Comment créer un nouveau rôle au travail (et éviter les erreurs courantes)
La création d’un nouveau rôle dans votre entreprise offre des possibilités infinies. Découvrez les avantages de la création d’un nouveau poste et comment éviter les erreurs courantes dans ce domaine.
Une promotion est une étape très convoitée dans toute carrière. Mais il se peut qu’il n’y ait pas de poste ouvert pour un employé qui le mérite.
Pourquoi ne pas en créer un ? Voici les meilleures pratiques pour créer un nouveau rôle au travail – et comment éviter les 4 erreurs les plus courantes.
Qu’est-ce que cela signifie de créer un nouveau rôle ?
Les gens veulent avoir la possibilité de réussir et de se développer. Si votre entreprise fait bien son travail, votre équipe apprendra et se mettra au défi. Les employés deviennent des leaders en assumant davantage de responsabilités.
Parfois, ils quittent l’entreprise pour cela. S’ils pensent avoir atteint leur apogée au sein de l’entreprise, ils peuvent chercher un environnement qui leur convient mieux ou qui offre un meilleur potentiel d’évolution.
Au lieu d’attendre qu’un employé obtienne une promotion, vous pouvez retenir davantage vos meilleurs talents en leur donnant un nouveau rôle. La création d’un nouveau poste donne l’occasion d’apporter des nuances à un poste et de renforcer un département. Elle récompense l’investissement en temps que les personnes ont fait dans votre entreprise et votre équipe. Cela place votre organisation – et votre employé nouvellement promu – sur la voie de la croissance à long terme et du succès dans le secteur.
Mais si vous êtes l’employé qui envisage de partir, vous pouvez envisager de vous associer à vos dirigeants pour créer un nouveau rôle au travail. Vous aimez peut-être votre entreprise, mais vous n’êtes pas satisfait de votre poste actuel. Changer de rôle au sein d’une entreprise vous permet de vous appuyer sur ce que vous avez déjà accompli. En tant que personne connaissant bien l’entreprise, vous pouvez tirer parti de votre expérience pour résoudre les problèmes qu’un nouveau venu ne verra probablement pas. Vous conservez également votre ancienneté et tous les avantages que vous avez accumulés en conséquence.
Pour les entreprises qui sont en phase de croissance rapide, la création d’un nouveau poste peut être idéale. Au début, les petites entreprises et les startups travaillent souvent avec une équipe réduite. Il n’est pas rare d’avoir des « départements d’une seule personne » ou des départements composés de personnes qui ne faisaient que « donner un coup de main ». La création de nouveaux postes au fur et à mesure de votre croissance – ou le transfert d’un employé vers un autre département – réduit les risques d’épuisement professionnel. Cela augmente la rétention de vos employés les plus talentueux et les plus loyaux.
Qu’est-ce que cela signifie de créer un nouveau rôle ?
Les gens veulent avoir la possibilité de réussir et de se développer. Si votre entreprise fait bien son travail, votre équipe apprendra et se mettra au défi. Les employés deviennent des leaders en assumant davantage de responsabilités.
Parfois, ils quittent l’organisation pour y parvenir. S’ils pensent avoir atteint leur apogée au sein de l’entreprise, ils peuvent chercher un environnement qui leur convient mieux ou qui offre un meilleur potentiel d’évolution.
Au lieu d’attendre qu’un employé obtienne une promotion, vous pouvez retenir davantage vos meilleurs talents en leur donnant un nouveau rôle. La création d’un nouveau poste donne l’occasion d’apporter des nuances à un poste et de renforcer un département. Elle récompense l’investissement en temps que les personnes ont fait dans votre entreprise et votre équipe. Cela met votre organisation – et votre employé nouvellement promu – sur la voie de la croissance à long terme et du succès dans le secteur.
Mais si vous êtes l’employé qui envisage de partir, vous pouvez envisager de vous associer à vos dirigeants pour créer un nouveau rôle au travail. Vous aimez peut-être votre entreprise, mais vous n’êtes pas satisfait de votre poste actuel. Changer de rôle au sein d’une entreprise vous permet de vous appuyer sur ce que vous avez déjà accompli. En tant que personne connaissant bien l’entreprise, vous pouvez tirer parti de votre expérience pour résoudre les problèmes qu’un nouveau venu ne verra probablement pas. Vous conservez également votre ancienneté et tous les avantages que vous avez accumulés en conséquence.
Pour les entreprises qui sont en phase de croissance rapide, la création d’un nouveau poste peut être idéale. Au début, les petites entreprises et les startups travaillent souvent avec une équipe réduite. Il n’est pas rare d’avoir des « départements à une personne » ou des départements composés de personnes qui ne font que « donner un coup de main ». La création de nouveaux postes au fur et à mesure de votre croissance – ou le transfert d’un employé vers un autre département – réduit les risques d’épuisement professionnel. Cela augmente la rétention de vos employés les plus talentueux et les plus loyaux.
Ce qu’il faut prendre en compte avant de créer un nouveau rôle
La création d’un nouveau poste au travail n’est pas une chose à prendre à la légère. Un nouvel emploi représente un engagement à la fois de la part de l’employé et de l’entreprise.
En plus du coût du salaire et des avantages sociaux, il y a des considérations logistiques. L’une des principales est la longévité du nouveau rôle. Une fois que vous avez transféré des responsabilités d’une description de poste à une autre, cela peut perturber le fonctionnement de votre équipe d’essayer de les transférer à nouveau.
Voici quelques idées à garder à l’esprit avant de créer une proposition pour un nouveau poste :
Raisons qui justifient un nouveau rôle
1. Surcharge constante
Votre équipe est-elle constamment surchargée de travail ? La plupart des gens portent-ils plusieurs chapeaux ? Les heures supplémentaires sont-elles une attente plutôt qu’une exception ? Si tout cela est vrai, votre équipe est sur la voie rapide de l’épuisement professionnel. La création d’un nouveau poste peut aider à gérer la croissance à long terme et à améliorer le moral des employés.
2. Économiser de l’argent sur les freelances
Dépensez-vous beaucoup d’argent pour des contractants ? Si l’embauche de freelances ou d’une agence externe peut être un moyen judicieux de rationaliser votre charge de travail, elle peut aussi s’avérer problématique. Vous pouvez être confronté à des problèmes de confidentialité, à un manque d’expertise sectorielle ou à des difficultés à communiquer certaines nuances. La gestion de vos sous-traitants peut devenir un travail à plein temps en soi. Les remplacer par un employé pourrait être l’option la plus efficace et la moins coûteuse.
3. Maintenir la compétitivité de l’entreprise
Vous voulez savoir où va une entreprise ? Regardez qui elle embauche. Si vos concurrents créent de nouveaux rôles ou même des départements entièrement nouveaux, le renforcement de votre personnel peut vous permettre de rester pertinent dans le secteur. Cela est d’autant plus vrai que les organisations modifient leurs pratiques d’embauche pour refléter les nouvelles priorités. Cela peut inclure des rôles de leadership en matière de diversité ou des gestionnaires ayant de l’expérience dans la direction d’équipes à distance.
4. Offrir des possibilités de croissance
Les gens aiment sentir que le travail qu’ils font est gratifiant et les aide à se développer. Si les membres de votre équipe font des choses qui sous-utilisent leurs compétences, il peut être judicieux d’engager d’autres personnes pour remplir ce rôle. Cela permet de libérer les dirigeants chevronnés pour qu’ils s’engagent dans des projets qui utilisent leurs compétences plus efficacement. Cela améliore les revenus car les tâches moins complexes sont déléguées à une main-d’œuvre moins coûteuse.
Raisons qui ne justifient pas la création d’un nouveau rôle
1. Augmentation temporaire de la charge de travail
Votre entreprise entre dans une saison chargée, entreprend un grand projet ou manque de personnel en raison de multiples congés ? Attendez avant de créer un nouveau poste pour répondre à la demande. Bien que vous puissiez ressentir la pression, les défis à court terme ne justifient pas nécessairement des solutions à long terme. Même si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, l’intégration de pigistes, de stagiaires ou même d’un employé à temps partiel pourrait être une meilleure option.
2. Une offre que vous ne pouvez pas refuser
Si l’on vous propose un salaire plus élevé pour le poste que vous souhaitez occuper dans une autre entreprise, ce n’est peut-être pas une motivation suffisante pour obtenir la création d’un nouveau poste pour vous. Si vous envisagez de partir et que vous voulez utiliser l’offre comme levier, exposez la valeur qu’un nouveau poste créerait pour l’entreprise. Assurez-vous que vous êtes prêt à aller de l’avant avant d’en faire un ultimatum.
3. Pour garder un employé mécontent
Récompenser le travail acharné et la loyauté par une mobilité ascendante est une stratégie de fidélisation solide. Toutefois, la mobilité doit être mutuellement bénéfique. Parlez d’abord à l’employé pour voir si une nouvelle opportunité ou une nouvelle description de poste pourrait soulager sa détresse. Il se peut que l’entreprise ne corresponde pas à ses attentes. Parfois, l’employé souhaite quelque chose qui n’est pas possible ou il est tout simplement prêt à passer à autre chose. Si c’est le cas, il est inutile de créer un nouveau rôle.
Comment annoncer la création d’un nouveau rôle
Avant de créer – ou d’annoncer – un nouveau rôle, il est nécessaire de s’asseoir avec toutes les personnes qui feront partie du processus. Créez un plan d’affaires ou une proposition pour le nouveau poste. Posez les questions suivantes :
- Quelles sont les aptitudes et les compétences essentielles qu’ils doivent posséder ?
- Avec qui travailleront-ils le plus étroitement ?
- Comment ce rôle contribue-t-il à la stratégie globale de l’entreprise ?
- De quoi sont-ils responsables ?
- En quoi cela diffère-t-il de rôles similaires dans cette organisation ?
- Quels paramètres utiliseront-ils pour mesurer le succès ?
A partir de là, vous pouvez commencer à établir les spécificités du poste. Il s’agit notamment du titre du poste, du temps partiel ou du temps plein, du responsable direct et d’une fourchette de salaire estimée. Si vous le pouvez, déterminez le montant des revenus que ce nouveau poste peut générer.
Communication interne :
Une fois que vous avez décidé de créer un nouveau poste, faites en sorte qu’il soit connu de tous dans l’entreprise grâce à la communication interne. La manière dont vous communiquerez dépendra du rôle et du fait que quelqu’un est déjà pressenti pour l’occuper. Il peut s’agir de recruter en interne, de rechercher des candidats ou d’envoyer un mémo. N’oubliez pas d’associer les équipes (et les responsables) les plus directement concernées à la conversation.
Il peut être utile d’organiser une petite réunion avant l’annonce. Le service qui accueille la nouvelle personne ou le nouveau poste est susceptible de recevoir le plus de questions à ce sujet. Il sera également le mieux placé pour savoir comment aider les employés à réussir la transition.
Intégration de la personne dans son nouveau rôle
Prévoyez suffisamment de temps pour la formation. Que vous embauchiez à l’extérieur ou que vous aidiez un employé actuel à passer d’un emploi à un autre, ne prenez pas de raccourcis. Il peut être utile de créer un plan de transition de l’employé qui couvre les attentes et les compétences nécessaires pour réussir dans le nouveau rôle.
S’il s’agit d’une nouvelle recrue ou si quelqu’un d’autre s’occupait de ces tâches, fixez un calendrier pour le transfert des responsabilités au nouvel employé.
Vérification du nouveau rôle
Une fois que la nouvelle recrue s’est installée dans son poste, ne l’abandonnez pas ! Faites le point avec lui tout au long du processus d’intégration, dès le premier jour.
Un calendrier idéal pourrait inclure des contrôles à deux semaines, six semaines et trois mois, avec le soutien continu d’un formateur. Définissez des objectifs clairs avec le nouvel employé afin qu’il sache comment mesurer ses propres repères et quelles sont vos attentes.
4 choses à éviter lors de la création d’un nouveau rôle
En définitive, l’objectif de tout nouveau rôle est d’accroître l’efficacité et les revenus de l’organisation.
Il est judicieux de faire preuve de prudence lors de la conception d’un nouveau rôle – ou lors de la mutation d’un employé de son rôle actuel à un autre. Bien fait, cela peut créer des avantages durables tant pour l’individu que pour l’équipe.
Voici 4 erreurs courantes à éviter lors de la création d’un nouveau rôle :
1. Penser à court terme
Quels avantages ce rôle apportera-t-il à votre organisation dans six mois ? Dans un an ? Dans cinq ans ? Esquissez un parcours de carrière potentiel et des objectifs à long terme pour ce poste. Lorsque vous examinez les candidats, tenez compte de ces idéaux.
Si vous imaginez que le poste deviendra rapidement un poste à temps plein, n’engagez pas quelqu’un qui ne souhaite travailler qu’à temps partiel.
2. Dépasser le budget
Soyez raisonnable quant à la façon dont vous budgétez les fonds pour ce nouveau rôle. Évitez d’être trop optimiste quant à la croissance du marché ou aux revenus potentiels.
L’embauche d’une personne dont le poste n’est justifié que par un objectif de revenu idéaliste mettra tout le monde sous pression. Le nouvel employé et l’équipe en ressentiront les effets sur le budget.
3. Prise de décision unilatérale
Même s’ils n’ont pas le dernier mot en matière de dotation en personnel, ne créez pas un nouveau rôle sans en parler à toutes les personnes qui travailleront avec cette personne. Leur contribution sera inestimable. Si vous le pouvez, faites-les participer au processus d’entretien. Ils auront une meilleure compréhension des compétences requises pour réussir dans ce rôle et de la façon dont le nouveau poste améliorera l’entreprise.
4. Placer votre nouvelle recrue entre deux feux
Si votre entreprise connaît des problèmes internes, il peut être judicieux de ne pas embaucher de nouvelles personnes. Ne créez pas un nouveau poste pour apprendre à vos employés « une chose ou deux ». Même un nouveau superviseur, directeur ou cadre supérieur comptera sur l’équipe pour s’acclimater à son nouveau rôle. Si vous le présentez comme le nouveau « patron » coriace, votre nouvel employé risque d’être ostracisé, ce qui rendra plus difficile son intégration dans la nouvelle équipe.
La création d’un nouveau rôle pour vous-même ou pour d’autres personnes au sein de votre entreprise peut être une voie passionnante – ou une perte de temps et d’argent frustrante. Prenez soin de bien définir les attentes liées au nouveau poste. Le fait de parler à toutes les personnes concernées contribuera grandement à assurer une transition en douceur.
