Comment cultiver l’optimisme chez les autres

Il s’agit du cinquième article de notre série en six parties sur la résilience, dans laquelle nous examinons les facteurs clés qui constituent une recette pour développer la résilience pour vous-même, vos équipes et votre personnel. Chaque article présentera des exemples concrets de résilience humaine.
Alors que les jours et les semaines se transforment en mois et que l’incertitude reste la seule constante, la question se pose : Dans quelle mesure êtes-vous optimiste quant à l’avenir ? Et, si vous vous sentez moins optimiste, y a-t-il quelque chose que vous puissiez faire pour inverser le scénario ?
Les recherches de RecrutementPro ont montré que l’optimisme a diminué depuis le début de la pandémie. Pour savoir comment l’optimisme des gens est mis à l’épreuve dans le monde entier, nous sommes allés en première ligne avec nos coaches. Nous voulions savoir comment ils aident les professionnels à passer d’un état de pessimisme à un état d’optimisme.

Tout est dans les histoires que nous racontons

Nos coachs ont partagé avec moi de nombreuses histoires qui montrent comment le pessimisme conduit à des prédictions négatives sur les effets à long terme de la pandémie – pour nos carrières, nos enfants et notre société. James Rees, un coach RecrutementPro basé à Londres, m’a confié qu’il avait constaté que ces prévisions négatives conduisaient souvent à des comportements d’auto-sabotage. Les gens deviennent excessivement critiques envers eux-mêmes et chaque petite erreur devient une preuve de plus que les prédictions négatives de l’avenir vont sûrement se réaliser. Vous vous souvenez de l’article de la semaine dernière sur l’autocompassion ?

Entrer le style explicatif

Que vous arrive-t-il lorsque vous vous heurtez à un problème ou à un défi ? Que se passe-t-il dans votre tête ? Comment vous sentez-vous ? Quelles histoires vous racontez-vous ? Votre « style explicatif », ou la façon dont vous vous expliquez ces événements, a beaucoup à voir avec la façon dont vous vivez votre réalité et, en fin de compte, avec votre bien-être. L’optimisme est l’étiquette que nous utilisons lorsque cette histoire est plus porteuse d’espoir et de confiance en l’avenir. On parle de pessimisme lorsque ces histoires ont tendance à être plus négatives et que les résultats négatifs sont plus personnels, permanents et envahissants.
Pour de nombreux professionnels que James accompagne, la capacité à envisager un avenir meilleur est devenue plus difficile pendant la pandémie. En l’absence de toutes les informations, nous avons tendance à combler les lacunes par les pires scénarios. C’est une habitude que l’on appelle parfois l’affliction. Il existe un certain nombre d’outils permettant de cultiver l’optimisme et les coachs peuvent être des partenaires utiles pour repérer les schémas de pensée inutilement négatifs. Et la bonne nouvelle, c’est que tout le monde peut mettre en œuvre ces pratiques nourricières.

La mise en pratique

Dans ma propre pratique de coaching, lorsque j’aide une personne à mieux aborder son paysage émotionnel et à réinitialiser le pessimisme à l’optimisme, j’utilise la technique simple suivante.
Si vous vous sentez bloqué ou si vous ressentez un sentiment de désespoir en réponse à une situation, envisagez de faire une liste de vos pensées et de vos sentiments.

1. Passez en revue votre liste pour déterminer quelles pensées sont des assertions et quelles sont des évaluations.
   Les assertions sont des faits et peuvent être vérifiées par un observateur. En revanche, les appréciations sont des évaluations, des jugements ou des opinions. Elles constituent une interprétation des faits.
   Cette distinction semble évidente, mais je vous mets au défi de commencer à remarquer combien il est fréquent que nous confondions évaluations et affirmations. Remarquer la différence peut nous permettre de remettre en question nos évaluations – celles des autres et les nôtres – pour nous assurer qu’elles sont fondées sur la réalité et nous donner la clarté nécessaire pour voir d’autres possibilités.
2. Ensuite, vous voudrez examiner de plus près vos évaluations. L’objectif est de déterminer dans quelle mesure elles sont fondées. L’ancrage consiste à étayer les évaluations par des affirmations ou, en d’autres termes, à étayer vos opinions et vos interprétations par des faits. Un bon moyen d’y parvenir est de vous poser des questions de suivi afin d’y voir plus clair.
   À titre d’exemple, James a partagé quelques questions simples qu’il utilise avec des parents qui travaillent et qui ont commencé à faire des prédictions négatives sur leur échec au travail et dans leur rôle de parent :
   • Vos performances ont-elles vraiment diminué ?
   • Êtes-vous un mauvais parent ? Etes-vous en train d’échouer ?
   • Que diraient vos collègues de votre situation ?
   • Et votre patron ?

   James explique que le résultat net de ce genre de questions est souvent la prise de conscience que la perception que l’on a des événements ou des situations est davantage influencée par des récits de peur ou de doute sur soi que par des faits, des fictions plutôt que des vérités.

3. Pendant que vous suivez ce processus, continuez à vous demander : Qu’est-ce qui pourrait se passer d’autre ici ? Mon histoire est-elle la seule histoire ? Quelles pourraient être les interprétations alternatives ? Qu’est-ce que je pourrais ne pas voir ? Comment les événements ou les expériences de mon passé peuvent-ils modifier ma façon de voir le présent ?
   Le plus souvent, ce type d’enquête vous montrera que votre perception est influencée par un récit que vous avez créé vous-même… et un récit qui, lorsqu’il est vu à travers une lentille moins qu’optimiste, ne vous rend pas service.
   Comprendre que les prédictions négatives que nous avons sur l’avenir ne sont pas des faits peut être le premier pas vers un avenir plus prometteur. Si l’une de vos craintes est fondée, vous pouvez passer à l’action et vous concentrer sur la recherche d’une solution.

L’optimisme au bout des doigts

La façon dont nous expliquons les événements de notre vie, notre narration personnelle, et donc la façon dont nous envisageons l’avenir, a un impact énorme sur notre résilience et notre bien-être. Les recherches de RecrutementPro montrent que les personnes qui commencent par être peu optimistes voient leur niveau augmenter de 68 % après 3 ou 4 mois de coaching. James m’a dit à quel point il était gratifiant de voir ce type de croissance en pleine crise. « Lorsqu’ils commencent à reconnaître la façon dont ils pensent à leur situation et à la remettre en question, ils ont plus de contrôle. Ils retrouvent un certain sens du contrôle, malgré le chaos. Cela permet à l’optimisme de s’épanouir. »
Mais même sans coach, vous pouvez commencer dès maintenant. Consultez cette ressource autoguidée de RecrutementPro Studios. Lorsque vous utilisez la technique de coaching simple ci-dessus, vous pouvez commencer à poser les bases d’un plus grand optimisme dans votre vie. Lorsque vous ralentissez, prenez du recul et donnez-vous l’espace nécessaire pour faire le tri entre les faits et les sentiments, vous pourriez être surpris de voir comment votre monde s’illumine.
Lisez la partie 1 – La recette de la résilience, la partie 2 – L’agilité cognitive, la partie 3 – La régulation émotionnelle et la partie 4 – L’autocompassion de cette série de blogs.