Comment devenir un grand leader : 10 conseils, 7 traits de caractère et 5 défis

1. 1. Plus d’engagement de la part des employés : les gens suivent volontiers les leaders dont la vision les aide à se rapprocher de leurs objectifs (tant personnels que professionnels).
   2. Amélioration de la productivité : lorsque les employés se sentent bien, tant sur le plan mental qu’émotionnel, ils travaillent davantage et de manière plus proactive.
   3. Favoriser l’émergence de futurs leaders : en connaissant parfaitement vos employés, vous pouvez repérer très tôt les leaders potentiels.
   4. Construire une équipe soudée : un grand leader est la colle qui maintient une équipe soudée, travaillant pour un objectif commun.

Favoriser un travail et des relations qui ont du sens :
Un leadership efficace ne se limite pas à diriger des personnes, il s’agit de donner un but – la poursuite d’un idéal valable.

Lorsque vous pensez aux grands leaders, certains noms peuvent vous venir à l’esprit – Steve Jobs, Kamala Harris, Elon Musk, Sheryl Sandberg, Ariana Huffington – et vous ne pouvez vous empêcher de vous demander :
Qu’est-ce qui les rend si spéciaux ?
Existe-t-il un secret pour devenir un grand leader ?
Ou peut-être que ces leaders sont les plus rares des exceptions – si doués qu’ils sont considérés comme hors des limites de la mortalité ?
La vérité est qu’avec du soutien, de la motivation et les bons principes, n’importe qui peut devenir un grand leader. De nombreux grands leaders ont commencé comme des gens ordinaires – ils ont dû apprendre à diriger.

Pour vous aider à développer vos compétences de leader, nous allons vous montrer comment commencer à apprendre à devenir un bon leader.
Et tout commence par une question :

Quelle est la différence entre un bon leader et un grand leader ?

Pour répondre à cette question, nous devons aborder une idée fausse très répandue : les leaders par rapport aux managers.
Quelle est la différence ?
Eh bien, « manager » est un titre – un niveau hiérarchique au sein d’une organisation. Il s’agit d’une approche descendante par opposition à une approche de gestion ascendante.
D’un autre côté, que fait un leader ?
Il dirige, bien sûr.
Tous les leaders sont des managers d’une certaine manière, mais tous les managers ne sont pas des leaders.
Rappelez-vous : les gens ne peuvent pas toujours choisir leur manager, mais ils peuvent décider qui suivre.
La première étape pour devenir un grand leader est donc de comprendre que le leadership est plus qu’une simple fonction. Vous pouvez alors prendre la décision consciente d’être une personne digne d’être suivie.
Être un bon leader implique de développer une intelligence émotionnelle exceptionnelle.

Simon Sinek a dit un jour : « Les leaders sont souvent tellement préoccupés par leur statut et leur position dans l’organisation qu’ils en oublient leur véritable travail. Et le véritable travail d’un leader ne consiste pas à diriger. Il s’agit de prendre soin de ceux dont on a la charge. »

Qu’est-ce qui fait un grand leader ?

Un bon leader sait comment amener une personne (ou des personnes) à réaliser quelque chose d’exceptionnel. Il sait comment le processus fonctionne et comment tirer le meilleur parti de ceux qui cherchent à le guider.

Par exemple :

• Les leaders ordinaires fixent des objectifs. Les grands leaders proposent des visions uniques qui ont du sens et qui inspirent les gens.
• Les leaders ordinaires sont optimistes quant à l’avenir. Les grands leaders savent comment cultiver l’optimisme chez les autres. Ce sont des penseurs pratiques qui peuvent passer de la visualisation à l’actualisation – ils voient à la fois la vue d’ensemble et les détails granulaires.
• Les leaders ordinaires travaillent dans le cadre du statu quo. Les grands leaders brisent la sagesse conventionnelle et voient les possibilités de nouvelles façons de créer et de fournir de la valeur.
• Les leaders ordinaires se concentrent sur l’obtention d’un engagement. Les grands leaders savent que pour obtenir un engagement, ils doivent puiser dans la passion et montrer aux gens pourquoi et comment les suivre les aidera à progresser vers leurs aspirations.

Pour passer du statut de bon leader à celui de grand leader, vous devez commencer par vous poser la question suivante :

1. Est-ce que je fais vraiment et sincèrement de mon mieux ?
2. Quels sont mes principaux domaines d’amélioration ?
3. Comment puis-je définir une vision plus significative qui inspire mes collaborateurs ?
4. Que puis-je faire pour mieux comprendre ce que veulent mes collaborateurs ?
5. Qu’est-ce que mes collaborateurs attendent de moi ?

En répondant à certaines de ces questions, vous obtiendrez des indications précieuses sur les mesures à prendre.

Pourquoi le leadership est-il important ?

La vérité est que nous sommes tous des leaders d’une manière ou d’une autre.
Que vous soyez parent d’une famille, capitaine d’une équipe, chef d’un service ou dirigeant d’une entreprise, vous devez diriger. Si vous voulez que votre famille, votre équipe, votre département ou votre entreprise vous suivent longtemps, vous devez également diriger de manière réfléchie et être le leader dont ils ont besoin.
Si vous pensez que la tendance aux organisations horizontales et à la responsabilisation des employés signifie que les dirigeants sont moins importants, détrompez-vous. L’être humain a tendance à dépendre de la hiérarchie. Dans les structures plates et distribuées, avec moins de niveaux d’autorité formels, le leadership est encore plus important. Sans lui, aucun groupe ne peut survivre très longtemps.
Ainsi, la question n’est pas « Suis-je un leader ? » Ce n’est même pas « Suis-je un grand leader ? ». La question est : « Suis-je le meilleur leader possible dans la situation actuelle, en fonction des besoins des personnes qui ont besoin de mon leadership ? »
Développez un éventail de techniques et de comportements de leadership afin de pouvoir en tirer davantage. Ce n’est que lorsqu’il ne s’agit plus de vous, et que vous cessez de penser à la grandeur, que vous pouvez réaliser un grand leadership.
Dans cette économie mondialisée, les employés sont de plus en plus conscients de l’importance d’un bon leadership dans leur organisation. Plus important encore, ils ont des attentes plus élevées en matière de leadership de la part de la personne qu’ils choisissent de suivre.
En bref, le développement de solides compétences interpersonnelles et de collaboration n’est pas facultatif, mais une nécessité pour toute personne qui aspire à avoir un parcours professionnel (et une vie) significatif.

6 avantages d’un leadership exceptionnel

Maintenant que vous comprenez l’importance d’un leadership exceptionnel, parlons de certains des avantages d’un tel leadership sur le lieu de travail.

1. Plus d’engagement de la part des employés : les gens suivent volontiers les leaders dont la vision les aide à se rapprocher de leurs objectifs (tant personnels que professionnels).
2. Amélioration de la productivité : lorsque les employés se sentent bien, tant sur le plan mental qu’émotionnel, ils travaillent davantage et de manière plus proactive.
3. Former de futurs leaders : en connaissant parfaitement vos employés, vous pouvez repérer très tôt les leaders potentiels.
4. Construire une équipe soudée : un grand leader est la colle qui maintient une équipe soudée, travaillant pour un objectif commun.
5. Favoriser un travail et des relations significatifs : un leadership efficace ne se limite pas à diriger des personnes, il s’agit de donner un but – la poursuite d’un idéal valable.
6. Accroître l’engagement des employés : rappelez-vous que la plupart des gens ne quittent pas leur emploi, mais leur patron. Un leader qui donne du pouvoir aux employés augmentera à la fois le taux de rétention et l’engagement des employés.

Comment devenir un grand leader ?

À ce stade, vous vous demandez probablement comment devenir un grand leader. Et pour être honnête, être un leader est un peu comme être un parent : il n’y a pas d’approche étape par étape – pas de manuel.
Cependant, parlons de quelques conseils qui vous aideront à partir sur des bases solides.

Commencez par l’intérieur

Les grands leaders se gèrent toujours eux-mêmes. Pour se gérer soi-même, il faut d’abord se connaître. Les grands leaders comprennent leurs propres motivations et savent où ils peuvent le plus apprendre et évoluer. Un bon point de départ est de connaître ses forces et ses faiblesses.
Commencez par effectuer un auto-audit pour découvrir comment vous êtes le plus performant et où vous pourriez apporter votre plus grande contribution. Comment apprenez-vous ? Comment communiquez-vous ? Êtes-vous un auditeur, un rédacteur, ou communiquez-vous par la pratique ? Travaillez-vous mieux en petits ou grands groupes ? Cohésion ou tension ?

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Ensuite, demandez à certains de vos pairs de vous aider.
Voici quelques questions utiles :

• Quelles sont mes forces ? Pour quoi pouvez-vous compter sur moi ?
• Dans quel domaine suis-je le meilleur au monde ?
• Quelles sont mes faiblesses ? Pour quoi ne pouvez-vous pas compter sur moi ?

La réponse à ces questions vous aidera à trouver le style de leadership qui convient à votre personnalité.

Montrez votre appréciation à vos employés

Se connaître soi-même n’est pas toujours suffisant.
Pour gérer et diriger des personnes, vous devez également les connaître.
Si vous ne connaissez pas leurs motivations, leurs valeurs, leurs croyances et même leurs craintes, vous aurez du mal à obtenir un engagement de leur part.
Cela ne veut pas dire que vous devez être ami avec tous vos employés. Ce serait non seulement difficile, mais aussi improductif.
Parfois, il suffit d’écouter attentivement.
Les gens veulent se sentir essentiels à l’organisation, et un petit geste d’appréciation des employés peut être très utile.
Une étude de la Harvard Business Review révèle que 40 % des employés travailleraient davantage s’ils étaient davantage reconnus.
Faites en sorte que vos employés se sentent appréciés et reconnus et ils vous le rendront bien.

Trouvez un mentor

Ma grand-mère m’a dit un jour que « pour devenir sage, tu dois apprendre des expériences des autres ».
N’oubliez pas qu’il est toujours possible de grandir.
Cherchez quelqu’un qui a déjà surmonté les défis que vous rencontrez actuellement et qui a beaucoup plus d’expérience dans votre domaine.
S’il existe un « raccourci » vers le succès, trouver un mentor ou un coach en est certainement un.
En outre, en apprenant d’un mentor, vous apprendrez à encadrer ceux que vous dirigez également.

Apprenez à avoir l’esprit d’équipe

Michael Jordan a dit un jour que « le talent gagne des matchs, mais le travail d’équipe et l’intelligence gagnent des championnats ».

(Source d’image)
Il a raison.
Peu importe que vous soyez un bon manager ou que vous vous sentiez intelligent et talentueux, si vous essayez de faire tout le travail vous-même, vous vous épuiserez – déléguer le travail est l’une des compétences de base de tout grand leader.
Alors, comment devenir un joueur d’équipe sur le lieu de travail ?
Tout commence par l’intention.
Célébrez la réussite de vos pairs, appréciez le travail des autres, soyez fiable et ouvert d’esprit, et vous gagnerez la confiance.
Une fois qu’ils vous font confiance, il sera beaucoup plus facile de constituer une équipe soudée qui accomplit le travail efficacement.

Définissez une priorité claire

Les gens ne suivent pas nécessairement une personne. Beaucoup suivent une mission.
Comme le dit Sarah Greenberg, coach et auteur de RecrutementPro :
« Pour soutenir un fort sentiment d’utilité dans votre équipe, la meilleure action est de s’assurer que vos actions en tant qu’organisation s’alignent réellement sur une mission plus large et utile. Ensuite, offrez aux membres de votre équipe la possibilité de se connecter à un objectif qui va au-delà de leur propre personne, d’une manière qui peut être autodirigée et fondée sur une motivation intrinsèque. »
Pour diriger des personnes, vous devez avoir un objectif clair et tangible qui vaut la peine d’être poursuivi.
Ainsi, la première étape pour devenir un leader efficace est de comprendre quel est votre objectif principal – quelle est votre priorité ?
Gardez à l’esprit que je n’ai pas dit « priorités », mais « priorité ».
La vérité est que nous ne pouvons pas avoir plusieurs priorités, surtout si vous occupez un poste de direction.
Par exemple, Southwest Airlines est connue comme « la compagnie aérienne à bas prix ».
Un jour, quelqu’un a demandé à Herb Kelleher, cofondateur et PDG de Southwest Airlines, de partager son secret pour gérer son entreprise.
Il a répondu : « Nous sommes la compagnie aérienne à bas prix ». Une fois que vous aurez compris ce fait, vous pourrez prendre n’importe quelle décision concernant l’avenir de l’entreprise aussi bien que moi ».
Il a ensuite ajouté :
« Disons que quelqu’un du département marketing vous dit que, sur la base d’une étude, les passagers pourraient aimer une salade de poulet pendant leur voyage. Comment réagiriez-vous ? »
Comme la personne n’avait pas de réponse, Kelleher a répondu :
« Est-ce qu’une salade de poulet contribuera à faire de nous la compagnie aérienne à bas prix ? Parce que si ce n’est pas le cas, nous ne servirons pas de salade de poulet. »
Les employés de Southwest Airlines savent comment prendre des décisions parce qu’ils comprennent la priorité : être la compagnie aérienne à bas prix, point final.
Pour constituer une équipe efficace, vous devez définir et communiquer une priorité claire.

Se salir les mains

L’humilité est l’huile lubrifiante qui minimise les frictions au sein d’une équipe. Et « se salir les mains » est l’un des meilleurs moyens de rester humble.
Montrez l’exemple.
Ne demandez jamais à un employé de faire quelque chose que vous ne feriez pas vous-même.
Servez les gens avant de demander une faveur, écoutez les idées des autres, soyez ouvert d’esprit et soyez prêt à admettre vos erreurs.
Les gens respectent les leaders qui font preuve d’humilité.

Quels sont les défis quotidiens à relever pour être un bon leader ?

Tout leader sera, un jour ou l’autre, confronté à des défis.
Selon une étude de Gallup, le manager est responsable à lui seul de 70% de la variation de l’engagement de l’équipe.
Pourtant, les enquêtes révèlent qu’environ 58 % des managers déclarent n’avoir jamais reçu de formation sur le leadership avant d’être promus.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
Être un leader est une énorme responsabilité.
Et les gens s’attendront à ce que vous soyez prêt, même si vous n’avez jamais reçu de formation.
Si vous voulez devenir un excellent leader, vous devez reconnaître que le leadership et le management intermédiaire sont difficiles et vous préparer aux défis que vous devrez relever.
Certains de ces défis comprennent :

Gagner la confiance de vos employés

Il y a quelques années, une étude affirmait que les employés faisaient davantage confiance aux étrangers qu’à leur propre patron.
Je ne suis pas sûr que cette affirmation soit vraie, mais on ne peut pas contester que gagner la confiance de quelqu’un est difficile – vraiment difficile – surtout si cette personne a eu de mauvaises expériences dans le passé.
Et cela demande du temps.
Vous devez partager quelques expériences avec vos employés avant qu’ils ne commencent à vous faire confiance. Et, souvent, il est plus facile de perdre cette confiance que de la gagner.
En tant que leader, vous devez prendre au sérieux l’instauration de la confiance au sein de votre équipe.

Gérer la pression et le stress

Prendre des décisions est l’une des tâches essentielles de tout grand leader.
Et certaines de ces décisions seront difficiles à prendre : licencier des personnes, choisir entre deux excellents candidats pour un rôle spécifique, ou transférer un employé dans un autre service parce qu’il n’est plus performant.

Parfois, les gens seront en colère contre vous.
D’autres fois, vous devrez prendre la décision sous une forte pression.
C’est donc une chose que vous devez accepter et apprendre à gérer. En tant que leader, il est important de gérer votre propre stress au travail.
Prenez le temps de vous occuper de vous-même, et pas seulement de votre équipe.

Gérer les personnes difficiles

Être un leader ne signifie pas que les gens vous aimeront toujours, et vice versa. Vous aurez affaire à des employés qui ne partagent pas vos valeurs et qui refusent de suivre les directives. Mais les grands leaders n’évitent pas les conflits, ils gèrent ces frictions et apprennent à communiquer clairement.
Votre employé qui est difficile ou qui ne suit pas les instructions est une source importante d’informations, soit sur votre propre style de gestion, soit sur le client ou le produit. Ne perdez pas l’occasion d’apprendre de quelqu’un qui n’est pas d’accord. Cette personne est peut-être motivée par la volonté d’avoir un impact plus important. Il peut avoir une perspective différente ou détenir l’indice d’une nouvelle approche qui créera de la valeur pour l’entreprise.
Ces cadeaux ne viennent pas toujours dans un emballage agréable. C’est pourquoi le développement de solides compétences interpersonnelles est crucial pour un leader exceptionnel.

7 caractéristiques des grands leaders

Même s’il existe de nombreux styles de leadership, tous les grands leaders partagent des caractéristiques spécifiques.
Décortiquons-en quelques-unes :

• Les bons auditeurs : les bons leaders savent que l’écoute est la clé d’une bonne communication, ils privilégient donc toujours l’écoute à la parole.
• Apprenants constants : les leaders efficaces cherchent toujours à apprendre des expériences des autres – que ce soit dans les livres, les cours ou auprès de mentors, ils sont toujours en train d’apprendre. En bref, il est essentiel de cultiver un état d’esprit de croissance pour devenir un leader efficace.
• Axé sur le service : les bons leaders savent que pour influencer les gens, il faut les aider à obtenir ce qu’ils veulent, donc ils commencent par servir les autres avant de demander quelque chose.
• En bonne santé : les grands leaders comprennent que pour apporter leur plus grande contribution, ils doivent prendre soin de leur corps et de leur forme mentale, ce qui est essentiel pour rester productif.
• Responsables : les leaders ne blâment pas les autres pour les décisions qu’ils prennent et s’approprient les résultats, quels qu’ils soient.
• Concentré : les bons leaders comprennent ce qui est le plus important et y consacrent leurs efforts.
• Empathique et compatissant : les leaders efficaces sont émotionnellement sages et se soucient d’aider les gens de manière spécifique.

Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de toutes les caractéristiques des grands leaders, mais qu’elle inclut certaines des principales.
Pour en savoir plus, nous vous suggérons de lire certains de ces guides RecrutementPro :

• Les décisions qui feront de vous un leader
• 5 comportements clés de leadership que vous devez avoir
• 10 valeurs fondamentales d’un grand leader

Prêt à devenir un grand leader ?

Être un leader ne consiste pas à donner des ordres, à obtenir la conformité, ni même à établir des relations individuelles avec les employés.
Être un grand leader, c’est construire une culture solide – une culture qui aide l’équipe à se développer et à réaliser son véritable potentiel.
Pas parce qu’ils y sont obligés, mais parce qu’ils le veulent, parce qu’ils sont dévoués à votre cause.
Oui, ce sera difficile.
Oui, vous devrez faire face à une myriade de défis.
Oui, vous ferez des sacrifices – des tonnes de sacrifices.
Mais au bout du compte, cela en vaudra la peine.