Comment le coaching en matière de leadership aide les dirigeants à obtenir (et à conserver) un avantage.

Pouvez-vous imaginer qu’un athlète professionnel n’ait pas d’entraîneur ? Bien sûr que non. Les athlètes utilisent le coaching pour continuer à améliorer leur jeu et être plus efficaces avec leurs coéquipiers. Même lorsqu’ils sont au sommet de leur forme, les athlètes utilisent le coaching pour continuer à performer et à s’épanouir dans un environnement dynamique et compétitif.

Les cadres et autres dirigeants ont besoin de coaching pour les mêmes raisons.

Beaucoup ont entendu parler du coaching de leadership ou connaissent quelqu’un qui a participé à une session de coaching de leadership, mais qu’est-ce que cela signifie exactement ? Le leadership est-il quelque chose que l’on peut apprendre ou est-ce une caractéristique héréditaire ?

La bonne nouvelle est que les recherches suggèrent que les leaders sont plus souvent faits que nés. Avec une main-d’œuvre en constante évolution, le leader moderne doit disposer d’un ensemble de compétences adaptables. Il doit inspirer et amener les autres à travailler de manière plus collaborative et productive. Et il doit le faire d’une manière qui soit personnellement durable dans le temps.

Qu’est-ce que le leadership coaching ?

Le coaching de leadership est le processus conscient de développement des talents et des compétences des individus afin qu’ils puissent travailler plus efficacement avec les autres. La formation au leadership est souvent axée sur les compétences en communication efficace, le coaching d’entreprise et la compréhension de l’impact des différents styles de leadership. Ces expériences de coaching ont souvent lieu dans le cadre de relations de mentorat ou d’un programme de coaching exécutif plus formel.

5 avantages d’un programme de coaching en leadership

Le coaching de leadership, en particulier, peut avoir de nombreux avantages pour les individus ainsi que pour les organisations dont ils font partie. Voici cinq de ces avantages :

1. Amélioration des performancesLe coaching de leadership peut aider les dirigeants à examiner plus précisément leurs points faibles, à avoir une meilleure vision de leurs capacités et à mieux les utiliser.
2. Autonomisation Le travail avec un coach de dirigeants peut aider les personnes occupant des postes de direction à apprendre à s’autonomiser et à autonomiser les membres de leur équipe. Cela a l’avantage supplémentaire d’augmenter l’engagement des membres de l’équipe dans les occasions de collaboration.
3. Une nouvelle perspectiveNous ne savons pas ce que nous ne pouvons pas voir. Une perspective extérieure peut s’avérer extrêmement puissante lorsqu’on cherche à apporter des changements significatifs et durables.
4. ConfianceLe soutien d’un coach lors de changements significatifs, ainsi que la célébration de ses victoires, peuvent avoir un impact positif sur le niveau de confiance d’un leader.
5. Satisfaction professionnelle et personnelleEn prenant le temps de prendre du recul et d’évaluer clairement leur vie avec l’aide d’un coach, les dirigeants peuvent trouver plus de temps pour équilibrer leur vie professionnelle et personnelle. Cela tend à conduire à une meilleure performance, à la rétention et à une satisfaction accrue de leur travail.

Que pouvez-vous apprendre grâce au coaching de dirigeants ?

Les avantages mentionnés ci-dessus peuvent être puissants et avoir un impact, mais il est également utile d’examiner comment les individus peuvent apprendre et se développer grâce au coaching de développement du leadership.

1. La conscience de soiLa conscience de soi est l’un des principaux domaines de croissance de tout type de coaching. Nous avons tous des angles morts et si un leader peut être satisfait de ses propres performances, les autres membres de l’équipe peuvent les voir différemment. L’inverse peut également être vrai – le leader peut être trop autocritique ou souffrir du syndrome de l’imposteur alors que les autres pensent qu’il se débrouille bien. Ou peut-être le leader se débrouille-t-il plutôt bien, mais certains comportements ou pensées spécifiques obscurcissent sa perspective ou le rendent moins efficace qu’il ne pourrait l’être. Il se peut qu’il ne reconnaisse pas comment une croyance ou un état d’esprit affecte son approche ou est ressenti par l’équipe. Par exemple, le coaching peut aider un leader à devenir plus conscient de ses pensées automatiques négatives. L’une d’entre elles, courante, consiste à voir tout à travers une lentille « tout ou rien ». Cette perspective considère tout comme bon ou mauvais, oui ou non, bien ou mal. Elle déclenche une pensée automatique selon laquelle il n’y a qu’une seule voie possible et que toute autre voie est un échec ou une attaque. Lorsqu’une personne se laisse piéger en pensant que « ma façon de faire est la bonne pour mener à bien ce projet », elle n’a pas tendance à être réceptive aux suggestions des membres de l’équipe ou même des pairs et des dirigeants. Le manque de conscience de soi conduit à ne pas reconnaître la valeur des nuances et des perspectives que les autres peuvent offrir, ce qui signifie ne pas trouver les meilleures solutions mais aussi ne pas renforcer les relations importantes. Il peut limiter la créativité et l’innovation, démotivant du même coup la main-d’œuvre. En prenant conscience des pensées automatiques et d’une myriade d’autres comportements, pensées et sentiments, le leader peut commencer à s’engager différemment envers lui-même, son équipe et les autres dans sa vie.
2. Style de communicationAvec une meilleure connaissance de soi en matière de communication, verbale et non verbale, on peut changer la donne. Il est facile pour les dirigeants de négliger la communication en tant que compétence – du moins, jusqu’à ce que le besoin soit évident. Il peut s’agir d’une nouvelle situation (par exemple, une transformation de l’entreprise) ou d’un défi interpersonnel (par exemple, un membre d’équipe toxique). Dans les deux cas, les dirigeants peuvent constater que leur style de communication habituel ne donne pas les résultats escomptés. Le coaching d’un dirigeant pour qu’il communique plus efficacement peut consister à définir des attentes claires, à offrir un retour constructif, voire à modifier la communication non verbale du dirigeant. En outre, le coaching en leadership peut aider les dirigeants à créer un environnement plus inclusif et plus favorable à leurs équipes en examinant le langage qu’ils utilisent avec les autres.
3. Compétences d’écouteÉcoutez-vous bien ? (Conseil : si vous ne le savez pas, demandez). Entendez-vous ce que les autres disent ou attendez-vous simplement que la personne en face de vous s’arrête de parler pour que vous puissiez parler ? Un bon leadership implique davantage d’écoute que ce que l’on pourrait croire. En affinant leurs capacités d’écoute et en étant à l’écoute des autres, les leaders peuvent débloquer un large éventail d’avantages potentiels pour eux-mêmes et leurs équipes. Un coach peut aider à développer des compétences en matière de communication et d’écoute active qui peuvent s’avérer précieuses pour diriger des équipes.
4. Autorégulation Les leaders n’existent pas en vase clos. Au contraire, ils interagissent constamment avec les autres, et cela a un impact. En fait, nous savons, grâce à nos propres données et à celles d’autres personnes, que ces interactions quotidiennes avec le manager ont le plus grand impact sur le sentiment d’appartenance et d’inclusion, la satisfaction au travail et l’autonomisation des subordonnés directs. Ainsi, lorsqu’un leader ne parvient pas à réguler ses émotions, cela peut obscurcir son propre jugement et affecter négativement l’environnement et l’expérience de tous les autres. Un coaching de leadership efficace peut aider un leader à mieux réguler ses propres réactions émotionnelles. En identifiant les moyens de prendre du recul, il se donne la possibilité de se calmer et de reprendre une conversation plus productive. L’apprentissage de l’autorégulation peut inclure l’identification de schémas et de déclencheurs potentiels afin de réduire leur impact sur le leader et son équipe. Le simple fait de nommer l’émotion présente peut contribuer à aider une personne à mieux gérer ses réponses à diverses situations.
5. L’état d’esprit de croissanceLe coaching en leadership peut aider les individus à adopter un état d’esprit de croissance, par opposition à un état d’esprit fixe. Avec ce type d’état d’esprit, les leaders peuvent considérer les obstacles comme des opportunités de croissance, et non comme quelque chose à redouter ou à craindre. La flexibilité, la capacité de rebondir après des revers et la créativité sont des compétences puissantes à développer. Certains des leaders les plus efficaces des dernières générations font preuve d’une capacité à penser de manière holistique et d’un engagement envers la croissance. Lorsque des défis se présentent, ils ne les considèrent pas comme des obstacles. Au lieu de cela, ils ont cherché des opportunités de croissance pour leur produit, leur entreprise ou leur équipe.
6. Cultiver l’empathieVous avez déjà entendu le dicton « Personne ne se soucie de ce que vous savez tant qu’il ne sait pas à quel point vous vous souciez de lui » ? Il s’agit essentiellement d’empathie. Les leaders qui exploitent facilement l’empathie pour les autres sont généralement plus efficaces dans leur rôle. Lorsqu’un employé est en difficulté, les hauts dirigeants peuvent lui apporter de la valeur simplement en voyant sa douleur et en la reconnaissant. En retour, cela permet aux employés de considérer les dirigeants comme un lieu sûr où ils peuvent dire leur vérité lorsqu’ils se sentent particulièrement bloqués ou mis au défi. Il ne s’agit pas nécessairement pour le leader de résoudre le problème, mais plutôt de chercher à comprendre et à trouver des moyens de mieux soutenir ses employés dans les moments difficiles.
7. Exploiter les points fortsLes coachs en leadership sont particulièrement doués pour aider les autres à voir les points forts qu’ils apportent. Il ne s’agit pas de répondre à une question d’entretien, mais d’examiner réellement les points forts de la personne à coacher et la manière de les exploiter au mieux. Les points forts sont souvent spécifiques à l’individu. Avec l’aide d’un coach, un leader peut mettre à profit ses forces particulières de manière unique et inattendue.
8. Présence des dirigeantsPlus qu’un simple mot à la mode, la présence des dirigeants concerne la manière dont ils communiquent, se montrent aux autres et se présentent au monde en général. Un coach en leadership peut aider chaque leader à comprendre quelle est sa marque personnelle actuelle et à s’efforcer d’apporter des changements à la fois importants et subtils pour obtenir la présence exécutive la plus efficace possible.

Comment choisir le bon programme de coaching en leadership ?

Vous êtes prêt à travailler avec un coach en leadership ? C’est une bonne chose ! Mais comment trouver le bon coach et le bon programme pour vous ? Recherchez un programme de formation qui possède chacune des 6 qualités suivantes :

1. La Fédération internationale de coaching (ICF) définit le coaching de vie comme « un partenariat avec les clients dans un processus de réflexion et de création qui les inspire à maximiser leur potentiel personnel et professionnel ». Il est essentiel de trouver un coach qui vous corresponde et qui puisse vous aider à atteindre votre potentiel. Il est extrêmement important de trouver quelqu’un avec qui vous vous sentez en sécurité et vulnérable si vous voulez pouvoir vous ouvrir à lui.Parfois, les coachs et les coachés ne s’entendent pas. Si, après quelques entretiens de coaching, vous n’avez toujours pas l’impression que cette personne vous convient, vous pouvez passer à autre chose. Il peut s’agir d’une inadéquation dans le style de coaching, la personnalité ou même l’emploi du temps. Le rapport et le confort sont nécessaires pour développer une relation de coaching solide.
2. Vous êtes l’expert de vous-même, pas le coach. Recherchez un programme et un coach qui n’ont pas leur propre programme de réussite pour vous. En étant clair sur ce que vous attendez du coaching, vous pourrez trouver la meilleure solution qui vous aidera à atteindre ces objectifs. Si un coach veut vous vendre spécifiquement son programme, s’il ne parle que de ses propres expériences ou uniquement de ce qui a le mieux fonctionné pour lui, passez à un autre programme de développement ou à un autre coach.
3. Fournit un feedback ciblé et spécifiqueCertains des meilleurs coachs en leadership agissent comme des miroirs. Ils vous renvoient ce qu’ils voient et entendent, en vous sensibilisant de manière compatissante et sans vous juger. Cela vous aide à voir vos angles morts et à vous plonger dans la recherche de solutions productives. Recherchez un coach et un programme de coaching qui sont prêts à faire le travail difficile avec vous, plutôt qu’un coach qui vous laissera vous défouler sans vous aider à atteindre vos objectifs.
4. Durée de l’engagement La plupart des programmes de coaching durent entre 3 et 12 mois. Chez RecrutementPro, les données accumulées par les membres montrent qu’une croissance significative et soutenue nécessite un minimum plus proche de 6 mois. Au-delà, la meilleure durée dépendra des objectifs que vous souhaitez atteindre et du temps que vous pouvez consacrer à ces objectifs.
5. La cohérence est la cléRecherchez un coach et un programme qui planifie avec vous toutes les semaines ou toutes les deux semaines, surtout au début de votre travail ensemble. Il est important d’être cohérent à mesure que vous progressez vers vos objectifs. Vous voulez un coach et un programme fiables qui se présenteront à vous et vous demanderont des comptes sur une base régulière. Sans cohérence, vos chances d’atteindre les résultats souhaités sont considérablement réduites.
6. Vous garde sur la bonne voie avec des outils et un suiviBeaucoup de programmes et de coachs offrent des outils et une méthodologie pour soutenir leur coaching. Bien que l’un ne soit pas nécessairement meilleur que l’autre, vous voulez un coach et un programme qui vous tiendront responsable et assureront un suivi avec des outils et des actions pour vous permettre de continuer à travailler pour atteindre votre plein potentiel. Un bonus s’il dispose d’outils de mesure pour évaluer vos progrès tout au long du parcours de coaching.

6 livres étonnants que tout leader en développement devrait lire

Vous cherchez à en savoir plus sur certaines des compétences de leadership mentionnées ci-dessus ? Voici quelques bonnes lectures pour vous aider à démarrer.

Conscious Business : How to Build Value Through Values, by Fred Kofman Dans ce livre, l’enseignant et consultant Fred Kofman explique comment le fait d’être plus conscient dans notre façon d’aborder le leadership peut conduire à des changements spectaculaires tant en interne qu’avec les membres de nos équipes.

Emotional Intelligence : Why it Can Matter More than IQ par Daniel GolemanGoleman a popularisé le terme d’intelligence émotionnelle dans ce livre révolutionnaire en 1996. Il affirme que l’intelligence émotionnelle se compose de cinq éléments : la conscience de soi, l’autorégulation, la motivation interne, l’empathie et les compétences sociales. Il s’agit également de compétences extrêmement utiles à développer pour un leadership fort.

Emotional Agility : Get Unstuck, Embrace Change, and Thrive in Work and Life par Susan David, PhDS’appuyant sur les travaux de Goleman sur l’intelligence émotionnelle, ce livre aide le lecteur à comprendre ce qu’il peut faire face aux émotions qui surgissent au cours de la journée.

Mindset : The New Psychology of Success par Carol DweckVous avez déjà entendu « que vous pensiez que vous pouvez ou que vous ne pouvez pas, vous avez raison » ? Carol Dweck montre comment cela est souvent vrai, compte tenu de l’état d’esprit que vous adoptez. En s’appuyant sur des exemples célèbres de leaders dans de multiples domaines, Dweck montre comment l’état d’esprit peut changer la vie de plus d’une personne.

Radical Candor : Be a Kickass Boss Without Losing Your Humanity par Kim ScottComme le feedback et la communication sont importants dans tout ensemble de compétences de leadership, Scott cherche à donner des conseils pratiques sur la façon de faire plus efficacement les deux.

Vous n’êtes pas à l’écoute : What You’re Missing and Why It Matters par Kate MurphyQu’est-ce que vous ratez en n’écoutant pas attentivement ? C’est la question centrale que pose Kate Murphy dans son livre qui examine comment la communication à l’ère du numérique a un impact sur notre capacité à nous connecter aux autres de manière significative. Une perspective qui ouvre les yeux sur l’importance de l’écoute pour tout leader.

L’une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour assurer la croissance de votre organisation est d’encourager les leaders. Les leaders ne sont pas nés, et ils ne sont pas vraiment faits non plus. Ils se développent grâce à un effort conscient, un soutien et un retour d’information. Le coaching en leadership est un outil puissant pour investir dans le bien-être et la croissance de votre meilleure ressource, la plus précieuse.