Comment gérer les politiques de bureau, quel que soit l’endroit où vous travaillez ?
La politique est souvent un sujet tabou, les gens essayant d’éviter les conflits au sein de l’équipe. Mais cela ne signifie pas qu’ils n’apparaissent pas au travail.
Mais qu’est-ce que la politique sur le lieu de travail ?
Dans leur forme la plus simple, les politiques de bureau concernent les différences entre les personnes au travail. Il peut s’agir de différences d’opinions, de personnalités, d’autorité ou de pouvoir.
Bien que la politique au travail puisse être difficile à gérer, elle fait inévitablement partie de toute organisation. Mais lorsque les politiques de bureau négatives commencent à s’envenimer, votre organisation peut en souffrir.
Voici comment survivre aux politiques d’entreprise et transformer les politiques négatives en une culture d’entreprise positive.
Que sont les politiques de bureau ?
La politique de bureau fait référence à la structure sociale complexe d’un lieu de travail. Elle implique que les employés utilisent leur autorité, leur pouvoir et leur délégation pour leur agenda personnel.
Dans le microcosme de toute organisation, chacun joue un rôle différent. Que vous en soyez conscient ou non, la politique d’entreprise détermine qui a du pouvoir et de l’influence.
Dans le meilleur des cas, la politique de bureau permet de maintenir la cohésion du personnel. Toutes les organisations ont besoin de structure, et la politique de bureau peut la fournir de manière saine et durable. Elle peut faire avancer l’entreprise grâce au capital social.
Dans le pire des cas, les personnes au pouvoir exercent leur autorité sur les autres. Cela peut provoquer du mépris et de la résistance sur le lieu de travail.
L’astuce consiste à s’assurer que les structures en place sont pour le plus grand bien de tous. Pas seulement pour ceux qui sont au sommet de la hiérarchie.
6 conseils pour améliorer la politique au bureau
Quelle que soit votre position au bureau, personne ne peut éviter les politiques d’entreprise. Elles font partie de la vie.
Vous pouvez trouver ce concept intimidant. Mais apprendre à gérer la politique de l’entreprise peut vous aider à conserver un certain pouvoir personnel. Tout en acquérant une meilleure compréhension du système dans lequel vous travaillez.
Les politiques d’entreprise sont largement centrées sur la dynamique sociale :
- Comment vous interagissez avec les autres
- Avec qui vous interagissez
- Quand choisir ses batailles
Que vous aimiez ou non prendre part aux politiques de bureau, elles font partie intégrante du travail. Même s’ils peuvent prendre une vie propre, ils ne sont pas forcément négatifs. Le flux d’informations, de pouvoir et d’influence sur le lieu de travail peut être utilisé à bon escient, pour votre bien et celui des autres, lorsque le moment est venu.
Examinons quelques conseils pour vous aider à mieux gérer la politique au bureau.
1. Comprendre les réseaux formels et informels
Il existe deux grandes subdivisions de réseau dans la politique des affaires : formelle et informelle.
Le réseau formel fait référence au titre du poste ou à la position officielle d’autorité, comme le PDG, le directeur ou le stagiaire.
Le réseau informel correspond aux positions de pouvoir subtiles mais pertinentes que les employés peuvent occuper dans les coulisses.
Comprendre ces deux réseaux vous aidera à apprendre comment les gérer.
2. Construire des relations de travail positives
Il est beaucoup plus facile de faire face à la politique d’entreprise lorsque vous avez des relations solides et positives avec ceux qui vous entourent. La loyauté et l’amitié peuvent vous mener loin.
Dans le jeu de la politique sociale, vous voulez construire un réseau de soutien qui vous profite à vous et aux autres. Ainsi, vous pouvez vous détendre en sachant que vous pouvez tirer sur les ficelles sociales si vous vous trouvez dans une ornière.
3. Restez professionnel
Il est important d’être amical avec vos collègues pour créer un sentiment d’appartenance au travail. Mais la frontière est mince entre la sociabilité et le partage excessif. Si vous donnez trop d’informations sur vous-même, les autres pourraient s’en servir contre vous à l’avenir.
À moins que vous n’ayez de bonnes raisons de le faire, essayez de conserver une attitude amicale mais professionnelle au travail. En fixant des limites avec vos collègues, vous créez des structures de travail claires. Cela empêche également vos collègues de profiter de vous.
4. Développez vos compétences non techniques
Les soft skills sont essentiellement des compétences sociales nuancées. Une bonne écoute, l’esprit d’équipe et une communication saine sont autant de compétences importantes à posséder sur le lieu de travail.
L’amélioration de votre intelligence émotionnelle et d’autres compétences interpersonnelles vous permettra de vous frayer un chemin dans la politique du bureau avec plus d’habileté.
5. Parlez en votre nom
Il peut être difficile d’être courageux et de faire entendre sa voix. Mais savoir quand et comment se défendre est une excellente compétence à posséder.
En prenant la parole lorsque vous ou quelqu’un que vous connaissez est traité injustement, vous montrerez votre force. De plus, les brutes du bureau seront moins enclines à s’en prendre à vous.
6. Maintenir une perspective positive
Tout le monde a des mauvais jours, mais personne n’aime les mauvais jours au bureau.
Travailler de longues heures peut être éreintant et épuisant, tant mentalement que physiquement. Mais se plaindre de ses problèmes de manière non constructive peut être une source de distraction pour les autres.
Maintenir une attitude positive sur le lieu de travail peut augmenter votre sympathie. Il vous sera également plus facile de collaborer avec vos collègues.
5 façons de changer une mauvaise politique de bureau
Les mauvaises politiques de bureau apparaissent lorsque des personnes en position de pouvoir exercent leur influence sur les autres pour leur profit personnel. Les coups bas, le gaslighting au travail et les cliques malsaines ne sont que trop fréquents dans la vie de bureau.
Malheureusement, de nombreuses figures d’autorité utilisent leur position pour intimider ou manipuler les autres. Cela pollue la dynamique du lieu de travail par sa toxicité.
Il est important d’apprendre à identifier et à gérer les mauvaises politiques de bureau. Cela vous aidera à renforcer votre position sur le lieu de travail. Cela vous permettra également d’aider les autres en cas de besoin.
Examinons cinq façons de contribuer à changer la mauvaise politique au bureau.
1. Créer une culture d’entreprise positive
La culture d’entreprise est le fondement d’un lieu de travail fonctionnel et heureux.
Le développement d’une culture d’entreprise positive favorise la motivation au travail et l’engagement sain des employés. Elle permet également de développer un sentiment de fierté et de valeur dans le rôle de l’entreprise.
Les organisations peuvent créer une culture positive en anticipant et en prenant en compte les besoins des employés, ainsi qu’en leur offrant des opportunités égales de développement.
Un environnement de travail positif favorise une bonne politique de bureau, tout en empêchant les mauvaises intentions de s’emparer des employés vulnérables.
2. Encourager une communication positive et ouverte
La promotion d’une communication positive et ouverte est un élément important d’une politique commerciale saine.
Pour que chacun ait le sentiment d’être traité équitablement et avec respect, les lignes de communication doivent être claires.
Une communication saine élimine le risque de propagation de fausses informations. Cela réduit les risques de conflit.
La communication contribue également à instaurer la confiance entre collègues. Cela contribue à créer des réseaux sociaux positifs et de bonnes relations avec les employés.
3. Gardez le cap sur les objectifs de l’équipe
La coopération et le travail d’équipe constituent une part importante d’une politique d’entreprise saine.
Veillez à promouvoir les activités d’équipe et à susciter l’enthousiasme de tous pour les objectifs de votre entreprise. De cette façon, vous pourrez éliminer les dynamiques toxiques tout en améliorant le moral du personnel.
Se concentrer sur le moment présent a certainement sa place. Mais encourager les employés à regarder plus loin qu’aujourd’hui enflammera l’esprit d’équipe. En retour, cela peut réduire les risques de conflits inutiles.
4. Évaluez la structure de votre entreprise
Bien que les entreprises n’en soient pas toujours conscientes, il peut y avoir une hiérarchie malsaine en jeu. Cette hiérarchie peut donner à ceux qui se trouvent en bas de l’échelle le sentiment qu’on leur dicte leur conduite et qu’on ne les écoute pas.
Votre entreprise peut avoir une structure de travail descendante ou ascendante. Quoi qu’il en soit, il est important d’évaluer régulièrement la structure de votre entreprise.
Avec l’arrivée et le départ de nouveaux managers et patrons, les approches de gestion sont amenées à changer. Effectuer une évaluation de la structure de l’entreprise peut signifier un changement nécessaire dans la façon dont les choses sont gérées.
5. Récompenser les bonnes personnes
Le favoritisme est un jeu dangereux sur le lieu de travail. La jalousie jaillit de tous les coins lorsque les employés ont l’impression d’être négligés. Le favoritisme engendre le mépris au sein de la population active.
Encourager la productivité par des récompenses est une excellente stratégie. Mais ceux qui détiennent le pouvoir de récompenser et qui délèguent la reconnaissance doivent s’assurer que les agendas personnels ou les émotions ne biaisent pas leur jugement.
Tout en conservant un sentiment d’équité, les dirigeants doivent s’efforcer de répartir leurs éloges de manière aussi équitable que possible entre les employés et définir des critères spécifiques pour l’attribution des récompenses.
7 types de politiciens de bureau
En dehors des titres et des positions officiels, il existe des rôles subtils mais distingués qui sont joués dans la politique de bureau.
Des rôles tels que celui de la commère, de l’intimidateur ou du conseiller ne sont pas toujours évidents. Pourtant, la plupart d’entre eux se retrouvent dans n’importe quel bureau ou organisation.
Ces types de politiciens de bureau apportent tous quelque chose de nouveau dans l’équation. Mais malheureusement, ce qu’ils apportent n’est pas toujours positif.
Voici une liste de divers types de politiciens qui abusent de leur pouvoir, provoquent intentionnellement des conflits ou utilisent leur position comme levier pour obtenir ce qu’ils veulent.
1. Gossipper
Les commères de bureau sont des personnes qui aiment parler des autres, souvent de manière méchante ou sournoise.
Les personnes qui commèrent n’ont pas toujours l’intention de faire du mal. Mais la diffusion d’informations personnelles sur d’autres personnes peut les blesser ou nuire à leur réputation.
Si vous avez une commère de bureau dans votre environnement de travail, essayez de décourager les conversations sur la vie personnelle des autres. Surtout si la personne dont vous discutez n’est pas présente.
2. Bully
La politique d’entreprise implique souvent une brute de bureau. On peut trouver des brutes partout dans la vie, et les environnements d’entreprise ne font pas exception.
En fait, les brimades au travail sont en augmentation. Apprendre à y faire face est une compétence de vie utile, tant au bureau qu’en dehors.
Un harceleur sur le lieu de travail agit aux dépens des autres. Il peut menacer les membres de son équipe, nuire à leur productivité ou utiliser son influence sociale pour semer la division entre les employés.
Les brutes peuvent avoir des formes et des tailles très différentes. Les effets négatifs de leur comportement peuvent aller d’un simple agacement à une atteinte grave au bien-être de leurs collègues.
3. Grimpeur
Les grimpeurs, également appelés ascendeurs sociaux, utilisent les personnes qui les entourent pour obtenir un statut et un pouvoir social sur le lieu de travail ou dans la vie.
Les arrivistes ne sont jamais satisfaits de leur position actuelle. Ils exploitent leurs relations avec les autres dans leur quête de pouvoir.
Dans le domaine de la politique commerciale, on peut trouver des ascendeurs sociaux qui se lient tactiquement avec des figures d’autorité, telles que les dirigeants et les parties prenantes. Les arrivistes ignorent ou évitent ceux qu’ils perçoivent comme étant « inférieurs » à eux.
4. Conseiller
Le rôle d’un conseiller est d’interpréter les données ou les informations pertinentes. Il utilise ensuite ces informations pour aider les personnes faisant autorité à prendre des décisions importantes.
Se matérialisant souvent sous la forme d’un directeur ou d’un assistant, les conseillers constituent une partie importante de l’écosystème de la politique de bureau. Les conseillers détiennent beaucoup de pouvoir car ils ont la possibilité d’utiliser des tactiques d’influence sur ceux qui ont plus de contrôle qu’eux.
Un mauvais conseiller utilisera cette influence à des fins d’exploitation ou de gain personnel. Un bon conseiller, quant à lui, s’efforcera toujours d’approuver les décisions qui bénéficient à l’intérêt général.
5. Voleur de crédit
Les voleurs de crédit sont des personnes qui volent la reconnaissance ou les louanges du travail d’une autre personne en les faisant passer pour les leurs.
Les voleurs de crédit ne croient pas qu’il faille attribuer le mérite à qui de droit. Ils profitent plutôt de collègues timides qui ne se défendent pas si quelqu’un d’autre réclame la reconnaissance de leur travail.
6. Saboteur
Un saboteur est une personne qui utilise le sabotage comme méthode de maintien du pouvoir sur le lieu de travail.
Il peut essayer de faire dérailler le projet de quelqu’un d’autre pour que le sien paraisse meilleur. Ou utiliser des tactiques sournoises pour s’assurer qu’il n’est en compétition avec personne.
Il peut parfois être difficile d’exposer les plans d’un saboteur. Mais les employés doivent toujours se sentir à l’aise pour signaler ce genre de comportement.
7. Lobbyiste
Un lobbyiste est une personne qui tente de manière organisée de persuader les personnes occupant des positions de pouvoir élevées. Les lobbyistes ont toujours un programme. Ils utilisent leur influence pour faire pencher les autres en sa faveur.
Aucun système de politique d’entreprise n’est complet sans lobbyiste. C’est pourquoi il est si important de les identifier avant que les dommages ne soient causés.
Comment surmonter la politique du bureau
Naviguer dans le paysage politique au travail peut sembler être un défi de taille. Mais il s’agit en grande partie de faire appel aux instincts sociaux de base que nous avons tous d’une manière ou d’une autre.
Cela dit, l’instinct social n’est pas le point fort de tout le monde. Apprendre à se débrouiller dans la jungle de l’entreprise met tout le monde à l’épreuve.
La politique de bureau est un aspect inévitable de tout environnement de travail. Malgré le risque d’exploitation intéressée, il existe des moyens sains de les gérer. Il suffit de savoir comment.
Prenez contact avec un coach RecrutementPro. Il peut vous aider à acquérir les bons outils pour faire face à la politique de bureau, ainsi qu’à d’autres aspects complexes de la gestion d’une organisation.
Il est temps d’améliorer votre entreprise et de stimuler les performances et le bien-être de chacun.
