Comment l’utilisation de différents types d’autorité affecte le leadership

Les organisations sont des réseaux de pouvoir, d’influence et d’autorité. Pour le leader au sommet, ces dimensions sont généralement assez claires. Pour tous les autres, elles le sont moins.

Ceux qui ont une autorité moins directe doivent utiliser le pouvoir, l’influence et les autres types d’autorité dont ils disposent pour faire bouger les choses. En gros, si les gens ne font pas ce que vous leur dites de faire sur la base du titre que vous détenez ou de votre position (ou de votre peur), vous devez développer d’autres types d’autorité. Ce n’est pas une mauvaise chose.

L’autorité est une pièce importante du puzzle.

En tant que leader, il vous incombe d’être conscient du contrôle que vous exercez sur les autres. Et surtout, de savoir comment utiliser ce contrôle pour guider votre équipe vers le succès.

Un bon leader comprend les différents types de pouvoir et sait quand il est approprié de les utiliser. Il sait également comment utiliser les tactiques d’influence pour obtenir des résultats.

Mais qu’est-ce que l’autorité, en réalité ?

En quoi est-elle différente du pouvoir et de l’influence ?

Et comment l’autorité est-elle liée au leadership et aux valeurs du leadership ?

Explorons cet aspect important du leadership et comment différents types d’autorité entrent en jeu dans la vie quotidienne.

Qu’est-ce que l’autorité ?

L’autorité est le droit d’attribuer des tâches et des responsabilités, d’allouer et de diriger des ressources, de prendre des décisions et de faire respecter la conformité.

L’autorité peut être formelle et attribuée ou informelle et acquise.

L’autorité désigne également le pouvoir légitime de prendre des décisions au nom de l’organisation. Une personne disposant d’une autorité légitime peut agir comme elle l’entend pour atteindre les buts et objectifs de l’entreprise. Elle donne à une personne le droit d’utiliser et d’allouer des ressources au service des résultats de l’équipe ou de l’organisation. L’hypothèse est qu’une personne dotée d’une autorité légitime agira dans le meilleur intérêt de l’organisation.

Essentiellement, ce type d’autorité est le droit de donner un ordre. Cela signifie que les dirigeants et les cadres supérieurs ont toujours la plus grande autorité. C’est l’autorité qui dirige les interactions d’un supérieur vers un subordonné. Elle constitue le fondement de la responsabilité.

L’autorité donne à un manager le pouvoir d’instruire et de commander les autres. Il décide d’agir (ou de s’abstenir d’agir) afin d’atteindre les objectifs clés fixés par son organisation.

Cette autorité ne garantit pas que les commandements ou les instructions seront exécutés.

Bien que le pouvoir et l’autorité soient étroitement liés, ils sont différents. Le pouvoir est la capacité d’influencer les autres et de contrôler leurs actions. L’autorité est le droit légal et formel de donner des ordres et de prendre des décisions.

3 types sociologiques d’autorité

Le sociologue Max Weber a élaboré un système de classification du concept d’autorité dans son essai « Les trois types de règles légitimes ».

Examinons les trois types d’autorité de Weber.

1. L’autorité charismatique

L’autorité charismatique provient du charisme personnel, de la force et du charme de la personnalité d’un individu.

Weber a noté que les gens ne suivent pas un leadership charismatique basé sur la vertu, la tradition ou le statut. Les gens suivent cette autorité parce qu’ils croient en ce leader.

Voici quelques exemples de leaders dotés d’une autorité charismatique :

• Nelson Mandela
• Aung San Suu Kyi
• Martin Luther King Jr.

Avec ce type d’autorité, les connaissances et les capacités réelles d’un leader charismatique ne sont pas nécessairement pertinentes. Tant que les personnes qu’il dirige croient qu’il est compétent, son autorité est respectée.

Selon Weber, il est particulièrement difficile pour les leaders charismatiques de conserver leur autorité. En effet, leurs adeptes doivent toujours légitimer leur autorité pour que le leader puisse conserver son pouvoir.

L’autorité charismatique diffère de l’autorité traditionnelle et légale-rationnelle. Elle ne se développe pas à partir de traditions et de règlements établis.

Il se développe plutôt à partir de la croyance que les adeptes d’un leader ont en lui. Lorsqu’un leader perd cette confiance, les systèmes se transforment en systèmes d’autorité légaux-rationnels ou traditionnels.

2. L’autorité traditionnelle

La légitimité de l’autorité traditionnelle provient des traditions et des coutumes. Weber décrit ce système comme « l’autorité de l’éternel hier ».

Un bon exemple de système d’autorité traditionnel serait la monarchie. La plupart des gouvernements de l’histoire ont été dirigés selon cette forme d’autorité.

Dans cette forme de domination, les subordonnés acceptent le type d’autorité. Ils s’abstiennent de contester les droits traditionnels d’un groupe ou d’un individu puissant.

Weber pensait que l’autorité traditionnelle crée et préserve les inégalités. Si cette autorité n’est pas remise en question, le dirigeant restera indéfiniment au pouvoir.

3. L’autorité rationnelle et juridique

L’autorité rationnelle-légale est également connue sous le nom d’autorité bureaucratique ou d’autorité légale. Avec ce type d’autorité, un individu ou un groupe dirigeant exerce un pouvoir basé sur une fonction légale.

Lorsque la personne au pouvoir quitte son poste officiel, elle perd son autorité. Ceux qui gouvernent ont un droit légal de le faire, et les subordonnés acceptent cette autorité légale.

Weber a noté que les « règles rationnellement créées » constituent le fondement de ce type d’autorité. Les démocraties modernes et le leadership démocratique en sont un bon exemple.

Dans le passé, les systèmes d’autorité juridique se sont souvent développés en opposition à l’autorité traditionnelle.

Il est important de noter que l’autorité rationnelle-légale peut être contestée par ses subordonnés. Mais cette contestation n’est pas susceptible d’entraîner des changements structurels rapides.

8 types d’autorité dans la vie quotidienne

L’autorité fait partie intégrante de la société dans laquelle nous vivons. Elle veille à ce que les règles soient respectées. L’autorité empêche également la rupture de l’ordre social.

Un monde sans règles, sans lois et sans figures d’autorité peut sembler utopique à certains. Mais l’absence de loi et d’ordre peut entraîner des perturbations et un chaos généralisés. Cela déstabilise des concepts importants comme :

• Sécurité
• Liberté
• Paix

Dans les années 1960, le psychologue Stanley Milgram a réalisé une série d’expériences d’obéissance. Ces expériences ont montré que les gens étaient généralement prêts à faire de gros efforts pour obéir aux figures d’autorité. Les expériences de Milgram ont également montré que la présence d’une figure d’autorité améliorait la conformité.

Ce sont les principaux types d’autorité et les exemples d’autorité dans la société moderne.

1. Autorité fondatrice

L’autorité du fondateur est généralement détenue par le membre fondateur d’un groupe ou d’une organisation. Elle est fondée sur leur expérience de la gestion des personnes et des organisations.

Les fondateurs ont souvent des rôles et des responsabilités bien définis. Ils ont un intérêt direct dans leur domaine de spécialisation. Ils sont donc plus impliqués que quiconque dans le fonctionnement de leur groupe.

L’autorité du fondateur est basée sur :

• Connaissance
• Expérience antérieure
• La volonté de voir une organisation réussir

Les fondateurs ont autorité sur les employés et même sur les hauts dirigeants d’une organisation.

2. Autorité de propriété

Ce type d’autorité appartient aux personnes qui possèdent une entreprise ou une organisation. Cette propriété leur donne le droit de prendre des décisions au nom de l’ensemble de l’organisation. Les propriétaires d’entreprises individuelles et les propriétaires d’équipes sportives en sont de bons exemples.

Outre l’autorité, ces dirigeants assument de lourdes responsabilités. Leurs décisions affectent tous les membres de leur organisation.

Il est important de noter que les dirigeants disposant de ce type de pouvoir doivent avoir de bonnes capacités de prise de décision. Ils ne peuvent compter que sur leur autorité de propriétaire et peuvent ne pas avoir les bonnes compétences pour servir les meilleurs intérêts de leur organisation.

3. L’autorité punitive

L’autorité punitive donne à un individu la capacité de punir les autres s’ils ont enfreint les règles. Ce pouvoir est souvent accordé aux individus sur la base de critères légaux et réglementaires. Elle peut leur être retirée lorsqu’ils quittent leur position de pouvoir.

Les exemples incluent les juges des tribunaux et les arbitres dans les jeux sportifs. Tous deux peuvent utiliser des règles et des lois pour contrôler l’issue des sessions relevant de leur compétence.

4. L’autorité relationnelle

Dans certains groupes, toute action entreprise par un membre peut affecter l’ensemble du groupe. De ce fait, les membres du groupe ont une autorité relationnelle.

Des exemples d’autorité relationnelle seraient les membres d’équipes sportives ou de grandes entreprises. Ces membres pourraient avoir un impact négatif sur leur groupe s’ils n’atteignent pas leurs objectifs.

Dans toute entreprise, les employés, les managers et les superviseurs ont tous une autorité relationnelle. Chaque personne est liée d’une manière ou d’une autre à tous les autres employés.

5. Le pouvoir de récompenser

Les personnes ayant une autorité de récompense ont le pouvoir de récompenser les autres pour des actions et des comportements positifs. Elles peuvent également détenir une autorité punitive. Cela leur permet de refuser les récompenses en fonction des comportements négatifs.

Ces récompenses peuvent être tangibles, comme des augmentations de salaire et de rémunération ou des évaluations positives des performances. Elles peuvent aussi être intangibles, comme les éloges et la reconnaissance. Les professeurs d’université, les professionnels des RH et les enseignants sont des exemples de ce type d’autorité.

6. Autorité des résultats

L’autorité en matière de résultats repose sur la capacité à atteindre certains buts et objectifs. Elle est créée lorsque des personnes obtiennent constamment des résultats positifs en utilisant leurs compétences uniques.

Si vous avez produit des résultats dans le passé, vous le ferez probablement à nouveau. C’est pourquoi les gens vous considèrent comme une figure d’autorité.

Par exemple, vous avez peut-être été nommé chef de projet et avez obtenu d’excellents résultats. En raison de votre réussite antérieure, on vous confie d’autres projets afin qu’ils soient également couronnés de succès. Dans ce cas, vous avez l’autorité des résultats.

Les entraîneurs d’équipes sportives professionnelles et les professionnels de la formation en entreprise sont d’autres bons exemples d’autorité en matière de résultats. Ces types de leaders ont prouvé à maintes reprises qu’ils pouvaient obtenir les résultats souhaités. Ils ont gagné cette autorité grâce à leur :

• Planification stratégique
• Exécution
• Efforts organisationnels

7. Autorité des experts

Les personnes qui sont des experts et des spécialistes dans des domaines particuliers ont une autorité d’expert. Ces types de leaders ne se spécialisent généralement que dans un ou deux domaines. Mais c’est pourquoi leurs opinions et leurs points de vue sont si appréciés par leurs pairs.

Un bon exemple dans un environnement d’entreprise serait un analyste commercial ou économique ayant de nombreuses années d’expérience.

L’autorité des experts ne doit pas être confondue avec le pouvoir des experts. Le pouvoir des experts est basé sur la perception d’un haut niveau de connaissances ou de compétences spécialisées.

8. Autorité respectueuse

Les personnes jouissant d’une autorité respectueuse ont conquis leurs pairs par leur approche des gens. Elle est fondée sur leur respect, leur compassion et leur empathie pour les autres.

Ceux qui ont ce type d’autorité ne doivent pas nécessairement être des experts sur un sujet donné. Ils ont plutôt une personnalité magnétique. Le soin et la considération qu’ils portent à tout ce qu’ils font amènent les gens à les considérer comme des figures d’autorité.

Les thérapeutes et conseillers professionnels sont des exemples d’autorités révérencieuses.

L’autorité révérencieuse ne doit pas être confondue avec le pouvoir référent. Un leader qui possède de solides compétences en matière de relations interpersonnelles obtiendra ce type de pouvoir.

Leadership et autorité

Le leadership et l’autorité sont interdépendants à bien des égards. Cependant, il faut plus que de l’autorité pour faire un leader efficace.

L’autorité est une forme de pouvoir légitime qui découle d’une certaine position. Elle est basée sur le contrôle et la crédibilité. Être en position d’autorité n’inspire pas automatiquement votre équipe et ne vous donne pas de dévouement.

D’autre part, le leadership est basé sur les qualités personnelles et le caractère d’un individu. Il s’agit de compétences sociales, et non de pouvoir et de contrôle. Il existe une base d’entente et de confiance entre les leaders et leurs équipes.

La délégation de pouvoirs est un aspect important du leadership. En déléguant, les dirigeants permettent à leurs équipes de faire le travail qui leur convient le mieux. Outre la répartition du travail, la délégation consiste à partager les responsabilités et les décisions.

Un leadership d’équipe fort crée des adeptes à partir d’un libre choix sans les forcer à adhérer à certaines normes. Les leaders efficaces offrent toujours à leurs subordonnés une plateforme pour exprimer leurs pensées et donner leur avis.

L’exercice de l’autorité peut avoir l’effet involontaire de limiter l’approche d’une équipe en matière de résolution de problèmes. Le leadership résout ce problème en encourageant les gens à être créatifs et à aller au-delà de ce qui est évident. Ils doivent penser de manière créative pour développer des solutions innovantes qui fonctionnent pour toutes les personnes impliquées.

Lorsqu’on a affaire à des adultes dans un environnement de travail, le seul recours à l’autorité pour les diriger et les contrôler ne fonctionne pas bien. Le leadership offre une approche plus efficace pour :

• Inclusion
• Appartenance
• Construction de rapports

Cela permet de créer des relations solides, fondées sur la confiance et le respect.

Les dirigeants peuvent s’appuyer sur les autorités officielles pour être guidés. Mais il faut plus que de l’autorité pour faire un leader. Les personnes occupant des postes de direction bénéficient de la confiance et de l’admiration non seulement pour leur autorité, mais aussi pour leur expertise, leur intégrité et leur jugement.

Le leadership authentique peut inciter les adeptes à changer grâce à des méthodes d’autogestion. C’est pourquoi le leadership est efficace pour promouvoir des attitudes et des comportements positifs. C’est un outil qui permet d’encourager une culture d’entreprise saine.

Connaître vos types d’autorité pour un grand leadership

L’autorité est présente dans tous les aspects de la société moderne. Des entreprises aux gouvernements, différents types d’autorité permettent de contrôler tout le monde.

Bien que l’autorité soit un élément crucial du lieu de travail, les leaders efficaces savent quand utiliser quel type d’autorité dans quelle situation. Ils l’utilisent avec modération, en association avec le bon style de gestion.

Les grands leaders ne s’appuient pas uniquement sur un seul type d’autorité. Ils cultivent des formes durables d’autorité parmi les personnes qui comptent pour leur réussite. C’est pourquoi vous verrez des personnes prêtes à suivre un leader même si cette personne perd son emploi ou est rétrogradée.

Le leadership actif est un moyen de cultiver une autorité durable. Les bons leaders prennent l’initiative de diriger les gens et d’aider leurs équipes à réussir.

Les personnes qui dirigent activement leur personnel seront celles qui seront suivies, reconnues et respectées pendant des années.

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