Comment dire à votre patron que vous démissionnez sans brûler les ponts ?

« À un moment donné, la plupart d’entre nous atteignent un endroit où nous avons peur d’échouer, où nous évitons instinctivement l’échec et nous nous en tenons uniquement à ce qui est placé devant nous ou uniquement à ce pour quoi nous sommes déjà bons. Cela nous confine et nous étouffe. Nous ne pouvons vraiment réussir que dans un domaine où nous sommes prêts à échouer. Si nous ne sommes pas disposés à échouer, alors nous ne sommes pas disposés à réussir. »
Mark Manson, auteur

Vous avez pris votre décision. Vous êtes prêt pour votre prochaine étape importante.

Vous avez peut-être accepté un nouvel emploi et êtes impatient de passer à l’étape suivante de votre carrière. Vous avez peut-être décidé de suivre vos rêves en empruntant une nouvelle voie qui vous permettra de réaliser votre objectif. Vous avez peut-être décidé d’investir en vous-même, de créer une nouvelle entreprise ou de reprendre vos études.

Quel que soit le choix que vous avez fait, vous avez décidé qu’il était temps de quitter votre emploi. Mais maintenant, vous avez la tâche difficile d’annoncer à votre patron que vous démissionnez.

En mai 2022, environ 4,3 millions d’Françaiss ont quitté ou changé d’emploi. Certains changent carrément de carrière. D’autres sont à la recherche d’un meilleur salaire ou d’une formule de travail qui corresponde à leurs besoins et à leurs valeurs. D’autres encore recherchent un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée ou des carrières qui correspondent à leur objectif. Cela signifie qu’environ 4,3 millions de personnes ont discuté avec leur patron pour lui annoncer leur départ.

Nous savons également que la vie professionnelle moyenne s’allonge. Les gens ont désormais plusieurs carrières au cours de leur vie. Certains prédisent que l’avenir du travail sera une carrière de 60 ans.

Cela signifie que, plus que jamais, les employés et les managers doivent s’attacher à établir des relations de confiance à long terme. Ils doivent résister aux comportements transactionnels, même lorsqu’ils doivent faire face à une démission inattendue ou négocier une rémunération. Vous ne savez jamais où et comment vous pourriez avoir besoin de travailler avec cette personne à l’avenir.

Alors, comment annoncer à votre patron que vous démissionnez ? Quelle est la meilleure façon de démissionner avec élégance tout en maintenant votre relation ? Comment éviter de brûler un pont si vous quittez votre emploi ?

Ayant moi-même changé de carrière au cours de l’année dernière, j’ai encore en tête ce processus avec mon ancien supérieur. Voyons comment annoncer à votre patron que vous démissionnez tout en conservant une bonne relation. Nous vous proposons également un modèle de lettre de démission à utiliser et un guide étape par étape.

Se préparer à dire à son patron que l’on démissionne

Avant de pouvoir démissionner de votre emploi, vous devez vous mettre dans le bon état d’esprit. Une certaine préparation est nécessaire pour être sûr de pouvoir gérer le processus de démission avec grâce.

Nous vivons dans un monde en constante évolution. Et si l’avenir du travail est plus changeant que jamais, cela ne signifie pas que le fait de naviguer dans le changement ne s’accompagne pas d’un besoin de soutien. Toute forme de changement est perturbatrice. Ainsi, lorsque vous décidez de saisir une nouvelle opportunité, il est naturel que votre patron ait des questions.

Nous avons compilé cinq conseils pour vous aider à vous préparer :

• Creusez dans votre esprit de croissance. Le changement est synonyme de croissance. Cela signifie que vous vous êtes déjà engagé à grandir et à vous pousser hors de votre zone de confort. Vous avez pris une décision qui va vous rapprocher de la réalisation de votre plein potentiel. Mais dans un moment où vous pourriez être anxieux à l’idée de dire « j’abandonne », il est important de vous rappeler votre objectif. Creusez profondément et appuyez-vous sur votre état d’esprit de croissance. Chez RecrutementPro, nous parlons beaucoup de ce que cela signifie d’être mal à l’aise dans sa propre croissance personnelle. Espérons que votre patron reconnaîtra l’état d’esprit de croissance que vous avez adopté et qu’il vous soutiendra dans votre prochain projet.
• Préparez-vous à répondre aux questions. Le changement est également difficile. Prenez une minute pour vous mettre à la place de votre manager. Il est probable que vous avez apporté de grandes contributions à l’équipe. Il est également probable que vous leur manquerez, ainsi que votre bon travail. Aussi, lorsqu’ils apprendront que vous avez décidé de saisir une nouvelle opportunité, il est probable qu’ils se poseront des questions. Prenez une minute pour réfléchir aux questions que vous vous poseriez si vous étiez à leur place. Certaines questions peuvent porter sur le calendrier. On vous demandera peut-être pourquoi vous décidez de partir. On vous demandera peut-être aussi ce qu’ils peuvent faire pour vous garder dans l’entreprise ou dans le poste. On pourra vous demander où vous allez et quelle sera votre prochaine étape. Vous pouvez également travailler avec votre coach pour vous aider à identifier les questions qui peuvent se poser.
• Décrivez ce que vous aimeriez dire (et entraînez-vous avec votre coach). Un coach de carrière peut vous guider dans les conversations difficiles. Ainsi, lorsqu’il s’agit de faire la transition vers un nouveau poste, l’intervention d’un coach peut faire toute la différence : « Jusqu’à présent, ce fut un voyage extraordinaire. Il m’aide à être plus conscient de moi-même, plus concentré, plus organisé et plus intentionnel dans ce que je fais. Mon coach est très doué pour révéler le potentiel qui est en moi ». – Membre de RecrutementPro, employé d’une entreprise de fabrication automobileUne personne extérieure objective peut apporter une expertise en matière de carrière. Il peut vous aider à réfléchir à l’image et aux messages que vous voulez transmettre, et à vous entraîner aux conversations difficiles. Avoir un coach dans votre poche vous aidera à traverser le processus de démission sans encombre. Votre coach travaillera avec vous en tête-à-tête pour vous aider à trouver les raisons qui vous poussent à quitter votre emploi. Vous pourrez également vous entraîner et vous préparer aux questions ensemble. Vous recevrez des commentaires et des conseils sur votre approche, vos réponses et vos prochaines étapes.
• Assurez-vous que vos documents sont prêts à être utilisés. Après avoir donné votre préavis de deux semaines, vous entrerez généralement dans une période de transition. Mais ne comptez pas sur ces deux semaines – parfois, les responsables vous demandent de conclure plus rapidement pour éviter la contagion des départs. Parfois, ils vous demandent de rester plus longtemps pour mener à bien un projet. Quoi qu’il en soit, vous devrez vous organiser pour que votre démission se déroule sans heurts. Par exemple, avez-vous une lettre de démission officielle ? Avez-vous réfléchi à un plan de transition ? Quels sont les projets sur lesquels vous travaillez actuellement et qui devront être transférés à quelqu’un d’autre ? Votre responsable est-il au courant de tout ce sur quoi vous travaillez ? En vous assurant qu’un plan de transition a été mis au point avant de donner votre démission, vous montrez votre investissement dans votre relation professionnelle. Votre période de préavis passera plus vite que vous ne le pensez. C’est le bon moment pour vous assurer que vous avez retiré tous les documents personnels ou les photos de votre ordinateur professionnel afin de faire une sortie propre. Pour vous assurer de ne pas brûler les ponts, essayez d’effectuer une transition en douceur. Les membres de votre équipe vous en remercieront également.

Comment annoncer à votre patron que vous le quittez

Maintenant que vous êtes dans le bon état d’esprit, passez à l’étape suivante. Voici comment annoncer à votre patron que vous démissionnez (et le faire en bons termes).

8 étapes pour dire à votre patron que vous démissionnez

1. Organisez un entretien individuel en personne (ou via Zoom).
2. Soyez direct sur votre décision dès le début de la conversation.
3. Exposez les raisons de votre départ
4. Exprimez votre gratitude et votre appréciation pour leur leadership
5. Fournir un préavis approprié de deux semaines
6. Aide à l’élaboration d’un plan de transition
7. Fournir votre lettre de démission officielle
8. Effectuez (ou demandez) un entretien de départ

1. Organiser un entretien individuel en personne (ou via Zoom)

Dans le monde du travail virtuel et à distance, une réunion en personne n’est peut-être pas possible. Mais si vous travaillez au bureau, essayez d’organiser une rencontre en tête-à-tête en dehors de vos réunions habituelles. Si vous travaillez à distance, veillez tout de même à organiser une réunion virtuelle en face à face.

Étant donné que vous souhaitez réserver un espace uniquement pour les détails de la démission, il est important d’organiser une réunion séparée en dehors de vos réunions individuelles habituelles. Si vous occupez un nouveau poste dans une autre entreprise, il est préférable de démissionner dès que vous avez accepté une autre offre d’emploi.

2. Soyez direct sur votre décision dès le début de la conversation.

Votre responsable pourrait se douter que quelque chose ne tourne pas rond si vous organisez une réunion en dehors de vos points de contact habituels. Au lieu de faire la causette ou de parler des projets en cours, soyez direct et allez droit au but.

Commencez la conversation par votre décision de démissionner. Vous éviterez ainsi toute conversation détournée. Cela donne également à votre manager le temps de prendre sa décision avant la fin de la réunion.

3. Décrivez les raisons de votre départ

Une fois que vous avez dit « Je démissionne », il est temps de leur dire pourquoi. Il est préférable d’énumérer clairement les raisons de votre départ. C’est aussi le moment de faire des commentaires constructifs, surtout si votre responsable vous en demande au cours de la conversation. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles les gens quittent leur emploi, auxquelles vous pouvez vous référer :

• Meilleure offre en termes d’évolution de carrière, de salaire ou de compensation
• Plus grande flexibilité et possibilité de travailler à distance
• Un travail qui correspond mieux à votre objectif et à vos objectifs de carrière.
• Un pivot dans votre carrière ou votre secteur d’activité (c’est-à-dire suivre vos rêves).
• Culture d’entreprise
• Charge de travail ingérable
• Une pause dans la carrière (temps de repos, congé sabbatique ou responsabilités familiales).

Il est bon de répéter cette étape du processus avec votre coach. Par exemple, vous pouvez partir en raison d’un environnement de travail toxique, d’une mauvaise culture d’entreprise ou d’une mauvaise relation avec votre supérieur. Même si toutes ces raisons sont vraies, il est important de partager vos commentaires avec respect afin de ne pas brûler les ponts.

4. Exprimer sa gratitude et son appréciation

Que vous ayez eu ou non de bonnes relations avec votre futur ancien employeur, celui-ci a investi en vous. Et que l’expérience soit bonne ou mauvaise, vous en avez tiré des enseignements.

Exprimez votre gratitude et votre appréciation pour son leadership. Vous pouvez mentionner des éléments tels que les projets clés dont vous avez été fier, les domaines de croissance que vous avez observés pendant votre mandat, etc. Votre coach peut également vous aider à identifier les domaines de gratitude à exprimer.

5. Donnez le préavis approprié de deux semaines

Quand j’ai donné mon préavis de deux semaines à mon dernier emploi, mon directeur m’a posé une question. « Alors, quel est votre dernier jour ? » J’avais complètement oublié de lui dire quand serait mon dernier jour dans l’entreprise.

Il est important de s’assurer que vous donnez à votre équipe le préavis approprié de deux semaines pour planifier la transition, à moins que vous ne soyez dans une circonstance atténuante comme un environnement de travail hostile.

6. Aider à mettre en place un plan de transition

Votre responsable et vos coéquipiers vous en remercieront. Il est probable que les membres de votre équipe absorbent du travail une fois que vous aurez quitté l’entreprise. Vous voulez maintenir des liens et des relations solides avec votre équipe. Il est également probable que les membres de votre équipe ne resteront pas éternellement dans la même organisation.

L’un des meilleurs conseils que j’ai reçus d’un mentor était le suivant : « Vous ne saurez jamais quand vos chemins se croiseront à l’avenir. » Par exemple, trois ans plus tard, vous pourriez demander à un ancien collègue de vous recommander pour un nouveau poste.

Si vous avez laissé un mauvais goût dans sa bouche lors de votre départ, cela pourrait vous nuire à long terme. Proposez d’aider à faciliter la transition et élaborez un plan. Donnez une visibilité totale de tout ce sur quoi vous travailliez, des principales parties prenantes et des échéances du projet.

7. Fournissez votre lettre de démission officielle

Votre lettre de démission officielle est en quelque sorte le cachetage de l’enveloppe. Faites suivre votre conversation d’un courrier électronique adressé à votre responsable pour les dossiers officiels. Dans cette lettre, vous voudrez également indiquer votre dernier jour de travail. Nous vous proposons ci-dessous un modèle de lettre de démission.

8. Effectuer (ou demander) un entretien de sortie

Le processus de départ peut être plus compliqué que vous ne le pensez. Une fois que vous aurez démissionné, vous aurez une foule de tâches à accomplir. Vous devrez rendre votre équipement, transférer vos projets et vous assurer que tout le monde a accès aux documents clés.

Mais une chose peut parfois se perdre dans la masse : l’entretien de départ. Certaines entreprises mènent automatiquement un entretien de départ dans le cadre du processus d’intégration. Pour d’autres entreprises, comme mon dernier employeur, vous devez demander un entretien de départ.

Si votre manager ou votre responsable des ressources humaines ne vous a pas proposé d’entretien de départ, demandez-en un. Il s’agit d’un mécanisme de retour d’information important qui vise à améliorer l’organisation dans son ensemble.

8 conseils pour annoncer à votre patron que vous démissionnez

Bien que cela puisse sembler être un processus assez simple, il y a quelques nuances dont il faut tenir compte. Voici huit conseils à garder à l’esprit pour annoncer à votre patron que vous démissionnez :

• Soyez clair et direct dans votre communication
• Assurez-vous que vous exprimez votre gratitude pour tout ce que vous avez appris.
• Maintenez le professionnalisme et le respect
• Ne le dites pas à vos collègues avant de le dire à votre patron.
• Menez la conversation
• Respectez vos limites (comme répondre à des questions qui vous mettent mal à l’aise).
• Donnez-vous la permission de réaliser vos rêves (et débarrassez-vous de la culpabilité).
• Demandez à votre patron comment il souhaite partager la nouvelle avec les membres de son équipe.

Avec un peu de chance, vous connaissez suffisamment votre manager pour connaître ses préférences, ses bizarreries et son style de leadership. Certaines choses, comme le fait de prévenir les membres de votre équipe avant votre patron, laisseront un mauvais goût dans la bouche de tout le monde, quoi qu’il arrive.

Mais d’autres choses, comme la façon de répondre à la question « Où vas-tu ? », peuvent conduire à des zones plus grises. Par exemple, vous pouvez vouloir partager le rôle et l’idée générale de l’entreprise, mais pas le nom. Il se peut aussi que vous n’ayez pas encore trouvé de poste et que vous ayez simplement besoin de vous reposer loin du travail.

Votre patron peut également faire une contre-offre ou vous demander ce qu’il peut faire pour que vous restiez dans votre emploi actuel. Connaissez vos limites et vos attentes avant d’entamer la conversation. S’il vous pose une question à laquelle vous n’êtes pas prêt à répondre, il n’y a pas de problème si vous avez besoin de temps pour y réfléchir.

Ces nuances sont délicates. Mais avec les conseils d’un coach ou d’un mentor, vous pouvez vous assurer que vous vous préparez à réussir.

Comment rédiger une lettre de démission

Ce qu’il faut inclure dans une lettre de démission

Si vous ne savez pas par où commencer pour votre lettre de démission, nous avons ce qu’il vous faut. Voici ce que vous devez inclure :

• Une phrase d’introduction qui exprime votre gratitude
• Votre dernier jour de travail (préavis de deux semaines)
• Informations supplémentaires sur ce que vous avez appris, les projets que vous avez réalisés et les compétences que vous avez acquises.
• Appréciation de vos expériences au sein de l’entreprise
• Une offre d’aide à l’élaboration d’un plan de transition

Un modèle de lettre de démission

Il est préférable de donner suite à votre lettre de démission officielle après avoir terminé votre réunion en face à face avec votre responsable. Voici un modèle que vous pouvez utiliser et modifier selon vos besoins.

Cher {Nom},

Merci de prendre le temps de me parler aujourd’hui. J’ai vraiment apprécié ces {nombreuses} années passées chez {nom de l’entreprise}. Je voulais vous informer que mon dernier jour de travail chez {nom de l’entreprise} sera le {date}.

Au cours de mon séjour ici, j’ai acquis des compétences, une expérience et des relations précieuses. Je suis reconnaissant de l’occasion qui m’a été donnée d’affiner mes {insérer les compétences}, de progresser en tant que professionnel de {insérer le titre/le secteur} et de contribuer à l’entreprise.

Je suis plus qu’heureux de vous aider à élaborer un plan de transition et je peux commencer à préparer un document de travail. N’hésitez pas à me faire savoir si je peux répondre à d’autres questions, fournir une formation ou offrir un soutien au cours de ces deux dernières semaines.

Je vous souhaite bonne chance,

{votre nom}

Naviguer dans le changement avec un coach

Si vous êtes prêt à passer à l’emploi de vos rêves, votre avenir vous attend.

Vous devriez vous féliciter de votre décision, quelle que soit la direction que prend votre route. Et pensez à la façon dont RecrutementPro peut vous aider à rester sur la voie de la réalisation de votre plein potentiel. Votre avenir vous attend, et nous sommes là pour vous aider dans cette voie.