Comment le travail à distance va redéfinir les futures carrières, selon la génération Z

Maggie : Nous avons vu beaucoup de presse sur ce que le retour (ou non) au bureau pourrait signifier pour les employés, en particulier les parents qui travaillent et les groupes sous-représentés. Nous n’avons pas accordé beaucoup d’attention à l’impact d’un monde du travail à distance ou hybride sur les nouveaux arrivants : la génération Z qui y entre pour la première fois.

Je me suis demandé (à voix haute, à Sydnie) : Qui les guiderait et les encadrerait ? Comment trouveraient-ils leur place dans leur emploi et se développeraient-ils pour le suivant ? Où trouveraient-ils des amis ? J’étais curieuse de savoir à quoi ressemblait, de leur point de vue, la transition vers un emploi à temps plein.

La semaine dernière, nous nous sommes assis avec les stagiaires de RecrutementPro, Raye Cheng, Daniel Pereira et Sydnie Kupferberg, pour connaître leurs espoirs, leurs ambitions et leurs inquiétudes quant à leur entrée dans la vie active alors que les opportunités d’emploi sont souvent lointaines.

Bien que ces étudiants de dernière année ne puissent pas représenter tous leurs pairs, notre discussion a montré que l’émergence de la génération Z sur le marché du travail pourrait être très différente de celle des générations précédentes. Notre plus jeune génération a de nouvelles attentes quant à sa transition vers le travail à temps plein et l’âge adulte.

Sydnie : Avant la pandémie, entrer dans la vie active pour la première fois semblait exiger que nous soyons polis et sérieux. Après avoir obtenu notre diplôme d’études secondaires et universitaires, nous devions laisser derrière nous les côtés imaginatifs, créatifs et vivants de notre personnalité.

De nombreux membres de la génération Z sont captivés par les entreprises axées sur leur mission, dont les valeurs et la vision d’un impact social positif correspondent aux nôtres. Nous n’avons pas peur du travail virtuel ou de l’âge adulte – en fait, nous sommes plutôt enthousiastes à l’idée de les aborder avec autonomie, créativité et enjouement.

En quoi le passage au travail et à l’école à distance l’année dernière a-t-il changé votre façon de penser à votre future carrière et à votre recherche d’emploi ?

Daniel : Le futur semblait plus accessible. Avec le passage au recrutement et aux entretiens en ligne, et des taux de réponse plus rapides, il était plus facile de trouver des informations, d’envoyer des courriels de présentation et d’organiser des entretiens. D’un autre côté, le réseautage virtuel présente aussi certains défis. Aujourd’hui, vous voyez des milliers d’événements différents d’un simple clic – c’est écrasant au début. J’ai dû me livrer à une intense réflexion sur mes ambitions professionnelles pour savoir à quoi consacrer mon temps et mon énergie. Si l’avenir est plus accessible, il exige aussi que nous devenions plus conscients de nous-mêmes, immédiatement.

Raye : Cela m’a donné beaucoup de liberté et de souplesse pour trouver un emploi intéressant. Le fait d’avoir accès à davantage de possibilités de carrière, plus rapidement, m’a aidé à trouver la bonne solution. Au lieu de me contenter d’un emploi qui était bon sur le papier, mais qui manquait peut-être d’utilité, j’ai pu m’informer et m’impliquer dans une entreprise dont la mission me tient personnellement à cœur.

Sydnie : Je suis devenue plus intentionnelle dans ma recherche d’emploi. Au lieu de ratisser large et de contacter autant d’entreprises que possible entre deux cours, j’ai concentré ma recherche sur quelques entreprises axées sur la mission qui, j’en étais sûre, m’offriraient un environnement de travail intéressant où je pourrais développer mes compétences plus rapidement.

J’ai découvert que des start-ups technologiques agiles et rapides comme RecrutementPro s’étaient adaptées à l’imprévisibilité de la pandémie et étaient plus que disposées à accueillir de nouvelles personnes. Elles acceptaient le changement et discutaient ouvertement des possibilités d’évolution au cours de l’entretien. Avant même que je ne sois embauché, mon futur directeur m’a parlé de l’objectif de RecrutementPro de passer d’un produit offert à des professionnels très expérimentés à une plateforme de développement personnel accessible à tous, y compris à ceux qui entrent dans la vie active. Il était clair que notre entreprise avait l’intention de donner du pouvoir à tout le monde, et non à quelques privilégiés.

Sans la pandémie, pensez-vous que vous auriez poursuivi une entreprise qui ne proposait que des stages virtuels sans garantie de travail en personne ?

Raye : Je n’aurais pas cherché à faire un stage virtuel. Mais le travail à distance m’a ouvert l’esprit sur ce qui est possible. Je peux aborder ma carrière avec plus de créativité et d’autonomie. Pour réussir dans le monde numérique du travail, nous devons tirer parti des systèmes numériques pour prendre des risques et développer des approches nouvelles, plus rapides et plus audacieuses des problèmes.

Sydnie : Au début, j’étais nerveuse. Je pensais qu’il serait difficile de trouver un sentiment de confort et de connexion sociale sans rencontrer les membres de mon équipe en personne. J’ai surmonté cette crainte dès le premier jour de l’intégration. Le fait de découvrir la culture de l’entreprise dans le cadre de sessions très participatives avec des personnes de tous les niveaux de direction et de tous les services m’a aidée à me sentir bienvenue, intégrée et valorisée.

Mon équipe discute aussi fréquemment de la manière dont nous pouvons être productifs et engagés tout en travaillant à distance. Ce sujet est le moteur de nombreuses conversations, et non une réflexion après coup. Grâce à ces discussions, j’en suis venue à considérer le travail virtuel comme une occasion de trouver un équilibre plus sain entre ma vie personnelle et ma vie professionnelle.

RecrutementPro nous encourage à organiser des discussions virtuelles autour d’un café avec des personnes avec lesquelles nous travaillons étroitement et d’autres que nous n’avons pas encore rencontrées. Les équipes régionales ont également commencé à organiser des rencontres en personne. Au cours de ces rencontres amusantes, j’en ai appris davantage sur les espoirs et les intérêts des membres de mon équipe en dehors de nos projets communs. Il est plus facile d’être vulnérable en personne que devant une caméra. Le fait d’interagir avec mes collègues en personne m’a permis d’établir des liens personnels avec un plus grand nombre d’entre eux.

Comment avez-vous transmis votre personnalité au cours de l’entretien virtuel et du processus de recrutement ?

Daniel : Comme Sydnie l’a évoqué, il est plus facile d’établir un lien social en personne. Les présentations virtuelles peuvent être gênantes et inconfortables. Souvent, les gens veulent quitter l’appel ou la réunion Zoom aussi vite que possible. Au cours de mes entretiens, je voulais m’efforcer de découvrir non seulement ce que font les membres potentiels de mon équipe à RecrutementPro, mais aussi qui ils sont dans tous les aspects de leur vie. Je voulais qu’ils sachent aussi qui je suis.

J’ai veillé à poser des questions sur leurs intérêts personnels et leurs passe-temps, des sujets que nous négligeons souvent dans les réunions virtuelles. J’ai abordé l’entretien virtuel et le processus de recrutement de la même manière que n’importe quelle introduction. C’était l’occasion de réaliser un excellent travail et de trouver des mentors et des amis en cours de route.

Raye : Avant de contacter RecrutementPro, j’ai fait des recherches approfondies sur l’entreprise et sa mission : favoriser le développement professionnel et personnel de tous. C’est l’endroit où j’avais le plus envie de travailler. Lorsque j’ai eu ma première conversation avec un RecrutementProper, j’ai senti que ma personnalité ressortait largement de la vidéo. J’ai laissé transparaître ma véritable passion et mon enthousiasme à l’idée de contribuer à la mission de l’entreprise.

Sydnie : La mission est la force unificatrice de notre entreprise. C’est la source de la communauté qui crée des liens sociaux entre nos équipes et nos services. Elle devient le point central de nombreuses conversations. Pourquoi parler de mes expériences passées alors que nous pouvons plutôt parler des objectifs organisationnels futurs que nous partageons ? C’est ce qui nous intéresse le plus, après tout.

Au cours de mon processus de sensibilisation par e-mail et de mon entretien, j’ai moins insisté sur ce qui rendait  » moi  » spécial et plus sur la façon dont la vision que RecrutementPropers et moi partageons rend  » nous  » spéciaux. J’ai parlé de mes points forts, de mes possibilités de développement et de mes expériences professionnelles passées en montrant comment ils m’aideraient à remplir la mission de RecrutementPro. J’ai positionné mon intérêt comme un investissement personnel dans la mission de l’entreprise et un alignement sur ses valeurs. Je n’allais pas me contenter de travailler ailleurs. C’est ici que j’avais besoin d’être pour évoluer en tant que personne et en tant que professionnel.

Les jeunes à la recherche d’un stage ou d’un premier emploi peuvent se démarquer en soulignant leur détermination à s’impliquer et en expliquant comment et pourquoi ils sont en phase avec cette entreprise particulière. Il est plus important de mettre en valeur leur passion et leur persévérance que les compétences qui figurent déjà sur leur CV.
Sydnie Kupferberg, stagiaire en marketing de contenu

Dans les recherches menées avant la pandémie, nous avons constaté que les personnes qui travaillaient à distance avaient du mal à trouver un sens et un objectif à leur travail. Comment trouvez-vous un but et un sens à votre travail ?

Raye : Travailler à distance pour RecrutementPro m’a permis d’atteindre un objectif que j’avais découvert par un travail intérieur et des expériences d’apprentissage personnel. Pendant ma première année d’université, j’avais de bonnes notes, mais je me sentais vraiment perdue. J’ai rencontré un coach dans l’espoir de cultiver un but plus important dans ma vie quotidienne. En fait, je lui ai dit que je voulais abandonner l’école. Alors que nous parlions de mon état d’esprit, il m’a aidé à découvrir mon désir de donner du pouvoir aux autres.

S’impliquer dans RecrutementPro était une évidence pour moi. Je peux constater de visu le pouvoir et la valeur du coaching. Je peux trouver un but en contribuant à une entreprise dont le but est de fournir des services de coaching spécialisés et individuels à grande échelle et à grande vitesse. Je fais désormais partie d’un mouvement qui me dépasse – un mouvement qui permet aux gens de devenir le meilleur d’eux-mêmes.

Sydnie : Comme Raye, je veux contribuer à quelque chose de plus grand que moi et créer un impact positif à grande échelle. Pour être efficace, je dois avoir le courage d’être enjouée et audacieuse dans mon milieu professionnel.

Le travail à distance me permet de passer beaucoup de temps seul avec mes pensées. Dans le cadre virtuel, une grande partie de notre développement professionnel se fait en interne. Je me sens encouragée à penser de manière indépendante et à développer davantage mes idées, en particulier les idées non conventionnelles, avant de les présenter à d’autres personnes. N’étant pas entouré par les autres, j’ai la possibilité d’éviter le conformisme et de faire confiance à mon jugement.

Que voudriez-vous que les cadres et autres dirigeants sachent au moment où ils restructurent leurs modèles d’entreprise et leurs cultures d’entreprise ?

Sydnie : Notre génération aime être mise au défi. Nous sommes plus que prêts à affronter des situations inconfortables, incommodes et incertaines au travail et dans la vie, car nos victoires rendront la société plus brillante, plus audacieuse et plus inclusive. Nous avons envie d’être à l’avant-garde du changement. Nous voulons contribuer activement à quelque chose qui compte et nous voulons le faire tout de suite. Cela signifie nous impliquer dans des projets complexes et significatifs ayant un impact à grande échelle dès le premier jour.

Raye : Dans le prolongement de la remarque de Sydnie sur le fait d’être mis au défi, il existe un espace pour un modèle de travail plus ambitieux dans le cadre virtuel. Dans ce nouveau modèle, les dirigeants ont la certitude d’engager les bonnes personnes qui donneront le meilleur d’elles-mêmes parce que leur objectif est en phase avec celui de l’entreprise. Si vous m’engagez dans votre entreprise, j’espère que vous aurez confiance en mon dévouement à l’égard de nos objectifs collectifs et que vous me permettrez de contribuer avec détermination et autonomie.

Daniel : Les entreprises qui adoptent ce modèle de travail aspirationnel devront également redéfinir la production. Nous avons réalisé que les gens sont capables de faire leur travail plus rapidement depuis leur domicile. Travailler à distance signifie développer des solutions innovantes à la volée. L’efficacité et la créativité sont les moteurs du succès dans un environnement virtuel.

Nous trouvons de nouvelles approches pour atteindre plus rapidement notre vision et nos objectifs. Il est temps de commencer à restructurer nos attentes en matière de productivité et de performance. Nous sommes capables de plus que jamais – et nous n’avons pas besoin d’une journée de travail de 9 à 5 pour devenir le meilleur de nous-mêmes au travail.
Daniel Pereira, stagiaire en stratégie et opérations commerciales

Que pensez-vous de votre capacité à apprendre à devenir un professionnel adulte dans un environnement de travail virtuel ?

Sydnie : En vieillissant, il semble que l’on attende de vous que vous deveniez plus sérieux, moins enclin à prendre des risques et moins capable d’apprendre à naviguer dans l’inconnu. La  » nouveauté  » est une norme du monde virtuel du travail. Les produits et services sont développés en permanence et mis à jour en quelques clics rapides. J’apprendrai quelque chose de nouveau tous les jours de ma vie. En tant qu’adulte, j’ai non seulement le droit d’être enjoué, innovant et même parfois stupide, mais je dois être tout cela pour suivre l’agilité et la rapidité du travail virtuel.

Daniel : Je ne suis pas trop inquiet. Je suis presque enthousiaste. Le passage au travail virtuel a redéfini l’âge adulte et le développement professionnel. Les environnements de travail se transforment, tout comme la définition même du « professionnalisme ». Nous devons redéfinir ce que signifie être un adulte. Qu’est-ce qui pourrait être plus cool que ça ?

Pour nous, l’âge adulte sera défini par l’action, pas par la rigidité. Qui a dit que notre imagination devait s’arrêter à la fin de notre enfance ? Notre transition vers le travail à temps plein et l’âge adulte ne sera pas définie par des structures organisationnelles hiérarchiques et des semaines de travail de cinq jours. Elle sera imprégnée d’autonomie et de dynamisme.
Raye Cheng, stagiaire en opérations