais elles créent aussi une culture du bien-être, aident l’organisation à être plus performante dans son ensemble et ont un impact positif sur les résultats financiers.Les employés qui comprennent que le bien-être est à la base des meilleures performances et qui croient que leur manager est investi dans leur santé mentale sont plus susceptibles de prendre des mesures pour améliorer leur propre bien-être. Selon les recherches de RecrutementPro, ils sont plus heureux, plus créatifs, moins enclins à l’épuisement professionnel et plus engagés dans leur travail.De plus, améliorer le bien-être de votre équipe sur le lieu de travail vous donne également une bonne image. Les recherches de RecrutementPro ont montré que les managers en bonne santé mentale dirigent des équipes qui sont 31% plus productives et dont les subordonnés directs ont 80% moins de chances de partir volontairement.Apprenez-en plus sur la façon dont RecrutementPro peut aider votre équipe – et toute l’organisation – à améliorer le bien-être au travail.

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